Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Очень слабый провайдер.
Отвратительный провайдер, по сути монополисты в новостройках, единственная альтернатива - yota. Качество услуг отвратительное, соединение постоянно рвется, это заметно уже при серфинге через браузер. Забавно, но бесплатный вайфай в метро лучше чем эти ребята. Цены выше средних, на дворе почти 2016, нет ну вы серьезно? Техподдержка адекватная, не хамят, не грубят, отвечают быстро. Казалось бы все хорошо, но они просто бесполезны и сделать ничего не могут. А какой толк в бесползном саппорте? Никак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143753
Тел
15.10.2015
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, который мы внимательно изучили. Со своей стороны хочется внести некоторые уточнения. Для подключения физических лиц наши специалисты используют протоколы РРРОЕ и DHCP, постепенно уходя от протокола РРРОЕ. Но у стандарта РРРОЕ есть преимущество. Он позволяет меньше загружать канал, если сравнивать его с другими системами авторизации пользователя. Стоит отметить и многоплатформенность данного протокола. Телекоммуникационные услуги предоставляются по собственному волоконно-оптическому кабелю, со скоростью канала на объект не менее 1Гбит/с. Наша компания имеет стыки с крупнейшими операторами России, помимо этого мы присутствуем на площадках msk-ix, data-ix, home-ix. Вышеперечисленные аргументы гарантируют бесперебойность и высокое качество предоставляемой услуги интернет. Для понимания сложившийся ситуации, Вам необходимо проверить настройки на вашем оборудовании. В случае вашей уверенности в исправности оборудования, советуем Вам позвонить в нашу техническую поддержку для вызова аварийной службы, которая сможет указать на причину ваших разрывов, и на месте устранит неполадки. С наилучшими пожеланиями, всегда ваш ТЕЛ.
49052
2
Общая оценка
Обманули со скидкой
Переехал на новую квартиру, решил подключиться к ним, поскольку обещали скидку несколько месяцев. Скидку не дали, так как этот адрес был ранее подключен, но я то договор первый раз с ними заключаю. Мелочь, но неприятно.
Вежливо объясняли, как меня развели на пятьсот рублей
Как цыгане
Роутер их так себе
Отзыв засчитан
143744
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2015
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим и сообщим вам результат. С уважением, ваш ОнЛайм.
49014
6
Общая оценка
Образовался долг на счету.
Проживаю в городе Красногорск. Провайдер нашего Интернета компании АМТ. Компании перекупила МГТС. Регулярно оплачивали Интернет. На счёту, в личном кабинете AMT плюсовой баланс. Когда Интернет внезапно отключился, из-за очередных поломок на линии, позвонил уже в компании МГТС. Выяснилось, что мы должны в компании МГТС почти 1000 руб. Откуда взялся долг я понять не могу. В компании МГТС платежи не поступали. Хотя мы регулярно оплачивали Интернет Нас чёт компании AMТ. Если я правильно понимаю,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143710
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Проведем проверку по данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, нам номер договора МГТС, ФИО владельца договора и номер для связи с Вами. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
49009
10
Общая оценка
Переход на мгтс оправдал себя
От прошлого провайдера просто сбежал, ни дня не проходило без обраыва связи, бесит ужасно. Сейчас перейдя на оптоволокно от мгтс чувствую, что попал в десятку, лучше интернета у меня не было. Немного муторным подключение оказалось, в первый день роутер так и не заработал, только на второй его мастера смогли настроить, чтобы gpon мне завели, но все остальное на 5+. И цена пакета со скидкой не напрягает, 555руб за 60 мбит и 115 каналов, и платить электронными деньгами удобнее. А те кто говорит, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143707
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Добрый день! Благодарим Вас за оказанное доверие. Для нас очень важно видеть что наши старания не остаются незамеченными. Приятного пользования! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
49008
2
Общая оценка
Деньги взяли,все остальное сделаете сами.
Отвратительный сервис с которым придется столкнуться даже в момент подключения.
Плохое качество ТВ
Плохое интернет соединение
Отзыв не засчитан
143691
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48996
2
Общая оценка
горком-Жулики
За свою приставку , которую дают в аренду списывают полную
стоимость. В итоге за образовавшийся долг отключают интернет.
