С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Помойка
Тип услуг: 
домашний интернет
5 минут загружал эту страницу, что бы оставить свой отзыв! И это на оптике!!! Пользуюсь больше года. Отвратительная работа. Всегда работал плохо, но последний месяц (09.2017) просто ужасно!!! Вечером после 20.30 интернета нет! Его вообще нет. Днём интернет есть, как на модеме в 90 годы. Видео смотреть невозможно! Youtube, twitch постоянно тормозят. Даже глубокой ночью, и всё равно невозможно смотреть. Всё на что способна техподдержка, это посоветовать перезагрузить оборудование. Вызов мастера пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644237
reviewReplySmile
Акадо
13.09.2017
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. А также уточните - подключаетесь по кабелю или по WiFi?
64690
reviewReplySmile
Антон
29.10.2017
Ваш договор в мусоре. Перешёл на МГТС и счастью моему нет предела! В два раза быстрее и в два раза дешевле! Платить могу хоть по 10 рублей и оплата после истечения месяца.
По кабелю было подключено, по тому же самому кабелю, который сейчас включен в модем МГТС. 200 Мбит/с без малейшей просадки в любое время дня и ночи!
С таким качеством и ценами у вас просто нет шансов остаться на рынке. 
65545
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Гори в аду, Ростелеком!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
После настойчивых уговоров сотрудников ростелеком и предложением оплаты домашней антенны в два раза меньше (являлись абонентом акадо) согласились на переход в ростелеком. Существенным условием для принятия решения явилось обещание ростелеком без нашего участия расторгнуть договор с акадо, якобы у них договоренность. В результате 3 месяца платили в обе компании и в ростелеком такую же цену, без скидок!!! Когда начала звонить и выяснять обещали прислать представителя для подписания доверенности дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644236
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Использовали этот провайдер в новой москве (пос. Кокошкино) и в целом довольны. Хорошая скорость без разрывов, перебои иногда случались (раз в 2-3 месяца), относительно высокая стоимость интернета для заявленной скорости, но имеются скидки при покупке интернета на год и возможность заморозки. К тех. Поддержке ни разу не обращались. До этого использовали короткое время использовали ростелеком - и это просто небо и земля. Ростелеком полное уг по сравнению с спиди-лайн.
Отзыв засчитан
644229
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Претензий к оператору нет. Все устраивало, кроме цены 650 р. За 100 мб/с. Странно, что у них отсутствует возможность перехода на 450 р. За ту же скорость без расторжения действующего договора.
Отзыв засчитан
644228
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Мой МТС «У Связи нет связи» или , как я восстанавливала сим-карту.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами мтс лет 15, никогда не возникало какого-либо отрицания до сегодняшнего момента, который буквально взбесил, всколыхнул волну негатива и побудил к написанию этого отзыва. Обратилась в салон связи по адресу: боровское шоссе, 51 8 сентября для восстановления сим-карты. Сотрудник сказал, что у них не работает программа, на вопрос «когда заработает», ответ «неизвестно». Так же было сказано, что программа не работает по всей сети мтс. Думаю: “ладно, подожду» . Подождала день, на всяк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
644226
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с восстановлением сим-карты, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64664
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хорошая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильный, заявленная скорость присутствует. Поменял место жительства, хочу на новом месте старого проверенного провайдера.
Отзыв не засчитан
644218
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64663
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета ужасное,в вечернее время вообще не возможно зайти.очень тормозит.вызывали мастера приходили 2 раза говорили что все в порядке не понятно в чем дело.не интернет а одно мучение !прошу принять какие то меры!мастера вызывали ничего не сделали нам !(
Отзыв засчитан
644215
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
11.09.2017
Яна, служба контроля качества начала расследование вашего обращения. Но мы гораздо быстрее выясним, что произошло, если вы оставите ваш номер лицевого счета ;). 
64674
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не плохой, ужасное обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно. Приставка самая дешевая. Работает средне. Смена тарифа не производится без звонка специалиста с онлайм. На данный момент жду два 2. Сами не звонят, при моем звонке не переключают на другой тариф, говорят жди пока позвонит менеджер. Регламента никакого нету, менеджеры звонят в порядке очереди. Я не дождался и перехожу на другого более расторопного провайдера.
Отзыв засчитан
644211
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65052
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отказываюсь от них!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня ктото стырил кабель из подъезда из кабель канала. Обратился в техподдержку до 12-00, в ответ: унас людей нет к вам сегодня приехать и вообще мы отмечаем день города! Так, что ждите в понедельник! В итоге вся семья без инета и телевизора осталась на праздники! И им действительно не стыдно, и такое не первый раз за два года! Ребята!вы не монополисты! Это москва! Естественно ни на извинения, ни на компенсации от них рассчитывать не стоит...
