Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Кошмар!
отвратительный провайдер
нет
Интернет постоянно пропадает, вечно какие то профилактики, а от них только хуже и хуже становится, дозвониться ооочень сложно. Сервис как в прошлом веке. Никому не советую!
Отзыв засчитан
620215
2
Общая оценка
Не самый лучший пример долгосрочных отношений и сотрудничества)
Качество связи ок, не считая пары случаев, но в случае прекращения договора все нервы вытрепят, хотят оплаты за второй месяц, что по закону РФ немного противоречит, то есть взять деньги на услугу, которую фактически не оказали. Длинная история, но вкратце так, вместо того, чтобы выбрать оказывать нам услугу по новому адресу или нет, выбрали путь выбить долг) который еще будем оспаривать, ну и естественно потеряли клиента) мы тут боримся за каждого клиента, прощаем мелочные моменты, лишь бы LTV к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620214
10
Общая оценка
Достойный провайдер!
В связи с переездом в другой регион и прекращением сотрудничества с провайдером 2КОМ решил напоследок оставить положительный отзыв, так как на всём протяжении сотрудничества качеством услуг оставался доволен. Стабильная связь, расширенные дополнительные услуги, грамотный штат сотрудников. Рекомендую как надёжного провайдера!
Отзыв засчитан
620211
2КОМ
Представитель провайдера
16.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше! С уважением, компания 2КОМ
62576
2
Общая оценка
[Кошмар из кошмаров]
Такое ощущение что им вообще [все равно] что вы там хотите и когда. Чел из т.п послал [далеко] прямым текстом. Просто [компания с совсем] неработающей [услугой]. Менял скорость В айфоне 6s от сим с 3G скорость выше чем по выделенке
Нет и не может быть!!!
[Жесть] полная посылают [далеко и воруют] ваши деньги скорость ниже чем 3G
Отзыв засчитан
620210
2
Общая оценка
лохоинтернет
пинг его искуственно снижают. Поддержка брешет что всё хорошо. При расторжении еще и бабла им должен.
их нет.
один минус - ОНЛАЙМ
Отзыв не засчитан
620207
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62204
Онлайм
Представитель провайдера
05.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62238
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Сеть с пролагамм. Слабый потоковый режим интернета. Не рекомендую.
Здравствуйте. Был опыт с провайдером Ринет в один билинг-цикл (месяц). В итоге отказался. Причины:
- фризы в играх и на мессенджерах. Skype лагал капитально. На Blizzard потери пакетов, отклики серверов 400-700 ms. Трассировки до игровых сайтов часто были с петлями.
- техслужба постоянно оправдывалась тем, что нет их вины этом, а во всём виноваты были вышестоящие магистральные провайдеры. Но так то оно так, на промежуточных узлах Ринета, в пределах Москвы, потери незначительные, но немалые зад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620203
Ринет
Представитель провайдера
04.05.2017
Уважаемый абонент! Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Для того, чтобы полностью понимать ситуацию, которую Вы описываете, ответьте пожалуйста на несколько вопросов: 1. Что такое "слабый потоковый режим интернета"? К сожалению, наши специалисты не знакомы с этим термином, а поисковик выдаёт что-то связанное со стримингом видео. 2. Правильно ли мы понимаем, что Вы пускали трассировки до игровых сайтов, а не до игровых серверов? Понимаете ли, что это могут быть разные трассировки? Понимаете ли, что промежуточный сервер вообще может отказываться обрабатывать протокол ICMP, и всё будет выглядеть так, будто это непроходимая преграда? 3. Точно ли Вы уверены, что высокий пинг не был результатом проблем с Вашим компьютером, роутером или связью Ваших игровых партнёров? Пытались ли Вы провести простейшие манипуляции с роутером, детально описанные на нашем сайте в разделе поддержка? Пытались ли получить консультацию от специалистов отдела контроля качества? С уважением, команда RiNet
62219
простопользователь
04.05.2017
