Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Тупняк
Все плохо кроме тех поддержки
Тех поддержка и монтажники всегда вежливы.
Интернет тупит не советую.
Отзыв не засчитан
281153
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57044
2
Общая оценка
[Ужас] полный
Интернет плохо работает,очень легко может присоединиться кто угодно,каналы для взрослых если вы посмотрите их к вам приедут сотрудники полиции возьмут вас на заметку,тогда зачем их показывают? Я плочу 1800 и за свои же деньги я получаю проблемы.интерактивное телевидение тормозит все время надо перематывать.короче [фу].
.
Плюсов нет
Интерактивное телевидение не тянет так же интернет.если посмотрите и канал для взрослых приедут сотрудники полиции.
Отзыв засчитан
281140
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Давайте разбираться. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать проблему и решить её. Заранее спасибо!
57073
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этому дерьму Джипон
Говорят авария на телефонной линии по меди с 24.09.2016 и по сегодняшний день 28.092016 телефонной связи нет, а мне кажется таким способом хотят всех загнать на Джипон. Но я лучше отключусь от МГТС и подключу телефон у провайдера интернета, что дешевле раза в два, а то платишь этим упырям по 500 р в месяц, а они вон чего вытворяют. Все, что здесь написано правда поддержка не работает в офис недозвонится
Отзыв не засчитан
281123
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2016
Здравствуйте! Мы можем проверить информацию по всем услугам МГТС. Пожалуйста, напишите на нашу почту, указав ссылку на эту страницу. Уточним актуальные данные по Вашей линии. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57046
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57043
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Не способны оперативно решать любые вопросы, взаимодействие между отделами нулевое,
операторы технической поддержки глупые как пробки, любой связавшийся сотрудник,
вместо попытки понять в чём дело - льёт кучу воды, вместо какой-то конкретики. Куча извинений
при нулевом результате. Одни и те же вопросы муссируются по кругу несколько раз. Уныло.
Если причина произошла по вине провайдера, будет выглядеть так, будто это ваши трудности.
Хотите новых проблем? - подключайтесь к нетбайнет.
Осо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281096
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2016
Здравствуйте. Просьба в письме на почту support@netbynet.ru описать трудности, с которыми Вы столкнулись при пользовании услугами компании. Постараемся Вам помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57189
2
Общая оценка
некомпетентность сотрудников техподдержки
невозможно разобраться с суммой "задолженности", откуда появилась и из чего состоит. никто ничего не знает. на вопрос об отсутствии в течение 5 дней интернета, телевидения и телефона советуют перезагрузиться, через 15 минут включить и опять позвонить им если что. Трубку берет другой сотрудник, которому опять то же самое объясняешь, он опять что то проеверяет и говорит что оформляет заявку которая неизвестно когда будет исполнена ( много клиентов, не успевают видимо, устранять). На следующий ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281089
2
Общая оценка
Минусов нет? Вы прикалываетесь?
Один из самых отстойных, с точки зрения обслуживания, сервисов что я когда-либо использовал. Проблемы со связью решаются кое-как, для возмещения необходимо писать какие-то заявления. Смысл платить 1000 р за подобного рода качества не вижу, ищу адекватного провайдера, посоветуйте, пожалуйста!
Отсутствуют
Частоту проблем с соединением по меркам 2016 года можно отнести к регулярным. Интернет стабильно минимум раз в месяц пропадает дня на 2. На данный момент подобное происходит уже 5 дне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280903
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57074
2
Общая оценка
Инет практически не работает
Господа! Учитесь на чужих ошибках! Сначала читайте отзывы, а потом пользуйтесь услугами! Хотите получить головную боль, испорченное настроение и все проблемы, связанные с отсутствием интернета- обращайтесь в МГТС! 100% гарантия!
Нет
Скорость намного ниже заявленной, постоянно отключается
Отзыв засчитан
280876
Kott
01.10.2016
Вы отсчасти правы. Дешевое ONT без некоторых работающих функций. И в целом работающее кривою. Отсутствие выносных антенн, отсутствие диапазона 5ГГц, ит.д. Полное не уважение к клиентам имеющим тарифы меньше 100мб/с, хотя ихние роутры и тарифы допустим 50 мб/с по wifi отчасти не работают более 20 мб/с. Я уже ранее оставлял отзыв. Дело в том, что МГТС делит абонентов на высокодоходных или нет. Если Ваш бюджет не предусматривает большие траты на интернет то вы проходите мимо.
