Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Попробовал подключиться - карту в мусорку
Решил заменить ненавистную Yota на Wifire. Заказал симку - ее через пару дней привези. Подписал бумаги доставки - оплатил. И тут началось. Мне дали только логин и пароль в ЛК (личный кабинет). По ним я так и не смог зайти в ЛК. Несколько звонков в ТС (тех.службу) не улучшили ситуацию. В итоге зашел в стааарую учетку и привязал карту к счету, с которого раньше оплачивал интернет проводной. Потом мне позвонили сказали, что лучше не так и зачем-то сначала ее отвязали от него и дали доступ к тому ЛК...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139320
ВайФаер
13.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вы отказались от услуг компании. Подключение пакета услуг позволит Вам воспользоваться скидкой, оплата будет производиться на единый номер счета, подобная ситуация с регистрацией не повторится. Если у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте.
50528
10
Общая оценка
мгтс зацепил
Меняю 3-го провайдера, у всех одна и та же беда, периодически пропадает ни с того ни с сего интернет. Сейчас на мгтс, 4-й месяц пользую, пока тьфу-тьфу ни одного обрыва не случалось. Может все таки от прогресса зависит, все-таки оптика в квартиру проведена, как будто понадежнее связь. А может просто мгтс по настоящему занимается своей работой, а не как другие. Даже со службой поддержки не было повода общаться, надеюсь и не будет. В общем норм, можно юзать.
Отзыв засчитан
139298
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48618
2
Общая оценка
NAT - только "серые" IP
У МГТС слишком много клиентов и белых IP на всех не хватает. Поэтому они развернули NAT сеть и клиентам выдают серые IP. Это значит, что скачивать из интернета вы сможите, а раздать не получится т.к. вас просто не увидят из сети. Играть в онлайн игры, тоже не получится из-за большого 40-50 м/с пинга. Покупка статического IP за 130 р/мес проблемы не решит. Сеть сконфигурированна с приоритетом на закачку.
Дёшево: за 1000 р/мес домашний телефон + симка МГТС + интернет + телевидение
Даже н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139296
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами. Проверим параметры подключения и дадим необходимые рекомендации. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48619
pif14
30.09.2015
Попробуйте,если ещё не отключили, этот номер входит в пакет ваших услуг 8-985-988-24-62 Игорь Иванович. Вчера приходил ваш мастер, перезагрузил роутер :) порт не открыл, сказал, что нет унего таких полномочий. Сегодня вызвал другого провайдера. Беру их шнурок и вставляю в комп - порт открыт, вынимаю и вставляю ваш шнурок - порт закрыт. И не могло быть иначе, т.к. дело не в настройках роутеров, а в настройках сети. Я старый сисадмин, работаю с 1982 года, работал на Наири, Искре, ДВК и всех ЕСовских машинах. И если в моём случае (закрытый режимный объект), сеть NAT это необходимость, то в вашем случае (открытый публичный провайдер), сеть NAT это нонсенс и прямой путь к банкротству. К сожалению, все провайдеры предлагают пакеты услуг и я вынужден был их принять. Т.е., из-за вашего маразма с сетью NAT, мне пришлось отказаться: от интернета МГТС, телевидения МГТС, домашнего телефона МГТС и вышеназванной, подаренной вами, симкарты МГТС. Удачи!
48659
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Нормально работает, правда дорогой трафик получается
Периодически пользуюсь мобильным интернетом МТС, скорость хорошая, радует, что даже пинг нормальный, можно в онлайн игры играть, цена трафика конечно высока, но для нечастого использования годиться.
скорость, пинг
цена трафика
Отзыв засчитан
139273
МТС
30.09.2015
Здравствуйте, Виталий. Все операторы рынка периодически пересматривают стоимостные параметры тех или иных сервисов, в своих ценовых планах МТС опирается на себестоимость услуг, и как правило, предлагает самые доступные на рынке основные тарифы. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
48635
2
Общая оценка
За оборудование не отвечаем
Купил допоборудование сразу (без рассрочки), прошел год, оборудование сломалось, гарантия закончилась. Сервисный центр один на всю Москву, ремонт оборудования стоит дороже нового оборудования! Проайдер заявляет, что это не его проблема, хотя оборудование используется только одним этим провайдером.
Все вежливые.
Скорость в несколько раз ниже заявленной.