Ну вот, как и предполагалось, постоянные оправдания недостатков Ринета и придирки к словам, опечаткам и тому подобному, даже здесь)) === "К сожалению, наши специалисты не знакомы с этим термином, а поисковик выдаёт что-то связанное со стримингом видео." - довольно таки странно, что ваши специалисты не знакомы с подобными терминами, видимо уровень их подготовки оставляет желать лучшего. Порекомендуйте им ознакомиться хотя бы с основами мультимедийных потоков. А когда до них дойдет, то поймут, что рекомендовать абоненту искать фризы в Skype у самого Skype, это мягко сказать не этично)) === "Правильно ли мы понимаем, что Вы пускали трассировки до игровых сайтов, а не до игровых серверов? Понимаете ли, что это могут быть разные трассировки? Понимаете ли, что промежуточный сервер вообще может отказываться обрабатывать протокол ICMP, и всё будет выглядеть так, будто это непроходимая преграда?" - тоже самое касается и онлайн-игр. Не стоит всю вину перекладывать на магистрального провайдера когда задержки и ошибки начинаются уже на вашем шлюзе и нарастающим порядком достигают игрового сервера, естественно с петлеобразным трафиком выбранного вами магистрального провайдера)) Несколько раз отклик конечного сервера в PingPlotter был даже выше 1000 милисекунд, с учетом накопленного, начиная с вашего шдюза. А ващу "рассказку" про низкий приоритет для ICMP пакетов на ваших промежуточных узлах после шлюза оставьте лучше для ваших пользователей - наивных простачков)) === "Точно ли Вы уверены, что высокий пинг не был результатом проблем с Вашим компьютером, роутером или связью Ваших игровых партнёров?" - и даже более чем. Простая процедура по смене приоритетов профилей в роутере на второго провайдера (зарезервированный WAN-порт) и всё лаги/фризы исчезали тут же, без перезагрузки роутера и компьютера)) Конфигурация компьютера даже более чем соответствует Максимальным требованиям большинства игр. А на последок скажу вам главное - качество ваших услуг не соответствуют современным требованиям большинства пользователей Москвы. Ваши услуги скорее сгодятся для сегмента пенсионеров (для посещения сайта ПФР) для школьников младших классов и домохозяек (пообщаться в одноклассниках). Что то уже более сложное ваша сеть не потянет, что и отмечено в моем отзыве. И еще. Прекратите, пожалуйста, троллинг. Этим еще раз подчеркиваете свою несостоятельность, как провайдера интернета для дома.
62222
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самое днище интернета всея Москвы.
Доброго времени суток товарищи.
Рад приветствовать вас на данном сайте,и сейчас я хочу подробно рассказать про 'самый лучший' интернет Москвы.
И так,начнем:
Первое, о чем я хотел бы вам рассказать - безумные скачки,интернет то грузит,но пропадает,невозможно спокойно даже посмотреть фильм.
Перед началом 2016 года,интернет работал стабильно хорошо,но именно в ночь на 31 декабря 2015 года, интернет,просто не работал,так же и мой телевизор который работает тоже на МГТС.
и САМЫЙ главный минус - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620200
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2017
Здравствуйте! Диагностика, выполненная вместе с Вами, исправит данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62220
2
Общая оценка
Хуже уже быть не может !!!
Все туфта!!! Интернет практически отсутствует.с каждым месяцем все хуже и хуже. При этом все дороже и дороже.при подключении какой нибудь услуги отключить потом просто невозможно.просто нет слов. Словила "психа" и решила написать отзыв. Люди , если есть другие варианты , то на эту связь даже не смотрите.
Пожалейте свои нервы!!!
Все отвратительно : дозвониться -печаль ( от 15 мин ); скорость вообще не соответствует заявленной,а точнее отсутствует.; с каждым новым месяцем новые доп. плате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620198
2
Общая оценка
Начали за здравие, кончили за упокой.
Пользовался их услугами лет 5-7(точно не помню). До этого был Дегунино нет, после чего, дом был благополучно "отжат" нетбайнетом(или поглощён оператор, не суть)Качество связи, отличное! За всё время не было претензий вообще! Один раз только кто-то порезал провод в подъезде, решили за 1 день.
Теперь о наболевшем и то, почему поставил плохую оценку и ушёл к другому оператору. Это адовая навязчивость. Имел архивный тариф, 470р за 80мб. их видимо это гложило и они названивали мне по 1-2 раза в неде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620194
НетБайНет
Представитель провайдера
06.05.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
62276
2
Общая оценка
Вечером не работает
Каждый вечер ровно в 20-00 начинает тормозить интернет. Невозможно посмотреть фильм . открыть фото . Очень жаль что нет других провайдеров в районе
Скорость ниже заявленной, по телефону говорят что у вас все отлично .. И никаких помех нет
Отзыв засчитан
620192
2
Общая оценка
Каждый день проблемы с интернетом, то со скоростью, то его просто нет
Худший провайдер, каким я когда либо пользовалась!!! Акадо и Онлайм никогда не доставлял столько проблем! Скорость ниже заявленной, интернет дорогой , и его постоянно нет!!!что за [садомия]!!!!
