С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
ФУ-ФУ-ФУ
Тип услуг: 
домашний интернет
Чур меня. Клоака неимоверная! Начиная от дозвона в службу технической поддержки (у которой кстати- нет собственного прямого телефона!!!)и заканчивая дурилкой со скоростью соединения. Ппц:инженер тех. Поддержки не смог измерить пинг до своего сервера! Просто жесть!!! И т.д. И т.п.... Кабель проложили грамотно. Красавчики (выпишите ребятам премию пожалуйста)! Всё что придет в голову отрицательного- всё это есть в компании. Билайн продолжает накапливать отрицательные примеры реализации взаимоотноше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198536
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
это ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший опыт с провайдером. Вспоминаю как страшный. Бюррократический монстр логотип красив сплошные минусы, вспоминать это портить себе настроение
Отзыв не засчитан
198512
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
54272
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянная потеря соединения.
Тип услуг: 
домашний интернет
По предложению самой мгтс подключили их интеренет. Они предоставили нам роутер, хороший тариф и так далее. Но вместо 60 мегабит было 30. Но это еще пол беды, если один комп работает, то все хорошо, но если подключаешь телефон, все падает. Последнее время интернет сам посебе на скорости 3 мегабита так и вырубается каждые 5 мин. Ужасные 3 месяца.
Отзыв засчитан
198495
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2016
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54277
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вышу ........
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди выбора нет компания ужас. Постояноо отключают, не дозвониться когда надо. Все плохо
Отзыв не засчитан
198459
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
54271
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Товарищи, отзыв не заказной. Пишу с телефона по 3g, потому что 3 ий час уже нет интернета и тв, а телефон тех.поддержки заблокирован. Тариф 850 руб + 200 руб - ip-адрес (хотя приличные провайдеры дают его бесплатно). Итого 1050 руб в месяц, 12 000 руб в год. Считаю что неимоверно дорого. Скорость интернета вполне себе, а вот с тв - беда: каналы зависают, некоторые висят как кодированные, часто при переключении остаётся только звук, изображения нет. Начинаю щелкать пауза / плей -на 3 раз идёт изо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198456
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
При появлении задолженности отдают на растерзание коллекторам
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно долго пользовались интернетом от смайла, стабильность и скорость более менее, пока не угораздило вляпаться в смайл-телефонию. Из-за неудобной оплаты и в силу моего разгильдяйства, образовалась задолженность. Очень неудобно оплачивать. Аккаунты интернета и телефона разные, пароль нужно выяснять у оператора, который был тут же утерян, так и образовалась задолженность в 2000 руб. Что интересно, в ежемесячной квитанции сумма задолженности не указывается, никакие письма с требованием погасит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198453
reviewReplySmile
Смайл
19.04.2016
Здравствуйте!
Исходя из Вашего описания, вся проблема в том что вы забывали и игнорировали оплату...
Оплатить телефонию можно множеством способов, как и интернет! Через терминалы оплаты, салоны связи, электронные кошельки, сбербанк он-лайн, да хоть квитанцией в банк...
В сбербанк он-лайне доступен автоплатеж, если забываете о ежемесячных обязательных платежах...
Еще смею заметить, что информации о задолженности всегда указывается внизу квитанции в таблице: «информация об отсутствии оплаты счета», где подробно по каждому месяцу все расписано. 
Так же пароль к личному кабинету по телефонии – это номер договора. Он всегда есть в квитанции об оплате. Так что его не нужно выяснять у оператора.
И позвонить Вам наши партнеры могли только по истечении полугода с момента последней оплаты, а не через пару дней.
Для урегулирования вопроса рекомендую Вам обратиться в абонентский отдел.
Ваша сеть Смайл)))
54286
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Опять не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня 17.04.16 в очередной раз отключился интернет. Перезагрузка роутера не помогла. Не могу открыть сайт seven-sky, чтобы посмотреть в чем дело,может есть информация на сайте, идёт загрузка, но сайт не открывается. На телефон службы поддержки звоню уже который раз, но автоответчик говорит:соединение невозможно, перезвоните позже. Ну и смысл телефона службы поддержки, если она не работает одновременно с интернетом?! Ужас, это уже не первая жалоба,будем отказываться от данного провайдера, если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198439
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Чего в нем хорошего, мало того, что все услуги платные, даже те за которые другие платы не берут, да ещё и пропал интернет, сайт провайдера не работает, ни один из телефон не отвечает! Сервис на нуле
Отзыв засчитан
198430
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города! (с)
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер. Своевременно и качественно выполняет свои обязанности, лоялен к клиентам. - интернет работает стабильно - скорость поддерживается на заявленном уровне и даже выше - техподдержка общается корректно и действительно помогает решать возникающие проблемы - отключения бывают, но редко и соединение быстро восстанавливается - не сталкивался
Отзыв засчитан
198417
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
17.04.2016
Спасибо за отзыв, дорогой абонент! Рады стараться!

