Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и перекладывания своих проблем на других
Постоянные разрывы и перекладывания своих проблем на других
Цена, подключение через витую пару
Постоянные сбои, поломки, аварии, отключение интернета
Отзыв засчитан
309202
Тел
11.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Оставьте, пожалуйста, номер своего договора и мы свяжемся с вами, чтобы решить вашу проблему, а так же выдадим вам бонус за отзыв - неделя бесплатного интернета.
58039
2
Общая оценка
Дискриминация по тарифам
Для ЖК "Мосфильмовский", где находится мой дом, Seven Sky устанавливает тарифы с большей ценой и меньшей скоростью, чем для остальной Москвы и отдел продаж этого провайдер на резонный вопрос "почему?" отвечает "ну да, такие тарифы для вашего дома, а почему не знаем". Я думаю многие догадываются почему в ЖК, где средняя стоимость квартиры 20 млн., Seven Sky решил влупить более дорогие тарифы, чем в остальной Москве и сей прискорбный факт не делает чести этому провайдеру.
Не успел обнаружить....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309193
6
Общая оценка
Хотел попробовать другой провайдер
Несколько лет пользовался онлаймом, но последнее время начал рассматривать его замену по нескольким причинам: 1. Нет адекватного для меня тарифа (только интернет); 2. Указанные цены (только интернет) действительны только при оплате на год вперёд, иначе дороже; 3. У меня древний акционный тариф: интернет 50/25 + ТВ, но большая часть каналов перестала работать (не разбирался почему), и ввели обязательную плату за какой-то (наверное, основной) набор каналов, всего 200 р/год, но важно, что она обяза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309154
МГТС
Представитель провайдера
11.11.2016
Здравствуйте! Диагностика с нашей стороны исправит возникшую ситуацию. Если Вы пришлете телефонный номер МГТС с ссылкой на эту страницу на нашу почту, проверим вместе с Вами. Обязательно решим вопрос. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58042
2
Общая оценка
Выбрали онлайм? Ничего хорошего Вас не ждёт.
Цены поднимают втихую. Правда говорят,надо на сайте смотреть,сказали сам виноват.
Да ребят,я действительно виноват,что подключился к онлайм.
Что то жующие,с дефектами речи(трудно что то разобрать),тихо говорящие операторы тех.поддержки.
Сразу ставят Вам дешёвый роутер(аренда за Ваши деньги) Естественно раздача по квартире "никакая"(скорость гораздо ниже Вами оплаченной) Устаните договариваться,ждать,общаться с сотрудниками онлайма.
Обновление каналов интерактивного ТВ прошло. Раньше ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
309139
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
58037
2
Общая оценка
Онлайм ищет [доверчивых]!
Заключил договор на обслуживание,всё включил(интернет+интерактивное ТВ),а скорость интернета 8/5мБита,вместо заявленных 30/15мБит.
Звоню в Онлайм,они присылают сотрудников своих,те говорят,надо другой роутер.Говорю хорошо,ставьте(я ж плачу за аренду роутера)
Через неделю привозят роутер,ставят,проверяем. Те же самые "фаберже" только сбоку. Потом работник Онлайма мне говорит,что ставят всем клиентам [плохие]роутеры!!! Раньше говорит ставили хорошие,но денег стало конторе Онлайм жалко.Говорит ку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309118
2
Общая оценка
бардак с выгодой для себя
расторгнуть договор дистанционно невозможно - это в наш - то век интернета, и это компания, занимающаяся интернетом???? Парадокс1 Умер,или переехал в другой город, но ты обязан прийти в офис и написать заявление о расторжении ..... [Возмутительно]. Конечно, им так выгодно, они отключают связь за неуплату и продолжают делать начисления. Видят же, что телефоном не пользуются. Короче, никому не советую с Ростелекомом связываться, - себе дороже.
автоответчик стабильно напоминает о задолженности и г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309113
2
Общая оценка
Частые разрывы, финансовые махинации
Про частые разрывы соединения все уже писали, тут добавить нечего.
Так недавно еще и крайне забавный казус произошел.
Закончился расчетный период, зашел в личный кабинет оплатить. Карта привязана, ввел сумму, подтвердил и получил ошибку, попробовал еще раз, тот же результат. В итоге плюнул, подключил доверительный платеж. Вечером того же дня приходит 2 смс что деньги сняли, то есть я заплатил за 2 месяца. Ладно бы так, но в личный кабинет они не дошли!! Служба поддержки говорит что не было п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309075
2
Общая оценка
Проблемы с физическим подключением.
Провайдер не может подключить к своей сети: предлагает время подключения до 17.00 рабочего дня (sic!), ближайшее свободное "окно" для монтажников - через десять дней (!). Компания явно экономит на количестве бригад и я не обнаружил никакого желания найти решение моей проблемы.
Все вежливые - это факт.
Решать проблему не захотели.
Отзыв засчитан
309061
10
Общая оценка
В целом была довольная скоростью, но вышел казус
Я была подключена на тариф 100Мб, который в реале варьировался от 60 до 90 при подключении через роутер. Мне этих скоростей было достаточно.
Вчера вышел казус - пропал доступ на рабочий ресурс (почта, доступ на сайт). Доступ через других провайдеров работает корректно. Онлайм говорит, что отвечает за первые 4 шага до ресурса из 20. На этих шагах проблем нет. Тем не менее, мне все равно приходится отказаться от провайдера, поскольку в результате корректного доступа нет.
