Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Навязанные услуги. К сожалению, так и не поняла, где оставить отзыв на самом сайте netbynet, но я крайне недовольна работой в последнее время. К провайдеру подкючена почти с самого основания, уже лет 17, в целом, всегда все устраивало, но в последнее время расстраивают частые сбои с интернетом. Вишенкой на торте стал звонок из компании с информацией, что у меня долг и пора бы его оплатить. Выяснили, что летом без моего согласия подключили опцию доверительный платеж и вне зависимости от того пользуюсь я услугами или нет, денежка капала. Очень удобно, понимаю, особенно, когда время отпусков. На мое негодование мне ответили, что, конечно, меня понимают, но сумму нужно оплатить. Зато, чтобы опцию отключить, нужно вспомнить номер паспорта, на кого оформляли интернет в 99 году, когда уже сменили три паспорта. Я, конечно, долг оплачу, но такое отношение к клиентам очень неприятно и в ближайшее время постараюсь сменить провайдера, пока мне не подключили еще каких опций.;(
Не осень хороший интернет . Интернет работал плохо,переодически приходилось звонить что бы они дистанционно перезагружали все ,только после этого ито не долго работал интернет хорошо,а так ребёнку мультики даже грузились по часу..скорость прописывалась 150 мбит/с телевидение тоже постоянно плохо грузилось..
- МГТС24 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для диагностики подключения напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший интернет, когда работает.... Чтобы быть объективным, скажу что пользовался провайдером цифра 1 около 2-х лет, и все было отлично, ни разу не было сбоев, скорость стабильная, цена ниже чем у конкурентов. В общем, очень радовался я своим интернетом, пока не случилось одно но. Примерно в августе 2018 года я переставлял роутер с места на место, на время отключил провода и пропал интернет. Как потом выяснилось проблема была с моей стороны. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что у них авария. В общем ждал я неделю, звонил каждый день, они меня кормили завтраками. Ну ладно думаю два года все было ок, может авария серьезная. Тогда я верил в их аварии, это потом понял что в любой сложной ситуации операторы придумывают всякие аварии, лишь бы отвязаться от назойливого клиента... Короче попался мне оператор илья и все дистанционно наладил за пару минут. В конце сентября 2018 года случилась та же беда, я переставлял роутер, пропал интернет, позвонил в службу поддержки и, о чудо!, снова совпадение, как только я переставляю роутер, у них глобальная авария на линии. Два года все ок, а тут такие совпадения... Снова неделю кормили меня завтраками, три заявки заполнили, обещали перезвонить, ни разу не звонили. Больше всех порадовал оператор игорь, любитель сбрасывать трубку. Как только не может помочь, трубку сбрасывает,как будто сеть оборвалась. Два раза такое было за 3-4 дня с этим игорем. Почему то с другими операторами связь всегда стабильная... Написал жалобу, пока тишина... Уже хотел подключиться к другому оператору, но сам решил свою проблему. В общем, уважаемая цифра 1! У вас отличный интернет по отличной цене, скорость всегда стабильная. Зачем вы портите себе репутацию такой службой поддержки?
- Цифра Один8 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Роман Владимирович. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами 2 года. От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации мы добавили вам сутки пользования интернетом к текущему периоду. На ваше обращение вам был направлен ответ по электронной почте 05.10.2018. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, направляйте их со ссылкой на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, компания Цифра Один
Ужасный. Бесполезный. Фекалий!. Один из самых ужасных провайдеров. Подключение стабильно раз в 40-60 минут слетает. Если вы ищете провайдер для онлайн-игр, то мгтс явно не то, что вам нужно. Просто самый ужасный провайдер!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!! Аппарат для телевидения вообще не пойми из чего слеплен... Постоянно какие-то траблы с ним. Мгтс - это ошибка сколково!!!
- МГТС24 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем Вас! Очень жаль, что вы так считаете. Мы можем помочь с проверкой и настройкой оборудования. Для этого пришлите ваш номер и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru.
Красивый провайдер!. Поначалу увидел рекламу интернета на микроавтобусе, стильненько, подумал, когда подводил старый провайдер зашёл на их сайт, ну уж очень красивый дизайн, мягкие цвета, сочитаются друг с другом, ну и решил подключиться, впечатления остаются теже, интернет стабилен, и это главное, нравится мне как у них всё устроено, от самого начала общения доволен ребятами, молодцы!
- Илья Свириденко5 октября 2018 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
- Инетком5 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо положительный отзыв.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает нормально. Скорости вполне хватает. Тв приставка так же работает хорошо. Не нравится долгая перезагрузка модема (технология gpon). Монтажники установили все быстро и качественно.
- МГТС4 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас) Спасибо за отзыв=)
Есть с чем сравнить, у нас по адресу все работает супер, нет нареканий ни к оборудованию ни к тарифу. 5 из 5 баллов!
- МГТС4 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Спасибо за положительную оценку=)
Идеальный провайдер. Раньше провайдер назывался горком, сейчас севен скай. Возможно мне так повезло, но качество близко к идеальному. Перешел сейчас на скоростные тарифы 500+ мбит, всё четко, канал симетричный и на входящие и на исходящие скорость соответствует заявленным тарифам. Но это только если кабель напрямую в комп пихать, если через роутер, то сам роутер до 300 мбит режет, хотя порты гигабитные заявлены. Звонил в тех поддержку d-link говорят вс ок, у него действительно 300 мбит потолок. Аварии на линии были всего пару раз за 8 лет. Последний раз года 3 назад, в 11 вечера упал интернет. Не знаю сколько уж там его не было, но когда утром встал - всё работало как часы и работает по сей день. Считаю это очень хорошим показателем. Доволен безумно. Не знаю почему так хейтят его(провайдер), возможно от района к району меняется и качество предоставления услуг, но за р-н марфино в москве могу говорить смело - всё отлично!
- Севен Скай7 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас!
Подключили интернет и тв приставку быстро и без проблем. Сделали все качественно. Могу отметить задержку в работе тв приставки.
Интернет работает стабильно, без нареканий. Пришли, подключили.в тех поддержку обращаться не приходилось.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв. Нам жаль, что впечатление о работе компании ухудшилось в последнее время, если возможно, напишите нам на почту: support@netbynet.ru c кратким описанием или текстом отзыва, уточните фио и номер лицевого счета, а также полный адрес (услугу кредитного лимита, возможно отключить при сверке данных 3 параметров, без паспорта). Мы проверим техническое состояние линии.