Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
С лета 2017 склрость упала в ноль
С начала лета 2017 года скорость упала в ноль, т.е. при заявленных 100 Мб тесты показывают 10, иногда 15.
Написал в техподдержку. Ответили, что 100 Мб теперь возможно только на оптике, разовая плата 1000 руб. при этом у них висят тарифы на 100 Мб на витой паре... =)
В общем они потестили что-то и поменяли мне тариф со 100 Мб - Ягодный (350 руб) на «Нон Стоп! 100 +Megogo» за 450, ничего не изменилось, кроме цены... =)
надо бежать... тока куда, отзывы о других провайдерах Некрасовки не лучше...
Отзыв засчитан
646386
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Свинство
Интернет отличный. Был эксклюзивный тариф с москваонлайн.ру 100 м/бит за 400 рублей. предложили тариф все в 1м за 550 не сказав что порежут скорость со 100 до 40 м/бит. Выяснил по факту. Обратно разумеется не переводят.
Отзыв не засчитан
646379
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Гаже услуги я еще не видел!
Цивилизация эту "компанию" обошла стороной ! Интернет стабильно никакой ! Стабильные 1 mb/s по 2 часа в день, потом 80-40 kb/s. По звонку приходят бедолаги что то тыкают и уходят . Интернет после ремонта стабильный как и писал выше! В нашей жизни сейчас главное это стабильность что и предоставляет эта "компания". Настоятельно рекомендую огородить себя и своих близких от услуг этой "компании"!
Отзыв засчитан
646372
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику услуг. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65733
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Махинации с тарифами
Прошло 4 месяца с моего последнего комментария !
Добились наконец закрытия мошеннических тарифов в 1000 мегабит у 2 ком что уже не мало !
по моему дому Болотникоская дом 10 кор А так ничего и не изменилось хотя лично звонил сотрудникам Москва Online в просьбе посодействовать !
телефон мой так же у них имееться !
ОБЕЩАННАЯ замена оборудования так и не была произведенена интернет как не работал нормально
так и не работает хотя я переключился на скорость 500 на 500 и до этих скоростей пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646371
2КОМ
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте Игорь, спасибо за ваш отзыв. По факту вашего обращения была начата проверка нашими сотрудниками. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для организации технического тестирования и урегулирования всех вопросов. С уважением, компания 2КОМ
65744
Игорь46
07.11.2017
ХОРОШАЯ ШУТКА ! проверка идет уже с декабря 2016 года номера заявок 1429062 29 декабря 2016 1554602 жалоба на замену обрудования! Как ничего не делалось так и досих пор не делаеться один обман и мошеничество ! Приезды ващего техника РОМАНА зафиксировали на вашем оборудование тоже самое ( ПРОСАДКИ ДО 50 МЕГАБИТ ПО ТАРИФУ В 1000 МЕГАБИТ НА ТОТ МОМЕНТ ) Брать постонно отгулы или за свой счет и ждать вашего техника я не собираюсь мне эти отгулы уже обошлись в 90 тысяч ! Последняя заявка 1841796 ! тоже ничего не делалось ИТЕНЕТ ПО ТАРИФУ ЗА ПОЛТОРА ГОДА НЕ РАБОТАЛ НИ МИНУТЫ ! Отвас идут только отписки и обман оборудование на доме так и не было заменено зотя было обещано заменить еще в ИЮНЕ 2017 ГОДА
65755
2КОМ
Представитель провайдера
14.11.2017
Уважаемый Игорь! Согласно неоднократно проведенной проверке, вам доступны скоростные тарифы до 700 Мбит, магистральное и внутридомовое оборудование полностью соответствует заявленной скорости, оборудование на стороне провайдера работает корректно и не нуждается в замене. Настоятельно рекомендуем при замерах скорости отключать программы, потребляющие трафик, а именно программы просмотра видео через интернет, торрент-клиент и приостанавливать загрузку тяжелого контента, только в этом случае вы сможете получить корректные результаты замеров. Наше оборудование поддерживает стандарт Gigabit Ethernet и порт настроен на автоматическое определение скорости подключения. Рекомендуем проверить настройки на вашем ноутбуке/компьютере и настроить их аналогично оборудованию провайдера. Также бывает, что не стабильно работают роутеры, в этих случаях рекомендуется перезагрузить роутер. Если после выполнения всех рекомендаций, у вас все же сохранятся сложности, то наши технические специалисты будут рады приехать, помочь с диагностикой и настройкой вашего оборудования, чтобы вы могли оценить по-настоящему высокую скорость. С наилучшими пожеланиями, Компания 2КОМ
66281
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
За свои слова не отвечают, не умеют организовать работу с клиентами
Скорость 2 вместо 100 по wifi, постоянные разрывы, обратилась за помощью все шло гладко согласовали время прихода специалиста с новым роутером с 15-00 до 16-40 заявка 19701506, и тут началось...