Нет
Скорость ниже заявленной , постоянные перебои, дозвониться невозможно до оператора
Отзыв засчитан
620187
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост. Разберёмся! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62218
2
Общая оценка
Нет вежливости.
Сегодня я зашла в офис Билайн что бы оплатить связь на телефоне и интернете. Меня сотрудник офиса отправил на оплату на терминал даже не поинтересовавшись а нужна ли мне сдача. Так как я привыкла оплачивать через оператора я считала что остаток суммы я могу перевести на оплату второго номера а оказывается нет.Когда я обратилась за помощью мне грубо ответили " А что Вы хотели терминал сдачи не дает." А у меня до зарплаты еще неделя и я на эти деньги расчитывала ездить на работу. А теперь мне прид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620183
2
Общая оценка
Фигня, а не провайдер.
Обещают одно ,а на самом деле скорость отсутсвует. Приходят якобы что-то делают, а на самом деле толку мало.Тарифы обещают одни, на самом деле о всем замалчивают о дополнительных расходах. Пытался стать их абонентом 2 раза.
Отстой.
Не подключайтесь, будите разочарованы.
Отзыв засчитан
620182
2
Общая оценка
не возвращают деньги
Личный номер 000137137.
Мало того что не оказывали услугу, так и не возвращают деньги после расторжения договора с 13.03.2017. На контакт не выходят ни по телефону ни через личный кабинет ни через обратную связь.
У вас там что происходит? Рейдерский захват?
Отзыв засчитан
620181
НетБайНет
Представитель провайдера
06.05.2017
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
62275
2
Общая оценка
Wi-fi Роутер за 0 рублей. Ага, как же!
По факту, акция "Wi-Fi Роутер за 0 рублей" - полный обман. Мастер, который приходил, сказал, что роутер идет бесплатно. Естественно, я согласился на установку роутера. Увы, недавно вынужден был переехать, думал, что делать с роутером. Прочитал заказ (заявление) к договору, а там написано, что, оказывается, я купил у Онлайма Wi-Fi роутер модели ZXHN H118N за 2376 рублей в рассрочку на 2 года! Роутер этой же модели, только немного в другом корпусе можно купить за 900 рублей! Вот так разводит своих...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620179
Rug322
04.05.2017
Не знал ,если так то ещё печальнее от онлайма
62226
Онлайм
Представитель провайдера
05.05.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
62239
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Добротный провайдер
Подключился почти полтора месяца назад. Скорость стабильна и отсутсвие разрывов сети
Договор 40714
Стабильная скорость. Playstation очень любит банить ip адреса и, однажды, забанили и мне. Позвонил оператору и проблему постарались решить в кротчайшие сроки. Оперативная тех. поддержка.
Был один разрыв сети. Произошла какая-то авария на оборудовании. Решение проблемы немного затянулось
Отзыв не засчитан
620180
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
62195
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Хорошая скорость, тех. поддержка грамотная и быстрая.Все очень вежливые.
Отзыв не засчитан
620178
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62194
2
Общая оценка
Непрозрачная ценовая политика провайдера
Высокая стоимость без видимых причин. Низкое качество обслуживания: невозможность быстрой онлайн-оплаты с помощью банковской карты, бестолковый сайт.
Слабая техподдержка, долгий дозвон в службу поддержки.
Отзыв засчитан
620165
10
Общая оценка
Хороший стабильный провайдер
Подключил Нетбайнет на смену Ростелекому, который за все 2 года около месяца работал нормально, были постоянные сбои, разрывы и косяки в начислениях. 3 год пользуюсь нбн и все в порядке, скорость заявленную выдает, вечером не проседает, за все время была один сбой, порвали линию ВОК где то конкретно, все восстановили в течении часов 6(интернет не работал во всем микрорайоне). Был вопрос по скорости - все корректно проконсультировали, отправил нужные скрины, на следующий день вечером скорость сно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620164
НетБайНет
Представитель провайдера
03.05.2017
Спасибо большое за Ваш развернутый отзыв. Постараемся и дальше радовать Вас качеством своих услуг! С уважением, служба поддержки NETBYNET
62182
2
Общая оценка
Отвратильный интернет
Интернет начал лагать около трех недель назад. Позвонил в тех. Поддержку. Пришёл техник, покапался сказал ничего не могу сделать так бывает. Подключен тариф с самым быстрым интернетом. Не справляется с любым онлайн видео, прерываеься каждые 30 сек, подгружается 30 сек и по новой.
НЕТ
Скорость ниже заявленной значительно
Отзыв засчитан
620163
Онлайм
Представитель провайдера
05.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62240
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
