Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хамство
      переезжаю в другой город они мне заяввляют что для отключения интернета спецы не приезжают а говорят снять оборудованте самому и привезти в их долбаный офис.хамы и ????????????????????????????
      Отзыв засчитан
      58895
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.01.2015
      Добрый день! 
      Арендованное оборудование требуется возвратить  в офис компании.
      Оборудование может быть передано абонентом или уполномоченным им лицом. (Приложение №7, пункт 7.5)
      С уважением, ваш ОнЛайм.
      43052
      reviewType
      6
      Общая оценка
      нормальный провайдер
      таким и должен быть за год был один сбой, скорость соответсвует, цена за интернет не выше средней по москве, поддержка круглосуточная, дозвон быстрый, а что еще надо? впн не подошел к моему роутеру, потратился на покупку другого.
      Отзыв засчитан
      58893
      reviewType
      2
      Общая оценка
      как-то бездарно развели)))
      19.01.15 подключил по акции 350 Мб/с. по акции - два месяца цена какая-то копеечная. потом 2000 рублей. меня устроило. сначала скорость была 5-10 Мб/с. чего-то перезагружали, шаманили, переключали от одной барышни к другой. скорость стала 60-70 Мб/с. в четверг днем опять обратился в техподдержку с вопросом где скорость. шаманили-шаманили, скорость стала 95 Мб/с. 350 Мб/с никак не делалась. сказали, что надо вызывать мастера. хорошо. пусть приходит и крутит гайки. заявка 6491298. на понед...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58838
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.01.2015
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение взяли под контроль. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. 
      
      С уважением, Михаил. 
      ОАО "МГТС"
      43060
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманули!
      В компании прекрасные работают продажники, которые блестяще предлагают продукт. Установщики тоже очень приятные и вежливые ребята, но! интернета нет! Мне подключили интернет, но пользоваться я могу лишь стационарным компьютером, с других устройств- это делать невозможно. До этого интернет работал нормально,купилась на предложение по хорошей цене скорость 100 кБит/с. Пришли ребята, сказали, подключили интернет, сказали, что заработает интернет через 4 часа. Он заработал, только остальным членам ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58799
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      26.01.2015
      Здравствуйте. Какая модель роутера у Вас? Что происходит с остальными устройствами, адрес от роутера они получают? Подключаете их по вайфай?
      43051
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хватит ныть!
      Уходите скорее с этих форумов! Понаплетуться сюда и давай слезы лить! Это ни то, то ни это! Еще 20 лет назад вы вообще интернета не знали! За Акадо ничгео не скажу, но на форумах других провайдеров тоже самое! Плодите симулякры, господа! Читайте Батая!)) Все ок, скорость хорошая Все устраивает
      Отзыв не засчитан
      58788
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.01.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43045
      reviewType
      2
      Общая оценка
      технически не подготовлены или хотят денег побольше взять!
      По телефону, указанному на сайте МГТС, мною были сделаны звонки с просьбой временной блокировки интернета с 20.05.2014-30.05.2014, с 20.12.2014-22.01.2015. Тем не менее, корректировка оплаты произведена не была, выставлен счет на полную сумму. 19.01.2015 я обратилась в контактный центр с претензией. Оператор говорит, что блокировки не было, поэтому и счета на всю сумму, оформил заявку, чтоб разобрались. Получается, что когда звоню заблокировать, то меня уверяют, что все сделано, потом выясня...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58755
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.01.2015
      Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение приняли в работу. В ближайшее время ожидайте звонка нашего специалиста.
      
