Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вот-вот на днях буквально подключились к домашнему интернету от мтс. Пока прям нравится) во-первых, тут акция и первый месяц пользования бесплатно) 139 каналов у нас для домашнего просмотра, но, честно смотреть пока не успеваем. Дети в интернете сидят, мы с женой тоже. Классная тема с возвращением денег на мобильный. Мы подключили эту функцию и теперь деньги приходят на счет сыну. Теперь у него нет отговорки, что не позвонил от друзей, потому что нет денег на телефоне...сумма за все это получается смешная, 950 рублей. Но мы еще пока не платили, надеюсь, что не повысят после бесплатного месяца) но вроде в отзывах пишут, что с этим все хорошо.
Всем доброе время суток! Имели счастье вынужденно с данной компанией поработать. Зашли монопольно в тц золотой вавилон на пр-те мира 211, выжив от туда местных провайдеров. Загнули цены выше рыночной стоимости. Крайне не охотно шли на снижение тарифа: на старте предложили написать нам письма в другие тц, чтобы они и туда зашли, тогда дадут скидку. Мы отказались, понимая, что нормальным тарифам в других тц, где мы работаем, придет конец. Через пол года все таки снизили тариф. 30т сентября 2019 года мы закрыли наш магазин в тц золотой вавилон в силу экономических причин. Соответственно мы написали провайдеру обит 3 сентября письмо на расторжение договора. Сейчас уже декабрь, договор не расторгнут, письма со счетами и задолженностью сыпятся. Но на письма не отвечают, с проблемой разбираться не хотят. Не советую работать с данной компанией. С декабря 2018 года по конец сентября 2019 года (меньме чем за год) были 2 аварии с перебоем связи.
- ABDirihle16 декабря 2019 г.
Так же в дополнение к своему отзыву, информирую потенциальных клиентов о недобросовестности "ОБИТ" в части антимонопольного законодательства, прикладывая шантаж этой компании об отключении мобильного интернета на сим-картах. Это мне кажется перебор. Есть скрин письма, по запросу могу прислать. А так прилагаю текст письма: Добрый день! С 16.07.18 в ТЦ ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН РОСТОКИНО начинается демонтаж оборудования. Все оборудование всех текущих операторов связи будет демонтировано, в том числе и мобильные решения. Яркий пример тому ТРЦ 5 АВЕНЮ, в данный момент демонтаж подходит к концу и рабочих услуг связи, кроме услуг компании ОБИТ, там не осталось, интернет на сим картах и модемах не ловит. Это вызвало большой поток клиентов, которые остались без связи и будут находиться в таком состоянии до момента их включения, так как таких клиентов много, оперативно решить этот вопрос не удается. Поэтому убедительно прошу принять решения в кратчайшие сроки, для того что бы этот процесс прошел максимально безболезненно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не ожидали, что в городе может быть связь такого ужасного качества. Интернет становится недоступен каждые мять-десять минут на две минуты. Скорость падает до нуля. Тех. Поддержка не отвечает, сайтом пользоваться невозможно, личный кабинет недоступен. Смена тарифа происходит по телефону! Ужасно, просто отвратительно.
Интернетом пользуюсь давно, работает очень хорошо, бывает конечно вечером чуток скорость падает, но не критично. За время пользования в техподдержку ни разу не обращался.
Интернет работает хорошо, за время пользования никаких нареканий не было. Поводов для обращения в техподдержку не было.
- МГТС15 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв, рады, что вам нравится!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В конце недели снижает скорость временами, а так же хотелось бы добавить к тв 3 дополнительных канала(дискавери, спорт и россия1)
- МГТС15 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Добавлять доп. каналы вы можете через меню самой ТВ-приставки. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, проведем диагностику.
В последний месяц выросла сумма оплаты за интернет, так же интернет стал медленнее в этом месяце. Более проблем не возникало.
- МГТС15 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв. Проверим ваши начисления и проведем диагностику.
При звонке в тех. Поддержку не могли долго дозвонится, не удобный функционал меню.скорость интернета устраивает, жалоб не было.
- МГТС15 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Получить поддержку можно не только по телефону, но и в соц. сетях, через чат в личном кабинете и по почте blogs@mgts.ru. Напишите нам нам эл. почту, что именно вас не устроило в меню.
Плохая скорость интернета, часто снижается трафик и начинает притормаживать при использовании. В тех. Поддержку обращались один раз,в данной проблеме не смогли помочь.
Являюсь абонентом уже 20 лет, раньше был провайдер лан телеком/цифра 1 которую они купили. Вначале все было норм но теперь скатились. Частые аварии, но расстраивает не это а сроки решения. Два дня, один день - такие длинные сроки ремонта в современное время расстраивают - по общению с техподдержкой видно что провайдеру до пользователей дела нет - деньги собрали и ладно. Берегите свои нервы и выбирайте провайдеров надёжнее.
- Алмател19 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. К сожалению, по данному отзыву мы не можем вас идентифицировать, чтобы предложить справедливую компенсацию за время отсутствия услуги. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн-чат на нашем сайте. С уважением, Алмател
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.