57093
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Для выявления причин понижения скорости необходимо произвести техническую диагностику. Пришлите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения и ссылку на эту страницу. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57171
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Про провайдер не могу сказать хорошего
Я подключился в домашней интернет Нет Бай Нет и обрадовался,сказали месяц 200 р это было хорошо, и однажды звонили
Нет Бай Нет и предлагали мобильный интернет ВайФаер подключиться,я согласился оказывается зря,после потключение домашний интернет изменился на месяц 225 я думал нечего,и в один день выключился интернет,я звонил компании,сказали мне что не хватает денежных средств на потключение интернет я спросил почему у меня на счету был 400 рублей,они сказали мне за месяц абонентской плата у ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280847
10
Общая оценка
Лучшего провайдера я не знаю и надеюсь что не узнаю !
В 2010г подключился к Нетбайнет, уйдя из Акадо... С тех пор я не знаю телефона техподдержки :)
За все время я звонил им несколько раз и это были вопросы по зачислению средств, но все решается за 1н звонок. Из того что помню - средства не поступили из терминала, другой раз изменился способ списания денег я не понял и положил меньше в обещанном платеже :)
Сбои конечно были, но это может быть 1н раз в год и если позвонить в ТП то автоответчик скажет примерное время устранения неисправности :...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280838
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба поддержки NETBYNET
57185
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и игнор
Проблема постоянных разрывов не решается месяцами, все обращения просто игнорируются или "решаются" методом "выключите ваш роутер на 15 минут" (даже когда компьютер напрямую в линию включен, без роутера). Компания живет за счет монополизма, ужасное качество при диких ценах.
В техподдержку можно дозвониться, но это бесполезно.
Нет нормального соединения, с онлайн-играми можно сразу попрощаться.
Отзыв засчитан
280784
2
Общая оценка
деньги за пустоту
Люди!!! мне очень интересно эти [кровососы] из [Билайна] вообще читают что про них пишут "пользователи" или у них как у меня бабушка говорила [ври] в глаза, а им все божья роса! Я просто поражаюсь их не пробиваемости, операторы по большому счету не причем, вы сами работаете на хозяина, что скажет то и делаешь, а если бучу поднимешь, свободен. Да деньги плачу за воздух интернетом пользоваться не имею возможности в виду отсутствия сети. Хотя мне повторяют из раза в раз покрытие нормальное, огранич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280765
10
Общая оценка
надежный
Мой провайдер-Онлайм! Надежность (бесперебойность)очень высокая, скорость, цена. Компания крупная, тех. поддержка - дозвониться легко.
Скорость зависит от тарифного плана и для интернета вполне достаточна. Цена практически равная на равные скорости трафика.
Личный опыт - 5 лет. За все время 1 раз не было инета на несколько часов, когда переходил на новый номер.Рекомендую и цифровое телевидение. Успехов!
Отзыв не засчитан
280754
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57035
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
57075
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
худший провайдер (мошеники)
Ни когда не связывайтесь с шарашкиной конторой. Мошенники и вымогатели. Не пользовался интернетом 3 месяца. Хотел снова начать пользоваться интернетом в колл центре сказали нужно оплатить за те 3 месяца, с какого перепуга я должен платить? если я не пользовался интернетом. Говорят пост оплата. Ростелеком пост оплата это когда я заплатил за услугу и пользуюсь, а у вас даже если не пользуешься то все ровно должен платить, за что?
скорость [ужасна]
Отзыв засчитан
280726
10
Общая оценка
RINET- ближе к людям
В очередной раз компания RINET подтвердила свой лозунг "ближе к людям".
Хочу поблагодарить уважаемого мною провайдера, а также лично Александра (вот незадача, а фамилию то не знаю)за проявленную гибкость и клиентоориентированность. Это позволило мне воспользоваться акцией "старый друг" в полном объеме.
Ко всем перечисленным ранее добавлю "отсутствие формализма"
Отсутствуют
Отзыв засчитан
280706
Ринет
Представитель провайдера
28.09.2016
Дорогой Юрий, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Мы поняли, какого Александра Вы имеете в виду, всё передадим ему :) С уважением, команда RiNet
57033
Юрий Немцов
28.09.2016
И еще раз спасибо!
57036
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
не профессиональные мастера
Попрасил подключить айпи камеру отказали нет мастеров сказали
ок
нет специалистов
Отзыв не засчитан
280664
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
57031
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - постараемся исправить данную проблему. Заранее спасибо!
