Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Иногда случаются сбои интернета, техподдержка ни один раз помогала удаленно решить вопрос. По ощущениям не хватает скорости, хотя заявлено 100Мб/сек.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647171
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
подключив онлайм,вы столкнетесь с [нервотрепкой]!!!!
коротко,цена возрастает в геометрическом процессе.оплатив полную годовую стоимость антивируса,стали снимать еще и помесячную оплату (т.е вдвойне стал платить за антивирус),после одностороннего расторжения договора в моем лице(так как цена возросла за те же услуги с 550р до 800р)надо ехать к ним в офис и сдавать приставку или сразу начисляют неустойку помесячную.надо читать договор у них на сайте,я не прочитал(((((.вообщем не советую подключать ОНЛАЙМ!!!!!!!
Отзыв засчитан
647170
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. В тех. поддержку обращался ни раз, но вопрос решался всегда быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647169
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66359
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Интернет хороший, я бы рекомендовала
Очень шустрая техподдержка, скоро решают проблемы, а не лапшу на уши вешают. По цене - не могу сказать, что интернет сильно дешевле, чем у других, но дорогим тоже бы не назвала, средняя цена по Москве. Качество связи - хорошее, без разрывов, но иногда может работать медленнее обычного. Недостаток в том, что для подключения нужно оплатить фирменное оборудование, бесплатно не предоставляют.
Отзыв засчитан
647168
Акадо
15.11.2017
Здравствуйте. Оборудование предоставляется в рассрочку, собственность или в аренду, т.е. не только в собственность. Если возникают сложности с интернет-соединением ,Вы всегда можете обратиться в круглосуточную абонентскую службу по телефону. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66383
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Оператор
Главная и ужасная проблема-отсутствие реальных операторов, робот никак не помогает, только раздражает своим непониманием, если количество попыток дозвониться до оператора достигнет апогея и я перейду на другого оператора! Разочарованный клиент
Отзыв засчитан
647165
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Бесперебойная свзяь
Почти год используем канал доступа в Интернет от компании Urface в нашем офисе на 15 сотрудников. Вообще никаких нареканий - бесперебойная связь и стабильная скорость 100 Мб/с, на протяжении всего срока пользования.
Отзыв засчитан
647163
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
По сравнению с прошлым опытом использования компании Ростелеком просто небо и земля. Работает отлично без сбоев и проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647159
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66358
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Неплохо, но есть претензии
Подключал интернет по двум адресам, в каждом случае могу отметить в целом нормальный уровень работы менеджеров и специалистов, хотя, на мой взгляд, их политика с обязательным подключением напрямую несколько некорректна. На все мои убеждения о том, что я все равно буду пользоваться через роутер и их настройки на компьютере мне и даром не нужны, в обоих случаях отвечали, что у них такие правила. Если бы в каждом случае не было бы ноутбука под рукой, просто отказался бы. Впрочем, было это относител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647155
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень хороший провайдер
Отличный провайдер, интернет работает бесперебойно, техподдержка тоже работает хорошо. Но иногда бывает, что скорость не дотягивает до заявленной.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647154
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обман, равнодушие, непрофессионализм!
Много мне приходилось сталкиваться с провайдерами в разных городах и странах, но такого не встречала нигде. Я подключилась по акции, обещающей 50 процентов скидку на интернет при покупке сим карты. Два месяца уже с меня снимают по полной стоимости, когда начала звонить сказали, что акция не подключилась (!!!). С тех пор прошло около месяца, я звоню каждые три дня, соорудники ничего не знают, отмахиваются заученными фразами "ваше обращение на рассмотрении". Я отказалась от акции, потребовала верн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647152
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Хорошее соотношение цена/качество.
Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.Подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.В данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647151
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66357
Сергей Иванович Я.
15.11.2017
Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.Подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.В данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
66362
Показать все сообщения1
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Забота
8
Интернет и тв работают нормально. Техподдержкой не пользовался. Не понравилось, что при монтаже не пошли навстречу по месту установки роутера. Пробовал других провайдеров, но все равно вернулся к Онлайм.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647146
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
С работой интернета все было хорошо всегда, за исключением последнего месяца. В связи с затоплением подвала,интернет стал часто пропадать. А также больше полугода не работает приложение на телефоне от компании, через которое клиент оплачивал услуги интернета и ТВ, клиенту рекомендовали удалить это приложение и снова установить, но это не помогло(делал это неоднократно), этот факт его очень расстраивает, так как было гораздо удобнее вносить абон.плату через данное приложение. К работе ТВ никаких ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647144
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
8
Ремонтировали роутер несколько раз. Скорость ниже заявленной.Техподдержка не всегда оформляет заказы. Мастера приходят быстро. При установке не правильно подключили кабель.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647142
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пользуюсь год, и качеством интернета, и работой сотрудников полностью доволен. Компания нравится, впечатления исключительно положительные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647140
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работой интернета доволен. За все время было только 2 сбоя, которые в кратчайшие сроки устранили, в этом очень помогла техподдержка, вопрос решили за 5 минут. Сотрудниками и компанией в целом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647139
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66356
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает хорошо: и Интернет , и ТВ, и оборудование от компании. Периодически,правда по вечерам скорость интернета немного падает,но не критично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647136
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Компания достаточно конкурентоспособная. Цена-качество устраивает. Работой интернета и сотрудниками компании доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647133
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66355
5.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Интернет работает ужасно, постоянные сбои.Техподдержка вопрос не решает, стандартный ответ "перезагрузите роутер".Монтажник от компании был хороший, подключил все без проблем.В связи с тем что работает все плохо, данную компанию рекомендовать не стоит для подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647132
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает без нареканий, все нормально.Подключили без проблем, мастера пришли вовремя.Данную компанию можно рекомендовать для подключений
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647129
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66354
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
