С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Разводят на свои услуги как могут. Если бы смогли продать услуги качественно, вопросов не было бы, но тут развод и всё! В феврале позвонили и уговорили подключить интернет на самой высокой скорости и телевидение! Условия: первый месяц в подарок совершенно бесплатно, со второго месяца 500р в месяц абонентская плата. А по факту на второй месяц приходит счёт на 1600р. Позвонил пожаловался, после чего вернули 1100р., но скорость теперь будет в 10 раз меньше чем обещали.
Отзыв засчитан
713176
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами акадо 6 месяц. Интернет бывает тормозит, но я снимаю жилье и много пробовала провайдеров, практически у всех тоже самое со скоростью. Акадо зацепил ценой и у них есть свое тв приложение, сразу смотрю дома и через телефон, мне очень нравится их итв, ценник доступнее чем у других. В целом довольна!
Отзыв засчитан
713174
Акадо
31.03.2023
Здравствуйте. Если возникают проблемы с интернет-соединением, вы можете обратиться в контактный цент в любое время, мы все проверим. Благодарим Вас за отзыв.
105208
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Увидели рекламу в подъезде интернет+та винк +телефон за 750₽ , заявка моя была на этот тариф, по итогу после того как нам подсоединили оборудование в личном кабинете я обнаружила , что у меня другой тариф-без мобильной связи , через горячую линию переключали с оператора на оператора и по итогу сказали , что этот тариф мы не можем вам подключить и тогда же я обратила внимание , что на рекламке которая висела в подъезде даже нет названия тарифа, а оператор мне говорит, тариф такой в базе есть, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713165
Ремонт
31.03.2023
Всё хорошо с Ростелеком ом в Москве).
105183
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
ужасный провайдер. Постоянно виснет смарт тв. Телевизор смотреть невозможно. Техподдержка толком ничего объяснить не может. Ссылаются на микроволновую печь)))
Отзыв засчитан
713163
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Аналогичная ситуация с интернетом, не было с обеда 27.03.2023 по обед 30.03.2023 всё это время на линии отговорки наши специалисты уже занимаются этой проблемой, планируемый срок ремонта такой-то. Самое веселое: с утра в четверг нас это просто достало, у мужа работа стоит (стационарный компьютер, там всё по и работать без интернета с него невозможно, а интернет только через кабель). Мы просто по очереди начали звонить в техподдержку и как попугаи по их же методам капать им на мозг с трех разных ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713157
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, интернета нет уже четвёртые сутки, вызвать мастера невозможно, дозвониться невозможно, провайдер просто на автоответчике каждые 3-4 часа переносит срок ремонта. В этом доме работает мало провайдеров, просто так подключить что-то сложно. Вы ужасно нехорошие люди в самых нецензурных выражениях, работать из-за вас невозможно уже почти неделю. Желаю всем сотрудникам этого ужасного провайдера такого же отношения к ним по жизни от всех служб и всех людей, с которыми вы сталкиваетесь. 2023 год, и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713153
Администратор
Модератор отзывов
30.03.2023
Уважаемая Кира, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/moskva/rating/netbynet/otzyv-713105) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
105163
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Настолько плохо, что не с чем сравнить. Не понимаю, как они до сих пор выживают в условиях конкуренции - интернет падает каждый день по несколько раз, скорости черепашьи, специалистов, кажется, на работу не принимают принципиально. Какой-то ужасный провайдер
Отзыв засчитан
713151
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Претензия №1. Компания принадлежит застройщику района абсолют. Монопольно занимается интернет-услугами. Ни одной другой компании не пробиться в эту зону подключения, альтернатив нет. Гнёт капитализма. Претензия №2. Офис провайдера в районе переделкино ближнее был закрыт два-три года назад, переехал в соседний (если вы на вертолёте передвигаетесь, то всего 3 минуты в пути) район град московский, где у застройщика другой объект. Туда ехать, примерно минут 40 на автобусе (слава богу, что я туда рад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713135
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера довольна. Перерывы с интернетом бывают редко и на короткое время. Последнее время их практически нет. По прежнему месту жительства был крупный известный провайдер и перерывы с интернетом были постоянно. Есть с чем сравнивать. Номер договора 73503
Отзыв засчитан
713123
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хотите прова который плюет на клиентов, заблокировал пол-инета и повышает цены два раза в год?)) вам в ринет))
Отзыв не засчитан
713118
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
105148
Ринет
Представитель провайдера
01.04.2023
Здравствуйте, Сергей. Нам грустно, что вы так негативно отзываетесь от нас😔 Мы любим и уважаем наших клиентов! Качество услуг для них - это наш приоритет. Вместе с тем, компания не производит блокировку каких-либо ресурсов без запроса соответствующих контролирующих органов, уполномоченных на то законами страны. Также мы всегда открыты для диалога о любых проблемах, с которыми вы столкнулись в рамках использования наших услуг😇
105213
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Нестабильное телевидение по plc адаптерам, постоянно отваливается, высокая цена вместе с мобильной связью, в этом районе связь мтс очень нестабильна. Предложить более дешевые тарифы не могут.
