С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Характеристика провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис предоставляется стабильно. Скорость интернета несколько ниже заявленной, но несущественно. Выход на номер через голосовую связь иногда бывает занят и приходится пользоваться мобильной связью. Возможно, это проблемы других провайдеров. В целом, могу поставить оценку 4 по пятибалльной шкале за качество услуг. Стоимость услуг несколько переоценена относительно аналогов.
Отзыв засчитан
653980
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70052
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! 4 из 5 - неплохой результат, и нам есть к чему стремиться! Спасибо, что вы с нами на этом пути к успеху :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и пообщаться с вами на тему вашей абонентской платы.
70113
Ваш комментарий
0
Общая оценка
стоимость услуг не соответствует качеству
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали давно, пользовались по инерции. Сил больше нет, считай, живешь без связи. В выходные можно вообще не пробовать выйти в сеть. Поддержки считай что нет, как не спросишь что за фигня, ответ у нас все в порядке, у нас все работает, это у вас там что-то. При прописанном тарифе со скоростью 50, текущий результат теста скорости (5,13 и 9,28 mbps), ну о чем тут говорить
Отзыв засчитан
653979
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Бесперебойный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Вот уже несколько лет пользуюсь услугами интернета (договор 39760), предоставленные компанией tel и за всё это время было несколько незначительных по времени остановок в пользовании интернетом (несколько часов) , о которых заранее был компанией предупрежден. Хорошо работает, на технические вопросы отвечают быстро. Хорошо еще бы добавить оповещение клиентов о добавлении новых тарифных планов по интернету - и тогда вообще этой компании цены не было бы!
Отзыв засчитан
653978
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70051
Тел
19.02.2018
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ТЕЛ и дальше будет вас устраивать по качеству услуг и уровню заботы о клиентах. Насчет оповещения - хорошая идея, мы обязательно об этом подумаем!)
70111
Тел
19.02.2018
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам ваш бонус
70112
Станислав
19.02.2018
Я ранее в тексте отзыва написал свой номер договора - 39760
70145
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Неплохо.... но можно и нужно лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь tel уже более 2.5 лет... По 5 бальной школе поставлю 3+ к сожалению часто бывают какие-то сбои... Помню был случай инета не было день, что-то там сломалось...и дозвониться до операторов было тяжко. Вроде починили.... Но не быстро. На мой взгляд инет в наш век должен работать очень быстро. Но это не так( у меня фильмы грузятся так себе.... В общем!: пользоваться возможно.... Терпеливо! Но tel ещё много работать и улучшать, совершенствовать свои услуги!!! Удачи вам в этом!
Отзыв засчитан
653977
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70050
Тел
19.02.2018
Уважаемый Д, спасибо за ваш отзыв и за ваше терпение! Позвольте уточнить ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус и поработать над собой в заданном вами направлении :) а именно, понять, что не так с вашей скоростью и как нам побыстрее это исправить. Спасибо!
70110
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 6 лет. Изначально в доме был только этот провайдер, поэтому цены была завышены, но после появления конкурентов, тарифы стали адекватными. Неплохое качество, за 6 лет было пару падений на несколько часов, разрывов сессий практически не бывает, замечал что выданный внешний ip может не меняться по несколько месяцев (он динамический, при каждой новой сессии выдаётся новый). Скорость соответствует заявленной (хотя я и не качальщик). 17352-146
Отзыв засчитан
653975
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70049
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, дальше все будет также стабильно хорошо! Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
70109
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично! Претензий нет. Тех поддержка всегда вовремя все делает, линии никогда не бывают заняты.
Отзыв не засчитан
653972
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70048
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам бонус.
70108
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Не знаю почему столько отрицательных отзывов..
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся данным провайдером аш с 2004 года. За время работы было всё (и сбои, и проблемы с оплатой и много чего ещё). Но была и высокая скорость, даже на минимальных тарифных планах. Были оперативные ответы со стороны службы поддержки. Наконец, это компания, которая вот уже чуть-ли не два десятка лет успешно функционирует и предоставляет услуги доступа в интернет. А где другие компании?
Отзыв засчитан
653971
Акадо
18.02.2018
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
70039
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
8
за что берётся Билайн, работать как надо не будет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к сети, когда это была сеть от corbina, всё было хорошо, поддержка вежливая, ответ быстрый, в пик звонков отвечали в течении 3-х минут, но вот появился билайн, сожрал корбину, интернет испортился, частые разрывы, до поддержки не дозвониться, ожидание свыше 40 минут, отвечают грубо. Вывод, там где появляется билайн, там возникают проблемы. Да и в ценовой политики они не из лучших, цены на всё завышены. Как только появилась возможность сменить провайдера, сделал это без сожаления. Акад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653966
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Четкий инет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто супер, скорость летает, недерогой, доступный и широкоформатный! Каждый день пользуемся c удовольствием!!!
