С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость была очень маленькой это не понравилось , пользовались не долго , отказались . Особо ничего и не скажешь , не понравилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657472
reviewReplySmile
2КОМ
23.04.2018
Добрый день, Мария Андреевна. Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать проблемы с которыми вы столкнулись при использовании наших услуг. Мы будем благодарны, если вы поможет нам улучшить качество обслуживания. Свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, указав ссылку на данный отзыв.
С уважением, компания 2КОМ
72494
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости нехватает кардинально. До этого был онлайм до 200 мбит, но фактическая была ококло 100, 2 сом по сравнению с онлаймом лажает. Роутер мой, ребята не помогали настроить-не было у мастеров компа,я сам настраивал. Качество картинки у 2сом нормальное,hd каналы хорошо показывает а обычные цифровые замылены наудивление-может дело в моем телеке, он у меня 4к и диагональ 55 дюймов, не знаю в общем в чем дело. В техподдержку сложно дозвониться, личный кабинет тоже работает плохо-се полня заполняе...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657470
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доволен, отлично работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657468
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Да нормально рабоатет интернет,я довольна,у меня рбенок пользуется,я крайне редко. Роутер от мой. В техподдержку не звонила вроде, ну может если и обращались 1 раз только но не помню.мастера бысто и безпроблем подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
[Нехорошая] контора
Тип услуг: 
домашний интернет
нехорошая контора, унаследовавшая все самое хорошее из советского союза и взявшая так же самое хорошее из капитализма. Отключил антенну месяц назад. Счет пришел за нее. Приехал еще раз туда, простоял 1,5 часа( куча денег, куча клиентов - два офиса в москве и 1000 дворцов в офшорах ), сказали - а мы вам ее отключили. Пришел в мфц. Ну, вы не один такой, два месяца на отключение. Эти люди еще 2 месяца будет по 215 руб получать на строительство 1001 дворца.
Отзыв засчитан
657466
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, отключений нет, скорость 100мбит. Домашние пользуются планшетами, телефонами компьютерами- всем скорости хватает.
Отзыв засчитан
657465
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Цифровое тв экономит семейный бюджет
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения цифрового телевидения звезды hd вообще перестали скачивать фильмы за деньги. По телику смотрим очень много новых фильмов, и наших, и зарубежных, последних двух лет. Жанры абсолютно разные – и комедии, и боевики – развлекательных фильмов много, но при этом можно увидеть и звягинцева, быкова и других режиссеров умного кино. Забавно, что публике нужен не только малышева и камеди клаб, но и что-то посерьезней.
Отзыв засчитан
657464
reviewReplySmile
Акадо
15.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг.
72310
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
чего хотят то и тварят
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался лет 20 в 2012 году предложили поставить тв для просмотра больше програм за меньшую плату в 550р до 2017г было все нормально но потом я узнал что они имеют право повышать плату не уведомля абонента теперь они с меня просят плату в727р 139р-за антивирус + за тв какое то привышение по интернету класс я счетаю если я по договору должен платить 550р а без моего согласия и подписи
Отзыв засчитан
657463
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.04.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
72356
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Обманщики Onlaime
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении не предоставили роутер,сослались на то что меня не поняли.теперь выманивают деньги,ссылаясь на то что теперь только платно могут его предоставить.и это при том что даже завязка была составлена неверно!мою претензию рассматривают уже 20 дней.плевать хотели они на клиентов!при общении все операторы колл центра врут,то говорят рассмотрена заявка и роутер будет,то говорят не рассмотрена и не знаем когда рассмотрят.не связывайтесь с этой компанией,это жулики.
Отзыв засчитан
657462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Семь раз отмерь, один раз отрежь
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый ужасный интернет провайдер! Интернет просто пропадает когда хочет, и призодит когда захочет! Специалисты, одно название, каждый грешит на поломку в роктере (который они же и поставили), ладно, поставил свой tp-link, проблема не ушла, опять те де аргументы в сторону роктера, и что бы вызвать мастера, нужно заплатить 500р, как мне объяснил один из них, конечно без лоха и жизнь плоха, но так нельзя. Продеставляете фуинтернет, а потом деньги собираете за его псевдопочинку. В общем, если вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657461
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
нормальный интернет +телефония
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутер настроить помогли в сервис службе. Нареканий нет. Пока все устраивает. Буду еще заказывать пакет телевидение. Жду скидок.
Отзыв засчитан
657449
reviewReplySmile
Тел
30.04.2018
Слава, спасибо за ваш отзыв!
