Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Долгое время мы с мужем пользовались услугами провайдера дом ру. Скорость соединения оставляла желать лучшего, но мы думали, что так везде. А как-то раз съездили в отпуск на два месяца, снимали квартиру на море и там был интернет от мтс. Ни тебе перебоев за два месяца, ни подвисаний во время просмотров (мы спокойно смотрели фильмы в онлайне в высоком качестве) - это было круто. Приехали домой и решили переходить на мтс. Отдельная история, как мы пытались закрыть договор с домом ру, но в итоге закрыли. Порадовала оперативность мтс - подали заявку на подключение вечером 7 ноября, а утром 8 уже пришел мастер (по предварительной договоренности) за полчаса все сделал. Дырок новых не сверлил, использовал от дома ру. Пока полет нормальный - скорость отменная. И я уже не представляю, как раньше мы жили по-другому))

Подключила интернет и телевидение билайна 7 дней назад, проблемы начались ещё тогда, когда оставляла заявку. Заявленный оператором тариф, который я выбрала, оказывается, был недоступен по названному мной адресу, о чём мне сообщили за 2 дня до момента, когда должен был прийти мастер подключать оборудование. Мастер возился очень долго, никогда ещё так медлительно не подключали мне интернет. Периодически выбивает инет, сигнал часто не на высоком уровне. На 5ый день начались проблемы с телевидением, стал пропадать сигнал, отключалась приставка, стала появляться ошибка, при которой не работал ни один канал и вызвать меню оказывалось невозможным. Дозвониться до техподдержки просто невозможно, при первом обращении ждать ответа оператора пришлось больше 20 минут. Всё сделано для того, чтобы нерадивые и неугодные пользователи не могли связаться с тех.поддержкой, потому что не у всех хватит терпения дождаться, пока кто-нибудь ответит на звонок!! Сигнал телевидения так и продолжил пропадать, обратилась в тех.поддержу второй раз за заменой тв приставки, которая неисправна. 48 минут ожидания!!!!! Взявший трубку оператор даже не подумал извиниться, сославшись на большую очередь т.к больше количество звонков и переключил меня на специалиста, ответа которого я ждала ещё 10 минут. Общий вывод, если вы хотите постоянно тратить свои нервы на некомпетентных сотрудников и плохое качество услуги - обращайтесь в билайн. Разочарована ужасно.

Эта компания просто пипец!!!!! Хотел подключить себе интернет. Пришел монтажник сломал мне замок во входной двери разворотил телефонную сеть и хотел убежать, он сказал что чинить я ничего не буду обращайтесь в компанию пусть они чинят. Позвонил в акадо они сказали разбирайтесь с ним сами. Пришлось вызывать полицию. Мало того что ни чего не подключили так еще ущерб принесли моей квартиры и разбирайтесь сами!!!!!

Пользуюсь только интернетом и имею не очень хорошее впечатление о провайдере. К вечеру постоянно приходится перезагружать роутер, чтобы интернет стабильно работал. Плюс ко всему данный провайдер постоянно меняет стоимость услуги интернета. Когда я подключал интернет, то стоимость его была около 300 рублей, на сегодняшний день я плачу 500 рублей. В техническую поддержку я не обращался, потому что это сделать невозможно, нужно очень долго висеть на линии. В данный момент подумываю о смене провайдера.

Интернетом пользуемся мало, в основном используем тв. Качество картинки и количество каналов нас устраивает. Приходилось единожды обращаться в техническую поддержку, помогли решить проблему.