С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Это просто треш господа
Тип услуг: 
домашний интернет
Мда...сидел на ультранете, а когда его купили начался полный треш. Вот посмотрите, мой тариф 100 мб и что на деле )
Отзыв не засчитан
173829
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку
51593
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернета нет вообще!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Бутово парк 2б. Заселились в октябре месяце, живём без интернета!!!! Мортон не ставит и других не пускает!!!!!!!!!!!! Новое шоссе д.12 корп.2 полный беспредел!
Отзыв засчитан
173787
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жалоба
Тип услуг: 
домашний интернет
Три дня служба поддержка вообще нечего не предпренемает как падает инет каждые пол часа так нечего не изменилось сбрасывают рубку когда перезваниваеш та тест дали неделю сижу практически без инета очень жаль разочерован предется искать нового провайдера ну чтож ща много
Отзыв засчитан
173753
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый День! Готовы провести проверку по сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
51622
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Год высоких скоростей в подарок, это вкусно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался корбиной телеком с 2005 г., а с 2009 г. Домашним билайн в кузьминках. Роутер стоял свой, устарел. Полазил по сайтам продавцов, цены на сохо роутеры высоковаты. На сайте билайна увидел акцию год высоких скоростей в подарок, и главное что там можно купить роутер по нормальной цене. Позвонил, получил консультацию, пошел в их офис рядом на соседней улице и оформил себе новый бесплатный тариф на пол года с покупкой slartbox one. Пользуюсь акцией с 5 января 2016 г., полет нормальный. Связь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173742
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
23.01.2016
Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась наша новая акция! Спасибо, что Вы выбрали именно нашу компанию! Мы работаем, что бы радовать Вас и помогать Вам! Ваш Билайн!
51581
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сервис от МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуете! Расскажу вам, как началось мое знакомство с обслуживанием интернета от мгтс. Заказала себе подключение пакета услуг «silver+». В назначенный мгтс день мастер не только не пришел, но даже и не позвонил. До этого операторы мгтс уверяли меня, что такого у них не бывает. Я позвонила в мгтс, они удивились и предложили мастера следующий день, но я отказалась. Если такое отношение к клиенту, который только хочет заказать услугу, что будет, когда я ее закажу? Потом мне опять неоднократно з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173709
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.01.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Могли бы направить телефонный номер МГТС и сылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. 
С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
51568
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Заявленная скорость Интернета не соответствует действительности.
Тип услуг: 
домашний интернет
В онлайме скорость 30-35 мегабит (по договору 60) и на дню по 3-5 перебоев (роутер работает, а сети нет) причём это только то, что я заметил (в интернете не постоянно). Профессиональные менеджеры по продажам услуг. Интернет работает крайне не стабильно и с меньшей чем обещано скоростью.
Отзыв засчитан
173697
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51562
reviewReplySmile
Владимир2
24.01.2016
Лицевой счёт №: 4296323
51583
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.01.2016
Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 
51623
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый совковый провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуй, 2com. Очень жаль, что мне так и не удалось получить какой-нибудь интернет за свои деньги. Наверное у тебя много финансово заинтересованных сотрудников (как у оушена), которые и обеспечивают тебе второе место в рейтинге. Это все ложь и накрутка поведенческого фактора. Господа не тратьте ваше время и нервы на отвратительный сервис! Плюсов нет так же как и интернета отсутствие интернета ложь поддержки полной капец
Отзыв засчитан
173696
reviewReplySmile
2КОМ
22.01.2016
Здравствуйте! Мы следим за нашим качеством и всегда стараемся решать проблемы наших клиентов. Да, проблемы возникают и, возможно, вы столкнулись с нашим недавним сбоем. Нам очень жаль, но поверьте, такое если и возникает, то крайне редко. Мы бы очень хотели разобраться в Вашей проблеме и оказать всю возможную помощь, если позволите. Не могли бы сообщить номер своего договора? С уважением, команда 2КОМ
51566
reviewReplySmile
nick10
22.01.2016
Дело в том, что я с вашей конторой знаком давно. Не поверю, сбои у вас возникают постоянно. В прошлый раз когда я имел неосторожность довериться услугам 2 com меня лишили интернета на две недели!!! Думаю что сейчас просто ничего не изменилось. А договор извольте - 281743, но доверия уже нет.