Отзыв не засчитан
653961
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70046
Тел
19.02.2018
Анвар, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ваши впечатления от нашей работы и дальше будут только позитивными! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, очень хочется начислить вам бонус за ваш комментарий :)
70107
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Качеством интернета и TV Смотрешка довольна.
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета и смотрёшки довольна. Если случаются проблемы (зависает, разрыв связи) в службу техподдержки сразу можно дозвониться, сотрудники очень доходчиво объясняют как устранить неполадки, в общем не проходит и минуты как всё снова работает. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки за оперативность, профессионализм и вежливость! Только один минус, услуги по сравнению с соседним зеленоградом дороже. Желательно ценовую политику, если конечно такое возможно, пересмотреть и приблизить к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653958
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70045
Тел
19.02.2018
Виктория, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус. Спасибо, что вы с ТЕЛОм!
70106
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по качеству в целом устраивает, перебои редко кратковременные бывают, скорость поддерживается
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653944
Онлайм
Представитель провайдера
16.02.2018
Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами!
69985
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Цена не равно качество
Тип услуг:
домашний интернет
Договор № 45801 установщик роутера повесил мне его на проводах на стену, на мои возражения ответил, что они не занимаются креплением роутеров, а только подключением. Претензии с фотографией я отослала на почту tel, этим же вечером мне позвонил оператор и сказал, что на следующий день всё исправят. Действительно на следующий день пришел уже другой установщик и прикрепил роутер к стене. За интернет 50 мб/сек и аренду роутера плачу 500 + 90 руб. В месяц, реальная скорость около 35 мб/сек. Более тог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653930
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69988
Тел
19.02.2018
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что наша с вами история сложилась таким образом. Спасибо, что оставили ваш номер договора, это даст возможность начислить вам бонус за ваш отзыв, а также проработать историю нашего сотрудничества подробнее, может, это изменит все в лучшую сторону и вы передумаете менять провайдера.
70105
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший и недорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно и с хорошей скоростью .хорошее,даже четкое взаимодействие с провайдером.все недоразумения(а их, как правило мало!) решаются в рабочем порядке . Пришлось менять 2 раза роутер wi fi ,ну что делать? Поменяла ,заплатила..позвонила в тел,пришел специалист, все культурно устранил и поменял... Меня лично устраивает взаимодействие с провайдером и предоставление услуг по интернету и тв..хороший,толковый сайт, личный кабинет.
Отзыв засчитан
653921
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69987
Тел
19.02.2018
Ирина, спасибо за отзыв, нам очень важно ваше мнение о нашей работе! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить бонус.
70097
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший,недорогой интернет!)
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно,мне всё нравится!!!сотрудники работают оперативно!) ......................
Отзыв не засчитан
653920
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69986
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить бонус.
70096
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь недавно-при подключении был косяк -оборудование тормозило и интернет был никакущий-на доме ремонт был, прям в этот же день приехала команда ремонта и все починили и стало все гут. После этого не было никаких проблем. Роутер мой. Я сам его и настроил .в техпод вообще не звонил. Монтажник приехал с задержкой часа на 4 это неприятно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653916
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2018
Спасибо за Ваш отзыв, если будут какие-то вопросы, мы всегда готовы помочь в их решении.
69994
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает впринципе неплохо, был у нетбайнет провал часов на 12 но не страшно, но отреагировали оповестили что авария на сети. Нравится что оборудование на 2 диапазона , это круто, разгружается сеть, по замерам скорость меньше конечно но терпимо. Дешевле бы-было бы воообще супер. С арендой оборудования под 1000 рублей это дороговато все же. Монтажники приехали на подключение вовремя, притензий не было-монтажник который заводил витую пару все сделал провел но у него не было оборудования с собо...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653915
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2018
Спасибо за Ваш отзыв, рады что Вы пользуетесь нашими услугами!
69995
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовался их интернетом-все устраивало, скорость была достойная, тв е пользовался и не подключал.роутер брал от компании, до сих пор в машине валяетсся нет времени отвезти. В техпод не звонил ни разу. Монтажники приехали вовремя и быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653914
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
69998
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально работает , более чем нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653913
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный,всего хватает, скорость 60 метров, более чем хватает под мои задачи. Ротуер свой, сам настроил. В техподдержку может 1 раз мелкий какой то вопрос уже не помню, но быстро разобрались и вопрос был закрыт, впечатление от компании не испортило. Монтажники крачавцы, больше сказать нечего.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653912
Онлайм
Представитель провайдера
16.02.2018
Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами!
69984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень все нравится! Просто наслаждается качеством! Это лучшая компания со слов клиента!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653911
Онлайм
Представитель провайдера
16.02.2018
Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами!
69983
Ваш комментарий
Мобильная связь