Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      ТВ и интернет работают стабильно! Более полу года нет ни каких проблем. Всем готов порекомендовать!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648478
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет отличный! Всем советую!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648477
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет отличный. Монтажники супер! Всем готов порекомендовать!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648475
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      В целом очень хорошо, была пара моментов, когда были небольшие технические профилактики, но это нормальная практика провайдеров. Монтажник все сделал отлично, оставил сколько нужно провода и помог все подключить.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648473
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Скорость через роутер режется очень сильно, вызывали мастера, пришел и ничего не смог сделать, посоветовал лишь пользоваться через провода, но это мало интересно. Сами люди работающие в компании отзывчивые, интернет не очень.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648472
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный провайдер!!!
      После подключения, месяц как пинг улетает до 400ms. Техподдержка ничем не помогает, хамит и сбрасывает трубку! Думал, Спиди Лайн плохой провайдер, таки нет- Цифра в разы хуже. Интернет поставляется с дикими переборами: не раз в месяц- как в Спиди, а раз в минуту!!! Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
      Отзыв засчитан
      648471
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте, Максим, спасибо за ваш отзыв!
      Примите наши извинения от лица компании, если вы укажете время обращения в службу технической поддержки и номер договора, мы постараемся выявить сотрудника, который некорректно себя вел. 
      Для нас важно помочь Вам, чтобы мы могли это сделать, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот
      С уважением, компания Цифра Один
      67130
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает лучше среднего, то есть бывают какие-то подвисания, но сам интернет не пропадал. ТВ работает отлично. Монтажники пришли вовремя и подключили качественно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648470
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный интернет
      Смайлом пользуюсь уже год шестой, наверное. Да, бывали проблемы, но все решались достаточно оперативно, если речь не шла о глобальных авариях, а таких на моей памяти было три (одна вообще в 2011 году, когда рубанули кабель на Финляндию, тогда полмосквы без инета сидело). Одно время были проблемы с оборудованием на чердаке, но их тоже решали всегда достаточно быстро. Внимательная и приятная техподдержка, всегда готовы помочь, не пугаются моей убунты, ремонтники были нужны пару раз, всегда реагиро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648467
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Интернет хорош,достойный, обрывов нет, мы и пользуемся редко,пока не замечала. В техническую поодержку пока не звонили, монтажники пришли конечно не вовремя-опоздал на 3 часа , но когда пришел сделал все быстро и качественно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648466
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было. 
      
      67059
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Все в порядке,инет достойный, роутер в аренде,1 раз перезагрузила и все норм.Изначально пришел монтажник без роутера-дату переназначили, пришли потом настроили и ушли.В техпод пок не звонила.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648465
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв.  
      67058
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Иногда телевизор зависает минуты на 2 кк будто не работает а потом опять все нормально, интернет точно также соответственно.Оборудование в аренде.В техническу юподдержку пока не звонил. Монтажники отлично все сделали. ТВ каналов очень много и в принципе качество картинки хорошее если б не подвисоны-очень редко.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648464
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было. 
      
      67057
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Интернет стабильный,скорости хватает но не по договору,от 60 мБит реальных порядка 20-это раасстраивает. ТВ пользуюсь, оно ОЧЕНЬ даже хорошо,хотелось бы больше каналов а так неплохо.роутер и приставка в аренде бесплатной,проблем не доставляют.в техпод не звонил пока-только по поводу первой оплаты после подключения. Монтажники молодцы,понравилось то что в их обязанности не входило но по моейп просьбе пробурили стену и пропустили провод.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648463
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут неполадки, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было. 
      
      67056
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      все хорошо нариканий нет интернет работает без сбоев обрывов и зависаний, монтажники пришли вовремя все отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648462
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Интернет не стабильный, мобильный работает лучше, чем проводной.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648461
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      В целом интернет работает неплохо,но с 11 до 12 вечера бывают просадки и обрывы фактически каждый раз а так интернет неплохой.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648459
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Хороший провайдер хорошая скорость,интернет работает стабильно проблем нет всем очень довольна рекомендую.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648456
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Интернет работал крайне не стабильно, вечные разрывы. Тех поддержка проблемму не решила. Стабильности
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648454
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо! В тех.поддержку не приходилось обращаться.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648453
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      02.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв!
      67055
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Неудовлетворительное качество работы провайдера.
      Начиная с ~20.11.17 и до текущей даты(01.12.17) наблюдается потеря пакетов в вечернее время примерно до 20%, проблема существует в рамках всей сети, у других провайдеров в моем доме(у меня два провайдера) проблем нет. Служба ТП никак на это не реагирует, проблему обещают исправить в течении месяца(возможно). Заявка отправленная в хелпдеск 23 числа номер 10143322, на текущий момент осталась без ответа. Провайдером пользуюсь более двух лет(ЛС 2429236955) и могу уверенно сказать, что данный п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648451
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      03.12.2017
      Здравствуйте, Александр. Мы не боимся признавать проблемы, и у нас размещена новость на сайте. К сожалению, процесс модернизации от закупки необходимого оборудования до его внедрения не слишком быстрый, но мы постараемся его завершить в кратчайшие сроки. Также отметим, что нагрузка проявляется не каждый день подряд, в этот период в большинство дней жалоб и обращений не поступало. Приносим извинения за возможные неудобства. Комментарий о "регулярных проблемах и долгой реакции на них" не соответствует действительности, по Вашему договору за 3 года не было ни одной аварии сроком устранения более суток.
      67072
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      хорошая работа мастера
      Спасибо большое за квалифицированную помощь мастеру Гергию, внимательное отношение к клиенту и ценные советы по работе с компьютером(pavl23-92).
      Отзыв засчитан
      648448