Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Интернет ужасный, стоит только подключиться нескольким пользователям к сети wi-fi то интернет просто встает, не возможно посмотреть не видио, ни музыку послушать, для Москвы очень слабый интернет.
плюсов нету вообще
Отзыв засчитан
288439
2
Общая оценка
[Лечиться],[лечиться],к терапевту!
хорошо,что появилась функция переноса номера. наконец то сваливаю от этого [бесовестного] оператора и машу белым платочком. почти 6 лет адища только ради того,чтобы не менять номер. ураааа!
стабильность
[печальная] стабильность
Отзыв засчитан
288412
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, нет той скорости за которую я плачу!
Не очень надежный провайдер! Даже на выходных нельзя просмотреть фильм... да что уж фильм, гугл не прогружает(
Плюсов к сожалению нет!
Скорость ниже заявленной!!!!
Этой скорости вообще нет!!!!
По спидтесту 1,64 мбит!!! И это в воскресенье утром!
Дико бесит, что плачу еще за это 575 рублей.. полный пи*****
Отзыв засчитан
288409
2КОМ
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Если у вас возникают проблемы с падением скорости и несоответствием заявленной, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
57432
10
Общая оценка
Лучшая техподдержка
Сотрудники интернета МГТС при подключении соседей обрезали мой кабель интернета РИНЕТ. Через поддержку вызвала сотрудников РИНЕТ пришли мастера Ковалёв Владимир и Зеков Сергей очень быстро со знанием дела определили и исправили восстановили нарушенный кабель. РИНЕТ всегда оперативно реагирует на обращения качественно делает свою работу и уважает своих клиентов. Отзыв написала Серёгина В И ул.Зоологическая
Стабильная скорость быстрый выход на техподдержку
Отзыв засчитан
288405
Ринет
Представитель провайдера
12.10.2016
Вера Ивановна, спасибо за тёплые слова! Рады стараться :) С уважением, команда RiNet
57323
2
Общая оценка
постоянные разрывы
абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Повышение тарифов без предупреждения. дозвониться в службу поддержки невозможно. по полчаса музыку слушаем. Вопросы не решаются. интернет виснет.приходится постоянно перезагружать приставку или безрезультатно звонить в техподдержку. Хуже интернета еще не было у нас. никому не рекомендуем
Отзыв засчитан
288354
НетБайНет
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, если у Вас появятся вопросы. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57464
10
Общая оценка
Образцовый провайдер
5 лет пользуюсь услугами онлайма. Скорость соединения соответствует тарифу, соотношение цены и качества меня более чем устраивает. Отключений по вине провайдера не припоминаю. В техподдержку за всё время обращался всего один раз (отключился интернет из-за проблем с моим роутером). Было это в выходной, тем не менее дозвонился быстро, проблему нашли и подсказали решение в течение минимального времени. Полностью доволен.
Заявленная скорость,
Соотношение цена/качество,
Тех.поддержка абонентов...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
288348
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57244
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57379
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
все ок!)
по всем вопросам только ок!!!
Отзыв не засчитан
288243
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57241
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Скорости нет. Начинаешь смотреть фильм онлайн, он прерываться через каждое слово в фильме.
Отзыв не засчитан
288204
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57240
МГТС
Представитель провайдера
11.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57287
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
скорость в разы ниже заявленной, не работает техподдержка
в любое время суток скорость в 5-10 раз ниже заявленных по тарифу 150Мб в секунду, по кабелю(без влияния ви-фи канала)
стабильность(ха-ха) всегда работает и всегда плохо...
Скорость ниже заявленной, тупая техподдержка. Откровенно тупая- говорю как специалист ИТ!
Отзыв засчитан
288055
2
Общая оценка
Скорость не соответствует тарифу. Обман.
При заявленной скорости интернета 200мб/сек многочисленные замеры фиксируют только 20мбит/сек. Надоело. Буду искать другого провайдера.
Никаких
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
288020
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! Уверены, что при замере скорости при подключении восьмижильного кабеля скорость будет 200 мбит/с. Можем провести с Вами диагностику беспроводной сети, а также составить заявку на замену нового двуъхдиапазонного роутера. Пожалуйста, напишите на нашу почту, указав номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57258
2
Общая оценка
Самая большая ошибка в моей жизни
По существу:
Пишу уже второй отзыв, но сил моих больше нет. Многострадальный роутер через месяц все же нашли мне. Но радость оказалась недолгой, после включения и выключения электричества роутер перешёл к нулевым надстройкам и интернет перестал работать. Настойчивые звонки с ожиданием по 15 минут ни к чему не привели. Чудными фразами объясняют свою бурную деятельность, которая сводится к перезагрузке роутера.
Общение по телефону это вообще клоунада. Ты сначала звонишь общему менеджеру и чтобы...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
288019
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
57238
2
Общая оценка
Неожиданно плохой интернет, который мной использовался
Подключила Домашний интернет МГТС 200 Мбит/с за 490 руб (Акция такая). До этого был Билайн. Интернет очень медленно работает, для примера, я будучи подключённая одна к этому трафика не могу нормально смотреть сериал он-Лайн, постоянно приходится нажимать паузу, чтоб прогрузилась и такое происходит практически через день. До контак центра дозвониться сложно, надо терпение, минимальное время ожидания от 10 мин и больше. В первый рас звонила пожаловаться на интернет, прождала 10 минут на линии, пот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288013
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! Для выявления причин понижения скорости необходимо провести техническую диагностику. Для этого, пожалуйста, пришлите на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57247
10
Общая оценка
Хорошечно
Пользуюсь с конца 2012 ни разу не было сбоев!!! супер я очень доволен!!!!
