Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Отличный интернет, всем очень доволен. Проблем с ними не было и ни разу в техническую поддержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646424
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
65859
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Подключали уже по нескольким адресам, сейчас бывают сбои из-за ремонта в доме и отключения электричества.
В целом интернетом и компанией доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646423
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! К сожалению действительно обслуживающие электропитание на доме организации проводят работы и могут отключать технический этаж.
65860
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Пользуемся год, последние 2-3 месяца интернет стал хуже работать, раньше лучше скорость поддерживали. Основная масса каналов устраивает. Дозвониться реально можно, отвечают быстро. Оценка 3,5 из 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646422
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65969
Евгений Игоревич
12.11.2017
Номер л/с 4443767
66000
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет и тв на уровне. Проблем с ними нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646421
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66127
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет хороший, не пропадает, скорость не падает. Иногда картинка тв рассыпается кубиками. Но в остальном все хорошо. Монтажники молодцы, оборудование не сбоит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646420
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66128
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Бывают сбои, раз в месяц примерно, в службе технической поддержки помогают.
Монтажники пришли вовремя и установили роутер. На 7 из 10 стараются.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646419
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65970
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
провайдер хороший, все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646417
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66129
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
в общем провайдером доволен, все устраивает, возникли сложности при подключении, так как монтажники не совсем правильно провели работы, также минус в том, что при отрицательном балансе невозможно пополнить счет онлайн
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646416
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! Ваши замечания также приняты в работу!
65861
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет эконом класса
Плачу за 100 мбит, время от времени эту скорость он показывает на торрентах, но в играх стабильная задержка 100-300, сейчас показывает скорость http://www.speedtest.net/my-result/6764590239
Отзыв засчитан
646415
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет не устраивал - со скоростью были проблемы. Оборудование у них вроде не плохое. Да и от сотрудников всегда позитив, молодцы ребята.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646414
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65971
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет
Нетак давно столкнулся с подключением интернета выбрал 2 Ком так как нужен был провайдер каторый дает бесплатно роутер приехали ребята за пару часиков все сделали очень доволен.Всем советую . Укажите номер договора получите бонус - 341684
Отзыв засчитан
646413
2КОМ
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте Никита, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66225
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер!!!
Мы уже пользуемся этим провайдером, обрывы на линии постоянные, скорость отвратительная. Все время вызываем тех.специалистов. толку нет. Операторы по телефону, если звонишь с претензией, то хамят, бросают трубки. Последний ответ был "не нравится-тогда не пользуйтесь" В тот же отключились от них.
Отзыв засчитан
646409
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Уверены, что вопрос можно было решить при обращении к нам. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65739
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Нет интернета по 3-4 дня((
Подключал тариф «2017» по Дорожной ул, сначала все было нормально, но последнее время постоянные аварии! Если это происходит в четверг или пятницу- то до понедельника можно забыть про инет- п.ч. устранением никто не занимается. Они просто всей компанией бухают и им похрен на своих клиентов- что и происходит не первый раз и в этот уже второй день (04.11.2017) и это печально.
Отзыв засчитан
646408
Григорий
04.11.2017
Надо же, сегодня управились за сутки! Думал до понедельника ждать.. за это им +))
65703
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте, Григорий. Доступ в техпомещения многоквартирных домов ограничен в выходные дни, и особенно в праздничные, когда действуют антитеррористические мероприятия. Когда устранить аварию возможно - бригада приедет на место и выполнит ремонт.
65772
Показать все сообщения1
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Никакая скорость
Ещё недавно всё устраивало, но пару недель назад скорость к зарубежным сайтам упала в разы - speedtest показывал до 1 МБит, а у меня 60 МБит по тарифу. Причём такая скорость в независимости от времени суток. На российские ресурсы всё нормально.
Отзыв засчитан
646405
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пришлите, пожалуйста, номер телефона МГТС или номер претензии, указав ссылку на Ваш отзыв. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65732
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
8
Неплохо, но и не очень хорошо
Оборудование которое входило в пакет (роутер) временами зависало, а после перезагрузки слетали все настройки
- затраченное время на настройку роутера
+ основные настройки задавались автоматически провайдером
Очень нравится заявленная скорость, до 50 Мб/с но на самом деле видео из сети тормозит (интернет подключен на одном устройстве и других "хакеров" подключенных к сети небыло. Доходилло до того что даже песни качались со скоростью 10 Мб/с какие так 50 и даже 30... Вообщем не понравилась "с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646404
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный сервис!!!!!! и качество
Дозвониться до профильных отделов не возможно!!!!! раз 6 соединяли и ожидание по очень долгому времени!!! Ужас!!! сервис - отвратительный!!!