Отзыв не засчитан
713115
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная.
105146
Ремонт
31.03.2023
В Ювао Мгтс Мтс вообще ужасно работает.
105184
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2023
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта и ФИО. Проверим работу услуг и постараемся подобрать выгодный тариф :)
105222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отдел продаж был вежлив и услужлив. Монатжник приветливый, аккуратный. Подключил интернет и заполнил все документы за 15 минут. Я всем довольна. Интернет работает стабильно. Спасибо!
Отзыв засчитан
713113
Акадо
31.03.2023
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания..
105207
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная связь. Интернет работает стабильно. Был ранее быстрый роутер, они сделали какую-то акцию, и интернет стал еще быстрее!!!
Отзыв засчитан
713112
Акадо
31.03.2023
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв.
105206
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Официальный ответ 28.03.2023 иван, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения. Договор 31091130, у вас 2 дня, что бы исправить ситуацию, с 1.04 расторгаю с вами договор , заключаю с вашими конкурентами на скорость 500.
Отзыв не засчитан
713109
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
105139
Акадо
29.03.2023
Дмитрий, здравствуйте. В ближайшее время свяжемся с Вами по телефону(указанному в договоре) для проведения диагностики.
105144
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Что-то решил посмотреть отзывы в интернете о провайдерах. Одни негативные. Потом интересно стало, что про билайн пишут... Короче тенденция сохраняется: отзывы пишут только те, кто недоволен, и я решил написать своё мнение. Билайну всегда больше доверял, интернет работает хорошо, сбои бывают редко и ненадолго. Лет 10 сотовая связь, и года 4, как решился подключить их интернет.
Отзыв засчитан
713106
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже вторые сутки нет интернета, в поддержке говорят, что линейная авария и всё время переносятся реальные сроки ремонта. Работать невозможно из дома, эффективность падает, деньги теряются по вине провайдера. До этого интернет стоял в квартире несколько лет и проблем не было, но я почитала отзывы и пожалуй перейду к другому, проверенному провайдеру.
Отзыв засчитан
713105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Самое худшее, что только можно было провести на новую квартиру. Брали 500 мбит/сек, speedtest никогда не показывал выше 100 мбит. На квартире мамы тариф 100 мбит/сек, выше 50 не поднимается. Техподдержка часто не отвечает, постоянная очередь, перекидывающая с первого места на последнее. Помочь ничем не могут: два раза в месяц стабильно вырубается инет, а поддержка говорит, что по адресу имеется авария, и ничего больше. Не стоит своих 780 рублей в месяц, абсолютно не сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713097
Ремонт
31.03.2023
Поменяйте витую пару. Похоже у вас 4х жильная а надо 8 жильную).
105185
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Начиная с 27 декабря 2022 года постоянные проблемы. Перевести номер с одного оператора на другой месяц. Ежемесячная блокировка номера. Решать проблемы не умеют. Ужасная компания.
Отзыв не засчитан
713096
Администратор
Модератор отзывов
28.03.2023
Уважаемая Наталия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105129
МГТС
Представитель провайдера
28.03.2023
Наталия, здравствуйте. Нам жаль, что все так сложилось. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию. Постараемся помочь.
105131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера в 19:00 случилась авария. Прошло 15 часов – все это время без интернета. Поддержка разводит руками, сроков устранения проблемы не знают. У меня удалённая работа и поэтому для меня это большая проблема. В доме альтернатив кроме seven sky нет. Если бы был выбор – ни за что не подключила бы этого провайдера. Никому не советую.
Отзыв засчитан
713085
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Решила подключить интернет в консьержную, огромная ошибка, что невнимательно прочитала договор, который подписывала, точнее, дополнение к договору. Подключили меня, как оказалось, как юрлицо, за подключение единоразовая оплата - 4500(менеджер даже не упомянула об этом) и это без ндс, которое также никто не упоминал из сотрудников, а с ндс 5400, и сама абонплата, которую ты выбираешь, тоже без ндс (с ним конечно же дороже), а, и ещё за соединение берут по 15-20р. Короче, дурят людей, лучше даже н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713078
Ремонт
31.03.2023
Вас не могли подключить как юр лицо).
105186
Ваш комментарий
Мобильная связь