Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отключились из-за плохого качества интернета,постоянно были проблемы с сигналом, в тех. Поддержку обращались, востанавливали сигнал, но только на время, монтажники провели свои работы без нареканий.
Обман и халатность со стороны ПАО МГТС. Данная компания пытается возложить ответственность на плечи клиента за халатность своих сотрудников, а именно: поступило исковое требование в мае 2019 года от ооо безнес-центр первая юридическая помощь, в котором указано, что я должен возместить компании мгтс стоимость оборудования dn300, которое я не сдал! Сумма претензий составила 4300 рублей. По состоянию на 19 июня 2019 года сумма составила 12064 рубля с учетом налогов и претензий согласно каких-то пунктов их договора и услуг фирмы посредника (коллекторской компании ооо бц пюп (см. Выше). Я выразил свое несогласие с данными требовании, так как у меня по счастливой случайности был акт о сдачи этого устройства от 22/02/2019 с печатью и подписью сотрудника мгтс офис на проспекте вернадского окунец о. Вызывает возмещение то, что сотрудники мгтс не уведомили по телефону, что у них есть претензия ко мне, как клиенту. Они прождав более 2 лет начали вымогать эти средства, полагая, что у меня не будет акта о сдаче оборудования, а в качестве доказательства указали, что у них есть выписка биллинга, что я пользовался все это время их оборудованием (которое запрограммировано только на их сеть). Это полный бред. Услуга телевидения была отключена, а значит соответствующие порты в сети не функционировали! На просьбу прекратить вымогательство было сказано, что якобы нет претензий ко мне. Но 19 июня я получил новое письмо с требованием оплатить 12064 рублей! Иначе будут найдены средства воздействия на меня, путем ограничения моих счетов и собственности. Хочу донести до граждан, которые сотрудничают с данной конторой - требуйте от них документы об расторжении договора и отсутствии к вам любых претензий! В моем случае я собираюсь подавать встречный иск, так как это настоящее мошенничество со стороны компании пао мгтс! №договора 881322439-1/2015
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хорошо если не сказать отлично работает интернет, но абонентскую плату повышают это минул.
- МГТС4 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Плата меняется только на архивных тарифах. Такие изменения не происходят чаще 1 раза в год.
Все хорошо нет повода жаловаться.
- МГТС7 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за оценку=)
Отношение как к крепостным. Имею дело с optic-inet.ru уже более 4-х лет, компания является дочкой mosline.ru, отзывы о которых применимы обоим компаниям. Является монополистом в частных секторах за мкад на юго-западе москвы и области, проводит соответствующую политику взаимоотношений с клиентами, завышенная стоимость услуг в отсутствии конкуренции. Тарифные планы не публикуются, скрываются от клиентов, приходится ловить за хвост дабы сменить условия тарифа. Связь на среднем уровне, перебои случаются но оперативно устраняются с инициативы клиента. Менеджер ирина скрипя зубами идёт на встречу клиентам, позволяя изменить условия тарифного плана, после танцев с бубнами)))
- Гость19 декабря 2019 г.
Optic-inet никакие не монополисты особенно на юго-западе! Там рулит уже с десяток лет speedy-line. Но тоже контора не подарок. Правда скорости хорошие, оптоволокно. Но пару раз в год случаются отключения не дольше суток. И в техподдержку можно дозваниваться часами
- Mikhail20 декабря 2019 г.
"Неизвестный гость" Видимо вы не внимательно прочитали отзыв, упустили из виду самое важное "в частных секторах за МКАД", и слукавили что спиди-лайн рулит в частных секторах за МКАДом, увы! Дело в том что проводные конкуренты отсутствуют и по сей день, единственная альтернатива йота, но стабильности увы не будет.........
- Сеня7 мая 2020 г.
Согласен с Михаилом , Ирина это квинтесенция менеджера ненавидящего своих клиентов . Три года не могут подключить дом, договариваемя об условиях , правление дало им разрешение развесить волокно на столбах, так они не желают зарабатывать не трафике , хотят еще и на проводах . Только навязывание своих условий и никаких переговоров с пользователями
- Сеня7 мая 2020 г.
Самое интересное как организован бизнесс , группа существует тоько на бумаге , исползование лицензий продаеться одной компании другой о чем пишеться в оферте , нормального договора услуг нет , поэтому и ответственности нет перед пользователями . У пользователей согласно оферте только обязанности платить , а т.к. все тарифы и все скрыто , получаеться банальный сбор денег с населения . В итоге есть четыре компании с оборотом за 200 млн рублей , которые проходят как малые предприятия и недоплачивают в бюджет налогов . От этого и все беды , владелец маскируеться , плодя компахи которые друг другу платят , а пользователи не имеют хороших тарофо и адекватного обслуживания . О чем в оферте сказано услуги как есть
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[заколебали]. Непонятно с чего вдруг начали поступать звонки от мгтс на мобильный о задолженности, оператор при обращении только лопочет невнятно,объяснить, почему приходят звонки и как это прекратить не может!!!!!
- Елена Чуркина4 июля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- МГТС4 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
В офисе ловит только МТС. В нашем офисе у всех более-менее нормально ловит только мтс. Можно еще разговаривать по мегафону, но интернет мегафоновский тупит нереально. А мобильный интернет от мтс ловит у нас отлично, не лагает и не тупит, так что у нас тут все сотрудники на мтсе)))
Скорость и стабильность соединения просто отличные. Здравствуйте. Решил написать отзыв о домашнем интернете мтс. Когда только выбирал провайдера, тщательно изучил предложения многих. Мтс устроил более всех, и до сих пор о своем выборе я не пожалел. Ни разу. Скорость и стабильность соединения просто отличные, а для меня это очень важно. Рекомендую.
Отключился в связи с переездом в другой город, интернет работал очень хорошо, никаких нареканий нет, качественный интернет, качественное оборудование, профессиональные монтажники.
- МГТС4 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравилось!
Отключилась в связи с переездом на другой адрес, интернет работал всегда стабильно, в техническую поддержку всегда легко дозвониться, монтажные работы прошли чудесно.
- МГТС4 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв, ФИО владельца договора и контактный номер на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.