Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не предупреждают о платных услугах, в договоре они не прописаны! А по факту -- поставили ненужный касперский, хорошо, что вовремя заметил и отключил. Не предупреждают о том, что просрочка в оплате - лишняя пеня. Набежало так тысячи 3, потому что не подозревал о штрафах. Еще постоянно названивали и предлагали свои услуги и приставки под видом оптимизации интернета.
Пользуюсь много лет, seven sky, не заметил проблем. Скорость высокая, когда странички летают, даже удовольствие получаю. За все время пару раз были неполадки, но их оперативно устранили и сейчас все как надо. Приятно когда не обманывают, а выполняют ответственно свои обязанности, знаю за что плачу деньги.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший провайдер. Быстро подключает. С любыми вопросами можно обратиться в службу поддержки. Можно вызвать мастера домой, если тормозит браузер. Услуга платная. Работает всё стабильно, нет никаких сбоев. Скорость хорошая, соответствует тарифу. Много каналов по тв-пакету. Удобно вносить авансовые платежи, если оплатить сразу за полгода, то сделают скидку.
- Гость16 февраля 2020 г.
У меня были проблемы со скоростью, все решили через техподдержку онлайн, быстро отвечают в том же Вайбере.
- Гость7 марта 2020 г.
Первое время как только подключились вносили плату каждый месяц. Сейчас уже в качестве уверены и тоже по полгода сразу оплачиваем, экономнее выходит
Пользовался интернетом от линклайн много лет. В принципе был доволен, но повелся на предложение с мобильной связью от одного из больших операторов, хватило меня на два месяца, вернулся в линклайн. Доволен качеством и работой монтажников и техподдержки. Спасибо.
- Елена Чуркина12 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Билайн оказывает услуги некачественно! И не хочет делать перерасчет за свои некачественные услуги! Не хочет возвращать клиенту денежные средства. Звонят, надоедают, навязывают свои услуги, денежные средства списывают, а услуги не оказывают! Я начал звонить оператору билайна с жалобами. И чтобы далее с клиентом не разбираться, инженер-техник кинул мой номер в черный список! Одиннадцатые сутки я не могу дозвониться оператору билайна! Руководство билайна-вымпелкома находится в недоступной крепости! Сегодня я был на тверской-ямской д. 2 стр. 1, чтобы уточнить, по какому адресу сидит руководство. Пришлось вызвать полицию. И я все равно не смог узнать, где сидит руководство. Сегодня я снова потерял четыре часа своего времени и ничего не добился! А разве не стыдно руководителю такой компании? Его сотрудники, которые с клиентом не решают вопросы, позорят такую компанию! Мне стыдно за билайн - я 24 года являюсь клиентом данного оператора. Буду писать негативные отзывы до тех пор, пока руководство билайна-вимпелкома не решит мой вопрос!
- Елена Чуркина12 февраля 2020 г.
Уважаемый Армен! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер! Постоянно падает скорость интернета до минимального, либо интернет вообще пропадает! И такое происходит через каждые три часа, а вечером так вообще ничего не посмотреть и уж тем более загрузить!!! Да, что говорить, даже чтобы этот отзыв написать пришлось полчаса ждать, пока скорость упадет, потом вообще исчезнет, потом он подумает и алилуя решит заработать с самой минимальной скоростью, набирая скорость. В тех. Поддержку не дозвониться
- МГТС12 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проверим.
Низкий уровень компетентности и грамотности руководства зашкаливает! Сделали запрос на аренду оборудования - получили отказ, с формулировкой у вас имеется задолженность по базе фссп, при самостоятельной проверке задолженность отсутствует. На что получили ответ - мы разбираться не будем и точка! Вот так заботятся о лояльности к клиентам в этой компании. Будем отказываться от предоставления услуг!
- Елена Чуркина12 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Илья29 декабря 2020 г.
Интернет [не качественный]!!! Денег дерут много, а услуги предоставляют отвратительно, интернет отваливается по несколько раз в день! Может ночами целыми не работать.Очень не рекомендую. Как появиться в доме другой, первым откажусь!
Пришёл молодой сотрудник с перфоратором, чтобы провести провод в квартиру, спешно прицелился и попал в провод антенны в стене (свежий ремонт). Не извинился, сказал, что это не его проблемы и ушёл. После трёх заявок (которые закрывались сами по себе) мне позвонил сотрудник отдела по работе с претензиями и сказал, что по словам руслана в. Виноват клиент, а они не причём.
Около года назад попробовали домашний интернет от билайн, нам не понравились несколько моментов и мы решили вернуться к мгтс. Оператор предложила ещё и симкарту, сказав, что тогда будет очень выгодное пакетное предложение. Это выгодное пакетное предложение по итогу включает 500 р за симкарту ежемесячно. При том симкарту, которую ни я, ни члены моей семьи не активировали и которая не используется нам ни для каких действий. Мгтс незаконно навязали симкарту и не проинформировали о списании денег за её неиспользование, самовольно выбрали не самый дешевый тариф. Как вы принимали решение без участия абонента, интересно? Добавили какие-то услуги в счёт, которые никогда и никто не подключал. Это просто позор. Давно стоило заглянуть в счета, но и мысли не было что при действующем законодательстве, роспотребнадзоре и роскомнадзоре, и вообще в 2020 году у кого-то из операторов хватит наглости применять фишки по отъёму денег у населения из бурлящих нулевых.
