Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

21.01.2017

Общая оценка

Постоянные разрывы

С 1-го января интернет практически не работает . По телефону дозвониться не возможно .

Отзыв засчитан

569584

Неизвестный гость

21.01.2017

Общая оценка

Частые проблемы с интернетом, никакой тех поддержки

За неделю случилось 2 больших перебоя с сетью. В первом случае интернета не было почти сутки, дозвониться до оператора не удалось, на письмо а техподдержку никто не ответил. Сейчас ситуация повторяется снова, при этом теперь критично, так как интернет нужен для работы. Придётся менять оператора. В техподдержку не дозвониться, частые перебои с сетью.

Отзыв засчитан

569577

Неизвестный гость

Ростелеком

21.01.2017

Общая оценка

Хамство

Плохо работают операторы грубят и не извниняются Нету Скорость низкая.хаият груббят

Отзыв не засчитан

569527

Елена Чуркина

Администратор сайта

23.01.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

59860

Неизвестный гость

21.01.2017

Общая оценка

Каждый день в час ночи вырубает DNS

На протяжении недели ночью не могут зарезолвится DNS серверы. Выставление гугловых и яндекса не помогает. Не работает ни на одном устройстве, что через роутер, что напрямую, так что проблема на стороне провайдера. Пытался дозвонится, автоответчик сказал, что я 41 в очереди и ориентировочное время ожидания 73 минуты. При этом даже если дождаться скажут, что типа авария на линии ждите, завтра дадим инет. Соответсвенно, что мешает также поставить автоответчик, что все не работает, будет завтра, ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569477

Неизвестный гость

Билайн

20.01.2017

Общая оценка

Хамства нет, разрывы есть.

Билайн-компания вроде не первый день на рынке, но качество обслуживания хотелось бы видеть лучшее, временные тормоза, перезагрузка от 5-10 раз роутера за сутки, невозможность дозвониться до специалиста,иногда ожидание ответа более часа, трижды вызывали на дом, как будто делать больше и нечего. Вежливые, только и всего. Не знаю про скорость, но доходит до того, что телевизор работает с наложением картинки на картинку с полными тормозами и заиканием речи, кроме того телевизоры смарт, и ч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569437

Неизвестный гость

Акадо

20.01.2017

Общая оценка

обман

Пользовалась провайдером больше 8 лет... Платила ежемесячно от 1200-1500р. Выкупила несколько лет назад модем для вай-фай. Все время предлагают выкупать новое оборудование, хотя обещанная скорость- миф! Будьте бдительны! По акции могут предложить одну сумму нового модема, а по факту она окажется другой- спорить бесполезно. Пытались мне впарить модем, выдающий скорость 200, а по факту больше 70 не тянул.... Хорошо проверили детально, а то вляпались бы.... Хоть и вернули его, но в счет ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569424

Неизвестный гость

МГТС

20.01.2017

Общая оценка

Замечание на ответ провайдера 20.01.2017 12:47

Добрый день, Михаил. Ваш ответ от 20.01.2017 12:47 на мой отзыв "Провайдер, который не ориентирован на потребителя" я оценил бы как неудовлетворительный. Он не конкретный. Его можно интерпретировать по разному. Я лично интерпретирую так: - Отстаньте от нас. Ничего менять в своей работе не собираемся. "Хавайте то, что вам дают". Потребности клиентов нас не интересуют. Это стиль поведения монополистов. Я думаю, что наши отзывы вас чему-то научат. Мне представляется наиболее рациональной ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569406

МГТС

Представитель провайдера

23.01.2017

Добрый день!
Ваши пожелания приняли к сведению. Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам нашей компании. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС

59872

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

С переменным успехом

Интернет достаточно ровный, без перебоев. Но тех поддержка оставляет желать лучшего, 2 месяца разбирались в чем причина перебоев. Пока не догадались в подъезде прозвонить)) Стабильная скорость, Техподдержка никакая

Отзыв засчитан

569390

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Самый худший провайдер в Люберцах

Самый худший провайдер в люберцах!интернета нет уже 1,5 месяца,мастера невозможно дождаться,а про плохие коментарии они пишут не верьте это все пишут конкуренты мы самые лучшие,буду менять пропайдера Плюсов нет

Отзыв не засчитан

569389

Елена Чуркина

Администратор сайта

23.01.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

59858

НетБайНет

Представитель провайдера

04.02.2017

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

60204

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

Билайн

20.01.2017

Общая оценка

самый безответственный провайдер это интернет-билайн

4 года был интернет плательщиком, заплатил Билайну 28 тысяч и никогда не получалось быть пользователем. Интернет всегда не работал. Автоответчик - вообще не дозвониться. В офисах люди с целью привлечь новых клиентов. На тех которые уже есть им насрать. Роутер Билайн - фу. Реклама и сам интернет - небо и земля. Недаром и рекламу Билайна гонит тот, у которого основная роль - всё через "Ж". Вот и интернет тоже через "Ж". Отзыв предоставил бывший до сегодняшнего дня абонент 0898827617. Я про вас заб...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569376

