Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
худший провайдер, друзья остерегайтесь их
Подключили мне инет, 'по акции' и так как меня не было в городе принимала все сестра, подписалась и все. Через некоторые время когда надоел он, постоянные разрывы, скорость хуже чем на китайском телефоне, обслуживание хуже некуда решил сменить, так меня теперь заставляют купить роутер который я просил оформить в аренду , говорят рассрочка, возврат был возможен только в течении 14 дней, 2500 тысячи на ветер. Все бы ничего, да посмотрел скока стоит этот роутер в инете, оказалось 999 рублей!!!! Мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134294
Онлайм
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте! Все услуги предоставляются согласно договора и ТП. Стоимость оборудования указана на нашем сайте в открытом доступе. С условиями предоставления абонентского оборудования вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" (Приложение № 3). С уважением, ваш ОнЛайм.
47970
maxaax
02.09.2015
По собственному опыту - договора, которые приносят с собой монтажники, составлены безобразно, ничего не заполнено, что позволяет им потом объявлять любые условия, которые им удобны и выгодны, как применяющиеся "по умолчанию". Сам так попал... Видимо, единственный выход - посылать монтажников с предложением возвращаться только с нормально заполненными документами.
47985
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Обычный оператор
МГТС по моему мнению обычный провайдер с кучей замароченных клиентов. Как у многих других у них есть интересные акции, предложения по тарифным планам, а также зависания, обрывы и т.п. Пока доволен сильно их не достаю, поскольку понимаю, что таких как я у них миллион. По ТВ, оплачиваю только те каналы, которые выбрал. А вообще выгоднее получается, если брать пакетно, но мне пока этим нет времени заниматься.
Отзыв засчитан
134293
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве партнера. Приятного Вам пользования и хорошего дня! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50021
2
Общая оценка
Нет стабильного сигнала!
И это за 145 рублей! Я думала, что ваш сигнал станет лучше, ведь он подорожал почти на 50%!!! А нет, он не изменился! Постоянно я сталкиваюсь с: повторите загрузку, сеть не найдена, нет сигнала, перезагрузите страницу, ошибка 7000005, я не могу спокойно им пользоваться! Ведь все это* происходит каждую минуту! Исправте!!! ( 13 микрорайон тушина)
Пока не нашла
не стабильный сигнал
Цена возрасла из-за санкций??? Изменений я не вижу! Что 145, а что 100 рублей, разница только в цене
Из-з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134292
2
Общая оценка
Наобещали золотые горы, а по факту
Решил поменять провайдера. Обратился сюда и мне пообещали и цену хорошую и скорость приличную по акции, созваниваюсь с провайдером и оказывается,что ктото с этого адреса уже пользуется услугами их связи(а я студент снимаю комнату в квартире, так что мб и так) и они не могут мне подключить по акциям ничего и реальная цена оказывается в 2-3-6 раз больше ранее заявленной. Конечно же, я недоволен и чувствую себя обманутым. Навствечу не пошли. И вообще в больше нет желания связываться с такой вот ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134290
6
Общая оценка
Все ок, кроме фильтрации VPN
Возможно ошибаюсь, но фильтрется VPN траффик. Изредка для работы очень нужно было заходить. Специально для этого приходилось кидать денег на Йоту.
Скорость ок
Проблемы с VPN
Отзыв не засчитан
134289
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47941
10
Общая оценка
Удобный интернет + домашний телефон
Подключили gpon от мгтс как раз из-за домашнего телефона, вернее благодаря тому что есть тарифы с домашним телефоном. По скорости интернета и скачеству сигнала нареканий нет, с ТВ тоже все отлично есть даже возможность заказывать фильмы индивидуально. К своему стыду признаюсь что впервые услышал о таком. Один нюанс был при подключении. Мастера начали сверлить отверстие и уткнулись в перекрытие между этажами, пришлось делать второе отверстие чуть ниже, а ненужное потом замазывать
То, что все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134288
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Относительно работы мастеров, проведем работу и примем необходимые меры по повышению качества сервиса. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50022
6
Общая оценка
средний вариант
Много народу не тянет, стабильность подключения страдает в любом случае. Средний вариант, не очень плохо, сойдёт.
Доступная цена
слабая стабильность подключения
Отзыв засчитан
134287
Билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Уважаемый Клиент!Вы можете прислать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы постараемся разобраться в ситуации и помочь чем сможем.