в 15 часов звонит специалист со словами машина сломалась жду эвакуатор, звоню в мгтс интересуюсь о другом специалисте или назначить другое время, перезванивает диспетчер "все нормально ждите специалист будет сегодня", в 17-00 звонок специалиста "у меня все хорошо машина в ремонте", радуюсь за него... "н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646370
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора на нашу почту. Мы со своей стороны ещё раз всё проверим и поможем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65731
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Рекомендуем!
Подключили ТВ 2KOM, не нарадуемся, много отличных программ, есть из чего выбрать. Нам эту услугу посоветовали друзья. Сначала казалось, зачем, и так в интернете смотреть всё можно, но это реально удобнее. С интернетом всё в порядке, стабильный, как и обещали. Отключился как-то раз на час, но они предупреждали тогда, и больше такого не было пока.
Отзыв засчитан
646357
2КОМ
Представитель провайдера
06.11.2017
Здравствуйте Оксана, спасибо за ваш отзыв. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65717
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
про 2ком
2ком отличный провайдер! У нас больше нет боёв за телевизор, смотрим теперь ТВ на двух разных телевизорах и на компе, иногда, если на кухне сидишь, с планшета или мобильника. Инет тоже радует скоростью, пока еще ни разу не тормозил и не падал.
Отзыв засчитан
646356
2КОМ
Представитель провайдера
06.11.2017
Здравствуйте Арсений, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65716
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Оптимальная цена/качество
Очень удобный сервис, пользуюсь уже 3 раз(переезды) QWERTY пользуюсь около 1.5 лет, претензий нет-если не забывать оплачивать.:)
Отзыв не засчитан
646355
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65691
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
65771
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Ужас]
не подключайте это [вещество]. постоянные сбои и обрывы. для онлайн приложений не актуален. еще и с торифами мудрят. развод на ровном месте
Отзыв не засчитан
646352
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65690
МГТС
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте! Готовы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65730
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все работает нормально. Претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646341
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66131
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Печально соотношение цена/скорость/качество
Пользуюсь услугами QWERTY с 2013 года, с 2016-го года появились конкретные проблемы, частые обрывы связи, постоянные технические работы. Сначала как это и полагается думал на wifi роутер, но роутер заменил, а проблемы остались, 3й день сижу без интернета, в связи с техническими работами. Так же вынужден согласится с предыдущими отзывами на тему, что у конкурентов по более дешевым ценам - предоставляется более высокая скорость. В данный момент 80мбит/сек, за космическую сумму 15р/сутки (450р/мес....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646334
Сергей
06.11.2017
Дополняя свой негативный отзыв, передаю ситуацияю. После обещаний провайдера что интернет будет 4го ноября, перезваниваю 4 ноября чтобы уточнить когда дадут то обещанный интернет, ведь с 1го нояьря по непонятным причинам его нет. На что мне сотрудник ответил что интернета не будет до 7-го ноября и это опять предварительно и не факт что дадут. В общем вынужден уйти от данного провайдера и никому его не рекомендую. Мало того что никакого сервиса нет и интернет жутких денег стоит, так ещё и во время отключения дерут деньги и по данным готовы вернуть только 30₽ за 7 дней без интернета. Разве это справедливо господа? Я считаю что нет. Выбор конечно за Вами, но у 2ком и МГТС намного лучшие условия. Всем спасибо. Очень расстроен данной компанией QWERTY их не волнуют клиенты совсем.