Отзыв засчитан
644202
reviewReplySmile
2КОМ
12.09.2017
Здравствуйте Роман, спасибо за ваш отзыв
Примите наши глубочайшие извинения, каждый клиент очень важен для нас, ответ сотрудник был некорректен. Пожалуйста, отправьте нам свой номер договора одним из перечисленных способов, мы найдем ближайшее удобное для вас время выезда техника и произведем компенсацию за отсутствие интернета. Вы можете использовать личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм бот
Мы всегда рады помочь, компания 2КОМ
64680
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Заберите от меня это нечто
Тип услуг: 
домашний интернет
Это не интернет, это какая то демо-версия интернета. 3 минуты вай-фай работает, потом на 5-10 минут идет в отключку и ничего не скачивает и не отправляет. Джпон это система как в игре пинг-понг, шарик налево, шарик направо. 3 минуты смотришь, 10 - нет.
Отзыв засчитан
644199
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительная работа компании
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго дня! Хочу немного рассказать про то как я стал жалеть о том что подключил ростелеком. 28.03.2017 я подключил ростелеком в краснодарском крае, все было отлично, мастер приехал подключил настроил, короче говоря, я был приятно удивлен. Но 22.08.2017 мне надо было вернутся в москву, и соответственно я решил забрать собой оборудование с собой, приехал в офис для того чтобы расторгнуть договор, и для уточнения спросил у сотрудников офиса, могу я данное оборудование забрать с собой, на что мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644197
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
звоню чаще чем всем своим родным
Тип услуг: 
домашний интернет
Сил нет.все надоело.одни и те же проблемы несколько лет.жду другого провайдера.ведут кабель.в инете 70 проц отриц отзывов.30 проц. Положительных они сами себе пишут.
Отзыв не засчитан
644194
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64652
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Используем телефонию. Худшая на планете техническая поддержка и абонентская служба. На электронные письма с запросами объяснений по перерыву связи не отвечают. Корректный счет не могут прислать четыре дня, сотрудники по телефону кормят завтраками и говорят сейчас пришлем. Дважды обещали по этому поводу перезвонить в течении 5-15 минут - тишина. Третьим днем случайно при очередном звонке попал на руководителя абонентского отдела марию дашевскую, которая не поспешила представиться, имя пришлось вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644193
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Билайн [ужасен]
Тип услуг: 
домашний интернет
7 лет у меня был билайн и наконец то я перешла мегафон!!!!! У билайна постоянные проблемы со связь!!!!! У меня дома, и связь и 4g была овощная!!!!!!!! У меня даже 2g не ловил(живу в москве район зюзина), не смотря на то, что у нас рядлм был сервис билайн! Как не приду к ним с проблемами, у них все идеально ловит, а как отойду от них на 5 метров все уже овощно!!!!!!! И вот теперь у меня мегафон, у меня связь идеальная !!!!!!! С службу поддержки дозвониться не возможно!!!!! Грудки шли и женский го...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644187
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Ужасный , хотя и дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не советую , хуже провайдера я никогда не встречал, постоянные вылеты , скорость ужасная , высокая цена , оно того не стоит
Отзыв засчитан
644174
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хорошие, качественные услуги связи для офиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили услуги в срок, чисто и быстро. К качеству нареканий нет, перерывов за год не было ни разу. Заявленная скорость интернета соответствует, с телефонией тоже все в порядке.
Отзыв засчитан
644168
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Обманывают как могут
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь с билайном лет 10 точно, но каждый раз как я перехожу на другие тарифи, так сразу мне надо переплачивать, бесят уже перейду на другой провайдер. Интернет просто ужасный, звонишь операторы хамы. Сколько можно переплачивать. ????? Кто нибудь читает отзывы ????
Отзыв засчитан
644166
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к интернету в вешках практически одним из первых. Интернет работает просто отвратительно.хуже нигде и ни когда не встречал. Обслуживание отвратительное.они даже не скрывают, что им вешки не интересны. Поэтому они так и относятся, зато деньги очень любят. Я уже им перестал звонить по поводу того,что не работает интернет,потому что все равно будешь неделю ждать.поэтому я решил уйти от них как и многие другие.не советую кому либо подключаться к этому провайдеру.
Отзыв засчитан
644163
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
мортон телеком в Химках
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая поддержка никак не реагирует на заявки в течение месяца вместо 3-4 дней. Со сменой офиса работа провайдера стала очень странной - отзывчивый оператор - молчаливый исполнитель!
Отзыв засчитан
644160
Ваш комментарий
reviewType
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не очень довольны работой интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно часто бывают сбои, отключения. До офиса и менеджера в такой момент просто не дозвониться. Сбои в работе интернета и телефонии возникают внезапно и без предупреждения. Продолжительностью более 3-х часов. Когда дозваниваемся до провайдера и спрашиваем про сбой, то они отвечают какой сбой? Ах, этот... Ну да...
Отзыв засчитан
644158
Ваш комментарий