С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
слишком жадные и много подводных камней
Тип услуг:
домашний интернет
История о том, как я был клиентом онлайм: являлся клиентом данного провайдера несколько лет. Сначала был только интернет. Захотелось большего. По акции подключил пакет с тв, взял тв приставку (бесплатно). Через энное количество времени взял себе новый тв и решил поменять тв приставку на смарт-карту. При приезде в офис оказалось, что просто так поменять нельзя, надо доплатить примерно 3000 за то, что 1,5 года не пользовался услугами акционного пакета. Ну и буй с вами, заберите деньгу и гоните кар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655335
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2018
Добрый день! Благодарим за подробное описание вопроса и приносим извинения за неудобства. Для проверки информации обратитесь к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб с прикреплённой ссылкой на этот отзыв.
70944
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Разочарована качеством, отношением компании к своим потребителям.
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству слабая троечка, отношение компании, и в частности персонала к своим потребителям можно смело назвать нечистоплотной. Решила разорвать договор, и началось.... Чтобы вернуть оборудование, оказывается, есть 2 варианта: только их курьер за 400 р (хотя я могла бы нанять и за 200, но нам такого права никто не давал) или лично привезти оборудование в офис. Этот пункт ни при подключении, ни при подписании мной договора компания не озвучила, и в договоре о приеме передаче оборудования этот пу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655306
НетБайНет
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru
70949
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали сразу все быстро и качественно подключили в ватутинках, ребята приходили домой рассказывали, цены очень приятные в отличие от спиди, до этого в горчаково пользовался им же.
Отзыв не засчитан
655304
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70926
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мегафон - не порядочная компания!
Тип услуг:
домашний интернет
Мегафон - не порядочная компания!нельзя так часто менять тарифы! Мтс в этом плане, намного лучше...
Отзыв не засчитан
655303
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70925
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Очень частые перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Адрес: бескудниковский бульвар 10 корпус 2 отказалась от билайна перешла на онлайм и 100 раз пожалела. И расторгнуть договор нельзя, так как по тарифу после расторжения придется платить сумму равную аренде роутера, тв приставки и разницу по тарифу.(450 рублей в итоге) очень частые перебои интернета. Значок wifi пропадает, или же он есть,но нет доступа в интернет. Прихожу домой после работы хочу посмотреть телевизор, а он тормозит и останавливается на картинке. Приходиться перезагружать роутер, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655301
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
70943
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сеть заявлена 100, но это не так. Открываешь приложения и пользуешься интернетом и все начинает подтормаживать. В том числе если захожу с телефона в интернет и на других устройствах чувствуется недостаток скорости. Хотя первые 3-4 месяца было все хорошо. По вечерам в основном проблемы начинаются.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655286
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
70884
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству соединения есть сложности: разрывы связи порой возникают, хотя и по несколько недель без перебоев бывает интернет само подключение без проблем сделали, в службе поддержки стараются отреагировать, дозвониться получается достаточно быстро общие впечатления хорошие
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655283
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
70885
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили вовремя.телевидение работало нормально. Не устраивало качество интернета, обращался множество рас в техподдержку, не смогли решить вопрос. В результате от услуг отказался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655282
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Жаль, что не удалось решить неполадки при обращении.
70886
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно. Правда иногда есть проблемы с приемом сигнала на 1 приставку смотрёшка, при этом другая приставка и смарт телевизор принимают сигнал без проблем.
Отзыв засчитан
655281
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70924
Тел
07.03.2018
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Вы обращались насчет проблем с приставкой в тех.поддержку? Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
70952
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет без перебоев, скорость стабильная роутер компании без нареканий, всё хорошо было с подключением всё нормально
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655280
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
70883
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно отключился от провайдера, так как были постоянные технические работы, к тому же скорость не соответствовала заявленной, а цена не соответствовала качеству предоставляемых услуг.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655279
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru
70882
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает, нареканий нет. Молодцы
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655277
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2018
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
70871
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении мастер не оставил реквизитов для оплаты. В целом качество интернета устраивает,скорости хватает. Роутер работает без сбоев. При обращении в тп по вопросу оплаты помогли в решении. Довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655276
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2018
Здравствуйте! Очень рады, что Вам нравится! Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
70872
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные обрывы связи с интернетом, поэтому и не стабильно работает тв. Не доволен. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655275
2КОМ
12.03.2018
Олег Александрович, здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны качеством работ, выполненных нашими монтажниками. Чтобы выяснить причины нестабильного интернет соединения, нам необходимо провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71095
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Все ОК
Тип услуг:
домашний интернет
Договор (№ 039425) заключил пару лет назад, пришел монтажник, кинул провод и оставил лист с настройками. Роутер я настроил сам, сразу все заработало. И с тех пор - работает и работает ) был только 1 день, когда не было связи часа 2-3, но это талантливые рабочие экскаватором кабель порвали. Служба поддержки отреагировала мгновенно и в названные ими сроки все починили. В общем услуги и должны быть такими - что их не замечаешь и не думаешь о них, просто работает и работает хорошо.
Отзыв засчитан
655274
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70923
Тел
07.03.2018
Спасибо за ваш отзыв! Постараемся и дальше незаметно и беспроблемно держать вас на связи с миром :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно отключился от провайдера, так как сразу же при подключении монтажник не смог нормально настроить работу интернета: скорость не просто не соответствовала заявленной, а была просто на нуле. При последующем приезде монтажников, проблема также не была решена.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655273
2КОМ
12.03.2018
Александр, добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой при подключении. Мы бы хотели предложить вам провести повторное подключение на более выгодных условиях под контролем у руководства компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71096
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили качественно. Скорости интернета хватает, по тв также нареканий нет. Всем доволен. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655272
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2018
Добрый день! Приятно слышать! Будем и дальше Вас радовать! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
70873
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
2
Забота
2
Соотношение трафика и цен нормальное
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифов не много, выбор достаточно ограничен, зато большой спектр дополнительных услуг не только касаемых связи, но и ремонта оборудования, техники, вплоть до борьбы с вирусами на вашем ноутбуке. Соотношения трафика и цен нормальное, хотя могло быть и демократичнее. Пришлось повременить с подключением, чтобы попасть на акцию, но зато сэкономил порядка 1000 рублей на первых трех месяцах, когда оплата шла по промо-цене.
Отзыв засчитан
655271
Акадо
07.03.2018
Здравствуйте. Мы предлагаем тарифы на любой вкус и цену. Иногда со скидками. Благодарим за выбор АКАДО-Телеком.
70932
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
И интернет и тв работают без нареканий! Один раз обращался в тех.поддержку, вопрос был решен незамедлительно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655270
МГТС
Представитель провайдера
06.03.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что при пользовании услугами не потребуется обращаться в нашу техническую поддержку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
70870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и оборудование работает без нареканий! В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655268
Ваш комментарий
Мобильная связь