С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
когда Интернет не подключается
Тип услуг: 
домашний интернет
Вход в интернет осуществляется в лучшем случае с 10-12 попытки. Это пипец какой-то. Служба техподдрежки постоянно спрашивает про какой-то роутер, хотя прекрасно знают, что у меня обычный проводной интернет. После очередного скандала с ними обещают только все настроить и наладить за 2 дня. Про скорость ничего хорошего или плохого сказать не могу, она не отличается от скорости у других провайдеров. Думаю вернуться к прежнему местному провайдеру. Пусть у него заявленная скорость поменьше, но качест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139565
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
2 сом не дорогой провайдер без проблем .
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2сом около четырех лет, в свое время подключили достаточно быстро. За все время проблемы со связью были 1 или 2 раза, буквально по пол дня. В остальном 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году я в сети когда захочу. Отличное соотношение цены и качества. Тех поддержка и монтажники адекватные. Телевидение от 2сом подключать не стал, так как хватает обычной домовой антенны да и телик включаем раз в неделю,просто нет смысла. Тех поддержка и монтажники адекватные. Стабильная работа к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139554
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жадные и ленивые!
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отвратительные у меня впечатления, подключил попользовался 4 дня интернет страшно глючит, при подключении поставли пароль на роутер который не сказали, пришлось скидывать настройки и настраивать в ручную, после позвонили с отдела контроля качества и спросили есть ли нарекания к сотруднику при подключении я сказал да и они бросили трубку, скорость прыгает чтобы починить ждите 2 недели как ответили по телефону, очень не удобно брал тв приставку, пришлось отвозить в главный офис и терять пол...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
139553
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.09.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
48644
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нравится, за 5 лет ни разу не звонил в техподдержку, даже тел не знаю. Юзаю только инет, роутер свой, работает великолепно! «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» нет
Отзыв засчитан
139544
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.09.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и оценку! Будем стараться вас радовать на всём протяжении нашего сотрудничества. С уважением, ваш ОнЛайм.
48627
reviewReplySmile
Kuzzka
03.10.2015
За 5 лет ни разу не обратился в техподдержку и "даже тел не знаю", но один из плюсов провайдера - быстрый дозвон в техподдержку... "чёт падазрительна"
48737
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
На сегодня услугами оператора доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
С провайдером мгтс я с февраля месяца. На сегодня услугами доволен, а это более чем полгода более менее стабильной работы. Цены не задирают после перехода к ним, даже наоборот предлагают разные акционные варианты. Сейчас у меня инет и тв от мгтс. С инетом все ок, а по тв что-то бывает приставка глючит. По телеку есть много хороших каналов, но много и таких, которые не смотрим вообще, приходиться сидеть и переклацывать пультом. Выход - подключать каналы персонально, но опять же это лишние затраты...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139535
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за развернутый положительный отклик. Напишите, пожалуйста, нам какие Вы желаете видеть каналы, учтем их при формировании пакетов. Приятного Вам пользования!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48617
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшее что мне приходилось встречать.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни в коем случае не связывайтесь с компанией ростелеком! По вызову пришли двое мастеров стас и лёша с опозданием на 4 часа. Как выяснилось в нетрезвом состоянии и провозились с 18 до 24часов. В итоге ничего не установили и не подключили,оставили роутер,комплект онлайм телекарт и копию якобы договора/без номера и даты/и ушли.спустя год мне приходит счёт об оплате услуг,которыми я не воспользовался в размере 4717 рублей. Я крайне возмущён работой этой шарашкиной конторы.
Отзыв засчитан
139532
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. Проверим, разберёмся и сообщим вам результат. С уважением, ваш ОнЛайм.
