С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
быстрое реагирование на запросы клиента
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся два года. Служба поддержки сервиса ринет реагирует моментально и в течение одного дня решает почти все запросы клиента как технические так и финансовые по начислениям. Отдельное спасибо менеджеру владимиру. Рекомендую провайдера!!!
Отзыв засчитан
652947
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
10
Забота
10
Проект МоскваОнлайн и и 2КОМ
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброе утро, решил поменять провайдера,нашел сайт москваонлайн, где указано, что наша цель – помочь вам быстро и легко подключить лучшего интернет-провайдера. Позвонил, пообщался с сотрудником (дабы не называть всех персонально и не считать это оскорблением, дам ему имя -вольдемар). Он достаточно живо и ясно описал мне всех провайдеров моего дома и мы с ним договорились, что он оформляет заявку у 2ком. Ок, получаю смску и вскоре звонок от манагера 2ком(аналогично без оскорблений, назовем его ап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652946
reviewReplySmile
2КОМ
06.02.2018
Добрый вечер, Игорь, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой при подключении, мы незамедлительно проведем проверку по факту вашего обращения. Мы хотели бы предложить вам произвести повторное подключение в удобное для вас время. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат
С уважением, компания 2КОМ
69497
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
вполне хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли - все-настроили сами. Wi-fi работает отлично.в основном сижу в интернете с телефона - могу спокойно смотреть фильмы, постоянно находиться в соц. Сетях.
Отзыв засчитан
652936
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
10
жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился по тарифу 550 рублей в месяц,пользовался длительное время, но только стоило раз просрочить платёж в связи с отпуском, так они моментально увеличили тариф в полтора раза!!! Типо до этого у меня был хоть и не самый дешёвый, но по их мнению ооочень льготный, поэтому сейчас счёт приходит - просто занебесный,
Отзыв засчитан
652935
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
69357
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет Леальта
Тип услуг: 
домашний интернет
Видимо повезло, интернет работает хорошо, при тарифе 100мб через роутер выдаётся 60-70мб, обрывы бывают но крайне редко, пару раз были аварии при которых интернет не работал около суток, после обращения к оператору делали перерасчёт. Ничего плохо про леальту сказать не могу. Проживаю в бунинский аллеях.
Отзыв засчитан
652929
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Никогда не вздумайте подключать смайл нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет вылетает почти каждый день тех поддержка не отвечает мастера не приезжают к времени могут вообще забить на вас и отключить инетернет на 7 дней
Отзыв засчитан
652928
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас недавно стал глючить роутер. Покупали его в ринете. На наше удивление быстро прислали мастера.он проверил и заменил его. Проверил сеть. Стало все очень быстро работать. Также показал и главное объяснил почему один из ноутбуков не очень быстро работал. Пользуемся очень давно. Всегда работает - а если что-то не так то решают крайне быстро
Отзыв засчитан
652927
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Помощь специалиста в режиме онлайн
Тип услуг: 
домашний интернет
Выражаю особую благодарность за быструю и эффективную помощь, оказанную в режиме онлайн специалистом по имени ренат. За несколько минут, только общаясь по телефону, удалось с его помощью решить мою проблему по устранению неполадок с ноутбуком.работой провайдера полностью удовлетворена, буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым. С уважением, ваш постоянный клиент надежда.
Отзыв засчитан
652926
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Проблема уже на этапе подключения
Тип услуг: 
домашний интернет
На нынешней квартире подключены к провайдеру нет бай нет, в новой решили подключится к нему же, тк удобный кабинет, нет проблем с оплатой. Вызвали монтажника на подключение, записались на период с 14 до 16, отпросились с работы, проторчали 2 часа в ремонтируемой квартире, вернулись домой. В пятом часу позвонили из компании, сказали, что,якобы, монтажник задерживается на предыдущих заказах и будет в 19-20 часов. Замечательно, отпрашивались с работы именно для этого!!! И это на этапе подключения н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652923
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.02.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
69408
reviewReplySmile
Наталия
03.02.2018
Мне кажется, что пересказ приключений 8 раз сотрудникам по телефону, а так же лично в офисе на Кантемировской-вполне достаточно. Описывать повторно на почту-считаю излишним. Каждый сотрудник с успехом использует стандартный набор фраз-как мне к вам обращаться, я вас услышал, сожалею и приношу извинения. После чего переключает на другого сотрудника, где все повторяется! Сотрудники решить ничего не могут, все фразы, помимо перечисленных построены не слишком грамотно, главный менеджер в офисе так же,видимо, не отличается хорошим образованием и развитым эмоциональным интеллектом. Теперь осталось только получить возврат перечисленных средств. Надеюсь больше никогда не попадать в это болото! Просто удивительно, по отзыву компании получается, что в этот же день у них несколько таких же вариантов, в противном случае, зачем нужен лицевой счет абонента??? Если мой случай-это форсмажор?)
В свое время такие услуги на жаргоне назывались-совдепия!!!!
В пятницу позвонила в Онлайм, в субботу подключили-без обязательной предварительной оплаты, сразу дали вход(до подключения) в личный кабинет, монтажник пришел вовремя, начислили бонусы -компания работает на привлечение клиента, приятно, молодцы, спасибо. В понедельник приглашу их на замену нетбайнета в другие 2 квартиры
69409
reviewReplySmile
Наталия
03.02.2018
Забыла написать, что первоначально была озвучена одна сумма для подключения, после уточнения, что такого не бывает, мне сказали, что это акция для новых клиентов, а на следующий день после оплаты и неприхода монтажника, мне пришла смс, что у меня задолженность по лицевому счету, превышающая сумму оплаты!!!! В принципе замечательное кидалово, потому, что еслибы пришел монтажник подключил сеть, я бы возмутилась, но оплатила))) Куда деваться! Но монтажник не пришел ни в обещанный день, ни на следующий. И я решила отказаться от работы с компанией, которая занимается обманом уже на этапе первичных переговоров. Для возврата средств мне пришлось ехать на Кантемировскую, а для меня это край света, и писать заявление на возврат денег, причем о том, что надо взять паспорт, реквизиты карточки( банк, р/сч, инн) они по телефону тоже не говорят, как сказала главный менеджер-наш сотрудник опять ошибся! И осталось ждать 30 дней( по словам главного менеджера в офисе на Кантемировской) до возврата денег)  (видимо 3 тысячи для этой компании проблема, что в прочем и не удивительно при таком отношении к потенциальным клиентам!)))
69410
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.02.2018
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. Вы нам только данные свои пришлите, пожалуйста.
69512
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Адеуватные ребята
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся уже лет цать. Всегда отличались адекватности. Лишних вопросов не задают. В плане организации домашней сети отрабатывают отлично. А главное надёжно. Вот и на этот раз. Роутер стал еле работать. Пришло двое мастеров. Проверили. Заменили. Протестировали. Красавцы.
Отзыв засчитан
652920
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, пару разрывов за год. Все более чем устраивает. Подключение прошло хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652918
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и спасибо, что вы с нами! 
69355
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
После месяца пользования- я был на акадо , ту в 2сом скорости хватает, приставка только для тв раздражает. Не нравится меню, не расшифровывается что за фильм идет, может я что то в инструкции не доглядел.толи из за скорости толи из за оборудования иногда вечером тупит тв,зависает картинка. Приставка в аренде, роутер достался бесплатно. В техпод не обращался, все терпимо. Монтажники ребята молодцы, быстро подключили,корректно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652916
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет пропадал разок, но не особо часто, вцелом нормально. Роутер свой, настроил сам, в помощи в этом вопросе не нуждаюсь. Тв не брал. В техподдержку не звонил,повода не бывло. Монтажники молодцы,не запоздали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652914
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69386
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь около 8 месяцев, работает стабильно. Заявлено 90 мбит а по факту 60-65, но мне хватает.тв не пользуюсь,не брал. Роутер не перезагружал пока ни разу, так же как и в техподдержку не звонил. Монтажник приехал все чисто подключил , не запоздал,все четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652913
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
01.02.2018
Здравствуйте! 

