Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
На момент пользования данным провайдером не знал проблем, в техподдержку не обращался ни разу, как ребята подключили, так все и работало отлично. Реально очень хороший провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647558
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66562
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, нареканий по качеству никаких нет.Не возникало проблем и обращаться в техподдержку не приходилось.Данную компанию можно рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647557
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66563
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
3-4 месяца пользовался. Не понравилось, что выставили счет за пользование оборудованием после расторжения договора ( по условиям должен был пропользоваться 12 месяцев)-это оставило неприятное впечатление, а так в целом интернет работал хорошо и с подключением все в норме было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647556
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает без нареканий, нареканий никаких нет.Монтажники пришли на подключение вовремя,сделали все хорошо.Не приходилось обращаться в техподдержку.Можно данную компанию рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647555
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66564
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
из 100МБ/сек стабильно выдает всего-лишь 20-30 Мб/сек. Ничего хорошего сказать не могу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647554
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Пару раз приходилось перезапускать роутер. Это причиняло некоторый дискомфорт, но техподдержка всегда своевременно помогала. Пользовался интернетом 6 мес. Все в целом нормально, все устраивало. Переехал и теперь ими не пользуюсь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647552
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо,нареканий по качеству работы нет.Монтажники пришли вовремя, подключили все без проблем.В техподдержку обращаться пришлось обращаться один раз-рабочие повредили провод, все исправили быстро.Данную компанию можно рекомендовать смело.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647549
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66566
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работа без сбоев!
Меня полностью устраивает техподдержка. Интернет не может работать без сбоев, но ребята всегда быстро реагируют и исправляют ситуацию. По цене - приемлемо, и даже ниже чем у некоторых других провайдеров. Дополнительная услуга по установке антивируса является только плюса. Нет необходимости искать отдельно специалиста для проведения данной работы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком же положительном русле.
Отзыв засчитан
647546
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66522
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пользовался год. Сменили из-за переезда. Провайдер очень нравился. Интернет всегда работал стабильно без каких-либо нареканий. Также когда хотели поменять пароль, приехали и все очень хорошо сделали. При подключении также проблем не возникло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647544
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Использую и интернет и телевидение от данного провайдера. Качество картинки и интернет связи устраивает полностью. Все оборудование предоставил провайдер. Работают без нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647539
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Полная [овощная нарезка] и обман
Качество и количество не совпадают с обещанным. Обещают 100мб, получаешь максимум 20. Обещают бесплатный вай-фай роутер, через месяц выставляют счёт за его аренду. Не рекомендую вообще. Больше нервов потрачено.
Отзыв засчитан
647536
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Все работает , все хорошо. Нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647532
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом и телевидением. Интернет работает хорошо. Качество картинки и количество каналов устраивает. В техподдержку обращаться повода не было. При подключении монтажники молодцы-пришли все быстро и хорошо сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647531
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
У интернета редко бывают сбои, не критично конечно. Тех поддержка отвечает быстро,возникшие проблемы решают. По общим впечатлениям компания нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647530
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68176
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительные операторы
Хамят, реагируют на просьтбы только после ора и скандала
Не рекомендую ни за что, кто угодно будет лучше
Отзыв не засчитан
647529
Ринет
Представитель провайдера
20.11.2017
Уважаемый автор, вероятно вы нас с кем-то перепутали. Также отзыв написан с ip облачного сервиса, обычно это признак подмены ip для написания анонимного ложного отзыва. У нас проводится постоянный контроль колл-центра, все разговоры записываются. Если вы пришлёте на информацию о конкретном случае, проведём расследование. ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА RiNet
66487
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66502
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
Онлайм
Неплохой провайдер, иногда падала скорость, но в общем за два месяца пользования, нареканий нет. Подключили быстрого
Отзыв засчитан
647527
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительно
Работу данного провайдера даже сравнивать не с чем, настолько все убого. Техподдержки никогда нет на месте. Дозваниваться можно по пол часа, в то время, когда линия полностью свободна.
Помимо этого сталкивалась с такой ситуацией, когда оператор не мог ответить мне на вполне простой вопрос: "Почему мой Интернет не работает?! Роутер в порядке, деньги пополнялись совсем недавно, у вас какие-то неполадки в Старлинке", - сказала оператору. На это чувак просто что-то [промычал] в трубку и сбросил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647522
Старлинк
Представитель провайдера
20.11.2017
Нам очень жаль, ситуация неприятная. Мы хотели бы разобраться в этом и решить данный вопрос, пожалуйста, напишите Ваш ПИН или номер телефона, мы все проверим и вернемся к Вам.
66501
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Вежливо-равнодушная служба поддержки/навязывание дорогого оборудования
Подключал услугу Интернет+ТВ, тариф "Семейный". Заранее по телефону уточнил, что роутер не нужен (есть собственный), а ТВ-приставку хочу взять в аренду. Стоимость аренды 10 руб/месяц, и оператор это подтвердил.
На следующий день после подключения при заходе в личный кабинет обнаружил выставленный счет на 9299 рублей. Как выяснилось, помимо счета за доступ к интернету и ТВ был также выставлен счет на покупку приставки - 8800 рублей. Приставки, которую я не выбирал и которую хотел взять в аренд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647520
КВЕРТИ
Представитель провайдера
21.11.2017
Здравствуйте, Сергей. Судя по всему монтажник неверно закрыл наряд, списать ошибочную сумму возможно в будние дни. Очень жаль, что эта ошибка повлияло на Ваше решение. Напишите свой номер договора, может мы сможем предложить вам что-то интересное.
66528
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Да горите вы в аду уже
Неоднократно писал о том, что всё у них плохо. В последнее время сократилось количество каналов, в том числе не работает Первый канал в НД качестве. Так сейчас Первый показывает с двухсекундными заиканиями. Я неделю жду Что где Когда и тут приходится смотреть не в том качестве, которое я оплачиваю, а в том, которое мне оставили провайдеры. Спасибо им, кстати, телевизор показывает с рябью.
Профаны криворукие, увольтесь уже сами, не работайте, если не умеете.
Отзыв засчитан
647516
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
2
Не рекомендую
Пользовался в течение 6 лет. Работало всё, в принципе, стабильно. Скорость ниже заявленной, но мне это было не критично. Был один отказ оборудования, заменили без проблем.
Решил сменить провайдера после настойчиво рекомендованной замены оборудования на новое, которое оказалось полнейшим [фу], извините. Такого "сюрприза" простить не смог.
Отзыв засчитан
647515
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе компании. Уточните, пожалуйста, в данный момент Ваш договор еще активен?
66521
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
