С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
хреново работает
Тип услуг:
домашний интернет
В трех комнатной квартире поставили роутер в прихожной. Проблема заключалась в том что в наиблежайщей комнате не было стабильно работающего сигнала wi-fi, звонил в тех поддержку, приезжали специ .....но через 2 дня тоже самое. И так два раза.
Отзыв засчитан
651223
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
68293
Ваш комментарий
0
Общая оценка
"Спасибо" за новогодний подарок.
Тип услуг:
домашний интернет
3 января у меня полностью пропал сигнал. Не было ни тв, ни интернета. Тариф всё в одном. Позвонив в поддержку, мне обещали исправить на следующий день. Однако ситуация на следующий день, повторилась дважды. Только уже на 3 сутки мне сказали, что доступ к оборудованию они не имеют. Вот сегодня уже 8 число. Звонил ежедневно. Уже ради интереса. И каждый раз информация была разная. Пару раз мне говорили, что ведутся работы, и всё у вас появится в течении нескольких часов. Перезвонив через несколько ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651220
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Кошмар......
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом более 2 лет, и что-то произошло, меняли роутер 3 раза, после чего специ данной компании предложили нам сломать стену и переделать проводку. После чего от услуг интернета отказались, перерасчета не было, т.к. У них это не предусмотрено. Забили.... Что странно, перейдя к другому оператору проблема исчезла сама по себе. Теперь с тв, по документам у нас моторола, у них доксис, а по факту в шкафу лежит техникколор. Купили 2 карты для тв, но, как выясняется, у нас еще и роутер ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651217
Акадо
11.01.2018
Здравствуйте. Если имеется проблема с прохождением сигнала от щитка до модема, значит действительно необходимо заменить кабель. В компании существует система мониторинга сигнала до модема в каждой квартире. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, проверим какое оборудование было установлено по Вашему договору.
68435
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший ADSL интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 10 лет. Интернет работает стабильно. По вине провайдера сбоев в работе не было. Были проблемы из-за обрыва телефонной линии. Восстанавливали очень быстро. В течение нескольких часов.
Отзыв засчитан
651212
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
При тарифе 100 мегабит/сек, выдает скорость не больше 5 мегабит. Ужасно, интернет работать не хочет, фильм посмотреть практически нереально, постоянно подвисает. Меняю провайдера.
Отзыв засчитан
651210
Акадо
11.01.2018
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Также необходимо уточнить - подключаетесь по кабелю или по WiFi.
68434
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Клиеетооринтированные
Тип услуг:
домашний интернет
Пользеуемся больше десяти лет. Как провели на бирикадной так и подключились. Прожили маленькую жизнь и наблблюдали как ринет развивался. Всегда стремилмсь быть лучше и интереснее за это и любим провайдеоа. Недавно стала борахлить приставкк. Посмотрели что она старая и сразу предложилм поменять на новую модель. Когда пришел мастер, не толко все настроил но и показал новый серсис тв - 24 часа называется. Это прям новое слово в телевиденье. Всем рекомендую опопробоавать.
Отзыв засчитан
651207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Забота
10
отвратительное отношение клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к уже существующим клиентам. Отказываются показывать детализацию. Деньги уходят в никуда , воруют и обманывают. Не пользовалась интернетом 15 дней ,с меня списали стоимость,как за месяц, хотя утверждают, что оплата по дням и следующая оплата удивительным образом перенеслась на 7 дней раньше, чем положено! Неоднократно обращалась с перерасчетом, на что получала отказ без объяснения причин. Такое наплевательское отношение к клиентам вижу впервые! Не удивительно, что им при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651206
Акадо
11.01.2018
Здравствуйте. Тарификация зависит от того - когда был заключен договор, фиксирована дата оплаты или плавающая. Если оплата помесячная(фиксировано с 1 по 1 число), то при разблокировке(вне зависимости от даты) - оплата списывается в полном объеме за календарный месяц. Если по договору плавающая дата отключения услуг, то услуги включаются с того момента, когда на счет поступает сумма, достаточная для оплаты услуг на месяц с текущей даты. Для более подробной консультации - укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
68433
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ринет супер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся две недели. Интернет работает хорошо. А вот тв иногда подлагилавала. Позвонили в техподдержку, нас внимательно выслушали. Что-то проверили и отправили мастера. Мастер поставил приставку и все стало идеально работать. Оказалась наш телевизор не справлялся со смартфона ты. Ещё показали канал живая природа. Мы теперь телевизор не выключаем. Главное это отзывчивые сотрудники. И за это нам очень нравится ринет
Отзыв засчитан
651205
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Совсем разочаровали
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте.можно сказать коллективный отзыв пишу.давно пользовалась ростелеком,но в итоге отказалась по причине недоразумения с оплатой. Естественно виноват был ростелеком с его запоздалой реакцией как обычно на заявку.но подумывала воспользоваться их услугами опять.и вот тут такое разочарование. Мои родственники очень расстроились узнав о отключении их любимого канала феникс плюс кино и о доступности этого канала исключительно теперь в платном пакете. Люди пожилого возраста к тому же платят з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651202
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Плохо работает услуга телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение работает плохо! Тех. Поддержка не помогает. Сотрудник не решил проблему, попросту отключили интернет, предложив вызвать платного мастера! Ужасно! Звонить приходиться по 2 разв в день, но результат нулевой! 08.01.18 жалоба на тех.поддержку, не компетентный сотрудник вячеслав. Абонент. Плату платим без задержек, а остаёмся без услуг интернета и телевидения полностью!
