С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
В Москве выделяют IP из Курского региона
Тип услуг: 
домашний интернет
На сайтах в случае определения местоположения выдает что я пользуюсь интернетом из курска. На жалобы провпйдер выдает отписки. Мол я сам должен решать эту проблему с geoip.
Отзыв не засчитан
147640
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49301
reviewReplySmile
onDmitriy
27.10.2015
но это действительно так
49368
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кинули на произвол,купил модем дальше решай проблемы как хочешь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Целая история.купил модем,по началу всё было хорошо,через недельку оплатил год услуг 8000 руб.прошло пару месяцев,вчера интернет пропал. Появились подозрения на возникший брак.хотел сделать по гарантии.звоню в службу поддержки.по началу все было хорошо,взяли трубку быстро и задавали вроде правильные вопросы.что где светиться,что где показывает.переключили дальше.ну и закрутилось колесо невежества.ждал ответа 20 минут,не выдержал положил трубку. Перезваниваю позже опять минут 20 никто не берёт.до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147601
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не работает телевидение 4й день
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет и телевидение от nline месяц назад, район ясенево. На протяжении последних 4х дней телевидение не работает. Служба тех. Поддержки на вопрос когда заработает, вразумительного ответа дать не может. Пока работой крайне не доволен.новым абонентам крайне не советую данного провайдера. Плюсов пока не выявлено. Ужасная работа телевидения.
Отзыв засчитан
147593
reviewReplySmile
Энлайн
29.10.2015
Уважаемый абонент!
Отсутствие трансляции каналов цифрового ТВ в указанный период было связано с аварией на стороне наших партнеров.
В настоящее время трансляция каналов цифрового ТВ идет в штатном режиме.
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
компания "Энлаин"
49417
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
непрозрачные условия договора, зависает цифровое ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень недоволен, развод на деньги попользовался интернетом и цифровым тв 3 месяца, после этого перешёл на другого провайдера, т.к. Качество интернета и цифрового тв оставляло желать лучшего. Про 2ком благополучно забыл, через несколько месяцев решил расторгнуть договор и с удивлением узнал, что с меня берут плату за аренду роутера и тюнера, которые вначале предоставлялись бесплатно. Позвонил узнать в чем дело, на что мне ответили, что если я пользуюсь их интернетом - тогда бесплатно, если нет - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147580
reviewReplySmile
2КОМ
26.10.2015
Здравствуйте! Обязательно разберемся, почему так получилось и посмотрим, что можно сделать. С уважением, команда 2КОМ
49338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Тоже устала от хамства этой компании! Интернет часто не работает или работает, но плохо! Провайдер в одностороннем порядки поднимает цены, не предупреждая об этом за ранее, хотя потом скажут мы прислали вам письмо. Служба поддержки - кошмар и хамство. И это еще не все! 7sky (они же горком) умышленно предоставляет ложную информацию о тарифах. Это правда, именно так меня обманули! Увидела у них рекламу, без проблем подключилась через личный кабинет, а выяснилось, что такого тарифа не существует, д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147542
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скрытые условия
Тип услуг: 
домашний интернет
Не буду перечислять минусы оператора, которые указаны ниже. Напишу лишь про годовой абонемент. Так получилось, что переходу к другому оператору за несколько месяцев до окончания годового абонемента, который по глупости купил. Спросил в техподдержке, как вернуть деньги за неизрасходованный период. Получил такой ответ: в указанном вами случае уже использованный вами период будет тарифицирован по полной стоимости тарифа, то есть за каждый месяц использования услуг начиная с ххх будет списано 100 ру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147534
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.10.2015
Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета или позвоните нам , и мы обязательно разберемся с проблемой. Заранее спасибо!
49336
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться!!