Оператор не хочет записать номер лицевого счета и отменить заявку самостоятельно!!!! перенаправляет на тех отдел, ожидание бесконечное!!!!
Отзыв засчитан
646401
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65972
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
С лета 2017 склрость упала в ноль
С начала лета 2017 года скорость упала в ноль, т.е. при заявленных 100 Мб тесты показывают 10, иногда 15.
Написал в техподдержку. Ответили, что 100 Мб теперь возможно только на оптике, разовая плата 1000 руб. при этом у них висят тарифы на 100 Мб на витой паре... =)
В общем они потестили что-то и поменяли мне тариф со 100 Мб - Ягодный (350 руб) на «Нон Стоп! 100 +Megogo» за 450, ничего не изменилось, кроме цены... =)
надо бежать... тока куда, отзывы о других провайдерах Некрасовки не лучше...
Отзыв засчитан
646386
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Свинство
Интернет отличный. Был эксклюзивный тариф с москваонлайн.ру 100 м/бит за 400 рублей. предложили тариф все в 1м за 550 не сказав что порежут скорость со 100 до 40 м/бит. Выяснил по факту. Обратно разумеется не переводят.
Отзыв не засчитан
646379
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Гаже услуги я еще не видел!
Цивилизация эту "компанию" обошла стороной ! Интернет стабильно никакой ! Стабильные 1 mb/s по 2 часа в день, потом 80-40 kb/s. По звонку приходят бедолаги что то тыкают и уходят . Интернет после ремонта стабильный как и писал выше! В нашей жизни сейчас главное это стабильность что и предоставляет эта "компания". Настоятельно рекомендую огородить себя и своих близких от услуг этой "компании"!
Отзыв засчитан
646372
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику услуг. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65733
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Махинации с тарифами
Прошло 4 месяца с моего последнего комментария !
Добились наконец закрытия мошеннических тарифов в 1000 мегабит у 2 ком что уже не мало !
по моему дому Болотникоская дом 10 кор А так ничего и не изменилось хотя лично звонил сотрудникам Москва Online в просьбе посодействовать !
телефон мой так же у них имееться !
ОБЕЩАННАЯ замена оборудования так и не была произведенена интернет как не работал нормально
так и не работает хотя я переключился на скорость 500 на 500 и до этих скоростей пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646371
2КОМ
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте Игорь, спасибо за ваш отзыв. По факту вашего обращения была начата проверка нашими сотрудниками. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для организации технического тестирования и урегулирования всех вопросов. С уважением, компания 2КОМ
65744
Игорь46
07.11.2017
ХОРОШАЯ ШУТКА ! проверка идет уже с декабря 2016 года номера заявок 1429062 29 декабря 2016 1554602 жалоба на замену обрудования! Как ничего не делалось так и досих пор не делаеться один обман и мошеничество ! Приезды ващего техника РОМАНА зафиксировали на вашем оборудование тоже самое ( ПРОСАДКИ ДО 50 МЕГАБИТ ПО ТАРИФУ В 1000 МЕГАБИТ НА ТОТ МОМЕНТ ) Брать постонно отгулы или за свой счет и ждать вашего техника я не собираюсь мне эти отгулы уже обошлись в 90 тысяч ! Последняя заявка 1841796 ! тоже ничего не делалось ИТЕНЕТ ПО ТАРИФУ ЗА ПОЛТОРА ГОДА НЕ РАБОТАЛ НИ МИНУТЫ ! Отвас идут только отписки и обман оборудование на доме так и не было заменено зотя было обещано заменить еще в ИЮНЕ 2017 ГОДА
65755
2КОМ
Представитель провайдера
14.11.2017
Уважаемый Игорь! Согласно неоднократно проведенной проверке, вам доступны скоростные тарифы до 700 Мбит, магистральное и внутридомовое оборудование полностью соответствует заявленной скорости, оборудование на стороне провайдера работает корректно и не нуждается в замене. Настоятельно рекомендуем при замерах скорости отключать программы, потребляющие трафик, а именно программы просмотра видео через интернет, торрент-клиент и приостанавливать загрузку тяжелого контента, только в этом случае вы сможете получить корректные результаты замеров. Наше оборудование поддерживает стандарт Gigabit Ethernet и порт настроен на автоматическое определение скорости подключения. Рекомендуем проверить настройки на вашем ноутбуке/компьютере и настроить их аналогично оборудованию провайдера. Также бывает, что не стабильно работают роутеры, в этих случаях рекомендуется перезагрузить роутер. Если после выполнения всех рекомендаций, у вас все же сохранятся сложности, то наши технические специалисты будут рады приехать, помочь с диагностикой и настройкой вашего оборудования, чтобы вы могли оценить по-настоящему высокую скорость. С наилучшими пожеланиями, Компания 2КОМ
66281
Показать все сообщения2
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