С уважением, команда RiNet.
54255
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой провайдер. Наплевательское отношение. Делал заказ сим-карты,позже перезвонили оформили доставку. Выделил свое личное время на ожидание курьера, ждал звонка или приезда курьера. Никто не приехал. Позже перезвонил к ним в фирму - моей заявки просто нету... И им все равно что так получилось. Никому никогда не посоветую. Ужасно. Наплевательское отношение уже на оформлении доставки. Несоветую никому. Потерял личный день и выходной.
Отзыв засчитан
198410
reviewReplySmile
ВайФаер
24.03.2017
Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы передадим ситуацию для проверки и улучшения качества обслуживания клиентов. 
61340
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и стационарный телефоном по морс.недавно подключили телевидение. Разрывов нет, телевидение показывает хорошо. Интернет работает от коробки а телевидение проводное. Сначала хотели беспроводное но оно у нас не пошло - были постоянные разрывы. Все стабильно, удобная оплата с одной квитанции. Скорость интернета ниже заявленной.
Отзыв засчитан
198388
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2016
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отклик. Всегда рады помочь в возникших вопросах. Готовы выполнить диагностику по работе интернета вместе с Вами. Для этого направьте Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш отзыв. Желаем Вам приятного пользования!
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
54254
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Для меня "БЫЛ"
Тип услуг: 
домашний интернет
Странно! Вчера написал отзыв, а его нет... На форуме старлинка (о качестве интернета) вообще забанили. Пин:180832 делают вид что пытаются помочь... ...или хорошо, или ничего...
Отзыв не засчитан
198265
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54258
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Мы Вам ответили в предыдущем отзыве.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Starlink фуфло !
Тип услуг: 
домашний интернет
Starlink фуфло вечером скорость 1mbps,видео посмотреть не реально, жаль заплатил вперед , не рекомендую это фуфло !!! До starlink было акадо то же гам..ще еще то !!!
Отзыв засчитан
198232
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54296
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте!!! Проблема вот в чём!!! Периодически отключается и большинство зависает интернет, оплату произвожу без задержек. А пользоваться без нервотрепки не получается... К вам обращаюсь за поддержкой так, как устала по телефону общаться с вашими операторами и мастерами , которые не находят повреждений у меня в квартире, а диалог - это одни отговорки ,то роутер надо поменять, поменяла новый поставила е1200 и опять тоже самое продолжается...приходил мастер и опять предлагал поменять роутер. А...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198218
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54343
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнюю неделю со связью тихий ужас! Прошу произвести компенсацию, тк приходится пользоваться мобильным интернетом!!! Пин 024583 на данный момент ни одного плюса сумерничая скорость
Отзыв засчитан
198221
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54295
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Было хорошо, но в последний год каждый вечер проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Разрывы через день, после звонка в службу поддержки интернет появляется, но не надолго. Достали. Цена не велика постоянные разрывы, служба поддержки несет всякую фигню по поводу особенностей распространения волн, кардинально проблему не решают, предлагают купить еще одну коробку для wifi
Отзыв засчитан
198209
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним диагностику вместе с Вами. Вам был предложен усилитель сигнала, его необязательно покупать. Есть возможность взять в аренду временно, чтобы убедиться в улучшении сигнала беспроводной сети. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54252
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
назойливость
Тип услуг: 
домашний интернет
Работал интернет на четвёрку. Расторг можно сказать вынужденно - уехал. И тут началось. Посыпались звонки с предложениями возобновить договор. После очередного звонка и просьбы прекратить обзвон сотрудники заверили, что всё прекратиться. Не тут то было - звонки так и поступают. Письменное обращение результата не дало. Обращение в надзорные органы их совершенно не пугает. На просьбу выслать данные для обращения прислали что то непонятное и ссылку которая не открывает ничего, но по которой якобы я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198168
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и сбои.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую, постоянные сбои, часто не работает, по телефону не дозвонишься.
Отзыв засчитан
198128
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54294
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Печально.
Тип услуг: 
домашний интернет
В старлинке с конца 2010 года, но увы он уже не тот. Последние пару месяцев частые проблемы с интернетом - либо полное отсутствие связи, либо скорость плавает, а с ней и стабильность доступа к тем или иным ресурсам сети. При таких проблемах нет смысла звонить в тех. Поддержку - короткие гудки или просто не снимают трубку, видимо масса обращений, но от этого не легче. По электронной почте так же молчок. При общении на форме часто удаляются сообщения, якобы не относящиеся к теме обсуждения. Ребят,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198119
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54293
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нечего хорошего...
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу представить хотя бы один плюс... Деньги на ветер
Отзыв не засчитан
198116
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54263
Ваш комментарий