С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, настоящие 500 мбит, даже больше и это всё на wifi главное хороший роутер wifi 5 или 6. А у кого и 100 мегабит не выдаёт то посмотрите характеристики хотя бы вашего роутера и техники которая будет его принимать
Отзыв засчитан
710395
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Как только садился за пк, через пару часов отваливался интернет, и так почти всегда и на wifi и по проводу
Отзыв засчитан
710394
Алмател
08.12.2022
Здравствуйте, подскажите, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
102944
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется написать больше спасибо сотрудникам службы техподдержки компании мтс и монтажникам, или как называются эти специалисты, которые устанавливают и ремонтируют оборудование? В общем, рассказываю. Уже года 3-4 пользуюсь интернетом от мтс, до недавнего времени все было просто отлично. А вчера проснулась и выяснилось, что интернета нет. Растерялась, стала звонить в техподдержку. Очень быстро ответил оператор, задал несколько вопросов, перевел на инженера. Там что-то попроверяли, сказали, что пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710387
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2022
Благодарим за такой приятный отзыв, мы стараемся для вас!
102859
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пользуюсь 12 дней пакетом за 650 р. Обещали скорость 500, а она была максимум 100. Вчера 30.11.22 и сегодня 1.12.22 интернета вообще нет. Перезагрузка не помогает, номер телефона на сайте не отвечает. Написать никуда нельзя. А деньги списывают за каждый день, как за рабочий интернет. Второй день работа на мобильном интернете. Вопрос : это практика такая? За что такое? Никому не рекомендую или заменяйте каждый день.
Отзыв засчитан
710372
Геннадий
02.12.2022
В приложении отвечают
102863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
2ком плохой интернет, долго была их абонентом. Бывали периодические сбои, они бывают у всех. Но начались обрывы связи несколько раз в день, на протяжение полугода и я говорю не о просмотре видео, а о банально загрузить страницу в браузере в течении получаса+/-. Мы меняли каналы, перезагружали роутер и на какой то период этого хватало, в итоге я даже купила новый роутер так как возможно причина была в нем, в итоге проблему это не решило. И представьте, спустя две недели на новом роутере, мне сказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710369
Алмател
08.12.2022
Здравствуйте, подскажите, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
102941
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно бывают потери пакетов. Длительность 0.5-1.5с примерно 1-3 раза в сутки. Мешало при работе.
Отзыв не засчитан
710359
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
У меня тариф на 25гб и так вышло что они закончились, за 300 рублей вчера(30.11) я купила доп 15гб. 1 числа мне начислили мои положенные 25, но те 15 сгорели полностью. Я понимаю что это была бы моя ошибка, если бы меня предупредили что они сгорят, но об этом ничего и нигде не было написано. Оператор сказал, ну вы же воспользовались пакетом интернета, просто не в полном объёме(оставалось 13). О возврате средств ничего не сказали и попрощались. Я уже молчу про то, что мне на протяжении двух лет х...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710347
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2022
Уважаемая Dasha, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102835
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Поставил бы рейтинг 0, если бы можно было. 4 дня как подключил, скорость хуже чем мобильный интернет моего мобильного провайдера, временами выдает 170 мбит, хотя в пакете заявлено 500. Каждый час интернет отваливается. В техподдержку даже обращение отправить нельзя, просто в чате пишет что досвидули и всё. Тп явно не вывозит. В питере 2 года назад была идентичная проблема, там год ремонтировали и сделали, тут..... Слов нет. Никому не рекомендую. Посмотрю еще пару дней и пойду наверное к другому ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710339
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв от 30 ноября 2022 года. Последние 3 недели стабильно ухудшалось качество соединения, были обрывы, зависания, интернет мог отсутствовать сначала пару минут а к концу ноября и по 15 минут, долго держался не обращался в поддержку думал ну бывает починят. Но нет, становилось все хуже и вот 30 ноября 2022 года я не смог посмотреть матч чм-22 польша-аргентина, поскольку обрывы шли каждые 2 минуты по 15 секунд, то есть просто интернет пропадал. Поддержка пару дней мне скармливала копипасты мы зна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710335
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительно, интернет слабый, всё работать перестало, в конце концов вообще вырубили, потому что насчитали лишние 1500р! Воры были они и никак не наворуются... Телевидения нет и интернета тоже, хотя всё платили идеально, сейчас предложили оплатить ещё заранее,а потом ждать возврат средств, очень смешно..
