Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное отношение к своим абонентам. . В 2015 году заключила договор с цифрой 1. Приехали установили все быстро. Потом начались проблемы, то авария у них на линии, постоянно приходится перезагружать ролтор. А сейчас совсем ужасная ситуация. 21 сентября 2018 г. Позвонила в службу поддержки по тел 8(4**)7**-**-*0 не работает интернет, долго ждала пока соединят с технической поддержкой( срок ожидания до 20 минут), далее пытались настроить удаленно. Ничего не вышло, создали заявку за номером 2279250, сказали ждите, вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, звонила сама 28 сентября, опять пытались решить проблему удаленно. Опять все безуспешно. Сказали в воскресенье 30 сентября приедут. Приехали посмотрели, сказали что нужно менять антену. Очень были удивлены такой антенной, хотя устанавливала и подбирала оборудование цифра1. Сказали, что приедут 6 октября, но так никто не приехал. Опять звоню сама, в очередной раз соединили с технической поддержкой почти 2 часа пытались настроить удаленно, ничего не вышло. Они создали новую заявку номер 2298869. Предыдущую заявку закрыли, мне сказали ждите вам позвонят. Деньги с лицевого счета списывают. Оплачиваю все вовремя. А интернета уже почти месяц нет. Говорят, что проблема с ролтором, хотя данное оборудование приобреталось в данной компании. Сами не звонят. Техническая поддержка ужасная, только нервы свои тратишь. Проблема не решается. Вот такое отношение к своим абонентам. Решила, что буду отказываться от данного провайдера.
Худший провайдер. Самый худший провайдер из всех, что у меня были. Ужасная скорость интернета, в личном кабинете при проверке заявлена одна скорость, на деле в десятки меньше. Оплатила услугу по увеличению скорости и .. Ничего не поменялось.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернетом пользовались недолго, всего пару дней,поскольку пришлось перехать, но в принципе сложилось положительное впечатление о компании, монтажники пришли вовремя, быстро подключили , сложностей не было. Интернет работал по всей квартире (вай-фай). Очень удобно , что оборудование дают свое, но расторгать договор ехать в офис компании.
- МГТС6 октября 2018 г.
Здравствуйте! Ждем вас снова :)
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода. В целом провайдером довольны, все польностью устраивает.
Интернет работает с переменным качеством, нестабильно. В техподдержку, понятное дело, обращаться нет смысла для устранения неисправностей. Там где у провайдера проблемы в доме, то это вряд ли устраняется одним звонков, так что даже не пытался. Хотя подключили меня достаточно быстро и аккуратно, к мастера претензий нет никаких. А вот качество соединения немного расстраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает хорошо, но изредка бываю просадки по скорости ближе к ночи. Подключили вовремя и аккуратно. К мастерам нет претензий. В целом всем доволен кроме одного - если нужно в отпуск или командировку, то временно заблокировать интернет из кабинета не получится. Приходится звонить напрямую провайдеру, разговаривать с автоответчиком и через некоторое время только получится приостановить интернет.
Интернет и телевидение работают хорошо, только иногда добавляются новые каналы и из-за этого повышается оплата, но вот роутер работает отвратительно. Нет так же претензий к работе монтажника, пришел без опозданий, все сделал качественно и быстро.
- МГТС6 октября 2018 г.
Здравствуйте! Напишите ваш номер МГТС для диагностики на почту blogs@mgts.ru с ссылкой на отзыв. Поможем в решении вопроса.
Интернет работает стабильно, скорости хватает, проблем нет. При подключении мастер приехал вовремя и быстро все сделал. Wi fi роутер предоставила компания, на мобильных устройствах иногда сигнала мало. В целом довольны провайдером.
- МГТС6 октября 2018 г.
Мы очень рады, что вы довольны!
Всё нормально, с интернетом и качеством изображения порядок монтажники без проблем подключили всё устраивает
- МГТС24 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вас все устраивает)
Интернет работает отлично, скорость высокая, проблем нет, сбоев нет. Мастера при подключении приехали вовремя. Wi fi роутер предоставил мгтс - работает отлично, быстро, все хорошо. В службу тех поддержки не обращались ни разу, так как не было повода.
- МГТС24 октября 2018 г.
Добрый день! Отлично, что выбрали именно нас. Не подведем=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Инна. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно изучили ваше обращения и провели проверку. Сегодня (09.10) вас посетил наш техник и устранил все неполадки. По нашей информации, на данный момент все работает стабильно. Мы будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один