Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший, безпроблемный провайдер
Здравствуйте!
Я пользуюсь провайдером с 2006 года. С тех пор переезжал с одной квартиры в другую в одном доме, менял тарифы на более актуальные (выгодные) и ни разу не было ни одной проблемы, кроме случая, когда велись ремонтные работы на линии по замене устаревшего оборудования.
Падение скорости не наблюдал учитывая, что интернет раздается через роутер. Торрент показывает 80 мбит при тарифном плане 70 мбит.
Надеюсь, что качество предоставляемых услуг будет стабильным и далее.
Стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89581
2
Общая оценка
Ужас!!!
Добрый день!!! Никому не рекомендую подключать услуги телевидения от данной компании!!! После того, как сотрудники компании долго расписывали свои услуги нами было принято решение отказаться от старого провайдера и подключить рекомендованный пакет услуг МГТС. 07.01.2015 года нам все успешно установили (нам привезли две приставки). Буквально через день с телевидением начались проблемы, перестали работать оба пульта. После длительных дозвонов, перезагрузок оборудования, как с моей стороны, так и с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89515
МГТС
Представитель провайдера
24.02.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передали на дополнительную проверку. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43654
smit1805
13.03.2015
Сегодня 13 марта, вопрос не решен, никто со мной не связался, приходиться платить за не оказываемые услуги!!!
44076
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Онлайм. Рекомендую.
Уже ровно год как пользуюсь услугами этой компании. Тариф 30мБт + ТВ Популярный. За весь период был только один сбой: отключились доп. каналы кроме общероссийских. Проблема решилась в течении 10 мин. с помощью звонка в тех поддержку. Оказался какойто технический сбой. Ответили довольно доброжелательно и исправили неполадку. В целом доволен предоставляемой услугой. Скорость инета проверяю периодичеки, прием 25-30 мбт, отдача около 15 мбт. Провалы если и были, то не замечал. Также общался с соседя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89497
Онлайм
Представитель провайдера
24.02.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим за приятный отзыв! Будем стараться и впредь предоставлять вам только качественные услуги. С уважением, ваш ОнЛайм.
43640
2
Общая оценка
ужасный провайдер
До этого публиковал положительный отзыв, только потому что у них была акция, перечисляли на счет 100 бонусов за положительный отзыв, но бонусы мне так и не поступили.
В действительности интернет очень медленный, по сути даже онлайн обзор матча посмотреть невозможно, видео не подгружается. На данный момент тест показывает вх: 1, 16 Мб/сек, исх: 1,20, это при заявленных 30 Мб.
Техподдержка не реагирует на заявки, оставленные на сайте. по телефону не дозвониться.
нету
Скорость ниже з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89474
2КОМ
Представитель провайдера
11.03.2015
Здравствуйте! А сообщите свой номер договора, посмотрим, что с Вашей скоростью и восстановим несправедливость:-)
43943
10
Общая оценка
Нормальный провайдер, без особых косяков
А мне нравятся они. По скорости - не умирают. И если какие неполадки случаются, дозвониться вполне можно. Во всяком случае у меня проблем с этим не было. Правда я всего год с ними, может в этом проблема..Но за это год все ок было!
стабильная скорость, можно дозвониться в техподдержку ( у меня получалось!)
пока не нашел
Отзыв засчитан
89463
2
Общая оценка
Алекей - сволочь
Алекей - сволочь - называется начальником отдела - грубиян и хам. В тех поддержку не дозвониться, сбрасывают трубку
Постоянные ежемесячные аварии - уже их фишка
Никакого развития компании
нет
все
Отзыв засчитан
89436
2
Общая оценка
Худший провайдер за всю историю пользования интернетом!
Добрый день,друзья!
Что бы оставить плохой отзыв о чем либо , кому то необходимо очень постараться.
От души постарались АСВТ! Комунарка- переехала в октябре 2014. Подключила интернет, и кабельное ТВ. Не было и дня , что бы не возникало проблем. Скорость интернета слабая. Действительно, порой даже клип подгрузить сложно, не говоря уже о фильме.
о ТВ вообще молчу. Регулярно отрубается связь. Вечерами чуточку реже, всю СОЧНОСТЬ проблемы я поняла, когда заболела и осталась дома.
Тех подд...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
89403
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43621
2
Общая оценка
Подключить, так достали , а отремонтировать блок, так у Вас проблема.
20.02.15г. отзыв- как подключить вашу компанию, так достали звонками, и обещали золотые горы. Цифровой блок был установлен год назад, сейчас начал с завидным упорством отключаться. Не однократно обращался в группу поддержки, откуда давали (ценные) указания-достать карту. назвать номер блока и карты удаленно перезапускали, но мне это изрядно надоело, через день заниматься такими переподключениями. Прошу руководство компании принять меры, в противном случае нормальных компаний достаточно на сей де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89409
Онлайм
Представитель провайдера
24.02.2015
Добрый день! Чтобы решить ваш вопрос, пожалуйста, сообщите номер л/с. Обязательно поможем в его решении. С уважением, ваш ОнЛайм.
