Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Билайн- плохой интернет
      Интернет работает отвратительно. Постоянно зависает. Моя работа преподавателя требует постоянной работы с интернетом.Иногда просто не выдерживают нервы. Информация то исчезает неожиданно, то просто зависнет. Пыталась дозвониться в технический отдел. Автоответчик будет гнать всякую ерунду минут 30, гадкий голос, будет спрашивать,как вам понравилось обслуживание, нажмите такую-то цифру.Это не только раздражает, но хочется кричать УЖАС!!! Меняйте провайдера, что и я буду делать.
      Отзыв засчитан
      648515
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Только положительное впечатление о работе провайдера. Услугами доволен. Рекомендую
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648514
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за пользование нашими услугами!
      67066
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      В целом провайдер хорошо работает. Довольны. Но иногда вечером бывают просадки по скорости, по сравнению с предыдущим оператором терпимо
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648512
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв!
      67065
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, без сбоев.Мастер пришел вовремя, сделал все хорошо.Техподдержка не совсем хорошо решает вопросы по оформлению,обращались в офис-так ничего и не решили( перепутаны аккаунты на прежнем и текущем адресе),это единственное неудобство.Компания нормальная, но не самая лучшая, на втором месте в личном рейтинге.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648511
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает без сбоев, скорости хватает.Мастер пришел вовремя, сделал все хорошо.Не приходилось звонить в техподдержку.Данную компанию можно подключать
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648508
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      отказ от услуг
      Подключился по акции Экспресс 200 за 499 рублей в месяц,хотел оплатить балами,и случайно не туда поставил точку,тариф перешёл на онлайн 200 за 800 рублей,я позвонил в поддержку чтоб они вернули мой тариф на что мне сказали мы уже не можем перевести обратно,типо сидите на этом.Я сразу заказал другова оператора интернет, от ростелекома отказался.Через 2 дня придут установят даже дешевле за 490 рублей 200 мегобит.Щас посмотрю как другой провайдер будет работать и свою другую квартиру переведу с рос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648507
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работал хорошо, перебоев не было. Мастера пришли вовремя,сделали все хорошо.Сейчас переехал, поэтому не пользуюсь уже, другие люди там пользуются.В техподдержку не звонил.Хорошая компания подключать можно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648506
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет и телевидение работают хорошо, оборудование пару раз приходилось перезагружать, но сложностей не возникало.Мастера пришли вовремя, сделали все без проблем.В техподдержку не было обращений.Можно данную компанию рекомендовать для подключения.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648504
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно
      Кругом [обман]. Из обещанного трафика даже 50% не достирает, а платить надо исправно за все 150мб. Поэтому нет смысла подключать "бешеные" скорости и переплачивать. Сервис и техподдержка оставляет желать лучшего. Чтобы отключить услугу, надо ехать в офис и торчать в ожидании очереди 2 часа + выставляют дополнительные счета за услуги которыми не пользуешься, каждый месяц нужно звонить и выяснять, почему в 2раза больше насчитали.. [Даже] Сбербанк быстрее работает. При появлении нового провайдера, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648503
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте! 
      Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС и контакты для связи нам на почту. Проведем полную диагностику и исправим ситуацию. 
      
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      67146
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      150 м/сек=30
      Скорость и качество сигнала Растворяются в количестве абонентов, зажрались. Геморой с отключением. Заблокировали по чужому заявлению sim карту. Грамотно бабло снимают. Хорошие люди. Я принципиально отказался от всех их навязчивых услуг.
      Отзыв засчитан
      648501
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте! 
      Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный номер. 
      
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС" 
      67145
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Нас тупо дурят.
      Подключились 15 месяцев назад, в сентябре 2016 года. Купились на то, что пообещали убрать платёж за антенну из ЕПД. И спустя 15 месяцев, совершенно случайно обнаружили, что платим за антенну и акадо и городу. Позвонили в акадо, предъявили, на что оператор соединил с начальником отдела претензий, а тот в свою очередь сказал: почему вы у нас эти деньги требуете, а не у города... Вот так нас кинули на три с половиной тысячи рублей. Также интернет не соответствует заявленной скорости, вместо обещанн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648500
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.12.2017
      Здравствуйте. Компания не может отключать услуги сторонних компаний, если Вы подключали наши услуги и ранее Вы пользовались Антенной, которая входила в состав ЕПД и не принадлежала нам, Вам необходимо было обратиться в копанию ,которая предоставляла данную услугу в ЕПД с просьбой о отключение, так как Вы не обращались к ним, они начисляли Вам абонентскую плату. В данном случае абонент самостоятельно принимает решение о отключении Антенны, которой пользовался ранее. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, информация о скорости интернет-соединения будет передана в ответственный отдел, на специалист свяжется с Вами для диагностики интернет-соединения, также рекомендуется проверить скорость напрямую подключить кабель от роутера до ПК, так как, если услуга предоставляется по wi-fi существует много факторов, по которым может не значительно снижаться скорость.
      67151
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Нечестное отношение к клиентам
      Заказал у данного провайдера Интернет и роутер в рассрочку. Интернет - без нареканий. Роутер вышел из строя через полмесяца работы. Обменяли - новый проработал меньше часа. Приобрел за свои деньги хороший роутер, неисправный пожелал вернуть, т.к. гарантийный срок не истек. Привозил в офис, написал претензию, роутер принимать отказались, сказали, что рассмотрят претензию в течение месяца. В итоге прислали нелепую отписку. Абонентскую плату продолжали взимать, включая плату за роутер. Некоторое эт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648498
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый ужасный провайдер
      Это вообще законно ? Не пускать в дома сторонних провайдеров. Интернет самого ужасного качества. Скорость даже на половину не соответствует заявленной и это еще пол беды, постоянные перебои, невозможно ничего скачать. Сказать что они yt [не хорошие] конченные это ничего не сказать. Можно было бы поставить 0 баллов я бы это сделал
      Отзыв засчитан
      648495
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Недорогой Интернет
      Решил уйти от прежнего провайдера по причине повышения абонентской платы и навязчивых звонков с рекламой. Данный провайдер привлек самой умеренной ценой. Заказал установку, все подключили без проблем. Работа Интернета меня в целом устраивает.
      Отзыв засчитан
      648494
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. 
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
      С уважением, компания 2КОМ
      67113
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет и сервис
      Скорость скачет, вместо заявленных 200 Мб/сек , скорость может быть и 90 и 50 и даже 30. Это скорость приема. А передачи вообще 1 Мб/Cек. При этом даже когда скорость 200 Mб/cек переодически возникают провисания. Онлайн сервисами пользоваться стало нереально с этим чудо провайдером. Если звонить в тех поддержку на это можно потратить от 30 до 60 минут, пока вас будут переключать с одной девочки на другую и у каждой стандартный вопрос и стандартная схема действией-сделайте то, сделайте это. Но ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648493
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте! 
      Готовы провести диагностику вместе с Вами. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост?
      Обязательно разберёмся. 
      
