Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все работает и все хорошо. Монтажники молодцы, пошли на встречу в некоторых вопросах и даже задержались по моей просьбе.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645880
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66211
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, претензий нет, все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645878
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66212
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, нет никаких проблем.С телевидением тоже все хорошо, очень удобно что можно .Монтажники пришли вовремя, подключили все хорошо, объяснили как пользоваться телевидением.Впечатления самые хорошие,можно рекомендовать для подключений.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645877
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
К интернету нет нареканий, работает нормально, нареканий нет, оборудование перезагружать особо не приходилось.В техподдержку обрашение было один раз- помогли все хорошо.Можно рекомендовать компанию данную для работы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645876
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66213
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Техподдержка
4
Забота
4
Интернет часто отваливается, с января было 3 аварии, до службы поддержки трудно дозвониться и решают проблемы неделями. В качестве компенсации вернули день интернета, хотя интернета не было неделю. Обещали вернуть деньгами, но вернули количеством дней.По телевидению тоже можно сказать, что все печально. Не могу порекомендовать для подключений, планирую отключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645875
2КОМ
Представитель провайдера
01.11.2017
Здравствуйте Олег Юрьевич, благодарим за ваш отзыв Пожалуйста, не спешите отключаться. Мы благодарны вам за оказанное доверие и приносим извинения за возникшие проблемы, пожалуйста свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот и мы оперативно диагностируем все имеющиеся проблемы. Также, в случае каких-либо неполадок или вопросов вы можете обращаться по указанным выше каналам связи С уважением, компания 2КОМ
65648
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Всем доволен! В тех.поддержку ни разу не обращался!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645874
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66214
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
лучший опыт пользования интернетом
За все время что мне доводилось использоваться интернетом меня пошвыряло по разным провайдерам из-за переездов. Жаль люди при выборе провайдера часто имеют завышенные ожидания, при этом по своей же вине в итоге мучаются. Мои ожидания Инетком даже превзошел. Никаких претензий, ни по техническим аспектам, ни по вопросам цен на услуги. И обслуживание. Многим бы поучиться такому. В последний раз и вовсе удивили, хотела пароль сменить от wifi, думала вызвать мастеров, а мне все поменяли по телефону з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645873
Инетком
Представитель провайдера
27.10.2017
Добрый день. Благодарим за приятные слова в адрес нашей компании ! Будем и дальше стараться улучшать качество наших услуг.
65533
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая техническая поддержка
Оптический терминал часто виснет, выделенный IP адрес делали неделю, не дождался так. Не понравилась их тех. поддержка. Ушел на другого провайдера.
Отзыв не засчитан
645872
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65527
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Забота
10
Интернетом пользовалась месяц, потом сменила место жительства. Особых проблем не возникало, единственное подключали долго, в техподдержку не звонила. В целом можно порекомендовать для подключений.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645871
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66215
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Сегодня дважды обращалась в вашу тех поддержку, в связи с проблемами интернета.
В первый звонок, девушка вежливо общалась и произвела какие то настройки, после них интернет стал отваливаться реже (не 5 раз в 10 минут, а 2). Она так же сообщила, что если в течении дня проблема с подключением и качеством связи останется - перевозвонить с мобильного телефона для того что бы специалисты могли перезагрузить домашнее оборудование.
Так как проблема осталась, я повторно обратилась в тех поддержку.
На...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645870
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2017
Добрый вечер! Получили Ваши данные на почту. Проводим диагностику. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65534
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Все в порядке, отключить сложно.
В Мтс покупала симкарту, предложили ещё и домашний интернет. Изначально заявляли о высоких скоростях, но, но по итогу поставили что-то около 3-10мб за 300 рублей(за точные цифры не скажу, но в соотношении — не мало). Еще и впарили симкарту МГТС)) Роутер недотягивал до некоторых мест двухкомнатной квартиры, но в целом устраивало. Когда переезжала, захотела как-то транспортировать интернет на новую квартиру, но оператор сказала, что надо закрывать договор и открывать новый, со всеми последствиями ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645865
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2017
Здравствуйте. Можете направить Ваш номер МГТС нам на почту? Уточним информацию по начислениям. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65536
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
очень плохой!
