С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Это кошмар!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю нет связи! Нет доступа к личному кабинету и оплатам, не работает ничего! Телефон службы поддержки фикция, даже при звонке в 3 часа ночи автомат вежливо сообщает что все операторы заняты и происходит бесконечный обрыв связи. На сайте нет никакой информации как долго это будет поодолжаться. Однако услуги наподключение охотно принимают, но якобы ничего не знают о происходящих проблемах и перенаправляют на службу поддержки. Я много лет являюсь пользователем цифры 1 (ранее назывались ультранет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570569
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Их кто то купил и хорошая фирма стала разваливаться
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет я сними горя не знал. После нового года - ужас. Впечатление такое, что их кто то прикупил не для работы,а так шоб было обмануты частные клиенты - оплата взята авансом - услуга не предоставляется. Понимаю, что пора сваливать, но памяти о хорошем прошлом держит ... С телефонами - абсолютное презрение к клиентам. Порядочные люди вывесили бы у себя на сайте объявление мол извините, мы меняем сферу деятельности или в течение 3-х дней кабель будет починен, все,кого мы сократили будут приняты на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570547
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домашний ОнЛайм
Тип услуг:
домашний интернет
Переехав на другой адрес жительства, хотели взять с собой и онлайм. Но дом не подключен, в квартире был кабель от билайна. Заказали, теперь сожалеем - ни в какое сравнение с онлаймом. Вот так. У онлайма за 5 лет было максимум дае-три неполадки. Отношение и обслуживание на хорошем уровне. Тарифы интернет+тв дешевле многих, бесплатные звонки внутри сети ростелекома как со стационарного, так и с мобильных (тариф суперсимка). В общем очень жалеем, что нет онлайма с нами. Общая оценка - хорошо.
Отзыв засчитан
570540
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
59973
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Домашний Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых, качество ниже среднего, особенно тв. Во-вторых отношение к клиенту и обслуживание, мягко сказать, отвратительное - в поддержку не дозвониться, по почте отвечают отписками. И в третьих абонентская плата выше, чем у таких же глобальных провайдеров. Общая оценка - неуд.
Отзыв засчитан
570533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жулики ! Разводят на бабки ! И интернет у них как 3g скорость нулевая!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет, после ухода мастера инет постоянно выключается,позвонил отказаться от услуг соединяли с отделом минут 20 ( отвечаю, 20 минут , не меньше !) далее понеслась , вы взяли роутер + деньги! ( хатя написано что бесплатно) + монтаж ( хотя написано бесплатно) и блин за интернет который не работал ( написано на сайте что 3 пробных дня) менеджеры кол центра грубят ! Цены завышенные за такой интернет !! Мой совет даже не пробуйте ! Потраченное время ! Деньги ! И нервы ! Нет таких ! Полн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570514
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стало отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо! По сравнению с этим мгтс-мтс вы.... Да у меня впервые интернет стал работать так как надо!скорость стабильная,без сбоев,пусть чуть дороже,зато нервы в порядке!
Отзыв засчитан
570480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернт, отношение к клиентам , оказание услуг неудоволетворительное
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день ,моя история с акадо. Кратко не получилось )) пользователи акадо с 2008 года, до нового года платеж составлял 1170 руб. ( 2 тв + интер-нет). Собирался перейти в ростелеком . Не устраивал интернет, качество отвратительное . Звоню в акадо , что бы забрали оборудование и оформили расторжение договора. При разговоре с оператором я сам поинтересовался, а есть новые предложения от акадо. Оператору было все равно расторгается договор или нет, полнейшее равнодушие. Ознакомившись на сайте что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный обман нищего мтс-сишка
Тип услуг:
домашний интернет
Похабное отношение. Подделка подписей людей, которые не знают, что какие-то договора подписали на плохой тариф смарт! Постоянная ложь в службе поддержки- поддержки кого???? Самих их?, т.е. Мошенников!!! И еще- постоянные сообщения о смене тарифа, которые (если посчитать), похабнее предыдущего! Люди! Уходите от этого поганства! Полно других операторов! (в том числе достойных)
Отзыв не засчитан
570475
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59924
Ваш комментарий
6
Общая оценка
иногда плохо работает, наверное как и у всех,
Тип услуг:
домашний интернет
Меняю, провайдера, так как самый недорогой тариф вместе с тв приставкой, которой мы не пользуемся, но платим аренду за нее
Отзыв не засчитан
570455
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59919
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения. К сожалению, не совсем понятно о чем именно идет сейчас речь. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы и помочь разобраться в этой ситуации.
60199
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Мы в ответе за тех, кого подключили". Ну-ну!
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильный интернет и тв, очень частые обрывы, без предупреждений и объяснений. Служба поддержки не поможет, одни и те же фразы про проверьте свое оборудование, с нашей стороны все нормально и давайте оставим заявку на выезд специалиста, как писали уже, специалисты по заявке не звонят. К сожалению, нет выбора, это единственный провайдер в доме, но если у вас есть выбор между несколькими, не выбирайте awax, не тратьте нервы, время и средства, оно совершенно того не стоит.