скорость всегда заявленная тарифному плану!заявленную скорость инетком предоставляет всегда по кабелю. если у кого то дрявый(СССР) роутер и он хочет получить скорость по тарифу, то ты такой же как роутер долекий
только плюсы
Отзыв засчитан
288005
Инетком
Представитель провайдера
10.10.2016
Благодарим Вас за отзыв!
57236
2
Общая оценка
Качество связи упало драматически
Пользовался СТРИМом практически с самого его появления на рынке. Проблем никогда не было. Скорость была близка к заявленой. Потом насильно перевели весь дом на ГПОН. Поначалу все было хорошо - аплоад/даунлоад близок к заявленному. Но, несколько месяцев назад скорость драматически упала. Спидтест показывает обещанные 50МБ. Но это скорость от меня до ближайшего сервера МГТС. Как только выбыираешь любой сервер заграницей, то скорость падает практически до 0. Обратил внимание что с российскими сайта...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287972
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Добрый день! Можем провести диагностику вместе с Вами. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Обязательно исправим ситуацию, а также проверим работу наших специалистов. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57248
2
Общая оценка
Никакой
После перекупки нашего дома у Горкома,(у Горкома 7 лет)началось,то связь потерянных,то проблемным с оборудованием,все обращения,в поддержку,ответ один,мастер на завтра или позже.Отдельная тема,звонки их операторов,посреди дня,часов так в 12-14 с дебильным вопросом,почему отсутствует активность?как будто в нашей стране ни кто не работает,а все круглосуточно сидят в интернете.Ладно бы еще спрашивал и слышали ответ,может ли человек в данный момент ними общаться.
Зато быстрый,бесполезный ответ ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287948
2
Общая оценка
Нужны проблемы - выбирай МГТС
Крайне не рекомендую данного провайдера. Хотите иметь проблемы с доступом в сеть, это ваш выбор. При общении с операторами чувствую себя полным идиотом. Перезагрузите роутер, с нашей стороны проблем нет, и - внимание!!!!!! Не можем гарантировать доступ ибо роутер куплен не у нас и- овации!!!!! Вечером доступа нет, оттого что много клиентов WIFI. В общем я со своим верхним техническим полный ноль... Доступа нет только вечерами, на протяжении 2 лет. В общем до свидания, МГТС.
Относительно н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287926
МГТС
Представитель провайдера
21.12.2017
Здравствуйте! Можете сообщить Ваш номер МГТС на адрес нашей почты blogs@mgts.ru и ссылку на Ваш отзыв. Проведем проверку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67734
10
Общая оценка
Неплохой провайдер, нет компромиссов
Хороший интернет редкие отказы, хорошие акции на подключение интернета, после определенного времени акции нереальная цена и низкая скорость переводят, клиента не держат - наберут новых амеб
Стабильная скорость, редкие отказы
Дорогие тарифы и маленькая скорость на дорогих тарифах по сравнению с конкурентами
Отзыв засчитан
287910
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.10.2016
Здравствуйте. спасибо за отзыв и оценку. В конце сентября мы выпустили новую линейку тарифных планов.
57230
2
Общая оценка
качество упало
жили в одном месте,и подключили интернет онлайм без тв(всё нормально было)...перехали на другую квартиру в этом же районе в 5 минутах хотьбы,и перенесли ту же самую линию туда же без тв...теперь скорость упала--даже 2 компьютера не тянет --пинг скачет до 4000,фпс 9-30 (30 с натягом), хотя платим 500 руб. в месяц за скорость 60,которой и 10 не набегает. если в течении 2-х дней так всё и останется я вам подарю,уже оплаченные вперед 500...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287876
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию - передали нашим коллегам. Заранее спасибо!
57380
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Пользуюсь 5 лет.Но в последнее время это просто ужас зажрались видимо.Скорость вместо положенной 50 мбит сек 1а предоставляют 13 18 или 2. Обращаясь в службу поддержки наберитесь терпения минимум на час пока дождетесь соеденения и итог что вам дадут тупую рекомендацию отключить или переподключить провод я ж час жду ответа что получить тупой совет. И как итог ну ладно мы проверим и пришлем вам смс что у нас все класс это вам не [ерундой] заняться вот вы и ждете ответа час.Не пользуйтесь этим пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287840
2
Общая оценка
Попытка номер 2 остаться в редеющих рядах провайдера "НетБайНет".
В январе 2016г я уже оставлял свой отзыв по поводу незаконного списания денежных средств компанией "НетБайНет".После рассмотрения моего отзыва адекватными людьми деньги были мне возвращены.С января по апрель 2016г.никаких проблем больше не возникало.В связи с тем, что предстояла длительная командировка, 21 апреля 2016г я письменно обратился в компанию "НетБайНет", чтобы подключить услугу Блокировка лицевого счета.6мая 2016г я заплатил 100р и активировал данную услугу.Интернет был заблокирован и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287820
НетБайНет
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать через форму обратной связи, выбрав "Финансовый вопрос". Проверим информацию и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57462
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
