С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Виртуальная АТС Зебра Телеком - не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Прочитал на одном сайте отзыв евгения от 28.04.2014 22:42 о зебре телеком и пожалел, что не прочитал его перед тем как сам подключил виртуальную атс зебры. Красочнее чем выразился евгений - добро пожаловать в зебру телеком, которая хромает и спотыкается через каждые 50 см! - это прям в точку. 1. Подключился, разобрался как настроить сценарий обработки звонков, приступил к тестированию. И тут мною выяснилось, что по умолчанию тональный набор для голосового меню не работает для оператора билайн!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
155942
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2016
Уважаемый Пользователь! Наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
54146
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет больше сил их терпеть
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года пользуюсь услугами цифра один, плачу 499 рублей в месяц в прочем платил бы и больше, но все два года, постоянно слабый интернет, в выходные его вообще может не быть, тп все время рассказывает сказки включи/выключи роутер, а подключите кабель в комп мы посмотрим и тд. Также у них есть любимая песня мастера надо и настройка роутера за это удовольствие надо платить, роутер буду советовать настроить при каждом удобном случае сумма от 1400 рублей, в зависимости от наглости лица впаривающие э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155883
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
К мгтс я был подключен около года. С самого начала при заявленной скорости в 20 мб, в действительности скорость при замере больше 7 мб не поднималась. Но это не самое страшное мне и этого хватало. Но в начале ноября интернет совсем пропал. Вызвали специалиста через двое суток и поставили перед фактом, что adsl теперь будет всегда так работать с перерывами и линию они менять не будут.я ответил им,что вы и так нарушали с самого начала условия тарифа, так как указанной скорости по договору не предс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155878
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.11.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения. Проведем проверку.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
49996
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Работа с клиентом оставляет желать лучшего!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Поделюсь впечатлениями от желания подключиться к данному провайдеру. В пт оформил заявку через какое то время позвонил молодой человек, все благополучно уточнил и пометил что подключение в вс с 16 до 18. После был звонок девушки из билайна для подтверждения полученной информации. Я пребывал в трепетном ожидании весь воскресный вечер, но увы...ни мастера, ни предупредительного звонка об отмене, форс-мажоре или еще о чем-нибудь не поступило. В связи с этим напрашивается вывод - время ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155862
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
26.11.2015
От лица Компании приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Давайте попытаемся исправить данное недоразумение в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес, по которому Вас должны подключить, на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы уточним информацию и решим, что можно сделать в данной ситуации. Ваш Билайн!
50058
reviewReplySmile
Anchi
26.11.2015
Благодарю за повторное предложение Ваших услуг, но я предпочитаю избегать наступать на одни и те же грабли дважды.

С уважением Anchi
50062
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
осторожно воры
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые шесть месяцев терпимый интернет потом все хорошее кончилось.теперь интернета практически нет звонить и писать толку нет но деньги снимают исправно.россия щедрая душа) плюсы были в начале вот и все) берут деньги ни за что воры
Отзыв не засчитан
155782
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
49970
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер, приобрели самый дорогой пакет и интернет вообще не работает, вылетает через каждые две минуты, в службе поддержки ничего толком сказать не могут. Их нет все
Отзыв засчитан
155762
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Год космических скоростей
Тип услуг: 
домашний интернет
В свое время удалось подключиться по акции целый год 80мбит/с за 300р. Думал 80 только для галочки, а оказалось реальная настоящая с офигенным низким пингом, да еще выдовало больше 80, частенько (евсли верить спидтесту) переваливала за 90 и даже 95. Целый год кайфовал, пока пил чай успевал скачать фильмы по 12-15гб. Но... Халява не бывает вечной, год пролетел так же как быстро качались фильмаки и меня перевели на стандарный 40мбит/с за 450р. И тоже вроде как ничего, но в этот же месяц пришлось с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155761
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.11.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
49967
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкий уровень технического качества и обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 100 мбит в реале 1.5!!! За что они берут деньги, кстати тарифы поднимают спонтанно. На вопрос почему плата стала выше отвечают - стала выше скорость (видимо раньше была 1.4) на неоднократную просьбу отправлять смс перед окончанием оплаченного месяца кладут с прибором, хотя в ответ слышу - обязательно! Вот видимо и пришла пора выбрать другого провайдера.
Отзыв засчитан
155758
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное занижение скорости.
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно пользоваться компьютером с нормальной скоростью, оплачиваю за 85 мб, сегодня позвонила в ринет и спросила, какя у меня сейчас скорость, ответили 30мб и говорят много соседей сейчас в выходные пользуется компьютерами, поэтому так медленно. Говорят, отсоедините роутер, подсоедините роутер, станцуйте танец с бубнами или живите без соседей. Ужас! Дозвонилась быстро в техподдержку. Скорость сильно ниже оплачиваемой.
Отзыв засчитан
155752
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
29.12.2015
Дорогой абонент! Публикуем краткий отчет о проделанной по Вашей заявке работе:

1. Оборудование на доме было проверено удаленно - проблем не выявлено.
2. К Вам был отправлен мастер, предположительно он должен был попробовать заменить Ваш роутер на более мощный.
3. На месте оказалось, что более мощный роутер не требуется. Проблема пряталась... в ноутбуке :) Мастер объяснил, как с проблемой бороться.