      С уважением, Михаил. 
      ОАО "МГТС"
      43059
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не способна осуществлять услуги VoIP
      Полное отсутсвие исходящей связи, ощибка 404 (Gigaset 610A IP) аналогично на других программых или аппаратных абонентских устройствах. отсутствуют Собственно один и главный, услугой то воспользоваться нельзя!!!
      Отзыв засчитан
      58756
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "СУПЕР" 2com
      Пользуемся услугами 2com много лет, проблем не было, до того момента, как подключили "ВОЛШЕБНОЕ" ТВ. Телевидение не работало ни один день корректно, вообщем [удобрение]. Пробовали дозвониться до тех поддержки, весь разговор можно описать одной фразой " Бред сумашедшего в лунную ночь ". Обещали прислать мастера, но [фиг] там был. Никто не приехал, спустя два часа от назначенного времени, перезвонил мастер и сказал, что находиться [овощ] знает где. Наше терпение лопнуло, позвонили опять в службу п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58754
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Виснет. Постоянные разрывы.
      До ноября 2014 года интернет работал нормально. В позвонили позвонили. Сказали что надо купить новый модем т.к. старый уже не годный. Пообещали увеличить скорость и снижение цены на пакет. В декабре я купил их модем. Цена как и обещали уменьшилась, но так же ухудшилось скорость интернета, хотя должна наоборот увеличится.Я так понимаю срубили денег за модем и теперь хотят вернут к той же сумме которую я платил раньше. путем повышение скорости. пока не вижу. подвисание и постоянный обрыв
      Отзыв засчитан
      58748
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!
      Бывают сбои,собственно как и в работе люьой системы без них никак и никуда! Но все решается быстро и по телефону!Вот уже 6 лет пользуюсь их услугами и очень довольна! Скорость прекрасная,дозвон отличный,техподдержка на ура,вежливость тоже!
      Отзыв засчитан
      58700
      reviewType
      2
      Общая оценка
      NetbyNet сервисной поддержки нет
      к несчастью для себя стал Клиентом этой Компании. с 5 января сижу без обещанного ими ТВ, скорость тоже упала. Связаться со службой поддержки не возможно. после голоса диспетчера обрывается связь. написать им тоже не возможно. на твое письмо один ответ - с Вами свяжутся. ожидайте очереди. вот и ожидаем с 5-го января. на этой неделе поеду и заберу деньги. у меня нет времени на нервотрепку, лучше я больше заплачу.
      Отзыв засчитан
      58599
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      23.01.2015
      Здравствуйте.
      Просьба написать письмо нам на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и постараемся помочь.
      43029
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не стабильная работа, ужасный кол-центр, хамские сотрудники.
      Как о-нэт перешел в руки севен ская сразу пошли ухудшения. В кол-центр вообще не дозвониться, вешают лапшу тоннами, нет никакой лояльности к клиенту, все приходится делать самому, учить и заставлять работать сотрудников... Если происходит разрыв связи, или внезапно выключался\скакнул свет, то интернета можно не ждать в этот же день. Раньше хоть вручную можно было убить старую сессию, но и эту фишку отключили. Как классно было оплачивать интернет с телефона, но нет, и тут отрубили, бегай теперь п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58577
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто бессовестные вымогатели
      Лицевой счёт: 6130460422 18 декабря переоформил договор на новый адрес т.к. переезжал и думал что провайдер который стабильно работал 4 года это хорошо, и лучше не эксперементировать, решил его оставить. 20 декабря оплачиваем следующие месяц. 21 декабря интернет исчезнет а на счету -5500 руб. Объясняют причину якобы у вас забыли переоформить договор рассрочки на оборудование и как только это сделается интеренет вернется и сделают перерасчет. 24 декабря подписаны все бумаги. Инернета...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58524
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      25.01.2015
      Здравствуйте. Дело в том, что оборудование, приобретенное в рассрочку, не переносится на новый договор. Или как минимум, не будут учтены предыдущие платежи, т.к. лицевой счет новый, а предыдущий договор закрывается.
      Приносим извинения за столь долгий срок решения вопроса, но связано это с тем, что пришлось решать множество вопросов вручную + начались праздники.
      43033
      reviewReplySmile
      free0ne
      25.01.2015
      вы сами себе противоречите. Оборудование не переносится на новый договор.... Как же вы его перенесли ? по события договора оно отлично перенеслось. И почему об этом мне сообщили сейчас здесь на форуме, а не 17 декабря когда заявки были приняты?  Извинения это отлично. Теперь дальше никто не будет платить за вызов вашего мастера чтобы он изъял оборудование. Это как минимум неприлично накосячить в таком масштабе как вы и тянуть дальше деньги с людей. И возврат средств за приставку никто не требует. речь идет о абонентской платите который вычитали со счета не предоставляя при этом никаких услуг.
      