51569
reviewReplySmile
2КОМ
25.01.2016
Здравствуйте, еще раз! Благодарим, что остались с нами, связь восстановлена полностью. Хотели бы еще раз принести свои извинения за случившееся. С уважением, команда 2КОМ
51598
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблемы с wi-fi
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили роутер компании, теперь не даёт подсоединиться более двух девайсов. Какая-то ерунда
Отзыв не засчитан
173541
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51556
reviewReplySmile
2КОМ
22.01.2016
Здравствуйте! 
Можем связаться с Вами и помочь. С уважением, команда 2КОМ
51565
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужастно
Тип услуг: 
домашний интернет
Я никогда не писала отзывы, но сегодня была последняя капля. Расскажу все подробнее: живу в мо долгопрудный хлебникова госпитальная 10, мы решили подключить интернет телевидение так как никого другого оператора не было, выбрали севен скайп, далее только один негатив. Заказы в данной компании роутер-купили и взяли в аренду приставку, с тех пор все работает частично-один день работает, второй нет. Когда звонишь на горячую линию они только заявки составляют и говорят ждите вам перезвонят и все тиши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173513
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Одностороннее изменение оговора
Тип услуг: 
домашний интернет
С января без всяких причин увеличена стоимость абонентской платы. Скорость ниже заявленной в 1,5 раза.
Отзыв не засчитан
173471
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51555
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались несколько месяцев, пока жили в съемной квартире. Проблем не было, соединение ровное, в поддержку звонить не довелось
Отзыв не засчитан
173448
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51544
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.01.2016
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв :)
51553
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет пропал, видимо насовсем
Тип услуг: 
домашний интернет
До недавнего времени нареканий к домашнему интернету от билайна не было. Но 4 января 2016 интернет перестал работать, в тех.поддержке сетовали на технические неисправности и обещали срок восстановления 15.00 11 января. Действительно, кто же будет чинить в новогодние праздники. Долго, но выбора не было. 11 января ничего не заработало, срок восстановления перенесли на 15.00 20 января. 21 января приходит смс - уважаемый абонент! Работы по вашему обращению продлены до 14.00 10 февраля. Это что за от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173447
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
23.01.2016
Нам очень жаль, что в связи с такой ситуацией, Вам приходится так долго ждать ремонта.  Мы не забыли Вас, мы работаем над тем, что бы наладить работу нашего оборудования как можно скорее. Если Вас интересуют подробности пришлите Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы постараемся дать Вам точные сроки и предоставить всю полную информацию. Ваш Билайн!
51578
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В прочем провайдер не плохой. Выше среднего.
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает не плохо, есть маленькие перебои. Было бы здорово если оповещали на счет технических неполадок. Так держать ребята. Все хорошо. Пять с плюсом. Единственный минус это то что нет оповещения о в не плановых дигностик отключения.
Отзыв засчитан
173438
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.01.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Если по Вашему подключению зафиксирована авария, при звонке в техподдержку автоответчик оповещает о ней, и нет необходимости связываться с оператором.
51539
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С ланпортом уже 15 лет. С техподдержкой общаюсь настолько редко, что даже не помню, когда это последний раз было. Всё по тому, что проблемы с сетью очень редки. Стабильная скорость не перестаёт радовать. Присутствует возможность при 0 балансе включить себе интернет за небольшую сумму, которая возвращается, если оплатить интернет в течении дня (или около того). Эта функция ни раз меня выручала. Проблемы с сетью крайне редки стабильная скорость пиринг отличная администрация возможность, фактически...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173387
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Всё отлично!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё норм!
Отзыв не засчитан
173247
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51525
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Что творится с билайном?