65714
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста свой номер договора. Средства на счёт за неоказанные услуги возвращаются в полном объеме - столько, сколько и было списано за эти дни.
65770
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Йота [фу]
На старом безлимите скорость интернета срезали раз в десять точно,а деньги дерут как и прежде..переходить на новые их пакеты услуг за такие цены не вижу смысла,проще воспользоваться другими операторами..ни фильм посматреть ,ни музыкупослушать.благо хоть отзыв написать можно с такой скоростью..
Отзыв засчитан
646331
6.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Рагильдяи
Постоянные глюки с инетом - стабильно отваливается 5-8 раз в день. iptv - вообще что-то. Ребята в ростелекоме настолько ленивы, что готовы терять клиентов вместо того, чтобы допилить iptv. Библиотеки фильмов не обновляются, перемотка к нужной передаче часто невозможна, если возможна, то с высокой долей вероятности просмотр передачи вы начнете с середины или с предыдущей, картинка часто лагает и виснет. Так себе удовольствие. Имхо удобнее связка другого провайдера с lazyiptv - надежнее и дешевле....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646330
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65973
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Мегафон - это мошенники
Был на Билайне, захотел испробовать Мегафон - купил симку с тарифом "Интернет М". При покупке объяснили типа - трафик 30 гб (как у Билайна). Подключаюсь, мне рисуют 15 гб днем, 15 гб ночью. Вот никак ненать мне ночные бдения. Отписал в техслужбу, что намерен расторгнуть договор - никакого ответа. Пришел на точку (в Пензе офиса нет), в РитейлПарке некто Дмитрий (ФИО назвать отказался типа - секрет фирмы) включил [глупца]. Говорю ему - вы мошенники... а он мне - я бы вам рассказал о ночном тарифе....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646329
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники
Начиная с 18.10.2017 г. с моего номера +7 985185”””” было списано в общей сумме 400 р. за платные услуги Smart nonstop, которые я не подключала и не подтверждала.
Еще раз обращаю ваше внимание, что прямого согласия на подключение услуги к моему номеру я не давала. Мои права были нарушены в следующем:
— подключение услуги без согласия абонента;
— списание денег со счета абонента за услугу, подключенную без его согласия и платно продлеваемую по инициативе компании ПАО «МГТС».
…которые могу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646326
МГТС
Представитель провайдера
13.12.2017
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв. Проведем проверку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67351
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет провайдер
Подключены к Ринету более 10 лет. Хорошо работает интернет, если есть вопросы-сразу подскажут и пригласят специалиста. Нареканий нет. По шкале цена/качество 5 из 5. Всем рекомендуем. Хорошие Акции проводят.
Телевизора у меня нету, так что не поставил оценку.
Отзыв засчитан
646324
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
За время пользования не припоминается каких-либо проблем или вопросов насчет их работы. Все достойно работает. Монтажники хорошие ребята, пришли и сделали все быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646318
НетБайНет
Представитель провайдера
03.11.2017
Благодарим за Ваш теплый отзыв! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции)
65692
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
В первые 2 недели были небольшие трудности с подключением компьютера, после того как этот вопрос был решен, больше не было встречено никаких проблем, все работало без нареканий. Монтажники молодцы подключили все в срок и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646316
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66132
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Было лишь одно отключение за время и то на 5 минут. С технической поддержкой общаться не приходилось, монтажники сделали все качественно и в срок.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646314
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66133
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
[Шляпа], даже ВК изображения не загружает!
Денег берут много со студентов в общежитии, но сам продукт (интернет), полное [фу].
Музыку в ВК загружает от 2 минут. Изображения в ВК не загружает по пол часа! ;(
На другом интернете пробовал, все стало окей. Как подключаюсь к hausenet, все [пиши пропало].
Цену сбавьте, за [шляпу] платить по 10$ в месяц.
Отзыв засчитан
646312
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