43629
2
Общая оценка
УЖАСНО!!!!
Хотел подключиться, но после просмотра отзывов понял что не стоит.
Это же МГТС и МТС не стоит даже и дергаться. как были ужасны так и остались.
Всем спасибо за отзывы!!!
Отзыв не засчитан
89342
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43619
2
Общая оценка
не уважение, безразличие к клиенту и полагаю воровство!
заплатил 300рублей 17,012015 а уже 16,0202015 нет средств на счету. хотя ни за что не должен. как они считают? не предупреждений просто нет средств. ГРУБО И ПРОТИВНО!
Отзыв не засчитан
89336
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43618
2
Общая оценка
Загнали в рассрочку по онлайм телекарт
Установили тв карту,а телевизор не поддерживает,теперь рассрочка на 3 года.Разводят лохов)
Интернет вполне устраивает
В техподдержке [глупые] малолетние девки
Отзыв засчитан
89335
2
Общая оценка
АУ.....Николай...
Николай...Вы просили отправить вам мой телефон для связи. Я отправила и вы теперь снова просите отправить вам отзыв. Что за неуважение! Если вы в состоянии помочь - помогите. А если ваша задача только подписывать жалобы внизу с обещаниями помочь.... Очередной обман...
нет
ПЯТЬ месяцев пытаюсь добиться ответа от МГТС - все бесполезно
Отзыв не засчитан
89334
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43617
МГТС
Представитель провайдера
20.02.2015
Добрый день! Ваше обращение находится у нас в работе. В ближайшее время предоставим Вам ответ. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43622
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
В целом неплохо, но есть минусы.
В общем провайдер весьма неплох,но есть два существенных минуса: цена за скорость гораздо выше, чем у многих провайдеров и проблемы игрового характера. Иногда ухудшается качество связи, а то и вовсе отрубается на 5-15 секунд.
Техподдержка на адекватном уровне, дозвониться можно, много предоставляемых услуг.
Скорость иногда падает, подключение иногда обрывается, частые ремонтные работы.
Отзыв засчитан
89271
Онлайм
Представитель провайдера
24.02.2015
Добрый день! Спасибо за комментарий. Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с некоторыми проблемами. В случае выявления неполадок, обращайтесь в службу поддержки, будем рады помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
43628
2
Общая оценка
интернет работает через раз
В течении дня я не могу пользоваться нормально интернетом. Скорость нижней заявленой. Долго грузится оборудование , как телефон, планшет и телевизор. Не однократно, с момента подключения оборудования, звонила в абонентскую службу , мне в один голос твердят, что они не видят проблемы. 19.02 в очередной раз я позвонила и выяснилось, что проблема то существует, причем первый инженер не увидел проблемы, а через 30 минут второй инженер все прекрасно увидел и разъяснил ситуацию. На данный момент об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89224
2
Общая оценка
Хроническое наплевательское отношение к клиентам
Качество связи и прочие технические вещи - в норме. А вот отношение к клиентам - пипец. Причём, как и сказал, хронический. И это только я лично сталкиваюсь не в первый раз.
Например, несколько месяцев назад пропал интернет. Меня не было дома, домашние сидят без интернета. Возвращаюсь, начинаю разбираться (а звонить-то уже с мобильного, интернета ведь нет, а на мобильном послушать их музычку ожидания в техподдержке минут двадцать уже кусается). Техподдержка кивает на офис, офис - только завтра ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89192
10
Общая оценка
Достойный провайдер :)))
Очень были довольны провайдером ЛинкЛайн) меняем его в связи с переездом!!!
И скорость и тех поддержка и сотрудники - всё GOOD
Минусов нет
Отзыв засчитан
89165
2
Общая оценка
Отвратительная связь.
Нет интернета трое суток! Звоню в тех поддержку, отвечают что у меня все хорошо!) видимо я что-то не понимаю ! Еще пишут, что они коуглосуточео работают , но опять врут,ю... Трубку не кто не берет с часу до семи утра!
Отзыв засчитан
89040
2
Общая оценка
Очень посредственный провайдер!
Уже надоело!!!! Сегодня у меня опять бомбит! Обратил внимания, что инет долго загружается, посмотреть скорость на сайте спидтест. Прием меньше 4 мбит/с при заявленных 10! Пинг около 30, зато отдача выше 10 мбит/с пинг 4! Я естественно перезапустил свой роутер, ситуация не изменилась. Звоню в тех. поддержку.... Они мне еще раз напомнили про роутер. Я у них спрашиваю ip их оборудования, чтобы я попробовал пингануться, они такую информацию не дают. Ну ок! Попросили включить провод на прямую, ничего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
88870
КВЕРТИ
Представитель провайдера
21.02.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
43625
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
повышают цены интернет постоянно виснет, а ТВ периодически распадается на кубики.
реклама
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
88784
6
Общая оценка
лучший проаайдер
Нормальный инет
Отзыв не засчитан
88649
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43612
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