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь связью билайн уже лет 10. Когда встал вопрос о подключении домашнего интернета я не раздумывая подключила билайн. Переезжая в новую квартиру решили не изменять своим привычкам ведь интернет нас устраивал на отлично!!!!! Какого было моё возмущение и удивление когда на 2 день у нас пропала скорость!!! Решили разобраться в чем причина. Позвонили в техподдержку нам сказали что вместо 100 мбайт (мы оплатили такую скорость ) нам подключили 60 мбайт !!!!! И наш роутер не прошит!!!! Как?????!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173239
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
23.01.2016
Нам очень жаль, что расстроили Вас. Дело в том, что мы отслеживаем качество предоставляемого оборудования, но такое случается, когда оборудование уже с завода выходит неисправным, возможно, такое произошло и с Вами. Если мы еще можем разобраться в ситуации и помочь Вам пришлите Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Ваш Билайн!
51577
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Технари у них дурачки. нифига нормально сделать не могут. Низа что не подключайте, через пол года после пользования начнется полный шок. Вечные перебои, в тех поддержке будут одно и то де говорить сделать независимо какая проблема и, даде если они знают что проблема у них, об этом не будут говорить и только после 10 минут разговора минимум(звонок платный)(минуты 2 в лучшем случае еще послушаете супер дурацкую мелодию, которая еще больше на нервы действует) вам скажут что масьер вам перезвонит. М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173223
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2016
Здравствуйте! Технические неисправности конечно же бывают, но не так часто и очень оперативно устраняются. Дозвон в Контакт-Центр абсолютно свободный, очередей нет. Нажмите цифру 2, когда идет голосовая заставка и сразу же попадете в техподдержку, ждать не придется! Если у Вас есть какие-либо конкретные вопросы, требующие незамедлительного решения, напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь.
51590
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подтверждаю списание без уведомления
Тип услуг: 
домашний интернет
Произошло изменение тарифа без уведомления. Оповещение по смс на планшет естественно прийти не может. На контактный номер прислать информацию не смогли ( не захотели?). Номер заблокирован, узнать информацию морозов илья сергеевич предложил лично сходив в офис или переставив сим карту. Получить пароль вставить обратно. То есть помощи ноль. Информации ноль. В районе подмосковья связь работает только на карте. Летом специально узнавали есть ли зона покрытия. Реально с телефона интернет есть по доро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173216
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужастная скорость за такую плату
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально вся наша семья была абонентами билайна, но в прошлом году из за постоянных проблем со связью перешли к мегафону. Много слышали о интернете от билайна, и как только к нашшему дому его подключили, сразу подключились. Первые три месяца платили немного за безлимит и скорость интернета была просто супер.у нас вместе с интернетом подключено тв, уж очень любим смотреть в записи то что не успели посмотреть. Как только акция закончилась на нас упал даже не счет а счетище, поэтому мы сразу смен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173212
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
23.01.2016
Нам очень жаль, что в процессе использования интернета у Вас возникли вопросы по скорости соединения, ситуация действительно не очень приятная. Давайте решим вопрос, и сделаем так, что бы скорость была корректной? Пришлите нам письмо на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы сделаем все возможное, что бы восстановить скорость и ответим на все Ваши вопросы по поводу авто оплаты. Ваш Билайн!
51576
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В НБН не уважают лояльность. Клиентам издевательство гарантировано.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я даже про регулярные разрывы ничего не скажу. Потому что постоянные провалы в соединении это фирменный стиль netbynet. Иногда интернета нет часами. Но как, оказалось, это еще терпимо. У нетбайнет появилась новая гнуснейшая модель общения с постоянными клиентами. С клиентами, которые 15 лет оплачивают услуги. Для любой компании такие клиенты на вес золота. Но только не для нетбайнет. В нейтбайнет плевать хотели на таких клиентов. Вот уже два месяца нетбайнет терроризирует меня практически ежедне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173202
reviewReplySmile
Anttty
21.01.2016
Полностью согласен с этим отзывом... Я пользовался услугами многих провайдеров интернет и НетБАйНет худший из всего, с чем я сталкивался...

А те хвалебные отзывы с указанием договоров, которые никто проверит не может, что пишут тут сотрудники этой гнусной компании, - яйца выеденного не стоят... 
51518
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.01.2016
Здравствуйте.
Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН (номер Лицевого счета), ФИО абонента, полный адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят работу оборудования и Вам обязательно ответят.
51552
Ваш комментарий