интернет очень плохой самый лучший интернет это ринет а не какие то нетбайнет и т д они все не качественные)
Отзыв не засчитан
645861
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65525
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохой
Тариф заявленный 500, а всегда выставляют счет 700 без объяснения!
Качество связи крайне низкой. LTE работает быстрее и шустрее.
Отзыв не засчитан
645858
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65524
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
66011
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
постоянные перебои со скоростью
Переехала в новую квартиру. Встал вопрос подключения интернета. Мне для работы дома нужна нормальная скорость!! Купилась на вашу акцию, про 100 мб/сек. Подключили быстро. Ещё радовалась, что всё правильно сделала, ага ну... Первые дни было более-менее, потом как понеслось. Из завяленных 100 слава богу, если 40 набегает. Сижу по три часа и один и тот же файл скачать не могу. Звоню в тех. поддержку – один и тот же ответ: «Будем разбираться. Вам перезвонят.» Мне интернет здесь и сейчас нужен! Я за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645857
Старлинк
Представитель провайдера
27.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно предоставлять качественные услуги нашим клиентам! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и готовы приложить все усилия для оперативного решения проблемы! Сообщите Ваш ПИН удобным для Вас способом. Здесь или на почту support@starlink.ru и наш сотрудник свяжется с Вами для выявления и устранения проблемы
65530
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тихий ужас
Это просто кошмар, а не сервис!!! Не понимаю за что плачу деньги?? За то что уже 2 часа ваши сотрудники не могут решить проблему, за то что отключили интернет и телевидение??? Это просто бред! Устала каждый месяц стабильно тратить кучу времени на вашу не квалифицированную тех поддержку, которая скидывает и не берет трубку?? Обещает перезвонить и не перезванивает??? Спасибо! Вы оставили меня без интернета и телевидения на сутки!!! Так от вас все клиенты сбегут! Я то уж точно, видимо не нужны вам ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645856
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65542
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Обман и вымогательство!
Отвратительно!!! Заказывала интернет и телевидение на 2 тв. Приехал мастер установил роутер и приставку к 1 телевизору, ко второму попросил подключить самостоятельно, уже минус.Еще менеджер звонил и спрашивал как вам установили? Рассказала про данную ситуацию, меня не было дома и как ваш сотрудник халатно поступил. В ответ только услышала, он так не должен был делать. И все?!! Конечно не должен . Интернет первую неделю работал нормально, после я даже не понимала в чем проблема, элементарно откр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645848
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
66012
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
В принципе все устраивает, по интернету в вечернее время иногда бывают сбои.К телевидению вопросов нет.Впечатления только положительные.Можно порекомендовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645846
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66216
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Домашний интернет ужасен.
Пользуюсь их тарифом все за 1201. К телефонной связи претензий никаких, интернет-ТВ не пользуюсь. Но домашний интернет - просто тихий ужас. Регулярные разрывы с интервалами в шесть-восемь часов, но это мелочи. Если же вы любитель youtube, то приготовьтесь терпеть постоянные унижения. 144р - 240р - и те с лютыми лагами, вот их предел. Именно с этим сервисом жело-полосатые ну совсем не дружат. Умудрился дозвониться до техподдержки (кстати, тот еще квест!) - они заявили, что проблема на стороне yo...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645845
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
В целом,интернетом довольны. В тех. поддержку обращались только один раз. Вопрос был решен быстро
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645843
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66217
6.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
С августа по сегодняшний день перебои интернета (ноябрь), обращалась в техподдержку, мастера вызываем каждые выходные- ничего не изменяется. Роутер постоянно барахлит,возможно придется менять.В целом может и нормальная компания, но из за этой ситуации не лучшие впечатления.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645842
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66218
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