Тип услуг: 
домашний интернет
26минут оставалась второй в очереди к оператору. Сайт не работает, в личный кабинет зайти невозможно. Навряд ли дозвониться нереально
Отзыв не засчитан
147529
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49294
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблем с интернетом не знал, 3 года не единого разрыва =)) но был один нюанс... Как то раз мне позвонила абонентская служба и предложила тв приставку. Хоть я и не испытывал в ней особой нужды, и находил лююое видео с легкостью в сети, отказываться не стал, так как это предлагалось совершенно бесплатно. Но к несчастью приставка окзалась глючная и каждые 15 минут зависала. И тут мне предложили отвезти ее в сервисный центр, а это явно не входило в мои планы, поэтому я попросил ее забрать таким же ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147396
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.10.2015
Благодарим за выбор нашей Компании. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и постараемся помочь Вам исправить проблемы с ТВ-приставкой. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
49340
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас и сказать нечего больше.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил джипон 50мбит. При первой возможности перейду на другой. Убожество, никакой заявленной скорости, никакой стабильности, только бла-бла-бла. Не советую! Игроки поймут, что с пинго от 350 невозможно играть. Очень недоволен!!! Не имеется. Постоянные разрывы. Роутер включен, сеть раздает, но не подключается к нему со словами не удалось подключиться. Через время само все включается.
Отзыв засчитан
147366
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.10.2015
Добрый день! 
Приносим извинения за возможные неудобства и просим не торопиться с решением. Для устранения причин низкой скорости необходима техническая диагностика. Проведем проверку по описанному Вами вопросу. Пожалуйста, напишите нам номер телефона подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Обязательно поможем! 
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
49320
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный был провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль, что приходится менять провайдера. Стабильная скорость, стабильное предоставление услуг.
Отзыв не засчитан
147337
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49293
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше работал нормально. А вот с начала октября просто ужас какойто.отменя две заявки висят пока не исправили завтра придет мастер может узнаю в чем проблема а может и нет как мне кажется.мне доступно 100 мигабит а вот со вторника комне приходят от 3 до 10 мигабит правда сегодня с утра все очень хорошо работало даже теливизор по тесту выдал 27.5 а вечером 3.9 в чем проблема интересно. Как я понял это не одного у меня такая проблема. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
147321
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Один из немногих
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешел наконец на оптику, т.к. Медь со своими тормозами уже запарила, промониторил перед этим, че там у нас по провайдерам и тарифам. Ну честно, сейчас все практически одинаковые, что по ценам, что по скорости. Стал выбирать из тех у кого более вкусные предложения. Я еврей еще тот)) способ, как сэкономить всегда найду) первым оказался мгтс. Взял пакет (тв на 115 кан., безлим интернет 60мб), по сумме 555 рублей выходит, с учетом, что тв достойного качества, и наличие бесплатного wi-fi. В общем п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
147277
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
49298
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем стараться для Вас и в дальнейшем!
С уважением, Екатерина,
ОАО "МГТС"
49362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плата за Скорость по СТРИМ это всегда ПЕРЕПЛАТА
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня подключён стрим с 2004 года. Удобно, что при переезде всегда один роутер и подключение к одному провайдеру и не надо проводить дополнительных проводов. Но это практически и все. Скорость никогда не выдаётся заявленная, т.е. 10мб/с по тарифу превращаются в 6мб/с или в 3мб/с. Что каменный век? Конечно! Так вот выходит, что на сайте одно, а фактически другое. В сентябре 2015 года встретил монтажника от мгтс по адресу москва, ул. Братиславская 11, который проводил опрос и собирал информацию, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147269
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.10.2015
Добрый день!
Ваш отзыв включает мнение о компании "Билайн", эту часть обратной связи рекомендуем описывать в ветке отзывов этого провайдера. Если в настоящее время Вы являетесь клиентом интернета МТС(ранее СТРИМ), мы готовы провести техническую диагностику вместе с Вами для решения вопроса. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона подключения интернета на наш адрес электронной почты. При переключении на GPON рекомендуется устанавливать в квартире, в индивидуальных случаях установить можно в коридоре, однако, это влияет на вай фай сигнал. Данную проверку также можем выполнить, получив от Вас письмо с Вашими данными.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
49319
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Логает в последнее время.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались 9 мес, в последний месяц очень часто отключается как днем, так и вечером. Выкидывает из игры, картинки грузятся по 5 минут, раньше такого не было. Т.к. Нет договора(достался номер оплаты от прежнего владельца), не возможно поменять тарифный план, у нас скорость 30 мбит/сек. Было все отлично, но с конца сентября...что-то пошло не так.