Отзыв засчитан
139255
НетБайНет
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в использовании оборудования, купленного в нашей компании. Гарантия на всю продукцию, представленную в Интернет-магазине, составляет 1 год. Уточните в сервисном центре, по какой причине оборудование пришло в негодность (возможно, повлияла неправильная эксплуатация).
48600
10
Общая оценка
Лучший провайдер города.
За 300 руб/мес. имею скорость 100мб/сек. Неплохая поддержка.
Заявленная скорость соответствует реальной.
Пока глобальных не обнаружил
Отзыв не засчитан
139250
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48592
10
Общая оценка
Достойный оператор
Подключили как резервного оператора в офисе. И уже спустя месяц он стал для нас основным. У нашего основного провайдера начались постоянные сбои, и канал Мослайна нас выручил конечно. Наша компания без интернета как без рук, и поэтому решили работать полностью с Мослайном. Да и по цене устраивает. Хотелось бы конечно дешевле, но не в ущерб качеству. Так что все супер.
Оперативные менеджеры и инженеры, хорошее качество
Все путем пока
Отзыв засчитан
139240
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Не может быть такого, чтобы в техподдержке клиентов посылали. Там же не глупые люди работают, общалась сама пару раз по телефону, вежливо и адекватно. Задала свой вопрос, уточнили некоторые детали, вроде даты оплаты, договора и подключения, я в свою очередь получила необходимую мне информацию и также культурно попрощалась. Интернет сам нравится, грузит все что захочу, по скорости не отстает от других местных провайдеров.
хорошая средняя скорость, особенно привлекли цены
подключилась не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139239
6
Общая оценка
Стабильный провайдер
Работаю с этой компанией чуть больше 3 месяцев. Впечатление пока положительное. Интернет работает стабильно. Перебоев не наблюдал. Фильм скачивается быстро. В игрушки онлайн можно поиграть. Все пока нравится. Посмотрим как дальше будет.
Стабильная скорость
Не знаю пока
Отзыв засчитан
139238
10
Общая оценка
Уважаю за ценовую политику
Кто бы что не говорил, а для меня главное достоинство Цифры - это цена. Не хочется много платить хотя бы за это. Сижу на тарифе за 499 руб. Скорость от 65 до 100 мбит/с. Фильмы качаю быстро - за 5 минут 5-8 гигов. Чтобы просто по сайтам полазать, музыку онлайн послушать, фотки покачать, указанной скорости вообще выше крыши хватает
стабильная скорость за хорошую цену
Отзыв засчитан
139226
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер.
Ничего плохово об этом провайдере не могу сказать. Меня всё устраивало,но только мне не нужна большая скорость, я не геймер и платить за то чем не пользуюсь не хочу.
Скорость стабильна, быстрый дозвон в техподдержку, всё на приличном уровне.
Минусов нет.
Отзыв засчитан
139225
Онлайм
Представитель провайдера
29.09.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку! Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
48630
2
Общая оценка
Плохой интернет,обман.
Три недели меняли оборудование,началась четвертая неделя начали делать ремонт оборудования.Вот и вопрос какое оборудование?новое?
Как трафик большой 8 Гб так интернета нет или сбой,меньше Гб остается так работает как часы.Врут у них операторы все,а служба поддержки только отписки присылает типа:Рассмотрим Вашу заявку до 30.09.2015 года.
Отзыв засчитан
139221
2
Общая оценка
Наплевательское и циничное отношение к клиенту
Пользуюсь интернетом несколько лет, претензий не было. С июля 2014 г., благодаря широкой рекламе, подключила цифровое ТВ. Теперь постоянно приходится звонить в службу поддержки: при включении поддерживает только 1 канал (ОРТ). В службе поддержки постоянно рекомендуют перезагрузить HD-ресивер. Понимаете как это "удобно" в утреннее время, когда собираешься на работу и каждая минута на счету. Несколько раз обращалась в службу поддержки (не менее 7-8 раз), но почему-то зарегистрированы только 2 обра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139216
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! В случае актуальности неполадки мы можем оформить заявку на техническое обслуживание и наши специалисты проверят в чем может быть неполадка. Оборудование по данному договору приобретено на условиях рассрочки. Для отключения услуги цифрового телевидения ранее окончания её выплаты необходимо осуществить досрочное погашение его стоимости. Возврат оборудования приобретенного в собственность, к сожалению, возможен только в течение 14 дней после подключения. С уважением, ваш ОнЛайм.
48660
6
Общая оценка
Руководство чтоли сменилось
Боялась плохих отзывов, но пришлось подключиться - больше-то некуда.
Пока вроде нормально, тарифы приемлемые.
