Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили интернет и тв. Работает все хорошо. Один раз была какая-то проблема в в самом доме, вызвали мастера и быстро устранили эту проблему. Поэтому можно смело сетовать к подеключению.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647946
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66708
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Овощной] провайдер смайл
Компания просто дурит людей, обещают в один день итог отмаза что управляющая компания не работает. Хорошо а вы вообще с ней договариваетесь, ведёте диалог на предмет своего присутствия? Или приезжаете на обум и за десять минут до назначенного времени предупреждает клиентов) И график рабоы [не для людей] с 9:00 до 18:00 ))) А ни чего почти у всех потенциальных клиентов такой график? [Неумные] одним словом, не советую!
Отзыв засчитан
647944
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Изначально подключили пакет услуг: интернет и тв, в итоге интернет работает без каких-либо проблем, но от тв пришлось отказаться из-за плохого качества (постоянно "подтупливало"). Монтажники все сделали бесплатно и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647938
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66710
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Навязали допуслуги без ведома
Есть подозрение что скорость чуть меньше заявленной. Спидтест показал около 30, но это через роутер. Навязали услугу антивируса. При чем без моего ведома. А в остальном все неплохо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647937
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66711
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
3 раза приходил монтажник пытался подключить, в итоге попытки не увенчались успехом. Выбрав другого провайдера, подключение произвели за 15 минут. Хуже работы не встречал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647934
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было. С уважением, служба поддержки NETBYNET.
66714
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо без сбоев, к телевидению нареканий тоже нет.Оборудование перезагружать не приходится, с момента подключения не трогала.Мастер пришел и сделал все вовремя, очень быстро.В техподдержку звонила по поводу личного кабинета-все помогли.Можно данную компанию рекомендовать для подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647933
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66713
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Соответствует заявленным услугам
Интернет работает хорошо, скорость и стабильность присутствует.Телевидением не пользуюсь, заказал данную услугу только из-за скорости интернета. Роутер перезагружать приходится иногда.В техническую поддержку не обращался.Монтажники пришли вовремя на подключение, сделали все нормально.В целом данная компания работает хорошо, подключаться можно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647931
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, никаких проблем не возникает.Мастера пришли без опозданий, сделали все без вопросов.Можно данную компанию рекомендовать для подключения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647930
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66716
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Ужасный
Ужасный провайдер !!!!! В первый же день подключения проблемы и перебои ! Хотя мастер уверял что сбои очень редко !!! Из обещанных 100 мБ работал только на 90!!! Списание средст происходит не не понятно за что !! И вместо обещанных 549 р в месяц ещё 100 р непонятно за что сняли !!! После звонка оператору о том что расторгаю договор все равно продолжалось списание денежных средст !!!
Отзыв засчитан
647929
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, нареканий никаких нет.Монтажники сделали все без проблем,пришли в назначенное время.Обращался в техподдержку на другом адресе, когда отключали весь район, проблемы решили.Компания хорошая, стабильная, можно подключать смело.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647928
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66717
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
4
Ужасная тех поддержка
Сначала души не чаял в этом интернете. В последне время скорость вечером стала очень сильно падать. Отправил отзыв в поддержку - попросили уточнить, когда удобно связаться. Связались в тот же день, но на 40 минут позже заявленного, в то время, когда был занят. Попросили меня перезвонить самостоятельно. В итоге по телефону, с которого был звонок, не доступен, общий телефон службы поддержки просто не поднимается более 8 минут. Отправил письмо повторно. На следующий день связались с просьбой уточни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647923
2КОМ
Представитель провайдера
29.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами технической поддержки. В качестве извинений мы хотели бы предложить вам повторное подключение за один день с удобным тарифам + месяц бесплатного Цифрового ТВ от «Алмател». Для этого свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66869
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Наглеют, а качество уменьшается
Скорость Интернета только кабелю, а кто им пользуется. В основном WiFi, а по нему минимум, не более 30. Спрашивал, поменяйте роутер на более современный, а в ответ нет, берите более дорогой тариф. Хорошо предыдущий роутер сгорел, поменяли на новый, но он тоже всей скорости не выдаёт. Мастер пришёл, нахамил, пробовал развести на платные работы. В одностороннем порядке изменили параметры внешнего ip и теперь просят сверху 130 рублей. В общем интернет г полное. Телевидение, приставка вечно весит, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647922
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2017
Добрый день. Ситуация неприятная, безусловно, но наверняка решаемая. По возможности, укажите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы рассмотреть проблему более предметно. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
66760
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Такого зашквара не встречала
Живем в ЖК Западное Кунцево - постоянно виснет инет, платим за максимальную скорость, а только ни один фильмы или ппрограмму смотреть онлайн не удается- не хватает нервов.
Отзыв засчитан
647920
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неделя без связи с внешним миром
Договор 41899513 Москва
6 лет пользовались услугами Акадо, нареканий особо не было.
Однако , начиная с 20 ноября и до сегодняшнего дня-24 ноября 2017 целых 5 дней все отключили, не работает ТВ и интернет
Ежедневно кормят обещаниями " восстановим к утру , а утром- к вечеру"
Хотя бы не врали, взрослые ,а врете! Врать стыдно-так учат с детства! Видимо плохо учились!
Сегодня были специалисты из Ростелекома, сказали, что у вас все сети старые и вы завершаете своё существование..
Может прислуша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647919
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Здесь какие-то махинации
Сначала они говорят, что вот вам цифровое ТВ бесплатно, но ничего не говорят, что оно с вами на 1,5 года. А за последние полгода начинает взыматься плата. При чем от этого невозможно отказаться. А в то же время они зазывают тарифами за 499р на 200мбит/с. Когда хочешь перейти на другой тариф или просто отказаться, то говорят, что нужно оплатить период бесплатного пользования. сыр в мышеловке. зачем мне впаривать цифровое тв, если я изначально хотел только интернет в 100 мбит и мне максимум требов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647918
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет и замечательная техподдержка!
Ринет пока что один из самых надежных провайдеров, с которыми мне довелось столкнуться, да еще и техподдержка классная. Если вкратце, то:
Пару месяцев назад у нас начал барахлить старый роутер. Вызвали мастера, приехал как и просили на следующий день в указанное время. Мастера звали Леон, взрослый и адекватный парень, очень понятно все объяснил и исправил проблему. До сих пор все хорошо работает, надеюсь так будет и дальше)) Спасибо, Ринет, за хороших мастеров и оперативность! Побольш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647917
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет провайдер [фу]
Дорогой интернет провайдер, если Вы читаете это сообщение, то хотел бы сообщить, что у Вас [отвратительное] обслуживание и очень [плохое] качество. Постоянные сбои, то работает, то нет. Трубку никто не берёт который ден и это понятно почему, [боитесь] отвечать за такое качество! Совести Вам!
Отзыв засчитан
647916
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Инет неплохой,5g работает таксебе ,а 2.5 норма.Тв классное,но приставки не АЙС. Но у Ростелек еще хуже.Роутер не подкачал.В Техподдержке мои вопросы быстро решают,норма то есть. Монтажники молодцы,без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647915
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66686
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Cкорость падает после 19 часов, бывают вечером разрывы, в дневное время стабильнее соединение.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647912
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66689
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
От данного провайдера использую интернет и телевидение. Доволен всем, предоставляют очень качественные услуги.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647906
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66692
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
