Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Договор 411679. 18.12 пропал интернет. Авария, обещали устранить за 6 часов, потом следующие 6 часов... Через 40 часов появился интернет , скорость 3.8 мб/с, по договору 300. Теперь говорят, что подключили по резервной линии и обещают 23.12 в 15.00. Верится с трудом. Приходится подключать интернет через точку доступа в телефоне, но тариф на это не рассчитан. Раньше у них таких сбоев не было. Видно, что они не в силах оперативно справиться с неисправностями. Планирую менять провайдера. Михаил
Начисляют плату за интернет даже если им не пользуешься целый год. Потом подают в суд якобы ты им должен.
- Елена Чуркина23 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные аварии, раз в неделю так точно, иногда аварий нет месяц, тогда вау. Чинят по 2-3 дня, происходит это все в пятницу и выходные! Класс. Любые стримы и онлайн игры грузятся нестабильно (роутер работает отлично - проверял в другой квартире с другим провайдером), то есть, что стримы, что онлайн игры порой проседают, отчего статторы и лаги. Пинг норм, но, опять же, нестабильный. В общем, берегите свои нервы, оно того не стоит
- Алмател24 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. По поводу аварий, мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Мы будем признательны, если вы пришлете нам номер вашего договора, чтобы мы могли провести диагностику и разобраться в причинах нестабильной скорости. Напишите, пожалуйста, со ссылкой на данный отзыв, на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. Мы всегда отвечаем. С Уважением, Алмател
В нашей квартире от старого хозяина остался интернет, подключен был от мгтс. Мы думали хотя бы на первое время продолжать им пользоваться, но по факту уже два года пользуемся, и менять не думаем. Реально работает все прекрасно, без лагов. Скорости всем хватает, любые видео открываются тут же.
Операторы не знают условий подключения, обещают одно а по факту другое, сотрудничество начинается с вранья
- Елена Чуркина23 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуемся услугами данного провайдера около 10-ти лет. За все время бывало всякое - периодические сбои, отсутствие связи полдня, что для нас очень критично, т.к. Вся работа завязана на интернет, а работаем из дома мы часто. Но все же крупные проблемы возникали редко и в целом мы более менее довольны. Последние 3-5 дней с качеством соединения есть проблемы, обратились в поддержку, оператор взял трубку через 10 минут, попытался помочь. Предположили, что проблема в роутере. Принял от нас заявку на 20.12.19. В назначенный день никто не пришел и даже не предупредил, что соотрудника сегодня у нас не будет. Было грустно и обидно.
- Инетком24 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв! Возможно возникло какое-либо недопонимание - Вы всегда можете связаться с нами по круглосуточному телефону для решения данной проблемы.
Обслуживание, общение с клиентами, оборудование – 1 из 10. Для меня мгтс, по крайне мере в солнцево – это кошмар. Более 10 лет всё было нормально, но как только приставка физически устарела, попросил заменить её. Звонил много раз, приезжал. Поставили старое оборудование «моторола», снятое с производства и, вероятно, купленное по дешёвке. Время отклика телевизора при нажатии пульта 2 и более секунд. Около 10 раз просил, потом ругался, доказывал, убеждал, чтобы заменили на хорошую приставку. 2 раза приезжал мастер, писал заявления – всё без толку. Душу вымотали! Перейду на ростелеком. Думаю, они будут мне мстить чем-то, например, долг выдумают.
- МГТС22 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Ответили вам под другим отзывом.
- Гость23 декабря 2019 г.
под каким?????
Из всех провайдеров с которыми я уже пользовался, билайн работает очень хорошо, единственное что напрягает, это постоянные звонки, о предложении переключить свою симкарту на билайн. Звонят примерно 1 раз в 2 недели.
Качество интернета очень хорошее, за время пользования обращался в техподдержку один раз, но оказалось что у них на линии авария. Устранили последствия довольно быстро, больше проблем не наблюдалось. Единственное техподдержка отвечала очень долго.
- МГТС20 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку=)
Интернетом очень довольна, пользуюсь уже достаточно давно, были пару рас сбои, но оказалось из за того что в подъезде отключалось электричество, а так всё нравиться.
- МГТС20 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. В данный момент неполадки устранены, интернет-соединение работает стабильно, а за время отсутствия услуги будет выполнен перерасчет. Мы приносим вам свои извинения и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Если вам понадобится консультация, пожалуйста, напишите нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С Уважением, 2КОМ