С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Провайдер ужасный/выкачка денег
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила в октябре 16 года до марта 17 года ещё как бы нормальненько....не смотря на сбои приставки с тв,было терпимо...но с марта это жесть списания денег было но каналы не шли интернет был позвонила оператору сказали сбой в базе клиентов и вместо 450 р ежемесячной платы сказали оплатить 830????????????спрашиваю почему ответ получила только с 5 звонка оператора сказали пересмотрим вашу оплату но все равно оплатите 620 опять спрашивается почему???и зачем такая сумма??!!!в итоге оплатила 4 апре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615412
НетБайНет
Представитель провайдера
25.04.2017
Здравствуйте, очень жаль что наше сотрудничество началось с такой ситуации, от лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, напишите нам в online чат на сайте с описанием возникшей ситуации.
62034
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире !
Тип услуг:
домашний интернет
Мы с семьей переехали в новую квартиру на новостройках (уже 2 года живем ) , и ни разу за эти два года ничего связанное со связью не работает. Телевизор зависает , а про интернет я вообще думать не хочу . Постоянные разрывы соединения начинают лечить до такой степени , что просто начинаешь срываться на людей. Пытались мы это исправить , покупали новый роуетр , меняли тарифный план , но ничего не помогало . Перед тем как написать отзыв, мне на экране вылезло окно , мол плохие дяди и тети подстав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
К сожалению, задумался об отключении от МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Спустя год пользования услугами мгтс хочу оставить свой отзыв. Впечатления от провайдера у меня неоднозначные. Техническая сторона: все работает, скорость интернета соответствует заявленной, тв – без нареканий. Единственная проблема мгтс – это wifi. Роутер, который вам установит мгтс над входной дверью, wifi раздает с горем пополам, для нормальной работы беспроводной сети придется покупать дополнительный роутер, ну или взять его в аренду у мгтс (150 руб/мес.). Теперь о грустном. Дело в том, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615410
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС и договоры - вместе навсегда!
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитала ответ мгтс на отзыв отвратительное отношение к клиентам от 20-04-2017. об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует условиям договора и правилам оказания услуг связи. Новость на сайте была размещена 18 февраля. Изменение скорости передачи данных произошло в рамках проводимой в компании акции, направленной на улучшение качества услуги интернет. мгтс как всегда уверена в себе абсолютно. Мы созда...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
615409
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2017
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
62027
МГТС
Представитель провайдера
25.04.2017
Добрый день! Можете направить Ваш номер МГТС на нашу почту? Мы постараемся подобрать Вам оптимальное предложение. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ручконки то, кривые!
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше был такой провайдер корбина. Так его качество и сервис задавал тон на этом рынке. Пользоваться было одно удовольствие, была песня,сказал! Но потом жадная и с кривыми руками поглатила сказку компания с именем билайн. А как поглатила,так все и импортила. Качество удобрение, скорость - удобрение, сервис - вообще хуже харкотины. Нет их первое место по остаточному принципу.
Отзыв засчитан
615400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер (кроме лжи нет ничего)
Тип услуг:
домашний интернет
Нам три дня названивал а сотрудница мгтс с предложением подключить интернет если не устроит можете позвонить и вас отключат не верьте!!!!!!! Они вруны!!!!!! После подключения интернет так и не стал работать мы позвонили попросили отключить на что нам сказали приехать в офис и в письменной форме отказаться от интернета а пока вы не приедете будете платить. Кроме мата слов нет хуже не встречал даже на рынке так не обманывают самая худшая компания плюс будет когда закроют эту контору эту контору ещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615398
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2017
Здравствуйте! Пришлите Ваш номер телефона МГТС и примерное время звонка. Также укажите ссылку на Ваш отзыв. Проверим работу интернета и сотрудника, а также проконсультируем по условиям договора. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62031
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет , плохое обслуживание персонала
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили мгтс интернет , нам установили роутер, сказали можно будет подключаться аж с 24 устройств, 150 мбит в сек, в итоге интернет плохо ловит, а иной раз вообще пишет что нет соединения,причём это в трёх метрах от самого роутера, позвонили в мгтс, оператор ничего не смогла предложить , кроме того чтоб нам самим купить усилитель для роутера, на мои вопросы почему я должна платить за ваши услуги, которые вы предоставляете, и врете по поводу скорости, так ещё и должна купить усилитель , операт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615396
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2017
Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС и контакты для связи нам на почту. Проведем полную диагностику и исправим ситуацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62030
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
С 01 января 2017 года перешли на ростелеком. Т.к. Ростелеком выкупил предыдущего провайдера твой интернет. Самый ужасный провайдер с которым сталкивались. Обслуживание начиная с установки и консультацией по телефону ни какая. Нет другой возможности переподключиться на другого провайдера. Приходится пользоваться услугами ростелеком. Интернет постоянно зависает. Не возможно даже фильмы смотреть. Скорость ни какая. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
615395
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Растёт не доверие
Тип услуг:
домашний интернет
Нарушения прав потребителя, не спрашивая своих клиентов, перекидывают на своё усмотрение на другие тарифные планы (в сторону увеличения платы). У меня при смене телефонного номера,содрали безо всяких причин, оснований около 30 рублей (мелочь, но неприятно когда тебя дурят). Установили модем с дефектом, при обнаружения мной дефекта (по не корректной установки модема) исправлять бесплатно свой “косяк” отказались. Моё мнение по провайдеру мгтс, стало отрицательным, к провайдеру стал относиться с не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615379
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? Обязательно разберёмся. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
62029
Igor N
26.04.2017
Здесь, при каждом обращение в МГТС каждый раз, разные менеджеры, которые в не состоянии что, либо решить?! Это большой минус. Что здесь объяснять??? Содрали как по обычному тарифу 499 рублей за телефон, плюс, около 330 рублей за интернет, всё. На мои вопросы (495 *** ** **), мне ответили: что тариф на интернет считали как без телефонии, а счета прислали по полной программе: и за интернет (около 330 рублей), и за телефон (499 рулей) в одной платёжке. Что касается неграмотной установки модема, то после 2-х месяцев ожидания (не совсем понятного решения???), пришлось всё переделывать самому. Так как понял, помощи от МГТС я не дождусь. мой 495 *** ** ** всё!!! В любом случае, здесь моих “косяков” нет, все косяки от МГТС.
62056
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Осторожно!!! Обман
Тип услуг:
домашний интернет
В ноябре подключила интернет провайдер онлайм по акции 2в1 максимум выгоды 100 стартовый с абон платой 550 в мес. По условиям акции аренда роутера и тв приставки 0 руб а мес в течении первых 540 дней, далее 1 руб в мес. На деле же мне выставили счет 798 руб в мес, куда включена плата за аренду роутера 149 руб и тв-приставки 99 руб. Было бы качество услуг приемлемым проглочу, но нет 3-4 раза в мес звоню в тп по причине того что нет инернета и телевидения.уже хотела менять провайдера, но последний...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615371
Онлайм
Представитель провайдера
24.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
С самого начала фирма ужасная, заняты только сбором денег
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное отношение к потребителю. Техподдержка-никакая-говорят проблемы у вас , а потом выясняется, что проблемы на фирме. Это выясняется, когда замучаешь свой компьютер. По телевизору не говорят какие программы, хотя 20 раз об этом спрашиваешь. Был установлены приставка и роутер, на следующий день было ясно , что все ужасно, , но уже было оплачено 474р. Звоним, что отказываемся от этой фирмы , просим приехать и забрать аппаратуру, отвечает мужчина -хорошо и тишина. Прошло 3 месяца, коробки с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615368
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2017
Здравствуйте, очень жаль что наше сотрудничество началось с такой ситуации, от лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, напишите нам в online чат на сайте с описанием возникшей ситуации.
62012
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кидалово!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас!!! Зарекалась не связываться с ростелеком, и сегодня была моя последняя попытка. Ситуация такая: мне нужено было провести домашний интернет, я выбрала компанию смайл, но вечером позвонили из ростелекома и предложили более выгодный тариф. Мы с оператором составили заявку, после чего мне должны были пререзвонить и решить время монтажа. Это была среда- вечер. Интернет мне нужен был срочно к субботе. Я прождала до 14:00 четверга и мне так ни кто не перезвонил, после чего я позвонила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратильное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
У меня был тариф 70м за 399р. Работал в целом нормально, скорость держалась. Но вот в феврале мгтс повысил скорость до 150м и цену на 51р, без предупреждения, ссылаясь на свои внутренние нормативы (может это делать в любой момент). И не только изменять скорость, но и повышать цену. На мои вопросы почему без моего ведома изменились технические условия работы и цена, их автоматические мальчики/девочки отвечали всегда не по теме и как под копирку. А в конце ответов издевательски приписывали, мол ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615336
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2017
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует условиям договора и правилам оказания услуг связи. Новость на сайте была размещена 18 февраля. Изменение скорости передачи данных произошло в рамках проводимой в компании акции, направленной на улучшение качества услуги Интернет. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62010
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в квартиру где подключен мгтс. Интернет отвратительный. Постоянно зависает. Планируем отключаться и обращаться к другому провайдеру. Постоянное зависание
Отзыв не засчитан
615335
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62005
МГТС
Представитель провайдера
21.04.2017
Здравствуйте! Уверены, что данная ситуация решаема. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу электронной почту. Проведем полную диагностику. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет мы состоим в договорных отношениях с этой организацией и качество услуг с каждым днем все хуже и хуже. Скоростью в 100 мбит/с и не пахнет. Интернет тормозит ужасно. У меня телефон от обычного 3g в 100 раз шустрее работает, чем интернет на новейшем компьютере с наикрутейшими техническими характеристиками, но подключенного к домашнему интернету. Это за 800 (!) рублей в месяц! В общем, надо срочно искать другого провайдер! Я молчу уже про постоянные аварии и перебои. Подписываюсь под каждым о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615332
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
62631
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное Хамство! и разрывы связи!
Тип услуг:
домашний интернет
И почему нам, новоселам микрорайона 1-ый московский город-парк, так не повезло с этой безобразной компанией телеком центр! В офисе по адресу бианки 3 корп 1 сидят хамки, при обращении по любому вопросу разговаривают насмешливым тоном, прямо хамят, видят не клиентов а просто считают людей идиотами. Возможно это так и есть, потому что у нас, новоселов, пока в данный момент нет возможности выбрать другую компанию по обслуживанию интернетом и телевизионной связью - телеком центр захватил все новые ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Лучший провайдер нашего города"
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной и при этом не стабильная. ... Скорость ниже заявленной. обманули в 120 раз. На любых серверах дальше саратова скорость падает в 40-120 раз.
Отзыв не засчитан
615316
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62001
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать на почту телефонный номер МГТС, подробное описание ситуации и ссылку на пост. Уверены, что сможем помочь! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
62003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный лохотрон, операторы лгуны, за свои слова не отвечают.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейшей компании по работе со своими клиентами я еще не встречала. Заплатила на интернет 500 руб, мне не установили интернет, да еще и свои деньги перечислить мне на карту не могут уже прошло 2 месяца, идет 3, а денег все никак нет. Люди не верьте этой компании и сотрудникам которые в ней работают, врут и за свои слова не отвечают!!!
Отзыв не засчитан
615310
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
61997
Смайл
03.05.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
62187
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Абсолютное соответствие всего
Тип услуг:
домашний интернет
В onlime очень развитая система и связь! Современный и быстрый интернет, не происходит серьезных сбоев и ошибок подключения. Удобная и действенная бонусная система, хорошее техническое обслуживание. Словом, все как и должно быть. Абсолютное соответствие цены и качества. Соответствие всего не обнаружилось
Отзыв засчитан
615301
Онлайм
Представитель провайдера
24.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
62020
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Черепаха
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные звонки в мгтс, корректировка оборудования онлайн через оператора, перезагрузки и подобная ерунда. Дешевое оборудование которое работает некорректно в выходные дни скорость падает, тв работает по желанию, часто висит картинка или на экране всё в квадратиках. Меняли вай фай роутер, не помогло, разочарован, надоело терпеть эти тормоза. Пользовался год, лопнуло терпение, за 1000 руб с копейками найду лучше.
Отзыв засчитан
615296
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2017
Здравствуйте! Уверены, что в ходе диагностики все вопросы можно было решить. Если на данный момент Вы пользуетесь услугами МГТС, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Проведем полную проверку. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61994
Ваш комментарий
Мобильная связь