Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.7
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тариф на 300 Мбит, но выдает только 100 Мбит. После получасового ожидания в техподдержку устранили сбой, стало снова 300 Мбит, но спустя короткое время снова вернулось к 100 Мбит.
Отзыв засчитан
696009
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все супер. Скорость интернета отличная, все четко. Подключили все тоже отлично и оперативно. Очень доволен провайдером, никаких нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696006
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
10
Честно говоря очень смешанные впечатления. Пользуюсь провайдером около 10-и лет и, пожалуй, поделюсь своим мнением. Далеко не самый лучший провайдер, но и не самый худший. Частенько бывают проблемы со стабильностью соединения. Раз или два в месяц связь отсутствует в течении нескольких часов. Самое печальное в этом, что она отсутствует в рабочее время, к примеру, сегодня у меня опять пропала связь где-то с 11 до 14 часов, в это время мне позарез нужен был интернет. Благо на помощь пришел мобильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696000
Инетком
Представитель провайдера
21.01.2021
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. В случае наличия каких-либо технических проблем Вы всегда можете связаться с нами по телефону круглосуточной технической поддержки для проведения диагностики и выявления возможных неисправностей.
93544
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
В настоящее время особенно актуальна работа по удаленному доступу. Ростелеком не может обеспечить стабильную работу удаленного подключения (заявка 137773101 от 01.12.2020, сброс IP-адреса каждый час). Дальше обещаний и отговорок дело не пошло. Проблема (уверен, пустяковая) не решена и, как стало ясно из разговора с сотрудником Евгением 19.01.2021, не будет решена. Проконсультировался со сторонним специалистом, он подсказал возможное решение. Но у сотрудников Ростелекома не увидел ни желания, ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695996
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
05.04 в 12-20 деньги через монетную компанию должны были придти на телефон мтс. Денег нет, в вк никто не отвечает на сообщения. По телефону горячей линии отвечают в течении одного рабочего дня (прошли сутки уже). Деньги мне нужны были сразу на телефоне, обходите стороной их терминалы приема монет, лохотрон какой то.
Отзыв не засчитан
695995
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по оплате, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93516
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Данный провайдер никогда не отличался качеством. Но в последние пару недель это какой то ужас.. Не подключайтесь народ, ищите любые другие варианты на любых других провайдеров, т.к. эта шарага вам будет изрядно трепать нервы, особенно если у вас удаленка. Нет слов, один мат.
Отзыв засчитан
695988
Ростелеком
Представитель провайдера
19.01.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение :-( Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные]. Проверим.
93501
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключился 22 декабря 2020 года с самым простым тарифом без телевидения. Думал в регионе или в области [плохо] со скоростью, оказалось в столице еще хуже. Из обещанных 100 Мб\с доступно 34-36, написал в поддержку ответ убил мол 2,4ггц от разных факторов и всякой лабуды. АКАДО ВЫ издеваетесь, роутер стоит в комнате а в коридоре связи уже нет. Оборудование еще с начала 90х наверное. У меня телефон интернет раздает лучше чем Вы. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!. Жалею потраченное время и маленькие деньги.
Отзыв засчитан
695986
Николай
20.01.2021
Проверьте скорость по кабелю , если она соот-ует заявленным 100 Мб\с , то выкиньте свой роутер. Скорость по Wifi не зависит ни от провайдера , ни от тарифа. Но потратить 5 минут и почитать в Интернете почему скорость по Wifi сильно отличается от заявленной - религия не позволяет.
93511
Акадо
20.01.2021
Здравствуйте. В комментариях верно написали, что скорость по WiFi зависит от множества факторов. Тарифная скорость гарантируется при подключении по кабелю. Подробнее Вы можете ознакомиться с информацией [на сайте]
93514
Акадо
20.01.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
93515
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным интернетом около (может быть и больше) 10ти лет. Отличная и стабильная скорость. За последние лет 5 обращался в поддержку только ради подключения внешнего IP и перехода на более быстрый тариф. ТВ не подключено, его оценить не могу, так же как и оборудование (стоит свое). Во всем остальном выше всяких похвал.
Отзыв засчитан
695982
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Больше пяти лет с севен скай, показали себя надежными. Поэтому недавно подключили услугу Умный дом. На сайте увидела о ней, сперва не могла понять, нужно нам или нет. А соседи установили и смогли предотвратить потоп. Я так думаю, что намного дешевле выйдет услугу оплачивать, чем потом ремонтировать всем квартиры, живем на 5 этаже. Понятно, что нужно надеяться на лучшее, но лучше перестраховаться. Тем более ребята уже все установили, быстро и все работает. Спасибо за оперативность!!!
Отзыв засчитан
695981
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ребята, вы серьёзно ?
