Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
ужасный интернет
Постоянные провалы, непонятные кучи оборудования которое потом все же поменяли, постоянные разрывы/ремонты, качество интерета не соответсвует тарифу.
не нашел
провалы, скорость ниже заявленной, невозможность подключить свой роутер, низкое качество связи
Отзыв засчитан
129803
2
Общая оценка
Нет связи с global home
Оплатил 50 рублей за услугу WIFI в больнице. Деньги списали, а логин так и не прислали. На телефоны не отвечают....
быстро снимают деньги
не предоставляют услуги
Отзыв не засчитан
129802
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45221
2
Общая оценка
Нестабильно, провалы
Пользуюсь 3 года. Интернет нестабильный, скорость ниже номинальной. ТВ периодически "проваливается". Не предупреждают о регламентных отключениях, ни разу не звонили по "замеру" качества, только с целью убедить подключить что-то дополнительно.
Тех. поддержка отзывчивая, но не всегда толковая.
Скорость ниже заявленной, дозвониться бывает проблема.
Отзыв засчитан
129800
2
Общая оценка
достало уже!!!! постоянно низкая скорость!!!
каждое утро почему то скорость просто НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!
плюсы??? какие плюсы??? такое впечатление,что живешь в глубинке,где интернет это слово еще мало кто слышал-импортное во!!!а это москва!!!!
скорость ниже заявленной,а с 6 утра-она вообще спит!!!! в техподдержку звонить бесполезно!!!!ничего не меняется!!!!!!!!!!!!!господи!!!когда же к нам прийдет цивилизация и у нас будет карта покрытия он лайм????!!!достали эти птушные провайдеры!!!
Отзыв засчитан
129790
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание!!!!
Сначала, все было неплохо. подключила Акадо, приехал тихий мужичок, провел все провода, заполнил договор, списав с паспорта мою Фамилию с ошибками в ТРЕХ местах. Пофиг! Все работает, и интернет и телик. Через пол года пришлось уехать и вернулась только через месяца 2-3 (точно не скажу). Оказалось, из-за того, что я не пользовалась услугами и соответственно их не платила, я должна теперь выкупать оборудование. Счет 5 тыс. Думаю ладно, договор надо было тебе, Марфуша, прочесть внимательней, ведь н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129771
2
Общая оценка
МГТС - Все Сложно!
Исповедь нового клиента
"Стал клиентом МГТС 3 дня назад (GPON) и собственно видимо скоро перестану им быть НАВСЕГДА. Все началось довольно приятно, пришли вежливые ребята, аккуратно просверли отверстие в стене под оптику (реально аккуратно), повесили современную белую коробку (sercomm rv6688bcm), убрали за собой обрезки и убыли.
Но дальше пошел АД:
1) Выяснилось что услуги доступа в сеть Интренет в МГТС представляют по своему - т.е. вы на сайты ходить можете, но к Вам никто на 80, 22, 21...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129769
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45277
2
Общая оценка
Бюрократизм и волокитство.
Я имела несчастье обратиться в МГТС для установки интернет.
Дальше представьте, что я ИГРЕК. Звоню, говорю, что я приобрела комнату, что телефона у меня нет. Мне говорят, что дадут виртуальный номер.
Приходят мастера. Я даю паспорт для оформления Договора. Они говорят, что активируются через реальный номер, а потом мне дадутт виртуальный.
Через секунду я выясняю, что меня подключили к ЧУЖОМУ номеру моей соседки. ИКС.
Звонит диспетчер и начинает мне втюхивать рекламу. Я ору, чтобы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129768
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания по работе телефонии продублируете на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45276
6
Общая оценка
Очень слабая тех поддержка
Техподдержка практически отсутствует, 2 суток отвечает только автомат, хотя на сайте провайдера пишут, что техподдержка круглосуточно работает. да ее просто нет
скорость хорошая, но могли бы лучше за 800 р.
техподдержка в выходные и праздники просто отсутствует, ее просто нет. на звонки отвечает только автомат который обещает все исправить до определенного времени но никто ни чего не исполняет.
Отзыв засчитан
129767
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45249
2
Общая оценка
скачит пине
обещанной скорости 70 мг нет, пинг скачет ужасно от 20 до 3000
нет
скорость ниже заявленной и пинг длинный
Отзыв засчитан
129760
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45275
6
Общая оценка
Скорость страдает в часы пик с 20:00 до 24:00
Работал с данным провайдером около 1,5 лет.Нареканий мало,только скорость заявленная и действительная отличаются в десятки раз...
Особенно это чувствуется в часы пик с 20:00 до 24:00
Быстрый дозвон в тех.поддержку,оперативная помощь.Постоянная связь.
Скорость намного ниже заявленой
Отзыв засчитан
129746
2
Общая оценка
Моя оценка провайдеру не плохо, а ОЧЕНЬ ПЛОХО! Хуже чем Акадо!!!!