С уважением, команда RiNet.
50999
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое качество интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер не выполняет обязательства договора по скорости интернета, ограничивает доступ к загрузке торрентов, т.к. Есть услуга с доп.оплатой торренты за 300 руб. В месяц. Тот фильм который можно с помощью мобильного интернета скачать за 30 мин, с оператором 2ком можно качать несколько часов. При звонке в службу поддержки консультируют и вроде как решают проблему со скоростью, но это только на в тот момент пока капаешь на мозг, после окончания разговора с оператором через полчаса все снова возвр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155721
reviewReplySmile
2КОМ
23.11.2015
Здравствуйте! Мы никогда не ограничиваем скорость специально. Можно ли узнать номер Вашего договора? Мы посмотрим, ч ем проблема. С уважением, команда 2КОМ
49963
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно являюссь клиентом марьино нет собираюсь отключаться скорости нет отвратное качество работы стало с неуважением 0541
Отзыв не засчитан
155711
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49958
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
18.01.2016
Уважаемый абонент, пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета чтобы мы могли решить проблему. 

В нашей сети было заменено чуть менее чем всё оборудование на гигабитное, поэтому проблема со скоростью скорее всего из-за повреждения кабеля, помех на частоте работы Wi-Fi или из-за проблем с компьютером.
51392
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер явно не для онлайн игр
Тип услуг: 
домашний интернет
В мультиплеерных шутерах, таких как battlefield и cod очень плохая регистрация попаданий (hitreg) даже при пинге 2-20, перестреливают казахи-турки и прочие с пингом под 200-300.чтобы убить нужно по целому магазину всадить.перепробовал куча оборудования, сетевые карты и роутеры. Это просто ужас. Во всём остальном провайдер супер. Скорость заявленная держится. Техподдержка отзывчивая, но что делать с регой? Раньше сидел на adsl с 3mb и горя не знал. Может подскажите провайдера получше? Не режет по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155694
reviewReplySmile
Смайл
24.11.2015
Здравствуйте! В онлайн шутерах бывает 2 типа регистрации попаданий, на стороне сервера и на стороне клиента. Оба варианта не совершенны и имеют погрешности. Но ни на один из типов провайдер не влияет. Если у Вас зороший пинг, то попробуйте понизить чувствительность мыши, так делают многие игроки. Так же не исключен вариант что играете с читерами (для варианта обработки попаданий на стороне клиента). Желаем Вам удачи в игре и увидимся в прицеле!
49994
reviewReplySmile
VASILI4
24.11.2015
Спасибо за коментарий. 
Во многом конечно Вы правы, но.......
Всему виной магистральные сети, я понимаю что из-за охвата всей территории нашей необъятной страны, сложно проложить хорошие и прямые маршруты к евро серверам.Вы судя по трассировке до большинства серверов используете магистральеные сети Telia.net (а это, судя по отзывам в интернете, то нще кхе.........)Есть ещё такая тема, "как шейпинг UDP" (тему кстати трут на многих форумах провайдеров Москвы) По поводу пинга не согласен udp  соединение никак не влияет на пинги, а он ничтожно мал (2- 30 на Ru серверах) Со меной кстати играет знакомый из Екатеринбурга, и его не топовый в городе провайдер почему-то обеспечивает нормальную регу. Он и сам удивляется, почему у меня всё так плохо. Ещё один из краснодара, чуть ли ни через "свисток", тоже кладёт всех штабелями.Сидел на их стримах и сам удивлялся, как так? ведб я на ПУПЕ ЗЕМЛИ русской, а рега как если бы я был не в Европпе, а скажем в  Африке или Арктике. И причем тут пинги, если магистральная сеть в дырах. Вы сделайте трассировку на Twitch,  там потери начинаются после 5-го скачка и уходят в бесконечность. А когда перестреливают люди с Сирии, ОАЭ и прочих ближневосточных регионов, хочется рвать и метать. Ах да, у них магистральная сеть лучше (ведб она на верблюдах).
Чувствительность мыши у меня 400DPI,чувствительность в игре 12.(Куда ниже то? =))
P.S. Я сам читер 