Отзыв засчитан
651200
МГТС
Представитель провайдера
08.01.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации.Для этого напишите, пожалуйста, на нашу почту номер телефона МГТС. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
68013
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет испортился
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость скачет, то 2 то 29 mbps, пинг 300 ms, а то и вообще соединения по несколько минут нет. Роутер поменяли, и быстро и без проблем, но ничего не изменилось. В тех. Поддержку звонить это просто треш. Рассказываешь одно и то же каждому на кого тебя переключают, а переключают раз пять минимум. Месяца три-четыре назад началось портиться все. Непонятно теперь к кому подключаться или с этими доразбираться и будет ли улучшение вообще. Короче одни вопросы.
Отзыв засчитан
651199
МГТС
Представитель провайдера
08.01.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
68012
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Периодически пропадает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Систематически пропадает интернет (по нескольку раз в день и это на протяжении месяца). Телевидение работает неустойчиво.
Отзыв не засчитан
651198
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Прекрасная компания. Лучший друг.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже два года. Оперативно всегда отвечают и быстрый интернет. Рекомендую. С ринетом 2 года. Большой выбор тв каналов.
Отзыв засчитан
651196
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пришли, увидели, починили.
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера засбоил роутер, начал пропадать вайфай и по проводу интернет тоже переставал работать. Позвонил в ринет, сегодня приехали принесли новый роутер. Теперь стоит роутер в бесплатной аренде от ринета. Быстро, классно, здорово.
Отзыв засчитан
651190
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Замечательные мастера
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить большую благодарность вашему руководству, что вы воспитали таких замечательных специалистов. Мастер артем произвел великолепное впечатление как в качестве культуры, так и в качестве специалиста. Для нашей страны это в первую очередь необходимость, чтобы учились на таких примерах и таких молодых специалистах.
Отзыв засчитан
651182
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Очень надоело не получать услуги, за которые плачу, сотрудники не понимают суть, скорость не соответствует заявленной. Никому не рекомендую!!!!
Отзыв засчитан
651181
НетБайНет
Представитель провайдера
09.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68116
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тупая, безответственная организация
Тип услуг:
домашний интернет
Внимание! Никогда не связывайтесь с ростелеком! Видите сколько отзывов отрицательных! Не могу развязаться с этой организацией! Все шлют и шлют свои счета! Ни телефона, ни интернета у меня по адресу нет два года! С год назад в какокой-то четверг приходили отключать! А отключили еще пол года назад, паразиты!да я там и не живу к тому же! Что там за инженеры что не видят отключения. Вымотали , беру всю нашу с ними переписку подаю в суд!
Отзыв засчитан
651179
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Плохое ip телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Меняют количество каналов. Оставленные часто не открываются, восстановить вещание обещают уже месяце 6. Телевизор поддерживает в меню программу передач, часто смайл перестаёт передавать перечень передач. При первой возможности поменяю провайдера.
Отзыв засчитан
651178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся данным провайдером 9 лет, отличная интернет и обслуживание. Пришел мастер павел, бесплатно установил и наладил работу роутера, тв и wifi 5g.все быстро и четко.
Отзыв не засчитан
651173
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратный дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все быстро подключил роутер,все было хорошо 1 месяц вообще без разрывов.потом мучаюсь уже 3 месяц уже собираюсь на днях менять провайдер т к разрывы происходят каждый день и по 30-50 минут,попытки дозвонится до тех поддержки в 99% случаев не удаётся.никому не советую подключать данный провайдер !не будьте глупыми!!!
Отзыв засчитан
651163
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Удалось ли Вам обсудить проблему со специалистами тех. поддержки?
68138
Ваш комментарий
Мобильная связь