С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
безобразно работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета не стабильна ежедневно падает до 0 по 2-3 раза в день на 30-40 минут! Техподдержка постоянно занята
Отзыв засчитан
207335
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Билайну похоже кранты по всем параметрам
Тип услуг: 
домашний интернет
Москва, web-авторизация. Одно время был отличным провайдером. Но сейчас это полный отстой: связь постоянно обрывается, скорость на несколько порядков ниже оплачиваемой по тарифу. Всё очень плохо связь постоянно обрывается, скорость на несколько порядков ниже оплачиваемой по тарифу, техподдержка полностью отсутствует и выражается в прослушивании специалист ответит через 10 минут до бесконечности.
Отзыв засчитан
207281
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда-то подключались потому что не было другой альтернативы в нашем городе (второй провайдер работал еще по телефонным проводам, и вообще никак нашим требованиям не соответствовал). По итогу не пожалели. Переехали в соседний город по соседству - бесплатно перенесли ту же линию, даже деньги на балансе сохранили) было приятно. Скорость, судя по тому, что мой постоянно рубится в онлайн игры и не жалуется, хорошая) за это время один раз обрезали нам провода, были удивлены, что ремонтировали пришли ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
207106
reviewReplySmile
Смайл
17.05.2016
Здравствуйте, Наталья Игоревна ! Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Мы рады что Вы снами уже так долгого, фактически ветеран сети))) 
Приятно что Вы по  достоинству оценили наши сервисы! Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас! Обязательно учтем Ваши пожелания. 
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
54758
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Игрокам на заметку - у нетбайнет -потери пакетов до 15 секунд!!! Тестировал pingplotter-ом в играх world of tenks и battlefield 3 - танк, за эти 15 секунд лага, много что успевает натворить, без моего ведома - то с горы навернётся, то в реке утонет , то в гущу врагов заедет, а те и рады стараться - стата соответственно вниз! О фарме и речи нет - на ремонте разорение, соответственно. Писал в ихнюю техподдержку - целый месяц - результата неткакнет - всё ухожу от них. А другим не советую связыватьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
207078
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.05.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54751
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость как на диалапе
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом несколько лет, в последнее время приходится часто использовать скайп и загрузку онлайн-видео по работе. Переключила на более дорогой тариф, на котором мне обещали до 150мб. К сожалению, практически постоянно выдавалось не более 1 мб. Иногда бывало аж 5 мб. Страницы грузятся очень долго, из-за проблем со связью приходится отключать камеру при звонках скайп, но все равно разговор слышу по слогам :( хотя другие участники разговора такого не замечают. Обращалась за помощью в техподд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
207048
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не сказал бы что рад смене провайдера...
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 100 мб. Через вайфай обещали минимум 50. Увы.. 25 на ноуте с вайфай. Пользуюсь только ноутом. На прямую через кабель скорость 90мб что уже радует. Хочу быстрый вайфай. До этого был билайн со скоростью 60мб. Скорость была лучше чем тут.. Монтажники отличные ребята. Протянул кабель быстро и что не мало важно очень вежливые. На этом плюсы кончились.... Надеюсь тех поддержка все-же выйдет на связь.. И возможно после этого я изменю мнение. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
207034
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.05.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54772
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качественный провайдер, высокий скорости, индивидуальный подход
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает как часы, скорость соответстует, перерывов практически нет. Стабильная скорость дозвон в тех. Поддержку с первого раза вежливые менеджеры гибкий подход красивые номера в подарок
Отзыв засчитан
206931
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень-очень низкая надежность.
Тип услуг: 
домашний интернет
За последние 3 недели 3 обрыва, с общей продолжительностью около 8 дней. Два по два дня были вызваны техническими работами, нынешний (продолжается уже 4ро суток) по словам оператора вызван аварией. До этого обрывы тоже случались, но справедливости ради, не так часто. Регулярно, где-то раз в 2 часа случаются небольшие, порядка 5-10 секунд разрывы. Соединение как бы есть, но данные по нему не идут, соответственно видео встает, игры лагают, ничего не грузится. Скорость не постоянная. Иногда соответ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Услуги низкого качества
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение отвратительное за большие деньги нормальный интернет о техподдержке можно говорить много, ждать бесконечно. А в целом - такое впечатление, что операторы меняются ежедневно и слабо разбираются в вопросах.