Заявку рассматривают 2 неделю.Качество цифрового тв
безобразное, настройки не помогают. Остап бендер отдыхает
Плюсов не заметил
Сплошной обман
Отзыв засчитан
143668
10
Общая оценка
Замечательный прогресс
Когда то был на Стриме от МГТС, потом на другом операторе, сейчас уже как полгода подключили Gpon, опять же вернувшись к истокам. Если кратко, то скорость стабильная, явных проседаний не замечал. ТВ по качеству изображения устраивает, вижу за что плачу. Плюсом помимо техники, смотрю компания и в плане службы поддержки стала значительно лучше. По сравнению с тем, что было хотя бы год назад - небо и земля! Приятные тенденции, поэтому пока планирую пользоваться и дальше!
явный прогресс во все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143666
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2015
Здравствуйте! Спасибо за Ваш развернутый комментарий. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
49007
2
Общая оценка
ужас
Подключили интернет севен скай с тарифом 100 мб и взяли в аренду роутер 29.09. В итоге по сегодняшний день не можем воспользоваться интернетом. Фильмы не грузятся, с айфона даже невозможно зайти в соц сети. Вызывали техника трижды. В первый раз вроде исправили, но через час все вернулось!!! в третий раз техник не приехал а просто сказал что у них все работает, а техника у нас [гадость], поэтому и интернет не работает. То есть, ноут, 2 айфона и айпад слишком [низкого] качества для работы интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143641
2
Общая оценка
Полный развод за 10 лет
Пользовался услугами билайн 10 лет. Из-за пренебрежительного отношения к клиентам и низкого качества предоставляемых услуг вынужден был отказаться от услуг данной компании (домашний интернет, цифровое телевидение, мобильная связь.)
Когда расторгал отношение оборудование так и не забрали. Потом в течение 3 месяцев звонили и предлагали возобновить отношения. На что я неоднократно отвечал и подчеркивал, что у компании очень пренебрежительное отношение к пользователям и прошу забрать оборудование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143633
Билайн
Представитель провайдера
13.10.2015
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Давайте разберемся в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем свое заключение. Билайн!
48994
10
Общая оценка
Бесперебойная работа уже больше года
Выбрали данного провайдера по отзывам из интернета и ни на минуту не пожалели. Оперативно подключили интернет после звонка. Сбоев в скорости передачи данных и работе уже больше года - не наблюдали ни разу. При подключение нескольких устройств - скорость не теряется. Вообщем советуем данного провайдера.
Стабильная скорость, отсутствие неполадок в подключении, быстрая и вежливая техподдержка
отсутствуют
Отзыв засчитан
143632
2
Общая оценка
Отвратительное качество связи.
Пришол в салон связи, нужен был интернет для планшета. Сам из Владимира, часто езжу в Москву. Предложили биллайн, мол работает по всей России. Преобрел сим карту, установил в планшет. У меня 3G. Так вот, интернет смотреть невозможно, страницы грузятся по пол часа, видео не работает вообще. Про скайп который для меня очень важен я вообще молчу. В онлайн танках меня все время бьют, потому что из за связи стою уткнувшись в стену. Да ребята, вот жто у Вас буферизация!!! Месяц заканчивается, сим карт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143629
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер.
Давно уже являюсь клиентом этого провайдера и могу сказать одно-хотите потрепать себе нервы-милости прошу в ОнЛайм!
Первое что меня выбило-скорость.Плачу за одно,получаю другое,позвонила в тех поддержку,померили они мне скорость-действительно слишком низкая.Приехал мастер-у вас говорит роутер пора менять,я как болванчик киваю-мол,меняйте тогда.На что он мне ответил,что их новые роутеры ЕЩЕ ХУЖЕ,ЧЕМ МОЙ СТАРЫЙ.Боже,тут мне просто подурнело,прошу подсказать мне выход из ситуации,он мне советует ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143622
Онлайм
Представитель провайдера
12.10.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент Nastya0705! Пожалуйста, напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
48975
10
Общая оценка
Хороший провайдер, мне нравится
За разумные деньги предоставляют хорошие услуги. Подключили скорость 50мб/с, плюс телевиденье, при тесте выдает от 38, что вполне хороший результат для вай-фая. Радует что есть техническая поддержка, куда можно позвонить круглосуточно, отвечают разумно, вникают в ситуацию, а не отвечают "по шаблону". С телевиденьем, правда у них бывают проблемы, но пока какой-то канал не работает просто включаем его он-лайн через интернет, все-равно телевиденье только для развлечения.