47946
2
Общая оценка
Пока сплошное разочарование
5 дней назад подключил GPON с тарифом на 50 Мбит и ТВ пакетом. Все устройства в квартире получают интернет по WiFi. За это время 1,5 дня связи не было в принципе, остальное время скорость была мягко говоря далека от заявленной. До этого почти 10 лет использовал ADSL от МТС (Стрим) - проблем со связью было 3-4 раза за все время. Тут же за эти 5 дней я уже практически стал специалистом по поиску форумов, где описываются решения различных проблем со связью на GPON. За это время удалось немного уве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134285
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Выполним необходимую диагностику для решения вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47982
2
Общая оценка
Навязывают услугу своего партнёра
Навязывают услугу своего партнёра
Служба поддержки решать проблемы не хочет. Навязывают платную услугу своего партнёра. 3 раза звонил, 3 раза рассказывал что случилось, отфутболии. Не может такого быть чтобы 5 мин. назад всё работало нормально, а сейчас подключение без доступа к интернету. Видимо произошел сбой в сети при обмене файлами настроек или что-то в этом роде. На 3 раз мне сказали вызывайте "специалиста" и платите, а за что?, чтобы о этот "спец" загрузил пару файлов за полторы тысячи р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134283
2КОМ
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер своего договора. Поднимем все обращения и потестируем линию. Посмотрим, в чем может быть проблема. С уважением, команда 2КОМ
47957
10
Общая оценка
Хороший провайдер
На данный момент услуги МГТС меня устраивают. Сбой случается редко а пользуюсь уже около полугода. Показывают все 83 канала всегда, около 25 если не ошибаюсь в HD качестве, сейчас у них нашел инфо про персональное тв, можно подобрать каналы нужные. Скорее всего буду переходить. По скорости инета овсе ок, роутер раздает сигнал стабильно, на все устройства, онлайн играми сильно не балуюсь но скорости хватает на одновременный просмотр сериала, работу и т.п.
Телевидение, стабильная работа инет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134282
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный положительный комментарий. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50023
10
Общая оценка
Лучший интернет, вежливое обслуживание, хорошие цены!
Одни плюсы, являюсь клиентом более 5-ти лет, меняю тарифы только. К интернету я не очень требовательна, поэтому могла не заметить нюансы. Но сейчас по-моему ещё улучшили как качество поддержки так и связи.
+ вежливая и доступная техподдержка,
+ стабильная, качественная связь,
+ скорость ожидаемая по тарифу,
+ бесплатное подключение и обслуживание,
+ адекватные и вежливые монтажники (помогают настроить, решить все проблемы с интернетом у клиента на месте)
+ цены минимальные, качество - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134281
Инетком
Представитель провайдера
31.08.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся, что будем радовать Вас вновь, и вновь. Чтобы пополнить счет через Киви-кошелек необходимо зайти в раздел Оплатить - Интернет, IP-телефония (выбрать не самые популярные, а все)- Инет Ком (сейчас мы на третьей странице, если отображать по 24 значка). Либо можно найти нас по поиску "Инет ком". При слитном написании названия нашей компании найти ничего не удастся.
47948
aditelle
31.08.2015
Спасибо! Не знала про такую возможность в киви кошельке). извиняйте). Я имела в виду, что когда находишься в личном кабинете инеткома, и заходишь на страницу Пополнить счёт - там перечисление способов оплаты, среди которых: и Моби деньги, банковская карта и т.д., а ссылки на киви нету, казалось, что через киви кошелёк нельзя оплачивать. Теперь знаю, что можно!
47949
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Частые разрывы, постоянно сбоит оборудование.
Не могу подобрать ни одного цензурного слова в адрес провайдера 2ком, чтоб они перевернулись. Мало того, что они за полгода все нервы вытрепали своими обрывами и сбоящим оборудованием, ну хоть бы чинили вовремя. Сегодня опять обрыв, 17:25, звоню в техподдержку, выясняю, что у них опять проблемы с их оборудованием, и бригада все исправит в течение 2х часов. Ок, сижу, жду.
