Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
высокое качество интернета за умеренную плату
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользуемся давно. Стабильная скорость, за все время пользования пару раз обращался в службу поддержки - легко дозвониться и оперативно помогли решить возникшие проблемы с настройками роутера. Стабильная работа, легко дозвониться в службу поддержки, компетентные специалисты, быстрое реагирование на обращения. Нет.
Отзыв не засчитан
544316
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58894
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не ожидал такого в 21 веке!
Тип услуг: 
домашний интернет
В подъезде 15 квартир, а у онлайма не хватает свитча для подключения всех 15 квартир!!! Бред какой-то! В голове не укладывается! Качество предоставляемых услуг. Методы предоставляемых услуг.
Отзыв засчитан
544251
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Добрый день! Подскажите адрес, где такое происходит - будем разбираться. Заранее спасибо!
58991
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший правайдер нашего города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо за предоставление качественных услуг. Работает все хорошо, есть услуга блакировки, для меня очень удобна т.к. Часто отсуствую стабильная скорость, сотрудники вежливые , быстрый дозвон минусов : пока не обнаружено
Отзыв не засчитан
544246
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58893
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает стабильно,скорость держат практически заявленную.при необходимости сразу дозваниваешься,всячески идут на встречу по многим вопросам. Стабильная скорость,быстрый дозвон,хорошее отношение. Нет.
Отзыв засчитан
544088
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Большое разочерование!
Тип услуг: 
домашний интернет
Был их клиентом несколько лет. По началу, меня почти все устраивало: цены, и то, что практически не приходилось звонить в тех. Поддержку о сбоях в сети, как это было до этого, с другими провайдерами. Иногда правда были моменты, которые несколько напрягали и один из таких выразился в том, что мне нужно было заморозить интернет на 2 недели, в виду поездки на отдых. Позвонив в онлайм, диспетчер оказался либо плохо слышащий, либо туго соображал и либо это специально, либо диспетчер соответствовал вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544079
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Искренне жаль, что вы попали в такую ситуацию. Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
58992
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Где обещанная скорость интернета?!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данной связью очень давно. С каждым годом расстраивают все сильнее и сильнее!!!!! За что я плачу деньги??? Инет тормозит конкретно.даже что бы написать отзыв, я ждала 5 минут пока страница загрузиться. Плохо!!! Низкая скорость!!
Отзыв засчитан
544049
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Севера Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Дог.024578 провайдер тел. Комплексное предложение, интернет, телефон, тв. Всё на лучшем уровне. Недорого быстро и качественно. Всегда можно дозвониться в тех.поддержку, оперативно решают возникшие вопросы при наладке оборудования. Единственный минус, что интернет не бесплатный.
Отзыв засчитан
544020
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение всего последнего года все положенные в офисах в ашане в братеево и на красногвардейской деньги исчезали в течение трех минут после входящих звонков со знакомых номеров, обладатели которых мне, однако, не звонили. оборотистость в лучших традициях продолжение деятельности
Отзыв не засчитан
543999
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58891
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, пришлите Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту. Проверим списания вместе с Вами.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
58925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто перестали работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Они просто перестали работать и не сообщили когда восстановят связь подождал 2 дня, ищу другого провайдера.
Отзыв засчитан
543992
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не просто плохо, а ужасно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер, которым я только пользовалась. Подключили интернет ростелеком, т.к. В нашем доме (новостройка) просто не было другого провайдера. В итоге полное разочарование: постоянные разрывы соединения, просадка скорости, зачисление платежа по 3 часа и соответственно отсутствие интернета в течении этого времени, да плюс ко всему до службы поддержки частенько просто не дозвониться (то не проходит звонок, то посреди разговора обрыв линии). Вообщем если в вашем доме есть возможн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543987
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже я не видела
Тип услуг: 
домашний интернет
Пинг от 60 до 1900+. Первый раз я вижу такой пинг! Еще и втех поддержке какую-то чушь говорят. первый раз слышу о такой проблеме, у вас все хорошо, скорость нормальная. Могу только оставить заявку на замену роутера. зачем мне замена роутера, который работает днем нормально... подключите через провод - ок, нашла провод, включаю, выдает окно высокоскоростное подключени. Ответ девушки нет,это не то, у вас автоматом заработает интернет. Отвечаю, что не работает вовсе. откройте пуск-свойства-диспетче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543982
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
58938
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Не хорошие]
Тип услуг: 
домашний интернет
Как только написал плохой отзыв инет заработал ещё хуже!!! У меня в телефоне лучше блин!!! не хорошие
Отзыв засчитан
543948
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет не работает!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс брать нельзя. У меня в доме стоят 2 компьютера он жестко глючит, роутер нужно постоянно перезагружать. Он не грузит даже you tub, ни контру вообще ничего! Мой вам совет никогда не берите мгтс! Нет плюсов! Всё ниже заявленной
Отзыв засчитан
543943
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Добрый день! По нашим данным вопрос был решен. Могли бы это подтвердить?