Отзыв засчитан
147229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О ! ! !
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь старнетом, видимо настал тот час, когда придется поменять провайдера. Интернет пропадает на дни ежемесячно. разрыв транспортного канала вашего сегмента сети, проблемы с электрикой, ведутся восстановительные работы. Какие угодно оправдания, но интернет не работает. Безалаберная и хамская служба поддержки. 20-30 минут ждать ответа, после чего отвечают нагло и по-хамски. Совершенно убогая компания. В целом я человек достаточно конформный, могу многое терпеть, но когда за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147216
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже пол года интернетом билайн.хуже наверное интернета нет!постоянно связь с интернетом пропадает,звоню спрашиваю в чем проблема,мне говорят погодные условия,у нас что в россии постоянно бури какие то?город глазов.и сотовая связь у нас так себе,постоянно пропадает,то же наверное бури.все уже почти на теле2 перешли знакомые.с билайном одни проблемы,деньги только гребут за интернет,который появляется раз в два дня.если не исправится интернет,буду всех убеждать в том какой у вас ужасный и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147194
reviewReplySmile
Coyote
23.10.2015
Сколько просишь на телефон положить? 
49250
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
24.10.2015
Уважаемый Клиент! Давайте выясним причины перебоев в работе интернета? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проведем диагностику сети и сделаем свое заключение.
49269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Все плохо. Их нет. Интернет пропадает при наличие сети. Обслуживание никакого. Сеть удобрение.
Отзыв не засчитан
147191
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49248
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Старлинк - позор
Тип услуг: 
домашний интернет
С вечера вчерашнего дня (не позднее 19:00 22.10.2015) нет инернета на полярной 2. При звонке в службу поддержки сказали: ждите. Работаем. Обращения зафиксированы и у других абонентов вашего дома.. Сегодня в 8:30 интернет снова не работает. В службе поддержки теперь сообщили, что еще не вышел на работу специалист, который выедет по адресу и проверит, где проблема. Насмешили до слез. Старлинк по-видимому считает себя серьезной компанией-провайдером, а на деле дилетантская конторка, которая даже не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
147151
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
26.10.2015
День добрый!

Спасибо за отзыв!

По нашей информации проблем по данному адресу сейчас не наблюдается. В указанные время наблюдалась проблема и была оперативно решена утром 23.10 как только управляющая компании дома пустила нас на чердачное помещение.

Возможно оператор представил Вам некорректную информацию. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

49276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная техподдержка, полное равнодушие к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с 2011 года, все было неплохо. В последние два месяца просто кошмар! В сентябре каждую субботу нет интернета, при своевременной оплате заблокировали 28 числа. А октябре после оплаты интернет просто исчез и все. Тп не решает никакие вопросы, в центральном офисе на ул. 8 марта невозможно добиться ничего, никто ничего делать не хочет. Абсолютно пренебрежительное отношение к клиентам! Расторгаю договор. Не рекомендую! Сейчас нет плюсов! Тп -просто ужас!
Отзыв засчитан
146990
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
24.10.2015
Добрый день! Нам искренне жаль что возникла такая ситуация. Давайте выясним чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
49268
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер 2КОМ
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился 19.10.2015, скорость 30 мб/сек, насчёт интернета слов нет, все летает без проблем и днём и вечером. До этого был провайдер билайн 60мб/сек, днём работал нормально, вечером даж фотографию в соц сетях не открывал, у 2ком таких проблем не наблюдаю. Единственное что цифровое тв на повторном просмотре лагает у 2ком. А в остальном провайдером доволен скорость соответсвует заявленной ланает цифровое тв на повторном просмотре
Отзыв засчитан
146970
Ваш комментарий