48628
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоело хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
В 2012 подключился со второй попытки к 2kom. Первую попытку испортил своим хамством монтажник, после звонка в компанию и долгими переговорами решили вопрос, интернетом был доволен, но от тв пришлось отказаться. 3 года пользовался интернетом, назрел вопрос переезда и соответственно потребность в интернете на новом месте. Позвонил в 2kom узнать, можно ли переехать со старым тарифом в новую квартиру. Сотрудник центра поддержки пояснил, что это не возможно, тк новая квартира = новый договор = новый ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139508
reviewReplySmile
2КОМ
30.09.2015
Здравствуйте! По акции мы начислил Вам бонусы. А можно ли немного подробнее узнать про примеры хамства со стороны нашего персонала? Очень не хочется нам оставлять это без внимания. С уважением, команда 2КОМ
48656
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
есть плюсы и минусы, но хорошего все таки больше
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь со времен искрытелеком (года 4, наверное). Всякое бывало, но в целом работает стабильно (глобальных разрывов не припомню, падений скорости тоже). Как стали севен скаем наладилась работа поддержки (во всяком случае проблем с дозвоном нет даже в пять утра), но любят составлять заявки по одному вопросу с формулировкой вам скоро перезвонят. Ну это так - мелочи, главное - на всю семью домашнего вай-фая хватает (роутер покупали сами, но может и они дают/продают, не знаю). Порадовала бонусная...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139489
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Косяк Нетбайнета
Тип услуг: 
домашний интернет
Поставил бы твердую двойку за устранение косяка компании нетбайнет по начислению платы за услугу телемикс-демонстрационный, об которой никто не знал и не заказывал. Также поставил бы твердый кол за отсутствие желания у компании нетбайнет устранить свой косяк по массовому подключению платной неизвестной услуги телемикс-демонстрационный. Хотя было крайне логично переводит пользователей с бесплатного пакета тв в 10 каналов на такой же бесплатный пакет тв мультиплекс в 20 каналов. Никакой лояльности...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139482
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
03.10.2015
Здравствуйте.
Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят информацию и Вас проинформируют.
48738
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство в Билайн)!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Впечатления)!!! Как говорят у нас в ницце вагон и маленькая тележка. 1.так называемый coll-центр))) некое царство -хамства) в этом царстве царит невоспитанные люди-матриорхат ...собрали всех воспитанных на тв передаче дом 2 невоспитанных девок,(девушками трудно их назвать)...и натравливают их на наивных клиентов....общаются девки грубо,хамовато,пытаются запутать) билайн дерет с людей супер завышенные деньги!!!) за что )?! За это)))за хамство,и вечно пропадающие небольшие суммы денег) уважаемые а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139472
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
29.09.2015
Давайте попытаемся выяснить, чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы попытаемся разобраться в возникшей ситуации.
48612
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лукавство и скрытый обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Достали, по-другому не скажешь. Началось всё с навязывания пакета тв-услуг при том, что у нас тв никто не пользуется в принципе. Дескать, первые несколько месяцев бесплатно, а если передумаете - отключите. Когда пошла абонентка за тв звоню в поддержку, чтобы отключить эти услуги. Для этого нужно пройти квест из 3 менеджеров и повисеть на линии в общей сложности порядка 15 минут, ожидая, пока соединит с менеджером по отключению услуг (ещё бы, рассчитывают, что клиент не дождется и за 10 минут ожи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139463
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Был лучший когда-то
Тип услуг: 
домашний интернет
Лицевой счет 30705.. . Подключились в 2010 году, был действительно лучшим провайдером и вопросы решались достаточно быстро, пока весь онлайм не выкупил ростелеком. ужасный интернет. До выкупа ростелекомом, я обращалась за 3,5 года всего лишь раза 3-4. За последние 1,5 года я почти раз в две недели обязательно звоню им из-за проблем с интернетом. Мало этого приходится теперь по полчаса висеть на трубке, так еще и специалисты оставляют желать лучшего. Короче ростелеком превратил онлайм в удобрение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139445
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с полностью. Либо напишите нам на onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Разберёмся в вашей ситуации и обязательно поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
48629
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошие условия
Тип услуг: 
домашний интернет
Впечатления о gpon от мгтс сложилось скорее положительное. С момента подключения сигнал идет хороший, стабильный, держит 45-50 мб/с при плановом 50. Сбоев в работе нет, за исключением момента, когда выбило модем после скачков электричества, пробовал перезагружать - не помогло, пришлось мастера вызывать. Пришел на след день, поковырялся, проблему устранил. Надеюсь подобного не повториться, потому как в целом работа устраивает
Отзыв засчитан
139420
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за развернутый положительный отзыв. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту. Приятного Вам пользования!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48616
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Чем крупнее компания, тем ниже качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
№ лицевого счета 3409465 долгие годы являясь клиентом компании, переходя с одного тарифного плана на другой, всегда в срок оплачивая услуги, не обращал внимания на скорость вх./исходящего потока, т.к. На работе интернет, в планшете интернет... Но несколько месяцев назад, пытаясь посмотреть фильм он-лайн или скачать ребенку мультфильмы, столкнулся с проблемой - фильм смотреть невозможно, идет постоянная подкачка, чтобы скачать мультики - приходилось оставлять на долгое время и заниматься другими ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139410
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2015
Уважаемый Vlad777, здравствуйте! Обращения по скорости от вас отсутствуют.