С уважением, Альберт.
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС
58929
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Здравствуйте! Уверены, что данную ситуацию можно исправить совместной диагностикой. Направьте Ваш телефонный номер МГТС с ссылкой на Ваш отзыв на нашу почту. Обязательно поможем! 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
58928
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Беспредел
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались интернетом почти год. За последний месяц у них было 4 аварии. На данный момент интернета нет от 29 ноября 2016г ( 10 суток) по телефону ничего толком сказать не могут. Типа у нас в жилищнике нет света. Мы обратились в наше гбу где нам сказали что данная компания просто не имеет доступ к своему оборудованию. И ничего для этого не делают. Муж проплатил интернет за два месяца вперед. Сегодня связались с ними и попрасили вернуть деньги и принять претензию по телефону. На что девушка пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543934
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сплошной обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещают лучшие тарифы и скорости, а на деле интернет - скорость работы интернета не изменилась. А тарифы на телефон - сплошной обман и развод. Буду отключаться от них. Скорость невысокая, тариф мобильного телефона - обман
Отзыв не засчитан
543923
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58910
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
дравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС,подробное описание вопроса и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем полную проверку по всем пунктам обращения. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
58924
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Абсолютный пофигизм
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень интересно поменялось отношение к уровню оказываемых услуг, после прихода к власти в компании ростелекома. При возникновении проблемных зон в обслуживании - провайдер всегда прав. Интерес к клиенту пропадает сразу после оплаты. А они ост остались ? Скорость вечером стабильно падает. Несколько раз в силу недоработанности технических возможностей в моменты отсутствия дома не срабатывала блокировка инета. Снимались деньги за услуги, которые не работали или работали не заявленным образом. Бонус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543904
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58993
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [овощной] провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянный геморой с инетом и приставкой....но самый главный геморой туда не дозвониться!!!!!!!!приходится идти на уллицу искать офис и там оставлять заявку!!!!! Нету плюсов!!! Минусы все из возможных!!!
Отзыв засчитан
543808
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отсутствие интернета больше 3-х недель.....
Тип услуг: 
домашний интернет
Я просто шокирована некомпетентностью службы тех.поддержки.провайдеру просто плевать на своих клиентов. Заплатила за обслуживание интернета за 4 месяца вперед. У них так принято. Из этого срока интернет работал без перебоя с натяжкой месяц. А дальше пошло-поехало..... Интернет нет, делаем заявку, нам отвечают все хорошо.... Вызываем техника, полтора часа не мог ладу дать с чего начать и в чем причина поломки... С горем пополам сделал..... После его ухода интернет проработал ровно 2 дня. Ни беско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543799
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неоднозначный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомство с этим провайдером началось месяц назад. - подключил тариф премиум(100 мбит/с), монтажник пришел четко. Единственный вопрос был в том, что линия от их оборудования шла не 1 гбит/с, а 100 мбит/с. Я спросил, у вас в личном кабинете есть опции, турбо 300(увеличение скорости до 300 мбит/с, как я смогу ей пользоваться если линия 100 мбит/с? Он говорит ну нажмете на кнопку турбо-300 скорость и измениться(хотя я понимал, что это так не работает(у меня база знаний есть работал монтажником лвс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543773
reviewReplySmile
xrays
12.12.2016
Оплату за услугу все-таки вернули. Но происходило это на границе оплаты месяца. То есть решение должны принимать о возврате завтра, а интернет нужно оплачивать уже сегодня. Звонил им сказали "ждите завтра позвонят", а я работаю по интернету и мне сутки простоя дорого выходят. Хотел уже писать гневный отзыв, но через полчаса перезвонил оператор и сказал, что деньги за услугу вернули и извинился. Так что все в порядке. Хорошо, что они умеют извиняться за свои ошибки.
По факту была ошибка - их монтажник, который пришел подключать другого абонента, переподключил мой кабель в другой порт.
Так что пока наше сотрудничество "на грани фола", очень надеюсь, что эксцессов больше не повторится, хорошо, что они конечно умеют признавать свои ошибки и извиняться, но намного лучше не делать ошибок.
58946
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень испортился провайдер :-(
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет 5 назад бал подключен к 2ком - был в восторге. Только положительные были впечатления, очень квалифицированная и доброжелательная техподдержка. Все работало без сучка. Потом переехал, на новом месте 2ком не было и вот полгода назад опять подключился к 2ком. За прошедшее время провадер превратился во что то страшное. Техподдержка неквалифицирована. Попытка подключить цифровое тв напрямую к телевизору без приставки привела к тому, что пришлось объяснять техподдержке элементарные вещи. Мне - им ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543761
Ваш комментарий