Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

За год использования небыло никаких проблем вообще, кроме единственного небольшого отключения 8 мая 2019 года. Полностью доволен этим провайдером, монтажники работают очень быстро и здорово, а от компании чувствуется забота (иногда даже черезмерная)

Хороший провайдер и скорость. Очень быстро и оперативно приехал мастер ,сделал все быстро и всё подробно проинструктировал рекомендую провайдера , очень ответственный!

Крайне не доволен работой провайдера . Я снял новую квартиру в которой проведен интернет nbn. Все функционирует, нужно только установить роутер. Уже полторы недели ко мне не может приехать мастер и установить, этот несчастный роутер. Впервый раз, он должен был приехать до 17 часов, но так и не приехал. Позвонил в 17.30 и сказал, что не приедет, а далее добавил, что со мной свяжутся и перенесут время установки на другой день. Прошло два дня и со мной никто не связался. Я позвонил сам, где мне назначили время установки роутера через несколько дней и сказали, что мастер может только с 13 и до 17 часов. Я указал, что в 16 часов мне нужно будет уйти на работу и попросил другое время, ибо указать, что бы мастер пришел до 16 часов. Сегодня день установки. С самого утра мне позвонили с компании и подтвердили приход мастера. Я еще раз напомнил, что дома буду до 16 часов и менеджер меня успокоил и сказал, что мастер придет и все сделает, а спустя 20 мин перезвонил и сказал, что мастер придет после 16 и все. Я как должен поступать в такой ситуации? Неужели нельзя спланировать день так, что бы учесть все моменты? Я жду интернет больше недели и мне его не могут сделать вот из-за такой вот непрофессионпльной роботы. Я спросил у менеджера, что мне делать в таком случае? В 16 часов я ухожу на работу, что я теперь должен отказаться от подключения, потому что мастер ваш может только в 17 часов? На что мне менеджер ответил, это ваше право!

[Равнодушное] отношение к абонентам . Нетбайнет в названии уже все сказано, нет и причем нет ничего, нет тв трансляций с регулярной стабильностью, нет специалистов которые могли бы устранить все существующие неполадки, нет вообще никакого дела к их абонентам, кроме как ежемесячно без зазрения совести выставлять счета за оказанные по их мнению качественные услуги. Выражаю огромную благодарность от лица всего района, который вы оставили на майские праздники без тв вещания. Желаем вам и вашим специалистам хорошо отдохнуть, набраться сил и 13.05.2019г. Все же устранить неполадку. А мы пока подыщем новых провайдеров. С праздником вас уважаемые руководители нетбайнет.

Интернет работает нормально, а вот телевидение подвисает, в техподдержку с данным вопросом пока не обращались. При подключении кабель и оборудование завели аккуратно