С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Старнет
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключена к старнету с 2008 или с 2009 года, точно не помню. Иногда были поломки на линии, но в целом качество интернета устраивало. Переехала, поэтому подключаюсь к новому провайдеру скорость периодически поломки, бывает раз в полгода, может реже, но если случилась, через короткий промежуток может повториться
Отзыв засчитан
638864
Ваш комментарий
10
Общая оценка
более 5 лет сотрудничества,всем довольна
Тип услуг:
домашний интернет
Были проблемы с интернетом. 16.07.17г позвонила в службу поддержки , в этот же день сотрудник ринет владимир подъехал,продиагнозтировал,устранил неисправность.полный порядок,интернетлетает.довольна.большое спасибо за оперативность и качество. Наталья. Оперативность,вежливость, качество не обнаружила
Отзыв засчитан
638329
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
10.08.2017
Наталья, спасибо Вам за теплые слова!
64295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Конкурс на лучшую имитацию робота!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь доступом акадо. Вместо 20 мегабит реально выдается 1.6 - 3.5 youtube смотреть невозможно - заедает. На текущий момент связывался с акадо 14 раз. В подавляющем большинстве говорят что произошла какая-то ошибка и что все заработает завтра. Но случаются и смешные случаи. Специалист сергей применил свое чувство юмора и стал изображать робота. Это наверное весело, но совершенно точно непрофессионально. Возможность обратиться в техподдержку без звонка - на сайте есть чат. 1. Скорость в 10 ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638326
Акадо
17.07.2017
Добрый день. Сообщите ,пожалуйста, Ваш номер договора, информация будет передана в ответственный отдел для диагностики интернет-соединения.
63917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не знаю как пцунить
Тип услуг:
домашний интернет
Очнь часто меняют тарифный план
Отзыв не засчитан
638319
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер какой был у меня
Тип услуг:
домашний интернет
Переехав в подольск, подключил цифру1. Пользовался около года. Но при отъезде в командировку не заплатил месяц. По возвращению домой, позвонил в цифру и спросил что нужно что бы интернет заработал, сказали просто пополните счёт и все. Выполнил. Пополнил. Через часик решил поработать, но не тут то было. Мак мой послал меня. Звоню туда мне говорят что роутер перезагрузить, объясняю что подключён на прямую. Создали заявку и сказали что сегодня устранят, звоню вечером, говорят неуспевающих, к утру в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638168
Цифра Один
17.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания Цифра1
63931
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная связь. Качество изображения никуда не годиться,звук по всем каналам разный. Интернет часто разрываеся. Причем пропадает чуть не на сутки сразу. Перерасчеты не производятся. А в пакет интерактивного телевидения включены такие каналы,что их бесплатно смотреть не будешь,не только ли за деньги!
Отзыв засчитан
638162
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Сомневались при подключении данного провайдера, хотели выбрать что-то более популярное типа билайна, но наш дом, к сожалению, не предполагает альтернатив. Пришлось согласиться, на то что есть. Вообщем, если бы у меня сейчас спросили поменял бы я тел на что-нибудь еще, то я бы отказался. Это отличный провайдер, который честно отрабатывает свою цену. Супервысокая скорость для меня не важна, мне вполне хватает 50 мбит, хотя есть тарифы до 100 мбит. За все время использования (около 3 месяцев) прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638150
Тел
24.02.2018
Андрей, спасибо за ваш замечеТЕЛьный отзыв! :) Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
70408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Уговорили жену поставить их оборудование, чтобы заработала какая-то новая технология gpon, с которой будет все работать в разы лучше – и интернет летать и телефон лучше работать (хотя я не знаю, зачем он нам, сейчас все по мобильнику в основном говорим, а домашний очень редко используем, если только родителям иногда позвонить). Пока я был на работе, мою супругу условно говоря «развели». Оказывается, ее по телефону уже окучивали ранее, но она не признавалась. Ну и просверлили нам в коридоре дырок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Циничные капиталисты не отвечающие за слова
Тип услуг:
домашний интернет
Про скорость не скажу, не замеряла реально декларируемую и фактическую. Не хватало еще и этого на фоне обмана по тарифу, а также циничного и наглого монопольного захвата нашего дома. До переезда на новую квартиру пользовалась другим провайдером, там и почтовый ящик древний на который вся коммуникация завязана, хотелось на нем и остаться. Но нет.. Первое: оказалось, что нет входа старому провайдеру в новый дом. Всем понятно почему...- монопольный захват (не смотря на наличие какого то подсадного ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638078
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64034
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый честный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм провайдер очень уважаю за честное обслуживание абонентов! В компании нет такого, что будут за какие то копейки портить свою репутацию и терять клиентов. Я обслуживаюсь у них 5 лет ни разу не был обманут или как-то обсчитан. Интернетом пользуюсь ежедневно, в основном-это в вечернее время,скорость меня устраивает. Связь работает стабильно, обращаться в тех поддержку приходилось лишь пару раз, но сотрудники все быстро и без проблем улаживают. Я плачу 500 р. Ежемесячно получаю 100 м/бит в сек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638064
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
64052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Один из худших провайдеров этого города.
