Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и оценку! Будем стараться вас радовать на всём протяжении нашего сотрудничества. С уважением, ваш ОнЛайм.
За 5 лет ни разу не обратился в техподдержку и "даже тел не знаю", но один из плюсов провайдера - быстрый дозвон в техподдержку... "чёт падазрительна"
Здравствуйте! Спасибо Вам за развернутый положительный отклик. Напишите, пожалуйста, нам какие Вы желаете видеть каналы, учтем их при формировании пакетов. Приятного Вам пользования! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. Проверим, разберёмся и сообщим вам результат. С уважением, ваш ОнЛайм.
Здравствуйте! По акции мы начислил Вам бонусы. А можно ли немного подробнее узнать про примеры хамства со стороны нашего персонала? Очень не хочется нам оставлять это без внимания. С уважением, команда 2КОМ
Здравствуйте. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят информацию и Вас проинформируют.
Давайте попытаемся выяснить, чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы попытаемся разобраться в возникшей ситуации.
Здравствуйте, уважаемый абонент! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с полностью. Либо напишите нам на onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Разберёмся в вашей ситуации и обязательно поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
Здравствуйте! Благодарим Вас за развернутый положительный отзыв. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту. Приятного Вам пользования! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Уважаемый Vlad777, здравствуйте! Обращения по скорости от вас отсутствуют. Общих неполадок в указанном подключении не выявлено. Данные на подключении обновили, рекомендуем произвести замер при подключении кабеля на прямую к ПК и, при сохранении неполадки, связаться со службой поддержки для проведения дальнейшей диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вы отказались от услуг компании. Подключение пакета услуг позволит Вам воспользоваться скидкой, оплата будет производиться на единый номер счета, подобная ситуация с регистрацией не повторится. Если у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами. Проверим параметры подключения и дадим необходимые рекомендации. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
Попробуйте,если ещё не отключили, этот номер входит в пакет ваших услуг 8-985-988-24-62 Игорь Иванович. Вчера приходил ваш мастер, перезагрузил роутер :) порт не открыл, сказал, что нет унего таких полномочий. Сегодня вызвал другого провайдера. Беру их шнурок и вставляю в комп - порт открыт, вынимаю и вставляю ваш шнурок - порт закрыт. И не могло быть иначе, т.к. дело не в настройках роутеров, а в настройках сети. Я старый сисадмин, работаю с 1982 года, работал на Наири, Искре, ДВК и всех ЕСовских машинах. И если в моём случае (закрытый режимный объект), сеть NAT это необходимость, то в вашем случае (открытый публичный провайдер), сеть NAT это нонсенс и прямой путь к банкротству. К сожалению, все провайдеры предлагают пакеты услуг и я вынужден был их принять. Т.е., из-за вашего маразма с сетью NAT, мне пришлось отказаться: от интернета МГТС, телевидения МГТС, домашнего телефона МГТС и вышеназванной, подаренной вами, симкарты МГТС. Удачи!
Здравствуйте, Виталий. Все операторы рынка периодически пересматривают стоимостные параметры тех или иных сервисов, в своих ценовых планах МТС опирается на себестоимость услуг, и как правило, предлагает самые доступные на рынке основные тарифы. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"