Постоянные разрывы соединения! Невозможно нормально смотреть телевизионные программы! Нет речи и об он-лайн играх! Если бы это были редкие случаи, вопросов нет! Но каааждые выходные дни одно и то же!!!!
Сегодня 01.05.2015 весь день не работает телевидение и дозвониться до техподдержки мы не можем!
Плюсов НЕТ!
телек нормально смотреть невозможно!
играть в он-лайн игры невозможно!
дозвониться до техподдержки практически невозможно!
а если и дозвониться, то толку все равно мало!
Отзыв засчитан
129743
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45248
2
Общая оценка
отвратный провайдер
хуже еще не встречала. Они меня "заставили" купить новый роутер, что проблема в нем, на новом та же проблема. Ни одно устройство его не видит!!! Интересно, получится ли обратно вернуть деньги
плюсов не нашла
хамство одно
Отзыв засчитан
129725
6
Общая оценка
Нормальная стабильная работа для невзыскательного пользователя
Пользуемся всей семьей с 2010 года. Тариф Старый Безлимитный 350 (350руб 6000кбит/с). Указанной скорости не достигал, реально получается до 1Мб (когда работает 1 комп, естественно), но нам хватает. Перебои за год случались по два-три раза - от пары часов до 6-7 часов. В первые 15 минут после отключения сети дозвониться до техподдержки удавалось легко, потом начинаются сложности. С другими неполадками в службу поддержки не обращаться не приходилось. Оборудование своё: покупали сами рекомендованн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129723
10
Общая оценка
Стали значительно лучше!
В течение длительного времени не обращаюсь к ним за помощью и считаю это плюсом 2КОМ! Спасибо!
Стабильная скорость без разрывов.
Пока нет.
Отзыв не засчитан
129721
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
45210
6
Общая оценка
Цена не соответсвует заявленной
При подключении была озвучена цена 300 руб, по факту требую 700 руб. В личном кабинете услуги подключаются, но отменить их уже не получается. Обращаюсь в службу поддержки по электронной почте, отвечают "приезжайте, привозите документы на квартиру, пишите заявление, будем рассматривать", а плату за услуги начисляют.
Стабильная скорость
Отзыв засчитан
129712
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45274
2
Общая оценка
Не вздумайте подключаться- постоянно виснет инет и ТВ
Народ!!! Не вздумайте подключаться к этому провайдеру! Я подключился и уже 2 месяца мучаюсь, наконец-то подходит к концу оплаченный месяц!!!
Телевидение смотреть невозможно, постоянно зависает, пропадает звук, заикается и просто молчит! Интернет грустный- скорости заявленные- обман!
Служба поддержки убивает напрочь! Их излюбленное- переключать обонента от оператора к оператору!
Приходил мастер, переключил с wifire на провод- итог-каналы даже по проводугрущятся секунд по 10-15, картинка вис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129689
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45247
2
Общая оценка
[кошмар] нашего района
самый [неразумный] и самый прожорливый инет в ЮВАО.
всё в минусах и больших, скорости нет при 4 G не дозвонится. в кабинет не войти. не тратьте деньги на то чего не получаете
сплошной минус
Отзыв засчитан
129677
2
Общая оценка
что такое хорошо, а что такое плохо
Хорошо _ быстро приехали и быстро подключили
Плохо _ скорость 25мб; в реале 7-8
Часто вырубают (в месяц 3-4дня забудьте что у вас есть 'нет')зато вам всегда и точно его отключат за не уплату.
P.S. прощай netgamnet
Отзыв засчитан
129676
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45246
2
Общая оценка
Провайдер, который жрет ваши нервы и время!
В первые полтора года была довольна работой интернет по wi-fi от МГТС (у меня ADSL-модем - оборудование было бесплатно установлено).
У меня подключены ноутбук и смартфон.
Но в последние полгода каждые две недели происходило отключение интернета, восстановление происходило по разным сценариям - от 2-х дней до недели и с разными объяснениями о причинах проблемы(к сожалению - иногда сотрудники МГТС хамили).
В последний раз приходил мастер (2 недели назад) проверить оборудование - стоит это 169р,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129667
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
45273
2
Общая оценка
Жуткое разочарование!!!
Более 10 ти лет был абонентом Акадо. После того, как они подняли цены и убрали каналы Виассат, решил поискать другого провайдера. Отключился от Акадо, вызвал сотрудника Онлайм.
В итоге:
1. Сотрудник опоздал на 1,5 часа (должен был приехать с 9 до 12, заявился пол второго). Позвонить, предупредить об опоздании, он конечно же не соизволил.
2. После того как их "мастер" подключил ТВ и интернет, все работало. Он пообещал нам, что мы легко настроим пульт так, что бы не пользоваться пультом от теле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129665
Онлайм
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся и поможем вам. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
45257
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