2,5 часа прошло - интернета нет. Звоню заново в 21:00. Молодой человек флегматичным голосом мне сообщает, что "Ну, вам бриг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134278
2КОМ
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте! Примите наши извинения за те проблемы, с которыми пришлось столкнуться. Не могли бы Вы поподробнее рассказать об обстоятельствах беседы с нашим сотрудником и написать номер своего договора? Мы бы хотели во всем детально разобраться и исправить ситуацию. С уважением, команда 2КОМ
47956
6
Общая оценка
GPON от МГТС
Поставили нам GPON от МГТС. Сами провайдера не искали, скорее это они нас нашли. Правда сказать немного навязчиво предлагают такие услуги, но о переходе к ним не жалею. ТВ идет все ровно, инет без зависаний
Из плюсов цены и большое количество тв-каналов
Периодически слетает связь из-за зависания роутера, есть необходимость перезагрузки
Отзыв засчитан
134277
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Добрый день! Мы внимательно относится к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании, делам все возможное для защиты интересов клиентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы или пожелания, всегда можете писать нам на почту otzyv@mgts.ru. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"
50024
6
Общая оценка
Постаяно снижают скорость и клиентов считают дураками
Был хорший провайдер когда-то, но за последний год ни разу при измерении скорости не было даже близко к заявленной. Для работы подходил и я особо не рыпался хотя с таким де успехом можно было платить не по 600 руб., а по 100 руб. Проблемы начинались когда мы семьей устраивали семейную киноночь. На 3 фильме интернет умирал и оживал только после звонка в тех. поддержку. А теперь интернет совсем пропал. Позвонил в тех. поддержку в сб. утром, дистанционно решить проблему не смогли, договорились, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134274
Онлайм
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Для нас дорог каждый клиент. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, разберёмся в вашей ситуации и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
47969
2
Общая оценка
отсутствие скорости
не прошло и месяца как подключили и одни проблемы скорость отсутствует с 27 августа вообще интернет отсутствует и это при тарифе до 100 Мб\с за прошедший месяц один негатив.....за что им плотить деньги за отсутствие скорости и самого интернета?
вежливые а толку нет....
скорость ниже заявленной с погрешностью в 80 Мб\с
Отзыв засчитан
134270
2
Общая оценка
Хамство и некомпетентность девиз работников данной компании!
Сегодня позвонила в службу поддержки! Прождала 8 минут! В результате на простой вопрос не смогла получить ответ! Хотела узнать какой код для звонка на дедовский телефон начинающийся с двойки! Ольга (оператор) ответила, что такую информацию могу получить только в дедовском офисе и только в понедельник!!!! Я что с Марса на Юпитер хочу позвонить? В Москве не могут сказать код подмосковья? Разговаривала на повышенных тонах со мной,разговор у вас записан(вроде как)! Звонила по номеру 16:56! Набирайте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134269
10
Общая оценка
умеют работать хорошо
gryzval14-79 Мой первый опыт работы с ринетом очень позитивный. С начало как обычно с другими провайдерами настроить AirPort Express "Ооочень сложно", но моя настойчивость и понимание что это плевое дело сделали свое дело. Оператор Марина на все мои нервные настойчивые звонки несколько раз пыталась решить проблему, после чего просто оформила заявку для специалиста, который должен был сам со мной связаться когда появиться на месте. Каково же было мое удивление когда на следующий день в субботу, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134267
Ринет
Представитель провайдера
18.09.2015
Виталий, благодарим вас за отзыв! Рады, что получилось помочь. Нам важно, что вы оценили нашу работу. Адекватная оценка качества работы тоже ведь помогает меняь мир к лучшему :) C уважением, команда RiNet.
48345
10
Общая оценка
Меня устраивает
Нормальная и скорость у них и особых проблем со связью нет! Подключил себе "лето на легко" еще в июне - пока проблем ноль!!! Более чем выгодное предложение для новых абонентов. Жаль только что акция временная)
Отзыв не засчитан
134263
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47932
2
Общая оценка
Час прождала-мне так и не ответили!!!
Пользуюсь больше года и не довольна(( скорость нестабильная,постоянные разрывы связи,сейчас его тоже нет-сижу с мобильного интернета.за что плачу-не понятно! Даже сейчас его нет.пыталась дозвониться в тех поддержку,прождала на линии ЧАС! Связь оборвалась-мне так никто и не ответил,полчаса говорили"ответим Вам через 2 минуты" я в шоке! Уже который день инета нет,и не могу спросить ни у кого,в чем проблема! Думаю о смене провайдера!!!!
иногда он работает нормально
скорость ниже заявленн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134261
Билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Давайте разберёмся в причине сбоев домашнего интернета! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
47947
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам.
Оставил заявку на подключение ТВ приставки и роутера, примерно 23.08.2015 сообщили что все ок. В назначенный день 27.08.2015 отпросился с работы, ждал ребят для подключения и настройки, сказали всё будет бесплатно и быстро. Пришли люди, сообщили что приставки и роутера как указано у меня в заявки у них нет. Нет как оказалось этих приспособлений ни на складе ни в филиале, их нигде нет в наличии. Позвонил в кол центр, дали 3 номера, сказали это директора технических специалистов монтажников и кого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134260
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
