Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Интернет работал очень не стабильно. За 3 месяца пользования решил отказаться. Консультанты проблему не решили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648037
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
66753
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильно и надежно. Вечером иногда падает скорость, надо будет поменять тариф
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648034
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв! Если вдруг столкнетесь с отключением услуг или плохой работой, то пишите нам в официальный чат компании, в социальные сети. Мы проверим Ваше обращение и будем рады Вам помочь!
66751
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
не знаю кто сказал что хороший провайдер
Реальная скорость вместо заявленной 60/60 мб, была только 15/12. Постоянные обрывы связи. А вот расторжение-особо. Оказывается, если ты расторгаешь договор, должен выплатить штраф за пользование тарифом, типа его цена на самом деле гораздо дороже. И главное-простоять в очереди на сущевском надо 2 часа. Ни по телефону, ни по другим возможностям не расторгают. Считаю худшим провайдером из всех , какие знаю. Просто ужас. Очень жаль свое время, потраченное на этих ... даже не знаю как назвать.
Отзыв засчитан
648032
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший провайдер
С 2006 пользуюсь, раньше было много обрывов и тд. Последние 3-4 года работает отлично, цены разумные. Поддержка тоже изменилась в лучшую сторону, хотя теперь раз в год-два приходится обращаться. Резюмируя-хороший провайдер с доступными ценами и нормальной поддержкой.
Отзыв засчитан
648031
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Довольна качеством интернета. Бывали обрывы соединения, но редко. Рекомендую для подключения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648029
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв! Если вдруг столкнетесь с отключением услуг или плохой работой, то пишите нам в официальный чат компании, в социальные сети. Мы проверим Ваше обращение и будем рады Вам помочь!
66722
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все отлично работает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648028
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66723
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем довольна. Качество интернета и ТВ превосходное. Рекомендую
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648026
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66724
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Провайдер, в отличии от других мне, как айтишнику, позволяет больше чем остальные. Мне были интересны некоторые специфики подключения по vpn. Оборудование для бытового пользования енплохое, но я заменил на свое. Техподдержка удивила, неприятно (1-ая линия). А компетентность некоторых сотрудников 2-ой лини озадачивает. Но, полагаю, для домашнего пользования всем подойдет этот провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648025
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв! Ваши замечания по работе 1 и второй линии будут учтены.
66725
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает нормально и без сбоев. В техническую поддержку обращались всего раз, мы тогда не вовремя внесли платеж. В остальном все хорошо - мастера молодцы, оборудование стабильное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648023
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66726
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Отказались от ТВ, т.к не работало. Интернет также не стабилен. Бывают обрывы соединения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648022
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66727
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Интернет работает, тв последнее время подтормаживает. Не смогли проводить вторую линию. А в остальном все не плохо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648021
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Здравствуйте. Если у Вас фиксируется торможение работы ТВ, напишите, пожалуйста, нам в социальные сети в тематический паблик службы поддержки. Мы проверим Ваше обращение и постараемся помочь.
66728
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Пользуемся с июля 2017 года, пока проблем не возникало. Хотели подключить еще ТВ, но цена сейчас довольно-таки высокая по сравнению с другими провадерами
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648019
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66729
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет и тв работает хорошо. Стабильные надежные услуги. Правда в какой-то момент были сложности с тв, но не критично. Мощное оборудование, грамотные специалисты. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648018
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66730
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
интернет и тв работает нормально, претензий не возникает к ним. Единственное что - нет поддержки новых моделей телевизоров у приложения для тв. А в остальном все хорошо. Стабильный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648016
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66732
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный надежный интернет, ребята монтажники молодцы - быстро и оперативно все подключили. Один раз за это время был обрыв кабеля. И то по нашей вине. Мастера все починили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648015
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66733
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Урезанный пакет ТВ
Использовал кверти (интернет + тв) лет 10. Лицевой счет 6511949548. Все было отлично - оперативная техподдержка, интернет шустрый, телевидение без сбоев.
21 ноября 2017 года оператор в одностороннем порядке сократил пакет телеканалов с 120 до 58, причем исключил все зарубежные познавательные каналы. Заявка с просьбой вернуть прежний пакет осталась без ответа (прошло три дня).
В качестве компенсации удвоили скорость интернета, которая не нужна.
Считаю, что меня попросту «кинули». Подключаюсь ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648014
КВЕРТИ
Представитель провайдера
27.11.2017
Здравствуйте, Станислав. С Вами обязательно свяжутся.
66795
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Нормальный интернет, скорость держат, обрывов не бывает. Когда пришли подключать первый монтажник был не совсем компетентным, затем вызывали мастера и он все исправил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648013
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66734
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бывает просадки по скорости, тв работает нормально. Стабильное и надежное оборудование, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648012
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66735
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Пока менять провайдера не планирую, все нормально работает. Так сказать, то, что требуется от интернета, он делает без проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648011
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Первое время очень часто были отключения, раз в неделю точно приходилось звонить в техническую поддержку, чтобы они помогли, просили перезагрузить их роутер и что-то удаленно настраивали, далее все работало. Монтажник на подключение опоздал, на пару часов точно. Не критично, но все равно не приятно. Последние пару месяцев все нормализовалось, интернет работает без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648005
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66737
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
