Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Обзвон
      Вот очередной раз с номера +7(495)***-3887 звонила некая Оксана, представившись сотрудником Onlime. Конечно я с ней разговаривать не стал, но как уже задолбали эти звонки.
      Отзыв засчитан
      212463
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      24.05.2016
      Вадим, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер телефона, на который поступают звонки, чтобы мы могли исключить ваш номер из базы. Заранее спасибо!
      54904
      reviewReplySmile
      Victor1961
      30.03.2017
      Тоже звонят. Порежу нафиг их кабели, они желто-зеленые и пусть потом судятся.
      61491
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не клиентоориентированны
      ниже тарифный план, который на данный момент висит на сайте. мне его не предложили а пытались впихнуть более медленный и более дорогой с самым дешевым роутером, типа DIR300 Тарифный план* Все включено 100 Скорость передачи данных, Мбит/с* 100 Единовременный платеж при подключении в руб.** 5899 Абонентская плата за первые 12 месяцев в руб. 0 Абонентская плата после 12 месяцев в руб.*** 649 Скорость в локальной сети, Мбит/с 100 Лимит трафика Не ограничен Роутер в подарок TL-WR841N ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      212441
      reviewReplySmile
      Смайл
      26.05.2016
      Здравствуйте!
      Не очень понимаю суть Вашего недовольства.
      Есть 2 разные акции, у них разная скорость, разная длительность, разные роутеры предоставляются в подарок и соответственно разные цены. 
      Судя по вашим словам, наши менеджеры не разрешили Вам оплачивать более дорогостоящий вариант??? Совсем не типично для продажников, не находите?...
      А вот звездочки Вы подставили от другой акции... Возможно Вы просто запутались в предложениях??? У нас их много)
      Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно помогу Вам разобраться. 
      С уважением, Ваша сеть Смайл)))
      54950
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не могут подключить уже 2 недели.
      Ждал 2 недели подключения и в итоге позвонили и сказали, что нужно еще 2 недели.
      Отзыв не засчитан
      212405
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54874
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      24.05.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, ситуация актуальна? Если да, то пожалуйста, скажите номер вашего лицевого счета, полученный при заявке на подключение, чтобы мы могли решить ситуацию. Заранее спасибо!
      54905
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Мне срочно на 20-е число нужен был интернет. 19.05.2016 года заказал интернет домой через, как оказалось "плохого" провайдера, не буду здесь писать какого. Потратил в обед 40 минут на разговоры по телефону, отвечая на все вопросы и проверку на возможность, при этом сообщил, что мне надо на 20 - е число и что отпрошусь с работы. Заказ приняли и сказали, что завтра проведут. Вечером позвонил оператор и сказал, что моя заявка принята на 25- е. Я сказал, что заявку делал на 20-е. Короче, пришлось де...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      212363
      reviewType
      6
      Общая оценка
      [Овощная] связь и высокие цены
      Периодически ненадолго отваливается интернет, при этом цена - заоблачная по меркам современного рынка. Обычный провайдер, явных плюсов нет. Скорость ниже заявленной, отваливается коннект во внешнюю сеть, высокие цены при низких скоростях.
      Отзыв засчитан
      212214
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!
      Значительно лучше конкурентов Шикарные условия, хороший коннект
      Отзыв не засчитан
      212157
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54872
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.
      54890
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Так себе связь!!!
      По началу было совсем всё плохо,но со временем исправились. На данный момент,разрыв связи происходит частенько. С недавних пор (недели 2 уже) прыгает пинг.Ещё ко всему прочему теряются пакеты. Я так понимаю это из за загруженности линии,хотя я в этом не очень разбираюсь. Если решение проблемы нет,то наверное и не стоит продолжать пользоваться. Со скоростью всё норм.Стабильные 30 метров всегда.
      Отзыв засчитан
      212132
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту номер или адрес подключения. Проверим информацию.