Стабильная скорость,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143619
Инетком
Представитель провайдера
12.10.2015
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании, нам очень важно Ваше мнение!
48971
2
Общая оценка
Очень плохое качество сервиса
пользователь второй год,услуга интенет очень низкое качество предоставляемых услуг,буду отказыватся
нет
вагон
Отзыв не засчитан
143517
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48969
2
Общая оценка
Просто Полный ПипеЦЦЦ!!!
Каждый день сажусь за компьютер и уже нервы сдают от такой связи!Поддержка он лайн,
которая не отвечает!Был бы оналог,сразу бы сменил,не смотря на модем за 3.500 р,
Связь ПОЛНОЕ [удобрение]!!!Какие там 15 мб..забудьте о них!!!Связь прыгает от 400-500...
до 15...через секунду уже 4 потом 2 потом 6 потом 700..и то 15 это ночь если повезет,но перед перед этим придется постараться,с модемом
немного помучать его поперезапускать и т.д!!!
Хотя,когда купил,акция была 4 дня бесплатно(тест) 15мб,все ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143510
2
Общая оценка
Очень медленно за неприличные деньги.
Пока провайдер был "ультранет" инет был гораздо быстрее.Как переименовался в "цифра 1", скорость стала 1-2 попугая/сек. И главное никакой перспективы к лучшему!!
Быстро принимают деньги.
Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
143441
2
Общая оценка
Это письмо отврпалено на почту ген директору отдела г Одинцово
Здравствуйте.
Номер договора: 344289
Есть огромная проблема с телевидением и интернетом по адресу: г Одинцово Триумфальная улица 8 кв 189
Делали заявку очень много раз, закрываются без уведомления. Монтажники и как они говорят инженеры( которые могут только проверить скорость - бесполезны)
Суть проблемы:
Мы платим 1500 рублей ( интернет + приставка + IPTV + IP адрес) итог: телевидение отвратительное (картинка рассыпается, звук пропадает), при этом интернет ping - 18, получение 10 мб/сек,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143430
2
Общая оценка
Раньше было хорошо, сейчас чёрт-те что.
Подключил Домашний интернет от 2Ком год назад. Очень сильно радовала скорость (была на несколько Мб/с выше заявленной), не было разрывов, пинг 3мс. Всё супер. Последние месяца три скорость 1-3 Мб/с, а должна быть 30 Мб/с. Ночной "Турбо" не работает вообще. Крайне недоволен качеством интернета, думаю переходить к другому провайдеру.
Хорошая поддержка.
Вежливость.
Удобное приложение для смартфона.
Скорость гораздо ниже заявленной.
Частые обрывы.
Нестабильность интернета.
Часто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143407
2КОМ
Представитель провайдера
12.10.2015
Здравствуйте! Сообщите номер Вашего договора Проверим, в чем проблема. С уважением, команда 2КОМ
48978
2
Общая оценка
Не ценят клиентов
Стал иногда тупить Интернет, прочитал что возможно из-за кабеля.
Не вопрос, купил катушку 50 метров самой лучшей витой пары, экранированной, категории 7а.
Очень дорогой, нужно сказать, кабель - 150р за метр. Ну ладно, для хорошего Интернета ничего не жалко.
Пишу в тех. поддержку и прошу кинуть в квартиру мой новый кабель (от крыши на 12 этаже до моей квартиры на 9). Даже кабель у меня свой! Только монтажник на 10 минут нужен.
Получаю ответ - нет, идите подальше. И куда мне теперь этот ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
143400
Онлайм
Представитель провайдера
15.10.2015
Здравствуйте! Перепротяжка кабеля может быть осуществлена на основании заявки на техническое обслуживание при обнаружении каких-либо неисправностей в соединении. Для диагностики наблюдаемых неполадок рекомендуем обратиться в службу поддержки; при необходимости будет оформлена заявка на вызов мастера. с Уважением, команда ОнЛайм.
49063
Onlime_xxx
22.10.2015
Обращался и остался недоволен. Уже подключился к другому оператору, который без проблем протянул нужный кабель. В ближайшее время заеду к Вам для расторжения договора и возврата средств со счета. Не хотите идти навстречу клиентам - тогда клиенты идут от вас. С уважением, бывший абонент
49222
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скорость меньше в 5 раз
В плохую погоду иногда исчезает интернет. В лучшие времена (ночью например) обещанная скорость остаётся недостижимой.
Отзыв не засчитан
143381
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48966
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
