Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Информация по вашей проблеме уже уточняется и мы разберемся в данном вопросе в самое ближайшее время. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!

С уважением, компания 2КОМ

Добрый день. Сообщите, пожалуйста ,Ваш номер договора, что бы мы могли проверить наличие общих проблем на сети и причины возникновения сложностей с трансляцией ТВ сигнала.

Здравствуйте, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление после пользования нашими услугами, на телефонной линии могут наблюдаться очереди звонков, стоило нам написать в чат на нашем сайте, мы бы проверили списания по договору. Перевод на посуточную систему списаний был произведен в соответствии с условиями договора, роста абонентской платы, не должно быть, т.к. месячное списание, просто разбивается на маленькие суммы списываемые в течение месяца.

Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление, а в последствии решили закрыть договор. Уверены, что смогли бы решить все вопросы.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Добрый день! Если вас беспокоят наши операторы - просто сообщите номер телефона, на которй поступают звонки. Исключим из списка обзвона. Заранее спасибо!

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Можете написать нам в чат. Сотрудники проверят причины некорректной работы интернета.

Добрый день! 
Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? 
Обязательно разберёмся. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Большое спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.

Здравствуйте, Ольга Владимировна! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
Скорее всего возникло недопонимание, на данный момент договор у Вас не расторгнут и интернет включен.
Сегодня подойдет наш сотрудник чтобы визуально все проверить.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.

Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Нам жаль, что вы испытывали неудовлетворение от использования наших услуг в прошлом.К сожалению, работа подписки на антивирус не зависит от нас полностью, так как услуга предоставляется нашим партнером. Кроме того, у нас нет годовых подписок.  Если проблема актуальна, то напишите, пожалуйста, на support@netbynet.ru.

Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС или адрес подключения и ссылку на отзыв на нашу почту. Уточним информацию по ситуации и проконсультируем. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Вызовите техника с ноутбуком компании зайдите вместе с ним в подвал дома и замерьте скорость с порта их оборудование !К вашему разочарованию вы не увидите даже 500 мегабит а про работу в Full-Duplex на этом провайдере можно забыть ! Обязательно запишите марку и номер оборудование ! После этого проверьте технические возможности этого оборудования и к вашему удивлению вы увидите что данное оборудование не может работать даже на 300 мегабитах а про гигабит можно вообще забыть ! Банальные махинации и развод не более этого !