С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Ужасная работа операционистов.
Тип услуг:
домашний интернет
Накипело как говорится, вчера очередной раз ошибка 868 и при звонке в службу поддержки сначала лабиринт с автоответчиком, а потом :уважаемый абонент, говорите!, вас не слышно!, алло, абонент, я вынужден положить трубку! в это время, ты говоришь:алло!, вы меня слышите???, и дальше гудки...сначала решила сломался телефон, звоню знакомым, меня слышат, набираю опять в службу поддержки, и там опять глухой оператор, опять проверяю телефон звоню бабушке, и она меня слышит, делаю вывод телефон исправен,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154214
билайн
Представитель провайдера
17.11.2015
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Вы можете задать свой, вопрос касательно тарифов, отправив письмо на почтовый ящик internet@beelne.ru и rating@post.ru, я уверена, мы сможем подобрать для Вас самый выгодный тариф, а так-же вопрос компенсации будет решен, Вам достаточно указать Ваш логин. Ваш Билайн!
49835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый не стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость постоянно прирываеться при подключении езди ют по ушам что самый лучший а на деле самый худший,не говоря про онлайн игры,где постоянно теряется сервер. Не рекомендую его.особено тем кто играет в видио игры
Отзыв засчитан
154198
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения. Проверим параметры. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"
49858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость, скачки постоянные. Радует только техподдержка у них, постоянно на связи. А так играть совершенно невозможно, скорость закачки по 500 кб/с максимум
Отзыв не засчитан
154195
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49842
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшая тех.поддержка Москвы!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Забарахлило как то тв на самсунге,позвонил в тех.поддержку,трубку сняли через 15 сек.,сказали,что сейчас все будет,перезвонили минут через 5 и все заработало «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» минусов вообще не увидел
Отзыв засчитан
154187
Инетком
Представитель провайдера
18.11.2015
Здравствуйте, благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании, и сделаем все возможное, чтобы и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса и качеством услуг.
49864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер является полным безобразием! Отключают интернет надолго и часто, внятно в службе поддержки не отвечают ничего! Отвратительный провайдер!!никогда не подключайтесь к этим проходимцам!!здесь вы не найдёте ничего качественного!
Отзыв засчитан
154172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нечестная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Им бы любой ценой заманить новых абонентов. Позвонила девушка с головного офиса, пообещала золотые горы: в рамках акции будет якобы доп.договор, в котором пропишется, что ростелеком без моего согласия не имеет права поднять абонентскую плату. Оказалось туфта - подключили тв, инет и телефон, 2-го договора не было. Мастер сказал, что передаст о договоре руководству. Через несколько дней перезвонили оттуда и сказали, что таких договоров они не заключают. В общем, ввели в заблуждение своими действия...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154151
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто машенники
Тип услуг:
домашний интернет
Навязывают подключение на юр. Лицо, хотя его нет, вымогают 3000 рублей за подключение ( все провода были, даже мастера не приезжали, по телефону настроили!!!!) сидят одни вруны, одним словом ужасная компания, а особенно менеджер михаил леонов это просто нечто, может только обещать и языком чесать, а результата 0. Так что не обращайтесь к ним, очень пожалеете! Плюсов нет общение, постоянная лож, принебрежительное отношение, навязывание услуг, вымогательства денег, ужасные менеджеры...
Отзыв засчитан
154127
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не было никаких проблем с ними. Все чётко ясно и быстро. Молодцы. Все в плюсе!!! Минусов нет
Отзыв не засчитан
154028
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49819
Ваш комментарий
6
Общая оценка
стабильный интернет с проблемами в телевидении
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались год.был подключен тариф интернет+тв. Интернет, как правило был хороший. Телевидение храмало. Часто,довольно часто были неполадки. Просили перезагрузить тв-приставку.не помогало никогда. Приходилось ждать приблизительно миинут 15, чтоб телевидение заработало. Звонок в техподдержку длился 40 минут,нам так и не ответили. Оператор перезвонил на следующий день, но прервалась связь в начале разговора и всё.снова тишина. + интернет почти всегда стабилен - проблемы с тв-приставкой и техподд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154023
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи. Проведем удаленную диагностику оборудования, в случае необходимости, направим мастера для проверки приставки. С уважением, служба поддержки NETBYNET
50490
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На троечку )
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом от он-лайм с 2013 года и все бы хорошо, пока не переехали на новую квартиру в том же районе. Через месяц пользования интернет начал вылетать каждые 10 минут!!! Плюс скорость стала гоооораздо ниже заявленной. В техподдержке помочь нам не смогли, сказали, у них в этом районе сбоев нет и стандартное перезагрузите роутер. Ну невозможно же его перезагружать каждый 10 минут! Мы ждали месяца 2-3 и верили, что снова все будет как раньше ...но, видимо, не судьба :) устали...и кино...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154022
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2015
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Если наш Интернет доходит до вас медленнее, чем мы договорились, то эту проблему надо решать. Проверьте скорость. Если проблема осталась, подскажите номер вашего лицевого счета или позвоните нам, и мы разберемся с проблемой.
49849
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
При навязчивой рекламе своих услуг неспособность решить элементарный вопрос с домоуправлением по поводу доступа на чердак, где установлен распределительный щит. Отсутствие какой-либо отвественности колл-центра за связь с непосредственными исполнителями услуги. Неточная запись параметров заказа (скорость, необходимость в цифровом тв и т.д.)