Общих неполадок в указанном подключении не выявлено. Данные на подключении обновили, рекомендуем произвести замер при подключении кабеля на прямую к ПК и, при сохранении неполадки, связаться со службой поддержки для проведения дальнейшей диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
48661
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всё нормально!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший,быстрый интернет по демократичной цене цена = качество минусов не выявлено
Отзыв не засчитан
139393
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48602
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
средний провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С горкомом уже долго.все устраивало в коньково. Было 60мб за 500 р. Стало севен скай. Без уведомления повысили до 550р за те же объявленные 60. Без тв. Тв мне не нужен. Только сегодня провела тест скорости. Входящая 20, исходящая 10. Скорость ниже заявленой!
Отзыв засчитан
139321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Попробовал подключиться - карту в мусорку
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил заменить ненавистную yota на wifire. Заказал симку - ее через пару дней привези. Подписал бумаги доставки - оплатил. И тут началось. Мне дали только логин и пароль в лк (личный кабинет). По ним я так и не смог зайти в лк. Несколько звонков в тс (тех.службу) не улучшили ситуацию. В итоге зашел в стааарую учетку и привязал карту к счету, с которого раньше оплачивал интернет проводной. Потом мне позвонили сказали, что лучше не так и зачем-то сначала ее отвязали от него и дали доступ к тому лк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139320
reviewReplySmile
ВайФаер
13.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вы отказались от услуг компании. Подключение пакета услуг позволит Вам воспользоваться скидкой, оплата будет производиться на единый номер счета, подобная ситуация с регистрацией не повторится. Если у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте.
50528
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
мгтс зацепил
Тип услуг: 
домашний интернет
Меняю 3-го провайдера, у всех одна и та же беда, периодически пропадает ни с того ни с сего интернет. Сейчас на мгтс, 4-й месяц пользую, пока тьфу-тьфу ни одного обрыва не случалось. Может все таки от прогресса зависит, все-таки оптика в квартиру проведена, как будто понадежнее связь. А может просто мгтс по настоящему занимается своей работой, а не как другие. Даже со службой поддержки не было повода общаться, надеюсь и не будет. В общем норм, можно юзать.
Отзыв засчитан
139298
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48618
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
NAT - только "серые" IP
Тип услуг: 
домашний интернет
У мгтс слишком много клиентов и белых ip на всех не хватает. Поэтому они развернули nat сеть и клиентам выдают серые ip. Это значит, что скачивать из интернета вы сможите, а раздать не получится т.к. Вас просто не увидят из сети. Играть в онлайн игры, тоже не получится из-за большого 40-50 м/с пинга. Покупка статического ip за 130 р/мес проблемы не решит. Сеть сконфигурированна с приоритетом на закачку. Дёшево: за 1000 р/мес домашний телефон + симка мгтс + интернет + телевидение даже не пытайтес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139296
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами. Проверим параметры подключения и дадим необходимые рекомендации.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48619
reviewReplySmile
pif14
30.09.2015
Попробуйте,если ещё не отключили, этот номер входит в пакет ваших услуг 8-985-988-24-62 Игорь Иванович. Вчера приходил ваш мастер, перезагрузил роутер :) порт не открыл, сказал, что нет унего таких полномочий. Сегодня вызвал другого провайдера. Беру их шнурок и вставляю в комп - порт открыт, вынимаю и вставляю ваш шнурок - порт закрыт. И не могло быть иначе, т.к. дело не в настройках роутеров, а в настройках сети. Я старый сисадмин, работаю с 1982 года, работал на Наири, Искре, ДВК и всех ЕСовских машинах. И если в моём случае (закрытый режимный объект), сеть NAT это необходимость, то в вашем случае (открытый публичный провайдер), сеть NAT это нонсенс и прямой путь к банкротству. К сожалению, все провайдеры предлагают пакеты услуг и я вынужден был их принять. Т.е., из-за вашего маразма с сетью NAT, мне пришлось отказаться: от интернета МГТС, телевидения МГТС, домашнего телефона МГТС и вышеназванной, подаренной вами, симкарты МГТС. Удачи!
48659
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормально работает, правда дорогой трафик получается
Тип услуг: 
домашний интернет
Периодически пользуюсь мобильным интернетом мтс, скорость хорошая, радует, что даже пинг нормальный, можно в онлайн игры играть, цена трафика конечно высока, но для нечастого использования годиться. Скорость, пинг цена трафика
Отзыв засчитан
139273
reviewReplySmile
МТС
30.09.2015
Здравствуйте, Виталий.

Все операторы рынка периодически пересматривают стоимостные параметры тех или иных сервисов, в своих ценовых планах МТС опирается на себестоимость услуг, и как правило, предлагает самые доступные на рынке основные тарифы. 

С уважением, Кристина Я. 
ПАО "МТС" 

48635
Ваш комментарий