      С уважением, Екатерина.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      54843
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень даже устраивает
      Хороший провайдер. Пользуюсь больше 5 лет, замечаний нет. Проблемы бывают, но не критичные и тех поддержка всегда делает все возможное. Внимательное отношение к абонентам Хорошая акорость интернета Тарифы немного дорогие
      Отзыв засчитан
      212067
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      24.05.2016
      Добрый день! Спасибо за отзыв :)
      54906
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Спам.
      Являюсь клиентом данного провайдера уже несколько лет. Хорошая скорость, "подключил-заплатил-забыл". Но, с недавнего времени провайдер начал агрессивную маркетинговую политику: раз в определённое время при попытке войти в интернет любая страница браузера перенаправляется на рекламную страницу компании Смайл. Если в браузере можно кликнуть на ссылку и на некоторое время забыть про "информер" (хотя такая агрессивная реклама уже вызывает отрицательные эмоции), то приложения, использующие соединени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      212062
      reviewReplySmile
      Смайл
      26.05.2016
      Здравствуйте, Александр Александрович!
      Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства, данные информационные сообщения более не будут приходить.
      С уважением, Ваша сеть Смайл)))
      
      54939
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Вещество] полное
      каждый [блин] час отключается мне из-за этого [блин] в кс го дали бан [блин] на месяц,месяц [Карл].у меня слов нет [ужасный] НетБайНет [Вещество]
      Отзыв засчитан
      212018
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах компании. Просьба описать ситуацию и указать Ваш ПИН в письме на почту: sopport@netbynet.ru. Постараемся Вам помочь. 
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      54886
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже некуда
      3 дня нет интернета и никто ничего не делает, обращение в поддержку не даёт никакого ответа кроме как наши специалисты работают над этим, когда требуешь точную дату исправления ситуации называют дату из личного кабинета, а она уже третий день подряд менятеся. Сначала 21.05.2016 12:00, на следующий день 22.05.2016 12:00, 23.05.2016 16:00 . А это означает всего одно - никто ничего не делает и никакие работы не ведутся. Выходные все сломалось - идите нафиг потом починим. Вот и все дела и такое уже...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      211959
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании/ Пожалуйста, укажите в письме на support@netbynet.ru Ваш лицевой счёт, ФИО и контактный номер телефона, мы проверим сложившуюся ситуацию и во всём разберемся. 
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      54889
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы и сложные условия по смене тарифа
      все слишком сложно что человеку с 2 в/о тяжело понять условия смены.
      Отзыв не засчитан
      211954
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54870
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сомнительный провайдер
      Позвонили из компании МГТС с предложением перейти на технологию GPON с соответствующей установкой оборудования. Однако на просьбу предоставить/выслать текст договора для его изучения ответили отказом, были готовы озвучить его лишь устно. Проходили, знакомо! Отсутствуют Отказ в предоставлении информации об условиях предоставления услуг
      Отзыв засчитан
      211923
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Добрый день! ПАО МГТС в рамках Целевой программы комплексной модернизации Московской городской телефонной сети запустило проект по строительству сетей GPON (современная технология пассивных оптических сетей) с использованием оптоволоконных кабелей. Технология позволяет обеспечить доступ к услугам современной цифровой телефонной связи, к цифровому телевидению, широкополосному доступу в Интернет и позволит внедрять новые услуги для абонентов (видеоохрана, пожарная охрана и др.).
      
      На официальном сайте ПАО МГТС www.mgts.ru Абонент имеет возможность ознакомиться с материалами по технологии GPON, с правилами переключения, перечнем услуг и тарифами, с пакетом документов.
      
      Если у Вас есть дополнительные вопросы по услугам Компании, Вы всегда можете обратиться к нам на почту. Всегда будем рады Вас проинформировать.
      
      С уважением, Екатерина. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54849
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный сервис!
