Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет иногда подвисает,были проблемы с тв,позвонил в техподдержку,дозвонился без проблем,пришли и заменили приставку,проблема исчезла.в целом работой провайдера доволен.
Таинственные списания. Неоднократно звонила на горячую линию и пыталась выяснить как связаться с финансовым отделом, в ответ операторы говорят что я должна им рассказать о своей проблеме и они мне помогут, но на деле не помогают, а просто доводят клиента до белого каления и истерики. Дело в том что с моей карты сбербанка ежемесячно списывается сумма 561 рубль, казалось бы автоплатёж, хорошо же, но...эти деньги не поступают на мой лицевой счёт...куда они уходят?? Кто их списывает?? Сбербанк ответ на этот вопрос дать не может поскольку списание идёт через сайт нетбайнет, банк может предоставить только номер транзакции. Операторы все в один голос говорят о том что я должна предоставить номер лицевого счёта на который идёт списание и не дают контакты финотдела. Блин....да если бы я знала этот номер, я конечно бы его сказала. Но я не знаю на какой лицевой счёт идёт это списание!!!!! Не на мой лицевой счёт это точно! Видимо кому-то в карман! Каждое обращение на горячую линию это не получение помощи, а очередной шаг к инфаркту. Ненавижу вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все хорошо , меня все устраивает , редкие сбои с тв .
- МГТС8 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
Постоянно повышают цены. Подключил интернет по акции со спецпредложение. Цена и скорость устраивали полностью.было 90 мб/сек за 300 руб. Через какое-то время начали повышать цены. Сначала они изменили спец условия стало 150 мб/ сек за 400 руб. Потом просто перевели на 500 руб в месяц. Типа повысили скорость. С вайфай модемом эта скорость вообще никак не повышается, так как модем максимально передает 50 мб/сек. Через общение с техподдержкой вернул тариф 150 за 400 руб. Перерасчёт делать отказываются. Планирую перейти к другому провайдеру.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы заменим вам оборудование.
В январе подключилась к интернету и тв от мгтс, пришли вовремя все аккуратно сделали телевиденье работает хорошо, интернет пару раз пропадал но неудобств это не вызвало в целом довольна.
- МГТС8 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Будьте бдительны при подписании документов!!!. Это просто настоящий кошмар! Снимаю квартиру, поэтому сразу при подаче заявки на подключение интернета, предупредила, что у хозяйки квартиры есть телефон к которому мой интернет никакого отношения иметь не должен.монтажники долго возились. И документы подписывала бегом. В результате оказалось, что я подписала доп.соглашение к договору телефонной связи, и указана в этом доп.соглашении как представитель хозяйки квартиры. При этом, мне выдали пароли от личного кабинета хозяйки квартиры (предварительно изменив). Хозяка кйвартиры, которая проживает не в москве и оплачивает телефон через личный кабинет, естественно была в негодовании. При обращении в техподдержку мне сказали, что нормы гражданского кодекса и закона о персональных данных для них ничего не значат, у них есть свои некие правила. Самое интересное, что при заключении договора я могу быть представителем хозяйки квартиры без доверенности, а вот расторгнуть договор нужна нотариальная доверенность от хозяйки квартиры. Написала претензию уже три недели жду ответа. Видимо придется идти в суд. Люди будьте бдительны!!! Очень внимательно подписывайте документы.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш домашний номер и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению данного вопроса.
время от времени зависает. Подключен очень довно когдо инет был еще корбина телеком интернет время от времени зависает. У тех поддержки частый ответ. У вас тех работы по району или улице. Задумываюсь о смене провайдера.
Вечером интернет начинает работать с перебоями. Интернет: этот провайдер отлично работает днем, но вечером начинаются урезания скорости и какие-то перебои. Согласно тарифу, у меня 200 мбит/сек, а согласно тестом на [ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором] скорость 10-20 мбит/сек (вечером). Днем - все работает отлично. Этот провайдер словно по расписанию работает.
- Акадо7 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику. Вероятно, подключаетесь по WiFi, нужно сменить WiFi канал.
Все отлично. Менял провайдеров как перчатки, пока не наткнулся на инетком. Единственный оператор связи в щербинке который может обеспечить стабильную работу интернета, так держать!
- Инетком8 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании!
Подключила интернет и тв от компании все сделали быстро настроили качество хорошее единственное немного неудобно с приставкой пришлось сдавать в офис, а так всем довольна.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Для решения вопросов, напишите нам на почту support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, Ваш лицевой счет и описание ситуации.
Нетбайнет это кампания задача которой довести клиента до истерики и инфаркта! Воюю с ними уже полгода. С моей карты ежемесячно происходят таинственные списания с неизвестного личного кабинета. Я потеряла счёт своим обращениям по этому поводу, посылают в банк, а банк не может предоставить инфу поскольку списания идут через сторонний сайт!!! Не так давно мне удалось таки добиться получения хоть какого-нибудь контакта бухгалтерии, телефону это тайна!!! Так вот после перевиски через эту почту в мой личный кабинет вывели деньги списанные 7 апреля и попросили предоставить информацию о других аналогичных списаниях! Я сделала запрос в банк и вчера получила эту выписку. Я её отправила на указанную почту, на что мне опять начали писать что я должна предоставить чеки!!!! Да [ё моё,как так-то?]!!! У МЕНЯ НЕТ ЭТИХ ЧЕКОВ!!!! ВАШ САЙТ С КАРТЫ СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ!!!! КАК ВЫ МЕНЯ ДОСТАЛИ!!!! НЕНАВИЖУ ВАС!!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НАШЛИ У КОГО ВОРОВАТЬ!
Вышлите, пожалуйста, запрошенную выше информацию для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и помочь Вам.
Ребята...[ну вас]. Я отказалась от ваших услуг и пользуюсь услугами МГТС. У них в отличии от вас всё понятно и прозрачно.