Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Добрый день, уважаемый Slavik! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и услуг. Стараемся учитывать интересы, как новых, так и старых абонентов. Уверены, что в дальнейшем сможем продолжать вас радовать. С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте, представитель компании ООО «РТМ» Григорий М., очень благодарны вам за оставленный отзыв о нашей компании. Сообщаем следующее в ответ на ваш отзыв, что вы были подключены 05.05.2015 года и никаких официальных претензий в наш адрес после подключения не было направлено и вы начали использовать наш канал связи. Через определённое время у вас образуется дебиторская задолженность, которую вы не оплачиваете и никто из представителей компании не даёт конкретного ответа о дальнейшем сотрудничестве, а также вы не отвечаете на звонки и письма. Исходя из наличия задолженности мы производим блокировку услуг. Далее спустя несколько месяцев блокировки вы выходите на связь и, объясняя своё отсутствие отпуском, просите продолжить отношения. Мы идём вам на встречу, предлагаем не считать прошлый период работы и начать оказание услуг с 1 августа. К сожалению мы уже сдали отчётность за прошедший квартал в налоговую, как того требует законодательство РФ. Наш главный бухгалтер с вашим находят вариант, который бы устраивал обе компании, но ваш генеральный директор на него не соглашается. Исчерпав все варианты решения проблемы мы принимаем решение более не продолжать работу с вами. Желаем вам удачи в работе с другими операторами связи!

Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что так получилось. Если действительно есть проблемы, давайте разберёмся. Пришлите Ваш логин, полную информацию Вашей проблемы, Вашу схему подключения на rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проведём диагностику сети, постараемся выяснить в чём дело и как это исправить!

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует  бан.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. 
Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно Вас не устраивает в работе нашей технической поддержки? Нам это очень важно знать, проведём работу над улучшением качества обслуживания.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отклик. Есть офисы, которые работают с 9:00 до 21:00, это время является удобным для большинства клиентов. Большинство вопросов можно решить без участия офиса нашей компании, по номеру контактного центра. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Добрый день! 
Спасибо Вам за положительную оценку качества нашего телевидения. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания в нашей компании, к сожалению, в любом call-центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Всегда рады помочь!


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Добрый день! 
Мы готовы провести диагностику по данной проблеме. Ситуация решаема. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Разберёмся.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за Ваш отзыв!

К сожалению Вы не сообщили никакой информации о себе для идентификации Вашего договора. Сообщите Ваш номер договора(ПИН) и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Можно на support@starlink.ru

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! По вопросу работы интернета, есть вариант замены оборудования для решения Вашего вопроса, для этого сообщите нам данные по подключению. Разберемся.
С уважением, Татьяна. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС

Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. И если у Вас возникают вопросы или сложности по обслуживанию в компании, сообщите нам, мы поможем.
С уважением, Татьяна. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Здравствуйте. Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады ответить на Ваши вопросы.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.