      Абсолютно отсутствует связь с клиентом! При возникновении проблемы, ее можно решить только в офисе. А если я не в городе??? По телефонам отвечает автоответчик((( Качеством интернета не довольна. При значке 4G инет еле ползает. Думаю о смене оператора. все плюсы перечеркивают минусы В техподдержку не дозвониться
      Отзыв засчитан
      211910
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Частые разрывы, сложно дозвониться до оператора.
      В месяц 3-4 разрыва, дозвониться до оператора сложно. Скорость стабильна Частые разрывы
      Отзыв засчитан
      211833
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Пользовался на протяжении года. Никаких нареканий. Хорошие тарифы. Фактическая заявленная скорость. Частые акции и гибкая система скидок. В принципе, сравнивать мне не с чем, но ничего плохого о провайдере Онлайм сказать не могу. Стабильная заявленная скорость Никаких сбоев и дисконнектов Не выявил.
      Отзыв засчитан
      211708
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      24.05.2016
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
      54907
      reviewType
      2
      Общая оценка
      бредовый провайдер
      медленно работает и вообще он неизвестный. тремя словами: долго и нудно.
      Отзыв не засчитан
      211604
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.05.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54869
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Откровенный развод
      Долго и несколько человек мне звонили по телефону и убеждали меня подключить интернет МГТС вместо старого провайдера, мол тянем линию до вашей квартиры и скорость будет постоянная и высокая всегда. Согласилась. Первый месяц все работало нормально. Потом по выходным скорость стала стабильно падать. Cегодня, в процессе общения с девушкой из экспертного отдела, вымерили скорость 2 Мбит из обещанных 40. И это для выходных нормальная ситуация - кино по интернету не посмотреть, даже скайп отключается....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      211578
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.05.2016
      Добрый день! Пожалуйста, не делайте поспешных выводов о смене провайдера. Со своей стороны готовы принять необходимые меры для исправления ситуации. Для более детального рассмотрения Вашего обращения, просим Вас предоставить номер телефона компании МГТС.
      С уважением, Екатерина. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      54854
      reviewReplySmile
      Daria I
      24.05.2016
      Конечно же я не буду вам тут в открытом сайте выкладывать свой номер домашнего телефона. Зато могу добавить, что техническими проблемами по телефону по-прежнему никто не занимается, а на вопрос объяснить мне, как разорвать контакт с МГТС, у меня вежливо попросили мобильный телефон и сообщили, что мне позвонит менеджер и все решит. Можно, наверное, не говорить, что мне никто не позвонил. Скорость сегодня не поднималась выше 2 Мбит/сек. и я сомневаюсь, что она когда-нибудь поднимется. Получать такую скорость интернета, когда я плачу за 40 Мбит/сек. я не собираюсь, поэтому уже вызвала установщика из другой компании, а раз менеджеры мной заняться не соизволили, то отключу теперь уже и телевидение, хотя первоначально не собиралась этого делать.
      54913
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      При наличии денег на счете, заблокировали интернет, причем в самый ответственный момент, когда надо было работать. Пришлось вечером, после приезда из офиса, опять туда переть, на другой конец Москвы, вместо того, чтобы по удалённому доступу все сделать. При этом некоторым сотрудникам пришлось сидеть и ждать меня. На следующий день позвонили, извинились, но это уже перебор, буду менять провайдера. Причем все вопросы приходится решать с какими-то девочками, которые, как попугаи повторяют: "Не пол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      211577
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои.
      К сожалению это единственный провайдер в товариществе, поэтому не могу поменять. Может быть некорректно сравнивать с провайдером который у меня в квартире в Москве, но раз я плачу за интернет предоставляемый цифрой один в три раза больше чем за интернет в квартире, то жду такого же качества. Скорость интернета у цифры хоть и заявлена хорошая, но интернет еле ползает особенно по вечерам и на выходных. Практически каждые выходные происходят сбои чуть ли ни на целый день. Порой они более суток испр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      211550