72709
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно отвратительный провайдер!!! Вынуждены пользоваться, так как не другого... Скорость намного ниже заявленного! Постоянно какие-то перебои! У вас в офисе так же работает интересно? Вот хочется пожелать, чтобы так же, как у клиентов работало, тогда может поймёте... Деньги же платят, так сделайте что нибудь! Неоднократно обращались! Развивайтесь наконец, 21 век, а такое у вас всё...
Отзыв засчитан
657447
reviewReplySmile
Севен Скай
19.04.2018
Добрый день! 
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 
Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
72377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Полуподпольная организация обслуживание клиентов хуже нет ожидание в очереди очень долго нет гибкой тарифной политики
Отзыв засчитан
657443
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Так себе
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2014 года данным провайдером, переодически возникают проблемы, раз в месяц точно отваливается и конкретно но не на долго час -2 максимум и благо быстро чинят. Что больше всего бесит то что практически каждый вечер интернет отваливается в самое не удобное время. Раньше на это внимания не обращал, но сейчас уже начинает дико бесить. Знаю точно что тех. Поддержка проблему не решит, по простой причине - была проблема до этого я год доказывал что проблема в свиче на чердаке, но меня убежд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657441
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
19.04.2018
Здравствуйте! Сожалеем что Вам пришлось столкнуться с такого рода проблемой. Наше оборудование на техническом этаже постоянно проверяется на наличие неисправностей, и если таковые имеются, то мы своевременно делаем замену. Назовите ваш номер договора или обратитесь в службу технической поддержки по тел. для диагностики и исправления ситуации сложившейся у нас с Вами. Благодарим за отзыв.
72378
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
обещанного ..... ждут ... надеются и платят (
Тип услуг: 
домашний интернет
Печально что попробовав подключившись по акции 300руб за 100мб не думал что спустя полгода скорость упадет до 30-20мб ....
Отзыв засчитан
657439
reviewReplySmile
Тел
29.04.2018
Юрий, спасибо за ваш отзыв!
Вы обращались в нашу службу технической поддержки?
Не ждите, а звоните и настаивайте на заявленной скорости! :) Ребята работают круглосуточно, 7 дней в неделю, без перерывов в вещании и выходных специально, чтобы решать подобного рода проблемы. 
Надеемся, проблема будет решена, интернет ускорится обратно и вы убедитесь в том, что акции в компании ТЕЛ - это круто, приятно и без "подводных камней" :)
72708
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Неудовлетворительная работа интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня с перебоями работает интернет. Позвонил в ринет, попал на просто максима без фамилии и отчества, который меня переключил на тех. Поддержку. Эта служба на мои просьбы проверить ответила- у нас всё хорошо, это роутер у вас не работает. Другими словами у меня оборудование 10 минут работает, а на 3-5 минут отключается (так повторяется неоднократно) и до этого оно работало исправно. Не надо из меня делать дурака. Если провайдер не может обеспечить свои обязательства, то множество других предла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657436
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доволен, все работает отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657433
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2018
Здравствуйте! Очень рады, что вам все понравилось. 
72271
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет и тв. Все работает без сбоев, скорости хватает, качество тв отличное. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657432
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2018
Добрый вечер! Спасибо за рекомендацию. Рады, что вы с нами=)
72290
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока не пользуюсь, приостановил пользование,потому что не было инета 2 недели, оставил заявку в техподе и до сих пор отвечают. До этого момента было все хорошо, но потом вот месяц уже никак. Сейчас перешел на мгтс, вполне доволен. Картинка на 2сом была нормальная тоже на тв,никаких притензий не было. Монтажники приехали вовремя, опять же все нормально было до момента отключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657431
reviewReplySmile
2КОМ
16.04.2018
Добрый день, Максим Николаевич. Благодарим за положительную оценку цифрового телевидения «Алмател ТВ» и монтажников. Мы будем рады проверить информацию по вашей заявке, чтобы полностью разобраться в возникшей проблеме. Пожалуйста, пришлите номер вашей заявки или договора и ссылку на данный отзыв нам на почту mailto:control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат.
С уважением, компания 2КОМ
72320
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо,без пиколов, по сравнению с моим прошлым акадо небо и земля. Роутер не перезагружаем,не трогаем ни разу с момента подключения. В техподдержку 1 раз звонил,отработали нормально,ребенок переставил hdmi звука не было,ребята удалоенно проинструктировали и все нормально. Какартинка тв не замылена,каналов много но все мы не смотрим. Монтажники без переносов подключили,все отлично сработали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657430
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, приятного пользования :-)
72267
Ваш комментарий