И да, опыт пользования ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
309032
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
58036
10
Общая оценка
Отличный интернет
Подключились к Вестколлу недавно, интернет очень быстрый, проблем не возникает. Цена довольно приемлимая для нашего офиса (50 человек). Думаем у них еще и виртуальную АТС подключать (Westvirt)
высокая скорость
не выявлено
Отзыв засчитан
309021
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров нашего района
При возникновении проблем со связью, оказанием услуг или оплатой, специалисты компании Тел оперативно и внимательно решают проблему.
Спасибо за комфортное использование интернета))
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
309011
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
58032
Тел
11.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Оставьте, пожалуйста, номер своего договора и мы выдадим вам бонус))
58038
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Классный провайдер
Всё чётко работает
Недорогой тариф 150 рублей
минусов нет
Отзыв не засчитан
308974
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58031
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Позвонили по телефону, сказали, что я пользуюсь услугами 2ком, и предложили переключиться на онлайм, цена ниже, скорость та же. Переподключился, цена ниже, скорость та же только входящая, исходящая в два раза ниже. Будьте внимательны, у онлайм не симметричный канал, кому это важно. Техник отличный парень, приехал, все настроил, к нему претензий нет никаких. Техподдержка, оперативная, вежливая.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в поддержку, вежливые люди.
Несеметричный канал. Исходящ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308831
Кока
11.11.2016
Ко мне также приехал отличный парень(скорость интернета не соответствовала заявленой,намного),с очередным дерьмороутером, шёпотом сказал купи свой нормальный роутер,онлайм жадный,раньше хорошие ставили,потом денег стало жалко. купил,поставил. А аренду за гавнороутер никто не отменял. Молодцы онлайм.РАЗВОДКА ШИКАРНАЯ.
58025
2
Общая оценка
Худший провайдер
Хамское отношение к клиенту !Один обман.Навязывают тарифы.В тех поддержку не дозвониться.После оплаты несколько дней не работает.Очень плохо!!!!!!!!
Отзыв засчитан
308767
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58047
2
Общая оценка
не честное отношение к преданным клиентам.
Без нашего ведома, переключили нас на другой более дорогой по деньгам тариф.То есть в тихаря залезли в мой карман и надеются, что ни кто ни чего не заметит.Банальное мышление мелкого воришки, а не серьёзной компании. На вопрос-зачем такое делать? Говорят- такова политика нашей компании, не уведомлять клиентов о изменениях в ценах на услуги.
Почти всегда стабильная скорость ин-а. Все вроде-как вежливые.
Не хотят ценить своих старых преданных клиентов.Что ж,- давай досвидания.
Отзыв засчитан
308754
6
Общая оценка
неплохой провайдер, рекомендую
В основном интернет работает без сбоев, а если таковые случаются, восстанавливают оперативно!
Договор (лицевой счет) 032069
Хорошая скорость
Вежливость персонала
Изредко сбои
Отзыв засчитан
308729
Тел
11.11.2016
Большое спасибо за отзыв! В ближайшее время мы зачислим вам бонус за отзыв. Надеемся минимизировать количество сбоев, чтобы вы могли пользоваться услугами еще комфортнее!
58040
2
Общая оценка
дорого и глупо
Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв об Акадо. Если вы успели прочитать этот отзыв перед тем, как оставить заявку в Акадо, то Вы молодец и я очень надеюсь что спасу ваши нервы. Пользовался на протяжении не помню скольких лет. За это время было нескончаемое противоборство с техподдержкой сети, которая каждый раз устраивала "базовую диагностику проблемы" на 2-3 часа проверок, ожиданий соединения с ТП и прочих ужасов, к последующему вызову мастеров на дом, а после мастера - вызов инженеров, которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308724
2
Общая оценка
постоянно нет интернета и их телефон тоже не работает
У нас 2 офиса в Павшинской пойме. Год назад подключили один, полгода - второй. Плюс городской телефон с кодом 498 в каждом офисе.
Никто не предупреждал, и в договоре не писал, что если нет и-нета, нет и телефона!
Год назад работал неплохо, но последнее время стало просто невыносимо:
постоянно тормозит и-нет, техподдержка отвечает, что все ок, мол, проблемы у вас - роутер, и т.д.
часа через три связь пропадает совсем. Техподдержка начинает отвечать: у нас технические проблемы общего характера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308715
2
Общая оценка
максимальная скорость 10 мб/с
Подключили тариф 100 получали всегда 10
При звонках оператору мажуться всю дорогу.что тут писать.фу
Отзыв засчитан
308654
2
Общая оценка
Крайне не рекомендую подключаться!
Здравствуйте.
Хочу уберечь тех, кто все же решится подключится к провайдеру WiFire (LTE)
Итак...
Данного провайдера подключил летом 2016г в загородный дом (дмитровский район МО)
Тариф 20 мегабит - 790р, те максимальный на тот момент.
В итоге, в течение лета, в тех. поддержку звонил раз 7-8 с вопросом: "А интернет то вообще будет?!"
Работал он следующим образом: 10 минут есть, 3 часа нет. В выходные его не было вовсе, те можно сидеть целый день в ожидании его появления.
Заявленной скорости...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308642
ВайФаер
24.03.2017
Здравствуйте. К сожалению, любая техника, оборудование или приложения подвержены сбоям, но мы постоянно работаем над повышением надежности нашей сети. Если за прошедший с момента Вашего комментария период времени у вас наблюдались подобные неполадки, напишите, пожалуйста нашим специалистам для разрешения возникшей ситуации. Вы можете воспользоваться сообщениями официального сообщества компании или онлайн чатом на сайте. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
61348
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