На той неделе интернет отключился, но оказалось, что теща пылесосила и роутер обесточила :)
В общем пока только в предвкушении проблем.
Нормальные тарифы. Домашний телефон.
Много плохих отзывов. БУду надеяться, что это в прошлом.
Отзыв засчитан
139203
6
Общая оценка
Технически хорош!
Если говорить по технике, то у меня МГТС работает нормально, даже, я бы сказал - хорошо). Пользуюсь полгода, пока не лагал, особенно это радует в он-лайн играх!!!! Вариаций по выбору скоростей - тьма! Но 30 мбит с головой!!! К тому же все соответствует тарифному плану, пинг тоже не шкалит. Единственное я бы добавил сотрудников в поддержку, блин, около 10 минут крайний раз ждал оператора, но дело они свое знают, да и вежливые, поэтому злился я не долго).
Все работает как часы
Музыка во ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139195
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Можете обратиться к нам на электронную почту, обязательно решим вопрос. Ваши пожелания приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей работе. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48620
10
Общая оценка
Интернет для родителей
В родительской квартире интернет уже давно был проведен, но скорость там не особо была нужна. Моим сейчас только новости интересны, ну максимум по скайпу поговорить. А на Gpon их перевели, когда весь дом переключали. Сейчас у них минимальный пакет, им также хватает его. Но! Когда приходим, сразу замечаем, что интернет стабильнее стал, пинг небольшой, можно даже в онлайн-игры без проблем играть. Так что переход себя оправдал
Отзыв засчитан
139174
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно! Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48622
2
Общая оценка
Неисполнение обязательств по договору
Подключался в конце лета к этому чудо провайдеру в рамках акции "пакет GOLD". Все бы ничего, да вот только при подключении мастер выдал бу сим карту с тарифным планом "Смарт Лето", сказав, что у них нехватает их и надо вручную перейти на тариф "Смарт" без лета. Все это было благополучно пропущено мною мимо ушей, а симка убрана в пыльный ящик ввиду ненадобности. Как оказалось зря. Получив счет в середине следующего месяца я был слегка удивлен списанием средств за мобильную связь и высокой абонент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139165
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами. Проверим информацию. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48623
10
Общая оценка
Можно подключаться
У МГТС есть сразу пакетные услуги, это удобно. Скорость соответствует заявленной и сигнал идет ровно. Я часто работаю дома, раньше перебои с сигналом просто выводили из себя! Сейчас перебои случаются в виде исключения, как правило сигнал восстанавливается через 3-5 минут, иногда для этого перезагрузка модема нужна. По ТВ: отличный сигнал, хорошие каналы, подключили несколько допканалов (оплата по 5р за канал - не плохо). Счета приходят своевременно, пока в электронный вид не переводил, но планир...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139138
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве партнера. Нам очень Важно Ваше мнение. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48624
2
Общая оценка
Обманывают.
Развесили объявления с предложением услуг , я позвонил , сказал что нужен интернет с хорошей скоростью , ответили что без проблем 60-80 Мбит/с достаточно хорошая скорость. А оборудование ? Спросил Я ... Предоставляется !!!
Приехали , поставили. Но чувствую медленно работает. Через месяц поменял тариф , попросил чтобы подороже ,побыстрей , рекомендовали "БЕЗЛИМИТ 100 Мбит/с", все равно медленно.
Замерил через спеедтест скорость. 37-40 Мбит/с выше не поднимается. Звоню в техподдержку , прислал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139135
2КОМ
Представитель провайдера
30.09.2015
Здравствуйте! А не могли бы сообщить номер Вашего договора? С уважением, команда 2КОМ
48655
2
Общая оценка
Частые "обрывы кабеля", линия постоянно дергается, нестабильна
Добрый день!
Живу в Балашихе-2, Смайл стоит у меня и у родителей в мркн Южный(Балашиха). Как правило раз в месяц случается обрыв кабеля( то ли конкуренты обрывают, то ли еще что), но больше беспокоит не это, а то что сигнал в будние дни днем нормальный, а вечером и на выхах постоянно дергается, это очень и очень раздражает, мобильный интернет и то надежнее.
У родителей в другом конце Балашихи ситуация идентичная.
на самом деле не рекомендовал бы Смайл для подключения именно в Балашихе, но в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139128
Смайл
23.10.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании за причиненные неудобства. Технические неисправности конечно же бывают, но не так часто как Вы описываете. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь Вам.
49258
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