Тип услуг:
домашний интернет
Если не самый худший. С недавнего времени качество интернет-соединения просто никакое. Мягко говоря. Постоянные разрывы соединения в самый подходящий момент. Сеть, несмотря на то, что живу и работаю в центре города (где проблем, казалось бы, с интернет-соединением быть не должно) - находит не сразу. Служба поддержки, в которую приходится долго дозваниваться (про чат с тех.поддержкой забудьте, вашу проблему и подавно не решат), отвечает на отвали. Во всё винит ваше устройство, дескать ваш компьют...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637615
Ваш комментарий
2
Общая оценка
MTC -[плохая] компания !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Не покупайте мтс, не ведитесь на рекламу ,мтс-отстой как и сам прапорщик задов!!! Нет соединения или ограничение -работают в мтс пацаны и пацанки впрочем как и глава мтс! Ничего личного-бизнес по русски!!!
Отзыв засчитан
637610
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Систематический отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер, безусловно, заслуживает отдельной темы для разгова. Проводя систематические наблюдения, анализируя подборку статистических результатов пользования, применив метод расчёта теории массового обслуживания можно заключить, что данный провайдер предоставляет услуги, критерии качества которых не выходят за нормированные границы других операторов. Однако экспертная оценка некого дудника, являющегося видным специалистов в области применения конечных автоматов, свидетельствует о наличии ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
637553
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
63910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер из тех чьими услугами я пользовался.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость вообще до безобразия низкая, долго элементарно соц.сети загружает. Невозможно сердить. Ещё и платим за это. Сегодня 15.07.2017 пополнить интернет баланс вообще невозможно, а интернет нужен. Буду переходить на другого оператора. Онлайм отстой. Их нет очень много.
Отзыв засчитан
637351
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64035
Ваш комментарий
2
Общая оценка
3500 подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился нетбайнет за городом,ново-рижское направление,д.лобаново павловский квартал,никто не предупредил ,что подключение стоит 3500 руб,ни сотрудник который оформлял заявку на подключение ,ни сам монтажник,через несколько дней после подключения списались деньги с счета, телевидение работает,а интернет пропал,позвонил им в офис они оформили заявку ,сказали будут разбираться,в итоге на 5 день я им сам позвонил и они сказали что да подключение у вас стоит 3500 руб,на вопрос почему ни кто не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637269
НетБайНет
Представитель провайдера
18.07.2017
Нам жаль, что вы испытывали неудовлетворение от использования наших услуг. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Надеемся, таких ситуаций больше не повторится. С уважением, служба поддержки
63942
Иван84
18.07.2017
классный ответ,вообще огонь
63951
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Как только в москве дождь - интернет и телевидение перестаёт работать. Интернет иногда из-за дождя не работает 2-3 дня. Звонишь в службу - провайдер не оказывает услуги согласно договору. Предлагают сделать перерасчёт услуг - заявка рассматривается в течение месяца. Результат - ничего... Однажды интранет из-за погоды не работал в течение месяца неделю. Абонплату сняли 100%. Дома умудриться надо, словить интернет. Постоянно отключается. Ловит к тому же не во всех комнатах. жесть, а не провайдер. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637153
Акадо
17.07.2017
Добрый день. Погодные условия не могут являться основной причиной прерывания сигнала. Сообщите ,Ваш номер договора, информация будет передана в ответственный отдел для диагностики интернет-соединения.
63909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы,отключения Wi Fi
Тип услуг:
домашний интернет
Второй год как заключила договор на предоставление услуг 2com.п практически год без срывов,самое интересное,кагда мы оплатили полную стоимость роутора у нас тут же начались проблемы с интернетом, работаем на удаление, и отключение для нас большой негатив в работе, при недавней аварии,( начало июля) извещения о поломке по смс не приходили,возмещений не каких не предлогалось.на данный момент т.е 14.07 и 15.07 интернет не работает мастер приходит только на второй день.уважаемая администрация уважай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637133
2КОМ
17.07.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнутьcя с трудностями. Мы бы хотели разобраться с вашей ситуацией более детально, для этого, пожалуйста, сообщите ваш номер договора. О перебоях, связанных со строительной аварией на севере Москвы 6 июля, мы информировали всех абонентов через смс. Если Вы не получили смс оповещение, необходимо проверить актуальность данных. Для решения вопросов, в том числе получения перерасчета, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом, например, через онлайн чат на сайте. Он работает круглосуточно и без выходных, и наши специалисты оперативно вам ответят. С уважением, компания 2КОМ
63905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
аферисты!!!
Тип услуг:
домашний интернет
За 6 недель четвертый раз пришел счет за оплату,хотя по договору 500 руб, а приходят счета то 650 то 760 руб и оплата каждые две недели. Аферисты и козлы с ужасным интернетом. Отказываюсь от услуг у гнелых
Отзыв засчитан
636750
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС не заинтересован в новых клиентах (((
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению дать оценку качеству самой сети не имею возможности, так как после моей заявки на подключения, со мной так ни кто и не связался ((( прошло более суток, но провайдер молчал, пришлось отказываться, но может быть это только мне так не повезло )))))
Отзыв не засчитан
636692
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
63906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ЭТО АД
Тип услуг:
домашний интернет
Это не интернет а ад, если вы его подключите, вы узнайте что такое боль, скорость достаточно большая за такие деньги, но каждые 30 минут разрывы, это не возможно просто посмотреть видео! Я уже молчу про видео игры! Сегодня с 11 утра до 6 вечера, у меня 9 раз разрывался интернет! Это ад! Не подключайте это убожество! Тех поддержка вообще никак не помогает. Не большая цена. Тех поддержка не помогает, разрывы постоянные.
Отзыв засчитан
636595
Ваш комментарий
Мобильная связь