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

назойливость не знает границ

Хотела первично подключить Интернет у другого провайдера - Горкома(заведомо более предпочтительного, так как скорость выше за меньшие деньги, пользовались его услугами на другой квартире, нареканий не было), но там у Горкома возникли некоторые проволочки, а интернет нужен был срочно, поэтому решила хоть временно подключить Onlime, оставила заявку, тем временем Горком все подключил, поэтому Онлайму отказала, сказала, что мы уже подключили интернет, так эти [люди] до сих пор мне через день уже в т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569357

Онлайм

Представитель провайдера

25.01.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего телефона, на который поступают звонки - исключим из базы обзвона. Заранее спасибо!

59980

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Никчемная компания

Дозвониться невозможно..постоянные проблемы с интернетом и тв..ужасный провайдер

Отзыв не засчитан

569330

Елена Чуркина

Администратор сайта

20.01.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

59849

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Недобросовестная компания.

После заключения договорных отношений - интерес к клиенту тут же пропадает. Не несут ответственности за действия своих сотрудников... "кормя завтраками", на телефоне девочки - делитанты... и в конечном итоге: "...если что то не устраивает, приезжайте в головной офис или оставьте жалобу на сайте". Никому не советую данного провайдера.

Отзыв засчитан

569316

Онлайм

Представитель провайдера

25.01.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

59981

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Самый лучший провайдер

Очень довольна провайдером. За 4 года ни единой жалобы, никаких разрывов, хорошая скорость, удобная оплата. В общем - все прекрасно. Переехала в Химки, тут Онлайма нет :( А остальные провайдеры оставляют желать лучшего. Онлайм, приходите в Химки, Левый берег, сразу же подключусь к вам снова!

Отзыв засчитан

569282

Онлайм

Представитель провайдера

25.01.2017

Добрый день! Спасибо за отзыв :)

59982

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Два разрыва за месяц

Первый раз на 2 часа, на второй раз более суток, я не могу себе позволить такую связь. Провайдера сменил, хорошо что сейчас подключение на следующий день.

Отзыв не засчитан

569230

Елена Чуркина

Администратор сайта

20.01.2017

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

59835

Онлайм

Представитель провайдера

25.01.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

59983

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

МГТС

20.01.2017

Общая оценка

"Интернет" от МГТС...

Я сам являюсь сотрудником этой волшебной компании. Внутри всё обстоит так же как и снаружи)) Интернетом крайне не доволен из-за скорости,тупости и самое главное ПИНГа. Играю в многопользовательские онлайн игры в том числе и танки. Постоянно выдаёт сообщения что плохое соединение,лампочка пинга жёлтая(это считается норм) но когда она становится красной,особенно в режиме боя,хочется вырвать этот роутер "нового поколения" и отнести Ершову,и установить у него в квартире. Пусть сёрфит инет,так к...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

569191

Елена Чуркина

Администратор сайта

20.01.2017

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь сотрудником компании МГТС. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.

59833

МГТС

Представитель провайдера

20.01.2017

Добрый день! 
Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Постараемся решить вопрос. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС

59844

Показать все сообщения1

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Провайдер не желающий подключать новых пользователей.

7.01.2017 ул. Молостовых, я оставила свою заявку на подключение к домашнему интерету, мою заявку приняли и сказали, что 9 приедет мастер и все сделае. Прождала весь день никто так и не пришел. После моего звонка в тех.поддержку мне сказали, что по причине поломки оборудования все перенесли на три дня а может на неделю. Я позвонила через неделю, назначили новое время и опять никто не пришел, на мой вопрос о происходящем ответили, что надо жлать. Итог сегодня 20.01.2017 никто так и не пришел. На ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569116

Онлайм

Представитель провайдера

25.01.2017

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

59984

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

Постоянные разрывы и обещания что всё скоро починят!!!

Ужасный интернет. Постоянные профилактические работы. О скорости в 100 Мб даже и речи не может быть. Даже фильм посмотреть невозможно! Пишу с телефона, т.к. это е.... провайдер, опять что-то ремонтирует!

Отзыв засчитан

569104

НетБайНет

Представитель провайдера

04.02.2017

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

60205

Неизвестный гость

20.01.2017

Общая оценка

нетбайнет-хуже просто нет.

Если у будущего такой провайдер, то я не хочу такого будущего. С этой компанией я с 2010 года. По сути нареканий не было. Да иногда пропадал интернет самое большее на 2 часа. После пары гневных постов, я был заблокирован в их группе в вк. То есть меня ограничили от получения информации за мои же деньги. Но это не столь важно, все равно я от их услуг отказываюсь, ибо только свиньи могут предложить свинский сервис. Цены не сильно высокие, все хорошо, но отношением клиенту как к мусору. Дозвониться...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

569101

НетБайНет

Представитель провайдера

04.02.2017

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

60206

Неизвестный гость