Отзыв засчитан
570454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к решению проблем и своим клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
С середины января 2017 пропал домашний интернет по адресу г. Москва, ул. Пестеля 8б, после дозвона до провайдера автоответчик кормил фразами что есть проблема по моему адресу, но она завтра разрешится. По истечении 3 дней автоответчик эту фразу говорить перестал, и вроде как проблемы нет, но интернет все равно отсутствует. Нажав запутанную комбинацию клавиш и дозвонившись в итоге до живого человека, на протяжении последующей недели получал один и тот же ответ что проблема будет устранена, завтра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техничное вранье организации
Тип услуг:
домашний интернет
Коллеги, советую не пользоваться данным провайдером, так как организация списывает денежные средства за не предоставляемые услуги. К примеру : мною был заключен договор о предоставлении интинтернета, мне параллельно впарили какую то антену для телевидения, которой я не пользовался 4 года. Случайно я выяснил, что необходимому мне интернету, я 4 года оплачивал по 200 рублей в месяц за ненужную мне услугу цифровое телевиденье. Перерасчет мне вышеуказанная организация отказалась делать. Сумма за 4 г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто нет слов за этот провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Все в начале подключения было нормально до тех пор пока у них не начилось у них какие то профилактики. А потом резко телевизор с интернетом перестали работать. Приходишь себе домой включаешь телевизор ,а там чёрный экран малевича. Начинаешь звонить в тех поддержку а там тебе объясняют что сегодня ты не с можешь посмотреть телек из- за того что у них обрыв в кабеле. Хорошо ждём следующий день такаяже ерунда происходит день за день пока кто-то из их мастеров не приедит ине настроить тебе все занов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
В середине дня просто перестал работать интернет. Причем эта ситуация повторяется периодически с разрывом в несколько месяцев. После соответствующих действий, ничего не изменилось. Позвонила в службу поддержки, попросили еще раз все проделать, соединить напрямую к ноутбуку или компьютеру, которых у меня нет недавное время) пользуюсь телефоном и интерактивным телевидением передали звонок в отдел доя вызова мастера. Диспетчер перезвлнилп через три часа! Почему, когда нужен платеж, мы все вовремя п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570408
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
59974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, для офиса то,что нужно! Хорошая скорость, невысокая цена, удобная система оплаты, вежливые операторы и техподдержка нет
Отзыв засчитан
570391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недостаточно информации и издевательство при телефонной связи
Тип услуг:
домашний интернет
В воскресенье отключился интернет. После звонка в контактный центр установили, что оплата прошла вовремя,а по проблемам надо звонить в техподдержку. Звоним-ответ автомата: ваша очередь 14. Срок ожидания 27 минут. Ждем 35 минут, музыка играет, конца не видно. Звоним еще раз, установили, что оплата прошла вовремя,а по проблемам надо звонить в техподдержку.звоним-ответ автомата: ваша очередь 19. Срок ожидания 42 минут. Ждем 15 минут, музыка играет, конца не видно. Вновь контактный центр, та же проц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570387
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Блокировка сайтов
Тип услуг:
домашний интернет
Я пойму если будут блокировать сайты с пропагандой запрещённого, но заблокировать куражбамбей.рф это просто фееричный апофеоз. Зы. Прошу прощения за эмоции. Удобство оплаты короткая память, ни как не запомнят что ненуждаюсь в тв приставке и предлагают иногда по три-четыре раза в месяц. Туповатая и даже немного хамоватая техподдержка.
Отзыв засчитан
570368
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2017
Здравствуйте! Лично мы не хотим блокировать и не блокируем Куражбамбей. Напишите на нашу почту Ваш номер телефона МГТС. Исключим его из обзвона с предложением услуг МГТС. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное отсутствие техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно с этим провайдером. Они перекупили нашего маленького районного. Некоторое время все было нормально. Нет, бывают, конечно, обрывы, бывает - нет интернета под сутки. Но в меру. Редко. Претензии не к этому. Заявленной техподдержки, считайте - нет. Просто - нет. Если хоть что-то случается - мгновенно включается страусиная политика - и трубку не возьмут под пытками. Вам не скажут, что случилось, когда стоит ждать возвращения сети и т.п. Можно часами висеть на телефоне и слушать не кладите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570307
Старлинк
Представитель провайдера
24.01.2017
24.01.2017 в указанное время наблюдалась авария на Вашем участке сети связи. Отсутствие связи продолжительностью до 7 минут было связано с переключением на резервный источник питания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
59916
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уже неделю не работает - всё чинят.
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь домашним интернетом от билайна. Договор 0891814460. Интернет не работает уже почти неделю, обещали сегодня к 17.00 сделать. Дозвонился, а в ответ мы ремонтируем. Лет 15 назад друзья строили домашние сети и подключали интернет. Если абонент не работал 3 дня, это была катастрофа! А тут билайн и не может починить. Видимо не хочет. Для себя уже нашёл решение - яндекс подключить интернет по адресу .... :) высокое качество, когда работает. Если что-то случилось, то куда звонить не поня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю не работает интернет!!! Дозвонившись в кц меня пообещали переключить на техподдержку чтобы помочь включить интернет,но далее автоответчик сообщил ,что я 8 в очереди и время ожидания составляет 38 мин!!!! Такое отношение мотивирует только смену провайдера!!!!
Отзыв засчитан
570219
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация