С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Лучший оператор в ЮВАО
Тип услуг:
домашний интернет
Качество связи интернета - стабильный, не ломается. Скорость доступа в интернет - стабильно 490-493 мбит/с скорость скачивания из интернета - около 60 мбайт/с пинг до игровых серверов - в пределах нормы техподдержка - 24/7, дозвониться очень просто, без длительных ожиданий абонентская плата - самая низкая в округе.
Отзыв засчитан
604101
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
61416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
За пять лет превратились в колбаску, где мясо - одно название.
Тип услуг:
домашний интернет
Как только отдались ростелекому – в одночасье превратились в фу в вакууме. Техническая поддержка испортилась, меняют тарифы и цены – не сообщают (например, платишь 300р в месяц, а в следующем внезапно 500р – и без уведомлений хотя бы по смс о том, что т/п сменился). Постоянные задержки, дисконекты, овощное оборудовение, высокий пинг и вообще вечные лаги. Много раз отваливался интернет (у нас в доме почти у всех он-лайм) – звонишь в тех. Под и с тобой как с дебилом, хотя проблема всегда оказывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
604022
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Слишком большая цена за низкую скорость.
Отзыв не засчитан
604003
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61405
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Слабый интернет и не стабильный
Тип услуг:
домашний интернет
Жалею, что подписалась на данного провайдера. Качество интернета отвратительное. Договор разрываю. Данный оператор в северное чертаново с низким качеством не обнаружено плюсов
Отзыв засчитан
603711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Поменяли провайдера, обещали, что это самый лучший и оптимамальный! Итог: пользуемся в семье безлимитным тарифами на телефоне, така как wi-fi просто напросто никогда не доступен, посмотреть кино в интернете - это проблема всегда...постоянно теряется связь, постоянно что надо вводить какие то ключи безопасности!? Бред и издевательство! Это испытания нервов - покупка мультфильма в интернете ребёнку- и конечно же испорченное настроение, така как посмотреть невозможно, всегда висит!то есть оплачивае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603683
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61421
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сервис на уровне плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами данной компании пользовались достаточно успешно пока не переехали на другую квартиру. На новом месте добиться нормальной работы интернета так и не удалось. Приехали сдавать оборудование(роутер) в офис на улице тушинской. Электронная очередь, талончики. Сидели 40 минут! При том, что, все, кто пришли позже нас, ушли гораздо раньше. Сидят 4 человека, а работают из них реально 2!!! Выбесили! Сервис на 2 с минусом
Отзыв засчитан
603525
МГТС
Представитель провайдера
27.03.2017
Здравствуйте! Уверены, что сможем настроить работу услуг на новом месте так же, как и на прежней квартире. Просим Вас прислать на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв, а также контактный телефон для связи. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Испортился Смайл!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время все плохо, и становиться хуже и хуже!!! Постоянные сбои и технические работы. Надоели. А с 3.00 ночи 24.03.2017 можно считать что, по сегоднишний день 25.03.2017 его вообще нету... Буду уходить со смайла. Спасибо! Абонент 4014105
Отзыв засчитан
603431
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте, Дмитрий Игоревич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Из-за этого были проблемы с дозвоном в Контакт-Центр и доступом на сайт. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
смайл усё!
Тип услуг:
домашний интернет
Походу смайл загнулся! Ну туда ему и дорога! Даже на сайт ихний нет доступа! Хуже канторы по раздаче интернета точно нет! Сдох максим и йухсним
Отзыв не засчитан
603410
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61402
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Из-за этого были проблемы с дозвоном в Контакт-Центр и доступом на сайт. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61430
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет не работает, телефон техподдержки не отвечает
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня, 25.03.2017, время 12:00, интернет не работает, телефон техподдержки не отвечает, при звонках на него идут короткие гудки и робот отвечает данный вид связи не поддерживается. Звонил с 2х телефонов. Результат один и тот же.
Отзыв засчитан
603405
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Из-за этого были проблемы с дозвоном в Контакт-Центр и доступом на сайт. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Закончится это заменой провайдера!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! 25.03.2017 интернет окончательно перестал работать! В службу поддержки дозвонится так и не удалось! Постоянные обрывы связи порядком надоели! Не заметил в тех поддержку не возможно дозвониться! Некорректная скорость интернета!
Отзыв засчитан
603395
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Из-за этого были проблемы с дозвоном в Контакт-Центр и доступом на сайт. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61428
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пинг - тех поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую всех пользователей. И так: подключились к смайлу меньше месяца назад. Классическая схема: несколько дней все нормально. Потом начал летать пинг (до 1.5к). Потом стали случаться обрывы по линку. И далеко не раз в сутки. Но венцом стал сегодняшнее исчезновение интернета. Линка нет. Вот так работает тех поддержка. Ни одного ответа. По этой причине ушли из билайна. Выяснилось что сменили шило на мыло. Не советую никому. Стабильной связи нет. Техподдержка - 0.
Отзыв не засчитан
603394
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2017
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
61401
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Из-за этого были проблемы с дозвоном в Контакт-Центр и доступом на сайт. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разрывы, скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Привет всем. Живу в люберцах. Пользуюсь услугами данного провайдера. Работаю через интернет. Но вот беда, у смайлвозникают разрывы либо падает скорость до такого уровня,что,к примеру, страницу во в контакте невозможно обновить. Сегодня 25.03.17, сначала упала скорость,а сейчас и вовсе не работает. Позвонил в суппорт, никто не отвечает, либо сбрасывается вызов. Позвонил уже по всем номерам. Ничего. Инет стоит и вместе с ним работа. Лучше, чем билайн перепады в скорости невозможно дозвониться в те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603385
Смайл
27.03.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 25 марта у нас произошла авария по вине сторонней организации. На пересечении МКАД и Горьковского шоссе ведутся строительные работы в результате которых и был порван магистральный кабель. Наши специалисты незамедлительно приступили к поиску обрыва и восстановлению работоспособности магистрали. Если у Вас до сих пор наблюдаются проблемы с доступом к услугам, пожалуйста напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
61426
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вымагатели денег! а не интернет компания
Тип услуг:
домашний интернет
В мае 2016 года я находясь в отпуске получаю смс что я обязана срочно оплатить долг за интернет, оказывается когда деньги закончились на счету, компания сама подключила мне кредит и списывала с меня деньги, разбирались три месяца, деньги вернули, осадок остался. И вот сейчас я узнаю что меня перевели на меньший тариф за большие деньги и если я хочу вернуться на свой тариф я обязана положить 2000 на счет. Жадная и алчная компания. Однозначно расторгаю договор
Отзыв засчитан
603356
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм провайдер-мошенник
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что развели на бесплатный твтюнер, которым можно попробовать пользоваться год абсолютно бесплатно, а потом вернуть без финансовых затрат. Что, как выяснилось - обман. Т.е. Меня намеренно дезинформировали, чтобы заработать свои несчастные копейки, в корень испортив репутацию онлайм. На мои жвлобы и заявления ни привета ни ответа. Извинились бы, забрали бы свой тюнер и сохранили репутацию свою. Неужели компания настолько испытывает трудности, что не может честно зарабатывать, продавая у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603253
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали тариф 100 мбит/c, но скорость с самого начала не превышала 25 мбит/c, а спустя пару месяцев интернет стал настолько медленный и нестабильный, что он он даже стал неспособен загружать браузерные страницы! Сейчас скорость не превышает днём 5 мбит/c, а примерно с 20:00 скорость бывает падает до 0.10 мбит/c, постоянно скачет скорость и пинг, и я не преувеличивую! Рекорд был 0.04 мбит/c. Про пинг в онлайн играх я вообще молчу, с таким интернетом даже не пытайтесь в них играть, только настр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
603026
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61417
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Всем недовольна(((
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное отношение к клиентам зажралисьс каждым разом всё чаще и чаще сбои-вызываешь этих молодцов,что-то спрашиваешь,а в ответ:я ничего не знаю и в общем-то не умею, не мешайте работать.уезжают, и опаньки, та же штука, снова звонишь- а в ответ готовьте на всякий случай деньги, а до этого за три дня, этому дебилу заплатила, и даже об явил о гарантиии, и вот думаю, когда приедит если этот же- со мною до ночи сидеть будет и гарантии свои отрабатывать(это я о том, что-бы все мои гаджеты, планшет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
602996
НетБайНет
Представитель провайдера
25.03.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
61386
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер так себе
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к новому улучшенному интернету 150 скорость плюс каналы,половина каналов пропало,интернет сначала были разрывы,звонил говорили проводились работы и после этого скорость упала до 75,порой его нету вообще ,зато новый роултер хороший скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
602987
МГТС
Представитель провайдера
27.03.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
61406
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто ужасный интернет,очень маленькая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет,ужасный,скорость маленькая!плачу за 70мбит/c,а у меня 1мбит/c,ни кому не советую
Отзыв не засчитан
602968
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Часто проседает
Тип услуг:
домашний интернет
Часто проседает,что аж получение не более 1 мб пишет.,это разве нормально?? За что платим то? Делайте день бесплатным,раз условия не соблюдаете.и да у меня есть опыт обращения с техникой имею и знаю на что жалуюсь. Плюсы? Спасибо что не все 30 дней без интернета,за который заплачено.и ещё дозвониться можно почти всегда) проседает часто.
Отзыв засчитан
602954
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Например лучший провайдер нашего города. Шутка.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил. Работает стабильнее мобильного интернета - и то радует. Жду, когда в доме появится другой провайдер. Есть одна странность. Подключил еще и их симку. Дали четыре бумажки, которые я подписал. А на следующий день заметил, что там указано, что я взял у них оборудование в аренду: роутер, тв приставку и куча мелочи. Не догнал. Поехал к ним; сказали, что это стандартные бланки и ничего они мне не давали. Норм. Посмотрим... Стабильно невысокая скорость - детям будет сложно смотреть видео 18+ ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
602820
НетБайНет
Представитель провайдера
25.03.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
61387
Ваш комментарий
Мобильная связь