Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет провайдер [фу]
Дорогой интернет провайдер, если Вы читаете это сообщение, то хотел бы сообщить, что у Вас [отвратительное] обслуживание и очень [плохое] качество. Постоянные сбои, то работает, то нет. Трубку никто не берёт который ден и это понятно почему, [боитесь] отвечать за такое качество! Совести Вам!
Отзыв засчитан
647916
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Инет неплохой,5g работает таксебе ,а 2.5 норма.Тв классное,но приставки не АЙС. Но у Ростелек еще хуже.Роутер не подкачал.В Техподдержке мои вопросы быстро решают,норма то есть. Монтажники молодцы,без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647915
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66686
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Cкорость падает после 19 часов, бывают вечером разрывы, в дневное время стабильнее соединение.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647912
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66689
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
От данного провайдера использую интернет и телевидение. Доволен всем, предоставляют очень качественные услуги.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647906
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66692
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, работой провайдера доволен. Подключение быстрое и бесплатное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647905
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66693
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Забота
10
Роутер.
Спасибо большое мастеру - Георгию!!! Поменял и настроил быстро роутер, а так же настроил и 2 телевизора. Качество отлично у ТВ. А мастеру Олегу спасибо за интернет!!! Качество тоже отличное. (1Pavelpr1k2-30) С уважением к Вам - Татьяна!!!
Отзыв засчитан
647904
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает плохо, глючит, скорости не хватает, приходится иногда пользоваться мобильным интернетом, с тв такая же история, но сотрудники компании помогают и постоянно приходят на помощь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647900
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66696
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает стабильно без сбоев. Провайдером доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647899
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66697
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь с начала лета, интернет как работает нравится, все здорово. Когда подключали проблем не возникло
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647896
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66699
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Сбоев нет, по качеству полностью устраивает. Роутер без нареканий.
Был вопрос по переводу средств с одного счёта на другой - в течение недели решили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647885
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66702
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает хорошо. Провайдер оказывает качественные услуги по доступной цене, все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647884
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66703
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Полный отстой
Пользуюсь связью провайдера 2КОМ уже около года, подключался приняв во внимание рейтинг на этом сайте и стоимость услуг. Ну что сказать... рейтинги дутые, качество услуг не выдерживает никакой критики: заявленная по тарифу скорость соединения 30 Мбс отсутствует, реальная 5-6 Мбс, бывает подает до 0,5 Мбс !!!, служба техподдержки - бестолковые автоответчики, помощи никакой, только отговорки.
Думаю сменить провайдера, и выбирать нового буду без помощи этого сайта.
Отзыв засчитан
647881
2КОМ
Представитель провайдера
29.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами при использовании наших услуг. Скорость через WiFi сеть может быть гораздо ниже, чем через проводное соединение. На скорость беспроводного соединения сильно влияют физические преграды между роутером и вашими устройствами и зашумлённость радиоэфира. Нам бы очень хотелось как можно скорее восстановить у вас нормальную работоспособность сервисов и разобраться в проблеме с сотрудникам. Для этого, пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66868
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Забота
10
Приставка тв не от нет бай нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647880
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Всё верно приставка не нашего производства. На ней установлена наше программное обеспечение, чтобы Вы могли смотреть наше ТВ.
66676
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Единственная компания с беспроводным тв. Техподдержка не очень хорошо работает.Часто меняется оплата в сторону увеличения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647876
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Можете уточнить что именно Вас не устраивает в работе техподдержки? Если у Вас остались какие то вопросы по работе наших услуг, то можете написать нам также на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения.
66677
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
В службу поддержки не звоню - с интернетом дела в порядке, ребята подключили без сложностей.
Впечатления добротные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647874
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66674
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
4
Интернет работает нормально. Проблема была связана с ценой ТП: клиент по Эксклюзивному ТП должен был платить 450 р, а платил 600, пока не разобрался лично и не указал на сумму по договору.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647873
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66675
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Бывает раз в месяц пропадает интернет, после перезагрузки роутера решается проблема.
Ребята настроили как полагается изначально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647868
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66646
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Худший сервис, который только можно представить.
В первый раз приехал техник, посмотрел на щиток, сказал, что надо заводить заявку на создание доп.портов и это за день-два сделают. В итоге проблему решили за 4 дня. Пришлось создавать новую заявку на подключение. Договорились о том, что подключать будут в 18.20. День подключения, я, каюсь, опоздал на 4 минуты, зашел домой в 18:24. Мне сразу же консьержка сказала, что в 18:15 приходил техник, звонил в домофон и в 18:19 ушел. Звоню в колл-центр, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647866
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2017
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
66759
3
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Интернет : деньги дерут за абонентскую плату!
Совершенно не заинтересованы в клиентах! Много лет обслуживаюсь, а деньги дерут добавляя каждые два месяца по 20-45 рублей!!!И не извещая абонента об изменении и с чем это связано!!!Только рассылают : вы должны оплатить ,пополнить счет , а то отключение....
Отзыв засчитан
647865
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает неплохо, но случаются падения по скорости, в остальном все отлично. Служба поддержки помогает по всем вопросам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647862
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66630
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