57076
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
280663
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.09.2016
Отзыв написан с IP МГТС, перенесите, пожалуйста, отзыв в другую ветку.
57037
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57030
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
NetByNet забывают про акции при сотрудничестве с Москва Online
Был недоволен качеством услуг своего предыдущего провайдера Билайн, с которым проработал лет 10, еще с времен Корбины. Стал искать другого провайдера. Нашел данный сайт. Выяснил, что в топе по нашему району и дому в лидерах NetByNet. Решил оставить заявку здесь, в Москва Online. Заявку оставил в начале сентября. Ок, позвонили сотрудники Москва Online, поинтересовались, почему я хочу сменить провайдера, составили заявку на подключение к NetByNet, выбрали тариф по акции 100 мбит по 150 руб 3 месяц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280581
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2016
Евгений, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи. Проверим информацию и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57184
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, никаких действий
Здравствуйте! Интернет провайдер "Цифра один" это даже не провайдер, а [черт] знает что. Ситуация следующая- за неполных три месяца пользования их услугами, было много разрывов.Но самые запоминающиеся это те, которые длились четыре дня. На звонки и вопросы по какому поводу и когда ждать решения проблемы, ничего конкретного мы к сожалению не услышали.Мало того, что они не выполнили свои обязанности согласно договора, т.е. оставили без интернета на 4 дня, так еще и отказались делать перерасчет. Ла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280540
2
Общая оценка
Как я не стал абонентом ВайФаер
Всем, привет!
Нужен был безлимит LTE (для модема). Выбор не велик. Выбрал ВайФаер (вроде как их вышка рядом). Заказал симку. Привезли симку. На этом хорошее заканчивается. Активация происходит через личный кабинет. Ок! Где взять логин и пароль? "В договоре". Но ничего такого в розовой бумажке нет! "У вас нет договора, это не договор." Что делать? "Приезжайте за договором". Приезжайте?! А нафига тогда такая доставка?! Здесь я первый раз занёс руку, чтобы выбросить всё, что меня связывает с этой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280491
2
Общая оценка
Низкая скорость МГТС GPON 150МБит.
Добрый день.
Чуть более недели назад (14 сентября 2016) воспользовались предложением МГТС на проводку оптоволокна для интернета (100 МБит) и телефонии. Мастер пришел и установил. После замера скорости в присутствии мастера, скорость не превышала 30 МБит по Wi FI. При замере к сети 5GHz был подключен только один компьютер. После долгих разговоров с мастером и мастера с колегами из техподждержки МГТС, а также каких то манипуляций с установленным роутером ONT SERCOM RV6699 нам была продемонстриро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280486
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2016
Здравствуйте, Сергей! Готовы выполнить полную проверку по данной ситуации. Спасибо, что обратились на нашу почту. Был запрошен Ваш телефонный номер. При получении информации приступим к диагностике. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57038
Kott
01.10.2016
Здравствуйте Сергей, уточните пожалуйста в 1-2-3х комнатной квартире Вы проживаете. МГТС ставит своё оборудование над входной дверью, что по идеологии не правильное размещение роутера. Роутер является передающим устройством и должен располагаться по середине квартиры. Учитывая то, что диапазон 5ГГц, не может быть столь "пробивным" он работает быстро только в зоне прямой видимости (без стен). Диапазон 2.4ГГц работает дальше. Но в зависимости от мощности. Однако при ввозе оборудования на территорию РФ, существуют ограничения по излучению. МГТС не плохой провайдер интернета. Его скорость заявленная выполняется только по проводу.На что и чихать. Суть кроется в расположении самого роутреа МГТС и отсутствием по конструкции выносных антенн. МГТС всегда любило предоставлять пользователям дешевое ONT оборудование закупленное за копейки. Отсюда кроется Ваша проблема. Бодаться с тупым оператором нет смысла, они не будут переносить роутер куда Вы скажите. Большую проблему на 5Ггц имею современные стены в домах типа П44Т и их произвордных, но на качестве сигнала в домах 5-ти этажных домов пустотелых, такой проблемы не замечено. Лично от меня: на частоте 5ГГЦ скорость 100Мб, достигается только в пределах 4-5 метров (без стен) находящимся оборудованием в одной комнате и в прямой видимости. Также более высокую скорость можно достичь используя роутеры Microtik, но по публичным данным они превышают установленную мощность излучения при использовании на территории РФ.
57091
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