Спасибо, что оценили. По поводу скорости интернета, можем провести дополнительную диагностику. Пришлите ваш номер МГТС нам на почту blogs@mgts.ru с ссылкой на данный отзыв.

С уважением, Геннадий.
ПАО "МГТС"
69338
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает хорошо! Жалоб нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652912
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.02.2018
Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны.

С уважением, Геннадий.
ПАО "МГТС" 
69883
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все в порядке, в принципе зажачи которые я ставлю интернет выполняет. Тв не брал. Роутер был свой, он мне его и настроил. В техподдержку не звонил-повода не было. Монтажники вовремя подключили ,без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652911
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает нормально! В тех.поддержку не приходилось обращаться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652910
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
01.02.2018
Здравствуйте!

Рады, что вы оценили. Спасибо за отзыв.

С уважением, Геннадий.
ПАО "МГТС"
69336
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, никаких проблем пока не возникало. Пришли подключили -все устроило.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652909
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте! 
Благодарим за отзыв и спасибо, что вы с нами! 
69353
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Супер
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше пользовались акадо. Столкнулись что у нас на макбук ах нормально не работает почта. В акадо сказали что это нормально. В ринет все нормально работает. Недавно была проблема с ротером, нам пришли все заменили. Рассказали как работают наши устройства.
Отзыв засчитан
652908
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! В тех.поддержку не приходилось обращаться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652907
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
02.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69392
Ваш комментарий