Отзыв не засчитан
710334
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102824
Мария
20.12.2022
Вы читать умеете? Отзыв нейтральный? Мне кажется, если бы у человека была возможность, он бы не просто негативную оценку поставил, а что-нибудь ниже нуля. -100, например
103295
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2022
Здравствуйте, Мария! Вы правы, отзыв действительно негативный, но Пользователь поставил положительную оценку, которая не соответствует тексту отзыва. Положительная оценка у негативного отзыва исказит рейтинг, ведь Пользователь недоволен услугами провайдера. Мы не можем поменять оценки, которые поставил Пользователь, поэтому изменили оценку на нейтральную (не влияющую на рейтинг провайдера). Если Пользователь захочет изменить оценку на корректную, то может просто продублировать отзыв с измененными данными.
103299
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
разочарование полное, а не интернет!!!! Тв постоянно отключается от приставки, интернет лагает и фризит жутко.
Отзыв не засчитан
710332
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте. Сегодня 30.11, с 11 ноября я ожидаю подключение интернета в квартире, за это время фиксировали приход мастера 4 раза, пришел он только 1 раз, поставил диагноз, мол нужно тянуть кабель и ушел, при этом нужно учесть, что когда оставляла заявку на подключение, оператор (слово - специалист не относится к сотрудникам данной компании) проверил адрес и сообщил, что все хорошо, данный дом подключаем и все будет.... После визита первого мастера, я уехала на неделю и очередной оператор сказа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710330
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Оборудование не брал и тв не пользовался. Проблема со скоростью была в начале, но тп быстро отвечали.
Отзыв не засчитан
710319
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102810
Алмател
08.12.2022
Спасибо за отзыв!
102943
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Связь не везде хорошо ловит тарифы завышены цена не равна качеству деньги списывают мошенническим путём, неоднократно ругались с ними часто повышают тарифный план без уведомления клиентов наглые специалисты по горячей линии каждый отдельный специалист обещает одно, другой специалист опровергает, переобуваются как могут, или просто неграмотные или это у них такая фишка, в итоге мегафон остаётся при своих интересах, а покупатель либо подстраивается под них, либо меняет оператора… после мегафон ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710316
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня очью 30 ноября пропал интернет! За 1.5 часа я не смогла связаться с провайдером, чтобы узнать в чем причина!!! Я работаю из дома, интернет необходим 24/7, а здесь отрубили и понять в чем причина не реально!!! В чате не отвечают, по телефону не дозвониться!
Отзыв не засчитан
710307
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Все всегда можете написать нам на почту blogs@mgts.ru. Проконсультируем подробно.
102775
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102785
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
За одну неделю интернет пропадает второй раз! Очень на долго. А до техподдержки дозвониться не можем уже 20 минут! Хотя написано, что техподдержка круглосуточная.
Отзыв засчитан
710306
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102786
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что вам не удалось связаться со специалистом контактного центра. Вероятно, линия была перегружена. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, прикрепив ссылку на пост. Проведем диагностику.
102827
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Живу в пиковском доме, если бы была возможность поставить 0, поставил бы. Из 100 мбит по тарифу спустя пару месяцев по факту имеем ~3 мбита на download и upload. Такого даже по adsl не было. Техподдержка молчит.
Отзыв засчитан
710303
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102789
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер. Лучше без интернета буду чем платить за 850 рублей 500 кб от силы.
Отзыв не засчитан
710288
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102777
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в пару месяцев пропадает интернет. Повезет если починят за пару дней, но чаще приходится ждать неделю. Решить эту проблему кардинально они не собираются, видимо в их понимании такая работа в порядке вещей. Телефон берут либо рано утром, либо поздно вечером, в дневное время не дозвониться.
Отзыв засчитан
710273
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Дорого и не работает. Скорость низкая. Не возможно смотреть приложение , даже обычное телевидение, всё тормозит. Подключение стоит 10000р, за каждый пчих плати ещё 500р. Никакого сервиса. Подключили самую высокую скорость. Результата - 0. В жилом комплексе life варшавская , как и во всех застройках группы компании пионер, управляющая компания не даёт возможности заходить другим провайдерам, соответсвенно выхода нет, подключаешь меганет за дорого и не получаешь должного результата и , конечно, ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710270
Ваш комментарий
Мобильная связь