      43034
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      26.01.2015
      Здравствуйте. Перенесли вручную, пришлось делать различные доработки. В договоре четко прописаны условия расторжения договора, в том числе касающиеся выкупа оборудования, взятого в рассрочку.
      43038
      reviewReplySmile
      free0ne
      26.01.2015
      вы не стесняйтесь линкуйте  или копируйте сюда то что у вас прописано в договорах.  Вы наверное забыли что все ваши договора существуют только в электронном виде и специалисты выезжающие на установку на руках имеют только один экземпляр. Поэтому у меня большие сомнения а об одном ли том же договоре вы тут говорите.
      43068
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      27.01.2015
      Здравствуйте. Это называется договор-оферта. 
      9.2.	Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии погашения всех задолженностей перед Оператором и возврате арендуемого/находящегося на ответственном хранении оборудования  и письменного уведомления Оператора не менее чем за 30 (тридцать) дней до расторжения Договора.
      Соответственно, при расторжении договора необходимо вернуть оборудование или выплатить его стоимость.
      43099
      reviewReplySmile
      free0ne
      27.01.2015
       Да не нужно мне ваше оборудование. Хоть сегодня заберите. Смысл в том что вы уже получили деньги, услугу не предоставили (несмотря на все договора), а теперь чтобы изъять оборудование просите еще 800 руб за вызов специалиста.  Я как то не вижу совсем движения навстречу абонентам перед которыми вы как бы немного виноваты. 
      43115
      Показать все сообщения5
      reviewType
      6
      Общая оценка
      лучший провайдер нашего города
      день добрый. прошу отметить работу специалистов по заявке № 2610027 от № (лицевой счет) 4079068, как компетентную и профессиональную. Спасибо.
      Отзыв не засчитан
      58458
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.01.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43020
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      23.01.2015
      Здравсствуйте, уважаемый абонент! Благодарим за приятные слова. Пожалуйста, оставьте более развёрнутый комментарий, чтобы смогли зачесть вашу оценку. С уважением, ваш ОнЛайм.
      43032
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      -Очень плохое качество подключения -Хамство сотрудников -Недоступность поддержки -Высокие цены Кончились хоть и были когда-то...
      Отзыв засчитан
      58447
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      23.01.2015
      Здравствуйте! Если вы столкнулись с какими-то трудностями или проблемами, то всегда можете написать подробнее обэтом на электронную почту, указав адрес и номер л/с. Мы обязательно во всём разберёмся и сможем помочь. Что касается цены, то она сопоставима с ценами других провайдеров и является вполне конкурентоспособной. С уважением, ваш ОнЛайм.
      43031
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      сменился собственник квартиры! погасил долг предыдущего хозяина 5000р и через неделю начислили 300 р и в одностороннем порядке разорвали контракт! считаю это хамством и не желанием работать с клиентом! уверен что это чейто косяк в их фирме если бы узнало руководство . кто то получил бы по шапке! но мне разбираться не интересно запросил подключение от билайн!
      Отзыв засчитан
      58435
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.01.2015
      Добрый вечер! Готовы провести проверку начислений. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся!
      
      С уважением, Михаил. 
      ОАО "МГТС"
      43028
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень разочаровал !!
      Он до кризиса работал раз через раз, а после кризиса вообще стал стал тупой!!постоянно все виснит скорость ниже заявленной . хоть и раскрутили меня на новый модем якобы он лучше и скоростней . а по ощущениям он еще хуже старого!!Буду переходить на другого провайдера!! Их не стало!! ..к сожалению минусов с каждым днем все больше !!!Такое впечатление что разводят !!!
      Отзыв засчитан
      58393
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительно
      Подключали 3 недели, постоянные сбои связи, специалисты технической поддержки никак не реагируют на вызовы специалиста. В итоге после очередной поломки остался без интернета, сделал заявку на вызов специалиста-реакции никакой, сделал повторную-результат такой же. Провайдер просто НИКАКОЙ, хаос, бардак и полная некомпетентность. ВЫНУЖДЕН отказаться от их услуг. ЛЮДИ, предупреждаю - не связывайтесь, ищите альтернативу, не позволяйте себя обманывать и держать за быдло.
      Отзыв засчитан
      58392
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ТВ не работает
      Подключил не давно интернет + ТВ от данного провайдера, Интернет работает хорошо, но вот проблема с ТВ, 15 сек работает-зависает, перезагрузки не помогают. Дозвониться до службы поддержки, ну просто не реально-3 дня звонили с утра до вечера, трубку никто не поднимает. На 4-ый дозвонился, обрисовал проблему, сказали ждать 1.5 суток, вам перезвонят. Никто не перезвонил, с трудом дозвонился до них. В ответ девушка из тех поддержки поясняет такую ситуацию-выезд мастера на дом для исправления д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      58373
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      01.02.2015
      Здравствуйте! Будем разбираться и все отладим. 
      
      С уважением, команда 2КОМ
      43169
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Летает и работает
      Мне нравится. Ровно обратный опыт, чем у большинства тех, кто здесь сидит. Тех поддержка всегда доступна, не раз дозванивался и все решали, даже ко мне в жежешечку приходили, когда про них писал. Просто здесь недовольные сидят, а кто доволен и не тратит время на форумах. Интернет как Интернет, без нареканий Хотелось бы цены ниже, хотя бы для студентов
      Отзыв засчитан
      58353