Отзыв засчитан
154021
МГТС
Представитель провайдера
16.11.2015
Здравствуйте! При необходимости доступа компания готова договориться с домоуправлением. Сообщите, пожалуйста, нам более подробное описание ситуации, сделаем все возможное для решения вопроса. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
49822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
2 дня в неделю Интернет отсутствует из-за "аварии в сети"
Тип услуг:
домашний интернет
2 дня в неделю, по 3-4 часа интернет отсутствует из-за аварии в сети, по словам менеджера на сайте. Причем у других провайдеров в это время всегда ок. На вопрос о компенсации - мочат. Поддержка трубку не берет. Хорошая связь с российскими ресурсами (выделил отдельно) с западными ресурсами - скорость ниже всех провайдеров, про hd на youtube забудьте.
Отзыв засчитан
154017
2КОМ
16.11.2015
Здравствуйте! А можно узнать номер Вашего договора. Изучим подробно ситуацию с обрывами и примем решение. С уважением, команда 2КОМ
49824
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман, до техподдержки не дозвониться, развод на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Подписала договор на пользование интернетом в течение года, за это за 15 рублей (!) роутер продали. 2 месяца работало более-менее, с ноября постоянные разрывы, какие фильмы?! Играть в простейшие игры невозможно. Несколько раз вызывала техподдержку, по телефону оформляла претензии. Впоследствии оказалось, что заявок не оформлялось. Подключилась к другому провайдеру, всё норм, про роутер забыла, потом пошли звонки с угрозами судебного преследования от фирмы, выбивающей долги. Позвонила по круглосу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воскресение, стабильненько!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы))) я уже несколько лет являюсь клиентом цифры-1, ultranet в прошлом. Хочу сказать что мне ни разу не хамили в тех-поддержке всё корректно, никогда не было проблем с оплатой, с балансом и прочим. В целом провайдер очень даже не плохой в плане работы с клиентами. Единственная его проблема которая меня напрягает и выбешивает просто - это вечерний интернет. Вот замеры которые я сделал сегодня приблизительно в 18:30 интервал между замерами 2-3 минуты http://www.speedtest.net/result/483...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
153971
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.11.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
49814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аферисты
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь услугами этой недобросовестной компании. Ставят плохое оборудование. За это подписываешь кабальный договор. И в суд подают, если перестанешь пользоваться и платить. Никогда не дозвониться, перекидывают с одного сотрудника на другого, проблемы решить не могут.
Отзыв засчитан
153961
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость интернета в вечернее время падает
Тип услуг:
домашний интернет
Что-бы не быть голословным или дядей с тётей которым платят деньги за формирование мнения о провайдере. Http://www.speedtest.net/result/4826934420.png к сожалению достойной альтернативы у меня пока нет. Нормально работает в будни днём. Вечером скорость как на 2g модеме.
Отзыв не засчитан
153959
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.11.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
49813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Задолбали уже!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Был нормальный провайдер ultranet все работало как часы. Теперь он стал цифра-1 100mb/s все дела. Но каждый с...ка вечер это 0.900mb/s в лучшем случаи 2-4. В будни днём ситуация получше, но это походу потому что все на работе и сеть разгружена. Отсюда вывод, навешивают как оголодавшие до прибыли на один канал кучу народу при этом сеть не масштабируют, в итоге каждый вечер скорость интернета -ужас, а денюшки берут как за добросовестное обслуживание. Блин россвязь мать вашу, сделайте какие нибудь ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153956
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В один из вечеров позвонили из компании и предложили подключить интернет. Так как у меня ноут и вся семья часто вечерами зависает в планшетах, я согласился. Мне как и многим наверное обещали идеальную скорость не единого разрыва, не смотря на то что включен будет ноут и еще несколько гаджетов. Я подключил и спустя месяц начались перебои и скорость вместо обещанных 75 мб падает до 1 мб или держится в районе 5.5 даже когда из всего включен только ноутбук. Я как любитель по сидеть в онлайн играх оч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153951
МГТС
Представитель провайдера
16.11.2015
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами. Проведем проверку линии и дадим необходимые рекомендации для повышения скорости. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
49816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье в каждой мелочи
Тип услуг:
домашний интернет
Такое мелочное и очень неприятное жульничество. На сайте нетбайнет невозможно ознакомиться с тарифами без вранья. Причем если у операторов связи вранье со звездочками. То есть можно прочитать мелким шрифтом написанную правду. То у нетбайнет правду ты узнаешь только когда с тебя начинают списывать совсем другие деньги, то есть обворовывать. В общем, мелочь, но неприятно. С у довольствием бы сменил провайдера. Даже постоянные косяки не напрягают. Оскорбляет именно этот омерзительный момент с цыган...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153920
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Информация об актуальных тарифах и условиях по тарифным планам размещена на официальном сайте. Если у Вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте, подробно проконсультируем Вас по услугам компании.
50491
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили сеть на следующий день после обращения в onlime по телефону. Мастера пришли в указанное время, претензий к ним не было. Работаю уже 10 дней часа по 3 , скорость не падает и нет пока ни одного обрыва сеанса. Техподдержка сразу отвечает по телефону и дает внятные консультации. В целом очень доволен, хотя время покажет на сколько мои первые впечатления верны. Стабильная скорость и отсутсвие обрывов связи не устанавливают оборудование (например роутер) на стенку и не проводят кабели до ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
153903
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2015
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв.
49850
Ваш комментарий
Мобильная связь