Пользуюсь вашим интернетом 4 месяца, так как вы почему то тут единственные и “неповторимые»
Когда ты платишь 700 р за пакет, и у тебя стабильно в неделю по 3 дня отсутсвует подключение, так как у вас постоянные проблемы с оборудованием, а дозвониться до вас нереально (ясно почему) так вот это свинство!!!!
Уезжали с мужем в другую страну на 2 месяца, естественно за интернет никто не платил, а нафига спрашивается?!!
По приезду -1300 р якобы обещанный платёж, вы [что] там...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695974
НетБайНет
Представитель провайдера
18.01.2021
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но пожалуйста, напишите о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из наших сообществ в: Vkontakte, Twitter или Facebook. Обязательно во всем разберемся!
93485
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный сервис, обещали прийти решить проблемы со связью и скоростью. Вместо этого позвонили и спросили зачем приходить, такое чувство, что мы оказываемся услугу а не нам. Попрошу Собянина Вас закрыть...
Отзыв засчитан
695964
НетБайНет
Представитель провайдера
18.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
93484
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Связь стабильная,всё работает отлично,в тех под не обращался ни разу за три года! Все устраивает,удобно платить через приложение Сбербанка
Отзыв засчитан
695963
Старлинк
Представитель провайдера
18.01.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93494
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Не ведитесь. не подключайтесь! Это мошенники! Льготные тарифы ловко заменяют более дорогими! Расторгаешь договор, а они еще вдогонку начисляют долг, подсылают какую-то коллекторскую компанию! Позор МГТС!
Отзыв засчитан
695959
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93478
Илёсбек
18.01.2021
Здравствуйте! я сегодня подключился и мастер мне показал что почти есть сигнал 500мб, и он ушел к вечеру speedtest показывает 21 это даже не половина за секунду которое я оплачиваю... как это понять? звоню колл-центру они выбрасывают звонок, как можно решить вопрос? Ведь перед подключением говорили что на каждую квартиру сигналы идут отдельно по сколку у вас проводы какие-то оптические... ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ МБ В СЕКУНДУ????
93491
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2021
Здравствуйте! В связи с высоким интересом пользователей к тарифам и услугам компании, время ожидания ответа сотрудника контактного центра увеличилось. Мы делаем все возможное, для того чтобы Вы могли в кратчайшее время получить ответ на все интересующие Вас вопросы. Помимо контактного центра у нас есть чат в ЛК и поддержка в соц. сетях. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и [контактные данные] владельца договора, проверим работу оборудования.
93499
Показать все сообщения2
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Отвратительная работа интернета с 16.01, ничего не грузится, утром заработало на несколько часов и все по новой, весь день 17.01 отключается и включается на несколько минут, на горячей линии говорят только о том, что ведётся работа по заявке, ни сроков, ни результатов уж тем более. Я работаю удалённо, если я получу штраф или выговор, будем по другому общаться. Были бы варианты выбрать другого провайдера, обязательно бы это сделала!
Отзыв засчитан
695949
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером года 3-4!Все устраивает, и скорость и тв, удобная оплата через сбербанконлайн.звонила в тех поддержку за все время один раз- чтоб помогли настроить телевидение, все сделали быстро и четко, причем удаленно!
Отзыв засчитан
695946
Старлинк
Представитель провайдера
18.01.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93493
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
6
Акадо уже давно предлагало установить новое оборудование из-за перехода на более высокую скорость,сообщив что скорость на тарифе повысили,но старый модем не может обеспечить её.Не желая устанавливать их модем,купил другой фирмы с АБСОЛЮТНО теми же параметрами.При попытке зарегистрировать его,получил принципиальный отказ.Вот такое отношение к клиентам.Так же мне говорили,что на моём тарифе скорость повысили,но вдруг узнаю,что она изначально была ограничена и нужно переходить на другой.Мелочь,коне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695940
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Жалко нельзя писать матом, потому, что других слов у меня просто нет!
Отключили интернет якобы за неуплату, не смотря на то, что за ВОСЕМЬ лет пользования ни разу не образовывался долг, так как всегда оплачиваем заранее. Оплата была 25.12.20. 11.01.21 вышли на работу, интернета нет! звоню в ТП - я передам инфу, с вами свяжутся. Проходит 2 часа, звонка нет. Звоню сам, переключили ТРИ раза, девушка говорит, мол у вас не оплачено. Объясняю, что оплата была в том году, платежка у меня на руках! Оче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695938
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Интернет часто очень плохой, по вечерам бывает не грузит ничего абсолютно. Постоянные сбои, то у них там авария, то понос то золотуха как говорится. На звонки либо не отвечают, либо приходится ждать по 20 минут. [Не верю им]. Не повторяйте моих ошибок, шлите их куда подальше!!
Отзыв засчитан
695934
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Меня все устраивает и качество интернета и качество обслуживания. Подключили быстро и хорошо. Интернет хороший, скорость нормальная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695930
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все просто отлично. Очень доволен провайдером, все просто шикарно. Все работает хорошо, скорость отличное, проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695929
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