      
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      67144
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Врут!
      Стал полный отстой! Не советую НИКОМУ! Работал 8-10 месяцев почти без сбоев и нормально. После этого началось... Увеличение абоненсткой платы, постоянные глюки, выезд специалиста (по факту 4-5 день!!!). В тарифный планах НЕ ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЕ!!! Когда сбой - ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! ТОлько через 1-2 суток! ОТСТОЙ! ОБЕЩАЮТ 100 % - по факту за последние 2 месяца предоставляют 30-40% с постоянными глюками сбоями и извенениями!!! ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА БАГИ РАНЕЕ БЫЛ С КОМПЕНСАЦИЕЙ ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      648492
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.12.2017
      Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
      67082
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стал полный [фу]!
      Стал полный [фу]! Не советую НИКОМУ! Работал 8-10 месяцев почти без сбоев и нормально. После этого началось... Увеличение абоненсткой платы, постоянные глюки, выезд специалиста (по факту 4-5 день!!!). В тарифный планах НЕ ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЕ!!! Когда сбой - ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! ТОлько через 1-2 суток! [фу]! ОБЕЩАЮТ 100 % - по факту за последние 2 месяца предоставляют 30-40% с постоянными глюками сбоями и извенениями!!! ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА БАГИ РАНЕЕ БЫЛ С КОМПЕНСАЦИЕЙ ЧТО ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648491
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Отвратительная работа Провайдера
      Очень жалею, что связался с этим провайдером. Работа интернета отвратительная, вечером одни мучения. Постоянно зависает, сеть ищет отвратительно. А сегодня я работал оператором технической поддержки, под руководством некого Федора, который по телефону в течении 50 мин меня обучал как и что нужно по-шагово настраивать. Вопрос-это кто должен делать, я как абонент, который справно платит ежемесячно оплату или эти так называемые специалисты?!. Стыд и позор так поступать с клиентами. Кто оплатит мне ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648487
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.12.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Вы самостоятельно принимаете решение продолжать разговор по телефону с специалистом или нет, если Вам было не удобно проводить необходимые действия по настройке по телефону, Вы могли воспользоваться альтернативными способами обращения в абонентскую службу удобными для Вас: написать нам в личный кабинет, выбрав раздел технической поддержки, наш специалист проконсультировал бы Вас в переписке,  написать в социальных сетях на сайте, мы бы с Вами связались самостоятельно, если это требовалось. Специалист проводил с Вами работу, которую мастер при выезде осуществляет на платной основе, настройки в пределах квартиры платные. Вы могли настоять на выезде мастера, если это требовалось, специалист согласовал бы с Вами мастера по Вашей просьбе,  мы всегда готовы идти на встречу абоненту ,если это необходимо. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Уточните, пожалуйста,  решен ли вопрос, специалистом абонентской службы по телефону, возникают ли какие-либо сложности сейчас?
      
      
      67150
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Семье нравится
      Плохого про Акадо ничего написать не могу. Подключились сравнительно недавно. Взяли по акции тариф интернет + цифровое тв, получилось экономично. От цифрового телевидения в восторге прибывает вся семья от бабушки до внуков.
      Отзыв засчитан
      648486
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.12.2017
       Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      67149
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный провайдер
      Пока что только 2-й месяц пользуюсь, но преимущества уже ощутил. Привезли мне бесплатно роутер для гигабитного интернета. Скорость хорошая, много ТВ каналов. Пока доволен, а дальше посмотрим.
      Отзыв засчитан
      648481
      reviewReplySmile
      Инетком
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим за пользование нашими услугами. Постараемся работать в таком же режиме. 
      67133