- МГТС10 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим информацию.
- Диана11 февраля 2020 г.
Добрый день. МГТС-самые настоящие мошенники. Подключила в прошлом году, августе 2019, интернет-пакет за 399 р (вай-фай+телефония). Менеджер по телефону заявила, что до 01.01.2020 тариф подоражает и мы можем поменять в личном кабинете тариф без проблем. Ок. К нам приехали работники и поключили интернет, а от приставки и симки мы отказывались, обосновав тем, что нам достаточно интернета по такой цене. Они оставили нам, сказав, что за это деньги не списывают. Мы эту приставку убрали в дальний угол и вообще не пользовались! Начиная с октября 2019-31.12.2019 приходили счета на суммы от 800 р. За что??? Ведь интернет+телефония всего за 400 р.Попыталась изменить в личном кабинете тариф-не получается! Позванила оператору МГТС. Они ответили, что мы оформили подписку на IVI и за это каждый месяц списывают еще 200 р. Когда???Когда мы оформили эту подписку, если даже не пользовались приставкой?! И почему списывли за место 600 р.-800,900,1000???? Где такое видано, бессовестная обдираловка. Я уже готова была рассторгнуть договор, но вечером мне позвонила сотрудница МГТС и предложила перейти на ТП за 400 р. и якобы она мне оключила подписку на ivi + дала 200 р. подарок. Итого за январь 2020 мне должен был придти счёт 200р. А пришло 1200. В общем не рекомендую данную компанию! буду рассторгать с ними договор и требовать пересчёта с октября 2019-январь 2020 г.! А об МГТС я напишу везде где возможно отзывы, которые они заслуживают. И в дальнейшем с заявлением по факту мошенничества напишу на вас в Прокуратуру и кину заявку в ОБЭП. Они там точно заинтересуются вами!
- МГТС11 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Запросили ваши данные под другим постом.
- Гость16 февраля 2020 г.
Под каким???????
Скоро будем менять провайдера по причине смены места жительства, а так качество интернета и тв неплохое, бывали обрывы пару раз, но не критично. Единственный большой минус на мой взгляд, это техническая поддержка, чтобы дозвониться до оператора, нужно 30 минут провисеть на телефоне, выслушать все их акции и не факт, что точно дозвонишься.
- gerit14 августа 2023 г.
Невероятная халатность диспетчеров (а также организации, предоставляющей доступ к чердаку, где хранится оборудование провайдера, для монтажника, определённого района Москвы). Сделала заявку в четверг, обещали, что в пятницу с 11 до 15 часов придёт монтажник. Монтажник позвонил в 16 часов, сказав, что организация, предоставляющая доступ к чердаку, не дала ключи, следовательно, интернет вряд ли получится провести. Предложил прийти в 20 часов, я согласилась. Позвонил в 20 часов, сказал, будет через полчаса, пришёл в 21 час. К этому времени организация, предоставляющая доступ к чердаку, так и не дала ключи, т.е. интернет по прежнему нельзя было провести. Монтажник пообещал прийти в понедельник. Он не пришёл с 11 до 15, как обещал. Я позвонила ему сама, он сказал, что заявки на мой адрес нет в сегодняшнем списке. Монтажник пообещал выяснить всё и перезвонить, и не перезвонил. Если такое качество обслуживание клиентов начинается с самого начала взаимодействия с компанией, то даже страшно представить, что происходит после подключения интернета от Билайна, как "чудесно" относится данная компания к своим клиентам :). У меня всё, данную компанию категорически не рекомендую как интернет-провайдера домашнего интернета. Вам крупно повезёт, если у вас установка роутера и подключение интернета пройдёт без проблем.
- gerit14 августа 2023 г.
Невероятная халатность диспетчеров (а также организации, предоставляющей доступ к чердаку, где хранится оборудование провайдера, для монтажника, определённого района Москвы). Сделала заявку в четверг, обещали, что в пятницу с 11 до 15 часов придёт монтажник. Монтажник позвонил в 16 часов, сказав, что организация, предоставляющая доступ к чердаку, не дала ключи, следовательно, интернет вряд ли получится провести. Предложил прийти в 20 часов, я согласилась. Позвонил в 20 часов, сказал, будет через полчаса, пришёл в 21 час. К этому времени организация, предоставляющая доступ к чердаку, так и не дала ключи, т.е. интернет по прежнему нельзя было провести. Монтажник пообещал прийти в понедельник. Он не пришёл с 11 до 15, как обещал. Я позвонила ему сама, он сказал, что заявки на мой адрес нет в сегодняшнем списке. Монтажник пообещал выяснить всё и перезвонить, и не перезвонил. Если такое качество обслуживание клиентов начинается с самого начала взаимодействия с компанией, то даже страшно представить, что происходит после подключения интернета от Билайна, как "чудесно" относится данная компания к своим клиентам :). У меня всё, данную компанию категорически не рекомендую как интернет-провайдера домашнего интернета. Вам крупно повезёт, если у вас установка роутера и подключение интернета пройдёт без проблем.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.