Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Пользуюсь пока короткий срок, но уже стоит отметить, что скорость действительно высокая (тариф 250мб/сек), все летает.

Интернет хорошо работает, а тв часто отключается, из-за этого 3 балла в целом.

Не могу вернуть переплаченные деньги. По инициативе старнет был разорван договор 92589 на предоставление интернет услуг. Они сами сообщили, что у меня переплата в размере 426 рублей и прислали бланк для заполнения моими реквизитами. Я переслал 28 ноября 2018 года в электронном виде заполненный бланк. Но на мою переписку и запро с тех пор никто не отвечает

И приложение и сам интернет устраивают. Порадовало, что у провайдера есть возможность установить мобильное приложение, всегда в курсе всего. Качеством интернета очень довольна

подключают услуги не уведомляя об этом клиентов. Уйти от интернет-провайдера оказалось сложнее, чем от мужа или жены: и нервы потрепешь, и еще алименты заставят платить. В июле мы решили перейти на другого провайдера. Тариф у нас предполагал представление услуг по факту оплаты, услуги были оплачены по 25.07., никаких авансовых платежей не предусматривалось. Поэтому мы посчитали достаточным перестать платить, после чего наш лицевой счет успешно заблокируется и отношения с nbn можно считать законченными. Но не тут-то было. Спустя какое-то время нам стали приходить сообщения о задолженности. Причем прям бумажным письмом, с угрозами обратиться в суд и что нас за границу не выпустят. Вчера выясняли, откуда же могла появиться задолженность, если при нуле услуги отрубались автоматически? Оказывается добрый оператор решил в одностороннем порядке, не спросив ни желания пользователей, ни подтверждения подписки на эту услугу, решил всем своим абонентам подключить некую услугу доверительный платеж. Скажите, нетбайнет, вы это сделали специально, чтобы срубить бабла со всех своих бывших, но ушедших пользователей и в одночасье все заблокированные и неактивные пользователи вам стали должны денег а размере месячной стоимости тарифа?! Это такой метод борьбы с уходящими клиентами? Последний шанс снять с них деньги? Далее. Оператор уверял меня, что всех пользователей известили о том, что будет подключена авансовая услуга. Я нашла эту смс в куче другого спама. Вот как выглядит это уведомление: пользуйтесь услугами при нулевом балансе! Счет заблокируется при -400. Подробнее на сайте..... это - уведомление о подключении услуги? Это рекламный текст, предлагающий что-то подключить. Но не извещающий, что услуга будет подключена вне зависимости от моего желания или не желания ее подключить! Уж не говоря о законности подключения мне без согласия клиента каких-либо платных услуг. Вопрос решили путем долгой переписки. Но осадочек остался. И стремно теперь, что через год еще какой-нибудь долг повесят. У меня же нет на руках бумаги, что договор расторгнут. Только очередная смска. А там черт знает, что им в голову взбредет.