Отзыв засчитан
206747
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всегда хорошая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже много лет пользуюсь, не помню уже сколько, думаю больше 10. Проблем не было практически никогда, очень редкие сбои раз пять наверное всего за всё время. Скорость заявленную 100мбит держит стабильно. Стабильная скорость, техподдержка хорошо работает. Последнее время начались подвисания иногда на секунду-две- грешил на роутер, но по судя отзывам это они косячат... Сайт допотопный, не сообщают о новых тарифах. Дороговато, но постепенно снижают цену-деваться некуда)))
Отзыв засчитан
206571
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Дааа! Почитал отзывы и сильно задумался о подключении тв и инэта. Завтра должны прийти подключать,наверно откажусь. Сразу насторожило,что после договора о подключении и соглосования визита мне опять звонили и говорили о подключении,как будто в первый раз. Сказать плохо или хорошо не могу,т.к. Не являюсь пока клиентом. Но вывод один,останусь на старом клиенте,город лобня. Позже может и обращюсь..... .......
Отзыв засчитан
206557
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.05.2016
Здравствуйте. Надеемся, что Вы станете пользователем услуг компании, если у Вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи нас сайте. Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Билайн ТВ и XBOX 360
Тип услуг: 
домашний интернет
Радость переезда на новую квартиру омрачилась известием о том, что билайн больше не активирует приставку xbox 360 для просмотра своего тв. Ситуация получилась довольно странная: вплоть до первых чисел мая 2016 года мой бокс успешно показывал весь пакет каналов по старому адресу, потом в поддержке его успешно отвязали и привязали по новому адресу. По истечении двух дней успешного использования у меня возникло желание активировать ещё один бокс для просмотра тв, и вот тут началось... Мало того что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206548
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое качество услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленные характеристики не соответствуют действительности.
Отзыв не засчитан
206534
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54720
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему присылают счёт за использование интернета( вай фай) трафик 30 мгб который я не использовала, и не подключала, не оформляла и не заключала договор, на этом основании я подам на мгтс иск в суд...
Отзыв засчитан
206517
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост и телефонный номер МГТС.
С уважением, Альберт.
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54724
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно работает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером мгтс больше года, сначала все работало нормально, последнее время просто не выносимо. В интернет выйти не возможно, постоянно нет связи. Обратилась в сервисный центр, приехал мастер взял за ремонт 2000 рублей, сказал, что со следующего дня все заработает. В результате все ещё хуже, вообще интернет выпадает в самый нужный момент. Никому не посоветую этого провайдера, хочу поменять!!! Нельзя за такие деньги людям оказывать такие услуги, такими темпами вы скоро без клиентов ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206512
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2016
Добрый день! Пришли, пожалуйста, нам на почту Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Выполним диагностику работы услуг и проведем полную проверку по описанной ситуации.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54726
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Совершенно неклиентоориентированная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вкратце - несколько раз обращалась в службу поддержка, качественная помощь мне не была оказана ни разу. Приведу пример. Не работает интернет, звоню, мне в очередной раз предлагают перезагрузить роутер (то есть я перезагрузила его перед звонком) и некоторое время подождать. У меня заканчиваются деньги, звонок прерывается, интернет работать не начинает, мне никто не перезванивает - это не страшно, возможно, работа колцентра устроена таким образом, что нет возможности перезвонить, тем более но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206454
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.05.2016
 Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54719
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуясь моб.интетом билайн год..все было отлично...последнии 2 месяца это пи как надоело.какую-картинку грузит полвека либо нет подключения к интернету..приходит постоянно выключать/включать интернет.хватает пол-минуту и снова..в общем, я вынужден сменить оператора..меня это более чем не устраивает.. Не стабильная, медленная скорость скорости нет
Отзыв засчитан
206343
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это самый позорный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто свинство полное а не компания после оплаты абонентской совсем перестал работать интернет ,связаться с операторами просто не реально только этот тупой чат где им наскучит писанина твоя и они отключают чат позорище ни нормальной услуги,ни нормального обслуживания нет и это за ваши же бабки !!! Нет ни каких плюсов совершенно !
Отзыв засчитан
206308
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший интернет, не поменяю
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом довольна данным провайдером, есть поддержка на сайте, не обязательно звонить по телефону и ждать ответа оператора, нравится также скорость интернета. Стоимость, по которой предлагаются услуги. Для старых абонентов как и для новых есть акции на подключение и изменение тп, на более выгодных условиях и это приятно, что не забывают про старых )))) что довольно таки редко в наше время, я не часто встречала провайдеров которые предоставляют какие то новые тп для своих старых клиентов, я уже по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206282
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
13.05.2016
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
54716
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
По интернету нет вопросов
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом цифра уже более двух лет. За это время у меня почти не было проблем, исключение - пару раз звонил в техподдержку, конечно же они решили все вопросы, правда пришлось долго обьяснять почему мне так важно чтобы интернет работал без перебоев. В прошлом месяце была проблема с обещанным платежом, но там дело оказалось в моей личной заморозке услуг на время отпуска, в этот раз решили все быстро и услугой я воспользовался. Я бы оценил провайдера на 8/10 скорость отличная, интернет н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206275
Ваш комментарий