Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Много лет сидим на этом провайдере. Под десятку. Раньше конечно юзали меньше, но все же. Замучили постоянные обрывы! Дозвониться не реально - всегда стоит автоответчик в такие моменты. Слышала что оборудование старое и никто его не меняет - что впрочем не меняет отношение. За последний месяц было около 10-12 обрывов, это конечно слишком. Плюс к этому провайдер обманывает- вместо заявленной скорости в 100 мегабит мы получаем 15-20. Измерялось неоднократно. Это конечно верх наглости. Последняя нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288994
2
Общая оценка
разрывы соединения и невозможность дозвониться до поддержки
частые разрывы интернета.бывает сеть пропадает на минуту две,потом вновь всё работает и так несколько раз в день.бывало что интернет отсутствовал 2-5 дней.дозвониться до оператора не реально.писал в поддержку с просьбой сделать перерасчёт...толку ноль.
сейчас часто звонят с предложением подклчить тарифы всё 501,801 и другие.если честно,то страшно связываться.ушёл от них потому как постоянно воровали,судя по отзывам - ничего не поменялось.
как таковых нету.
воровство со счёта,частые сб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288984
2
Общая оценка
Осторожно с платежами через терминалы
Пользуюсь несколько лет.
Качество связи среднее - примерно каждый месяц обрыв на несколько часов (но бывало и пару дней).
Дозвониться очень трудно 15-30 минут.
Платеж, который сделал через КИВИ (у них на сайте он разрекламирован как основной способ платежа) просто не дошел. Разбирательсва продолжались 2 дня. Привожу фрагмент ответа из Цифры1:
Доброго дня!
К сожалению у нас на расчетных счетах вашего платежа нет.
Вам нужно обратиться в компанию Киви для получения информации по пла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288979
2
Общая оценка
"Не интернет а интернетище"
Мтс интернет хорошая вещ, благодаря ему я стал реже сидеть в телефоне, стал больше общаться и вообще стал жизнерадостнее. Интеллектуальная функция отрубаться от сети при заводе в браузер просто шедевр последних технологий, но надеюсь у меня получится отправить этот текст на сей сайт. Только одна беда, конкуренты супостатские делают интернет функцию всегда работающей может и не везде конечно. Теперь не знаю что делать. У всех свои плюсы, но если вдруг вам нужен нормальный адекватный интернет то м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288937
2
Общая оценка
Просто кошмар!!!
Отвратительный провайдер! Постоянные неполадки, какие-то 'сбои аппаратуры' на много часов, а то и на весь день.
А за этот день интернет оплачен!!! Даже не подумают деньги вернуть из-за этих сбоев! Зато постоянно названивают и предлагают всякие тарифы подороже!
Сначала бы аппаратуру свою наладили, а потом деньги слирали!
Я в шоке! Просто ужас!
-постоянные проблемы
-перебои в сети
- до тех. поддержки иногда вообще не дозвониться
- предупреждают об проблемах с оборудованием только...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288907
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, если неполадка повторится. После завершения работ Вы можете оставить заявку на перерасчет. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57770
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер с уровнем сервиса ниже плинтуса
Очень и очень плохой сервис. Специалисты тупы до безобразия и неграмотны. Никогда не связывайтесь с ними. Техническая часть: Ни один уважающий себя провайдер не позволит себе сдавать оборудование в аренду, если у них нестандартная технология подключения и обычные роутеры не подходят. Ваши технологии - Ваши проблемы и не [чего] сдавать в аренду своё [оборудование]...
Ни одного плюса
Отзыв засчитан
288890
10
Общая оценка
хороший не дорогой провайдер
Смена провайдера по причине наличия более дешевого тарифа у другого провайдера.
долгая тех поддержка
Отзыв не засчитан
288868
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57280
МГТС
Представитель провайдера
11.10.2016
Здравствуйте! Мы всегда предлагаем одни из самых выгодных тарифных в Москве. Можете прислать на наш адрес электронной почты Ваш телефонный номер МГТС или домашний адрес. Подберём оптимальный тариф. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57291
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Очень дешево и никаких проблем с соединением
Пользуюсь их услугами уже 2 года, сейчас тарифный план "Не говори соседу", плачу 400р. - скорость уже наконец-то доросла до 100МБит/с!))) С 30 до 100, прибавляя по 5 Мбит в месяц...) Очень выгодно. Работает программа лояльности с бонусами, которые тоже скидку дают. Проблем тьфу-тьфу ни разу не было. Всё ок.
Дешево, стабильно, отличная скорость за такие деньги.
-
Отзыв засчитан
288820
2КОМ
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
57434
10
Общая оценка
обслуживание и качество интернета - похвально
Качество у интернета просто супер, я очень доволен своим провайдером. Особых косяков за ним не замечал, а мелкие бывали пару раз , но не страшно. В тех поддержку дозвонился сразу, операторы вежливые , не наглые- моментом все устранили! Буду с Онлайм и дальше.
качество инета, скорость, вежливые операторы
особых нет- мелочи не считаются
Отзыв не засчитан
288807
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57254
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57376
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Ни рыба ни мясо
Ни хорошо не плохо ( бывало лучше)
Вежливый менеджер, подобрал удобное время для подключения, мастер приехал во время, быстро подключил, все заработало, недорогие тарифы с роутером и тв приставкой
Скорость ниже заявленной, Периодический спад скорости, раз в неделю обрыв сигнала( необходима перезагрузка оборудования) оплата смещается каждый мес ( день не зафиксирован) лично для меня не удобно, при оформлении заявки и подписании договора вам не говорят что если вы отключитесь от у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288802
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57377
2
Общая оценка
Не стану рекомендовать
Подключал по акции год назад (2015 год)
Проблемы начались с самого начала, но устранили, но спустя пол года, стали урезать интернет, навязывали свой роутер который не режет скорость, в итоге вместо 100мб роутер мог выдавать только 60мб
К тому-же с каждым днем скорость становилась всё ниже, 20-40 мб
Собственно билайн сдулся, и тех поддержка не работает, сколько не звони всегда 10 минут ждать, затем еще 10 и ещё 10 и т.д. А когда звонишь днем и дозваниваешься, то интернет становится ровн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288796
10
Общая оценка
Оправдывает ожидания
Пользуюсь 2 месяца - нет замечаний, профессиональный, вежливый персонал.
Стабильная скорость, грамотная поддержка пользователей.
Не заметил пока.
Отзыв засчитан
288776
2КОМ
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно читать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! С уважением, команда 2КОМ
57433
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер!!! Настоящие аферисты!
Это настоящие аферисты! Настоящая шарашкина контора! Заявленые до100 м/бит, по факту от 9! До 22 мбит/с максимум! Служба поддержки просто 0! Только постоянно врут, мы вам перезвоним, только самому звонить! Толку 0!!! Очень очень не Советую этого провайдера!!!
Обратный звонок!
Аферисты!
Отзыв засчитан
288719
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и прикрепив результат измерения скорости на www.speedtest.net. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57769
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Стабильный провайдер с редкими обрывами
Стабильная скорость. Тех поддержка работает хорошо.
Цена
Отзыв засчитан
288676
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если обрывы возобновятся - подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57378
2
Общая оценка
мне жалко тратить свои нервы и деньги на нетбайнет
подключился к нетбайнету в 2012 году. за эти 4 года было много аварий в большом масштабе.
6 октября 2016 года примерно в 22:00. на сколько я знаю - интернет отключился в САО и СВАО. первое объявление было в группе нетбайнет вк, что интернет починят примерно до 01:00. далее чудным образом объявление изменяется и пишется что интернет постараются починить к 03:00. но интернета не было где то в течении 15+ часов. и о чудо интернет включили. но с нестабильной скоростью. и она сохраняется уже на п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288577
6
Общая оценка
Всё было хорошо до сентября
Всё было хорошо до сентября ,5 лет жил не тужил. Месяц мучаюсь скорость по вечерам
10 мбит вместо 90 тарифных. Пару дней по вечерам вообще не было линка.
Поддержка не реагирует .Ну что буду вызывать каждый день мастера ,пусть ножками ко мне ходят,
если не могут решить удаленно . Нэтбайнет теперь Мегафон ,и на клиентов походу плевать.
Ну поищем других. Пересчета от них не дождетесь ,говорят ну интернета не было меньше суток ,поэтому
ничего не заплатим, так в договоре. На их форуме вообще ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288497
6
Общая оценка
5 лет работал ,с сентября скорость 10мбит вместо 90 по тарифу
Всё было хорошо до сентября ,5 лет жил не тужил. Месяц мучаюсь скорость по вечерам
10 мбит вместо 90 тарифных. Пару дней по вечерам вообще не было линка.
Поддержка не реагирует .Ну что буду вызывать каждый день мастера ,пусть ножками ко мне ходят,
если не могут решить удаленно . Нэтбайнет теперь Мегафон ,и на клиентов походу плевать.
Ну поищем других. Пересчета от них не дождетесь ,говорят ну интернета не было меньше суток ,поэтому
ничего не заплатим, так в договоре. На их форуме вообще ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288494
10
Общая оценка
Хороший мастер Ренат
Несколько дней сидели без звука из за сбоя настойках. И очень приятно было, что не смотря на большую загрузку, позднее время и воскресный день. Провайдер все таки решил нашу проблему и прислал нам мастера Рената. Очень быстро все было устроено, особенно порадовало вежливое общение Рената. Спасибо! Елена, Ул.Шаболовка
Отзыв засчитан
288476
Ринет
Представитель провайдера
12.10.2016
Елена Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, команда RiNet
57325
2
Общая оценка
Нет интернета вообще!
2015 год февраль: куплена сим-карта для планшета (около 600 руб.) связи не было ни на одно мгновение: видите, ли Вы не в зоне покрытия. Москва, м. Беляево, 100 м от метро. Где тогда есть покрытие, скажите мне?
2016 год октябрь: подруга отдала usd-модем yota, положила 400 руб. Интернета нет, ограничено подключение и хоть тресни. Чат поддержки вылетает постоянно, сообщения не отправляются. Предлагают в чате сделать принтскрины командной строки и где-нибудь размещать - ну это издевательство над вз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288471
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер!
Одни нервы с этой компанией!
Интернет всегда обрывается, невозможно работать и смотреть фильмы. Платим 1100 за услуги, а получаем 10 мб в секунду. 2 раза приходил мастер, развел нас на более дорогой роутер за 2 000 рублей, но интернет стал работать еще хуже! Ничего не остается, расторгаем с ними договор! Очень этому рады!
Внимание! Никогда не подключайте акадо, это того не стоит!
Дорого. Некачественно. Сплошные минусы!
их нет
Отзыв засчитан
288456
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