В общем, если ситуация не улучшиться, придётся с Вами растаться, а этого не хочется делать. Надеюсь на понимания.
49995
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто нереально ужасный интернет. На спидтесте порой скорость около 0.3 мбитсек. Проще телефон подключать как модем. Не советую! Стабильно низкая скорость, к которой легко привыкнуть, фактически невозможно дозвониться в техподдержку, не хамят. После перехода на эту контору, сидеть в интернете один стресс. Лучше ловить вайфай из соседнего макдональдса, чем подключать эту фигню
Отзыв засчитан
155691
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2015
Здравствуйте! Для выявления причин данной ситуации необходимо выполнить техническую диагностику. Направьте на наш адрес электронной почты городской номер МГТС и ссылку на этот пост, чтобы мы проверили параметры Вашей линии.
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49959
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер хуже не придумать. Постоянные интернет-сбои, звонки в техподдержку к положительному результату не приводят. Отвечают девочки на побегушках, которые только перекидывают звонок друг на друга. Называют себя, как угодно, включая инженерную должность, но элементарные знания у них отсутствуют. Повторяют, как попугаи, одинаковые вопросы.если у них такие инженеры стали, то понятно почему оборудование ужасно работает. Такая тенденция появилась не так давно, но она прогрессирует. Буду отказывать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155680
reviewReplySmile
Наталья1965
22.11.2015
Не знала, что надо указывать. Мой номер договора 8342304. Так что можете проверить, что не "конкурент".
49904
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте, Наталья. Мы много работаем над улучшением качества обслуживания, и нам не безразлично мнение наших клиентов. У каждого оператора есть алгоритм необходимых действий и вопрос, получив ответы на которые, можно будет быстрее и проще решить любую неполадку, с которой Вы обращаетесь. Благодарим Вас за то что указали Ваш ПИН в комментариях. Мы обязательно проведем проверку действий операторов по Вашим обращениям и примем меры.
С уважением, NETBYNET.
50472
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный из всех провайдеров это билайн.подключил интернет и тв приставку, сначало все работало, wifi раздавался вроде бы не плохо, сейчас постоянно приходится перегружать роутер что бы хоть как-то пользоватся интернетом. За что вы берете деньги. Достали уже эти звонки в техполлержку, сначало говорили чтобы я поменя роутер, теперь говорят что для замены нет не каких оснований. Как-то поднадоели эти постоянные перенастройки добаного роутера. На ноутбуке сигнал пропадает регулярно, мобильные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155679
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
24.11.2015
Добрый день! Давайте же разберемся в чем дело и попытаемся исправить сложившуюся ситуацию! Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и обязательно попытаемся Вам помочь. Ваш Билайн!
49981
reviewReplySmile
zluka
24.11.2015
Вы такой не один))) Вот сижу подбираю другого провайдера)))
50010
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство и обман
Тип услуг: 
домашний интернет
При установки мгтс , нас предупреждали о том что , цена не изменится. А выитоге цену подняли в два раза больше , скорость интернета упала , нескончаемые разрывы . Мгтс вы дурите людей !!!!
Отзыв не засчитан
155581
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49954
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2015
Здравствуйте! Мы готовы вместе с Вами разобраться в начислениях за услуги. Опишите ситуацию подробнее, написав письмо на адрес электронной почты, указав номер подключения МГТС и ссылку на Ваш пост.
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49962
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
качество интернета хорошее.
Тип услуг: 
домашний интернет
Но чтобы заплатить за интернет надо платить комиссию. Вроде 5 %. Неважно с какого терминала и с какого онлайн банкинга
Отзыв не засчитан
155582
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49952
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразное обслуживание и непрофессионализм
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешла к бирюлево.нет от onlime. Сейчас жалею. Частые разрывы связи. Больше всего раздражает безобразное качество тв-обслуживания. Без конца то один, то другой канал невозможно смотреть (изображение расслаивается, звук прерывается), а иногда и все каналы сразу. Звонила им в поддержку. Ответ добил: мы не обязаны предоставлять хорошее качество тв-просмотра. Писала им жалобу на сайт. Они не отвечают. Правда, после письма на какое-то время качество улучшается. Но не надолго. Если бы я так со своими...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155449
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер ни о чём.
Тип услуг: 
домашний интернет
Значит,провайдер удобрение. Оставили они меня как-то раз на 3 недели без интернета. Рассказываю. Пришли ко мне какие-то человечки и давай заливать мол го подключим какую то фигню и всё будет еще круче и дешевле, я значит говорю у меня все провода под ламинатом,ничего не будет? Мне отвечают мол всё хорошо окей дальше мне говорят какую-то штуку купить за 3 штуки,которая находится фиг знает где,чтобы всё заработало окей идём дальше в итоге это дцп среднего рода написало в отчёте что у нас всё хорош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155430
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2015
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста на нашу почту номер городского телефона МГТС и ссылку на этот пост. Проведем полную проверку, восстановим скорость соединения.
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49960
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Без особых жалоб. Скорость хорошая, обрывов не было, подключили интернет без предоплаты. Дозвониться в техподдержку было не просто. Ожидание долгое, подключтиться со своим роутером было не удобно, т.к. У операторов колл центра были указания только для своих роутеров.
Отзыв засчитан
155348
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2015
Добрый вечер! Приносим извинения за возможные неудобства. Действительно, есть рекомендуемый список роутеров, которые прошли проверки наших специалистов. По настройкам таких роутеров Вам смогут помочь при звонке. Это не значит, что с Вашим роутером что-то не так. Единожды его нужно будет настроить, и далее подобных вопросов не возникнет. Мы надеемся в дальнейшем пользование услугами будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
49961
Ваш комментарий