Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Ужасная связь, подключили безлимитный за 900р. в месяц, сказали, что интернет будет работать но просто на Ура. В итоге работал он на хорошо, но в соседней комнате wi-fi не ловил. вчера узнала, что у меня новый тариф без моего ведома меня перевели на 1200р. в месяц и при этом скорость та же изменений в лучшую сторону не было. Узнала я о новом тарифе, когда на счете у меня было 950р. меня заблакировали, в тех.поддерже мне сказали, что мне надо оплатить сразу 1200р. тогда восстановят мне связь. На ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54566
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер, крайне не рекомендую!!!
Подключен в г.Долгопрудный с 2012г. Скорость через пень-колоду. При заявленной 50 мб/с может снижаться до 5-6 мб/с и так держаться 3-5 дней, затем подняться до 26-30 мб, вдруг прыгнуть до 48 мб/с на пару дней. Аварийные отключения не редкость. Они могут длится до 3 дней. Отлично налажено только списание денежных средств, есть услуга, нет услуги гони деньги, спишут со счета автоматом. Меняют условия договора и стоимость оплаты, переводят на другой, более дорогой тариф самостоятельно, без какого л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54560
2
Общая оценка
Худший
Полный [кошмар],постоянно перебои,все начинает лагать и такое может быть в течении всего дня.
Супер перебои перекрывают все плюсы
ПЕРЕБОИ
Отзыв засчитан
54556
10
Общая оценка
Всё чётко.
Вчера подключил себе интернет от Онлайм,полёт отличный,тестил целый день,торренты,пинги,всё ок.Тариф 100/50 за 500 руб/мес.,доходит 97,отдаю 49-это норма.В данный момент работает через роутер Asus n-56,скорость не режет,пинг 2-4 ms. с Долгопрудным.Подключён м.Отрадное,ул. Пестеля 8.Кто плачет что не соответствует скорость по тарифу смотрите своё железо,роутер.По wi-fi может не соответствовать т.к. роутеры в основном у всех с диапазоном 2,4 ГГц.,канальность забивается(1-13) и вы получаете на выхл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
54494
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
42874
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый casperito87, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады предоставлять нашим абонентам только качественные услуги. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
42924
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Так же как и у многих (судя по отзывам снизу) уже месяц интернет работает отвратительно, вечером вообще невозможно сидеть в интернете, дозвониться невозможно, такое чувство что там все вымерли. Дорогой netbynet, у вас там что работает один глухой менеджер на весь офис? Я лично уже подыскиваю себе нового провайдера, и всем того же советую, а то после нового года видимо работники netbynet до сих пор пребывают в неадеквате
Отвратительная работа, невозможно дозвониться в техподдержку
Отзыв засчитан
54484
2
Общая оценка
IPTV - отвратительная услуга!
Никогда больше не буду пользоваться IPTV и не звоните, не навязывайте!
Хорошего в сыром IPTV - ровно ничего!
IPTV у RiNet - это технология постоянно замирающей или рассыпающейся картинки, с искаженным или пропадающим звуком!
До того, как навязать услугу клиенту, рекомендую протестировать её как положено и устранить обнаруженные недостатки самим или при помощи платных бета тестеров! A предлагать клиенту уже отточенную технологию!
Но то, что делаете Вы, называется - издевательство над ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54483
Ринет
Представитель провайдера
23.01.2015
Уважаемый абонент! Просим Вас уточнить номер договора, чтобы подтвердить подлинность отзыва и помочь Вам в решении проблемы. IPTV мы предоставляем 5-й год, эта услуга давно уже не является "сырой", и все её минусы связаны исключительно с минусами технологии IPTV (необходимость устанавливать приставку и тянуть к ней ethernet-кабель). Также мы не обзваниваем наших абонентов (и тем более тех, кто не подключён к анм) и не предлагаем им подключить никакие услуги, любое навязывание услуг противоречит нашим принципам. Спросите любого старого клиента, звонили ли ему откуда-то, кроме отдела контроля качества услуг. С уважением, команда RiNet
43008
2
Общая оценка
Постоянные проблемы со скоростью
С интернетом от МГТС не приятно иметь дело, работает не стабильно, постоянные проблемы со скоростью. Дозвониться до провайдера невозможно.
Постоянные проблеммы со скорость, в техподдержку дозвониться не возможно.
Отзыв засчитан
54253
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца договора и контакты для связи с Вами. Поможем разобраться. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42896
2
Общая оценка
GPON от МГТС никогда не подключайте
Подключил GPON от МГТС с тарифом 80Мбит/сек в реальности скорость не превышает 4 по WIFI и 11 по проводу. Вызывал мастера, так никто и не приехал. Очень не доволен, раньше был ADSL так все летало, теперь GPON даже видео с youtube тормозит(((((
Мигающие лампочки от приставки освещают ночью коридор
Один большой минус
Отзыв засчитан
54216
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42895
2
Общая оценка
ужасная работа операторов!
сегодня мой молодой человек позвонил по номеру чтобы узнать почему у него такая низкая скорость интернета честно прождав 10 минут, он дождался ответа оператора, которая во время разговора просто БРОСИЛА ТРУБКУ! тоже самое повторилась и во второй раз. только на третий раз он смог нормально дозвониться и его подключили к технической помощи, а затем он почти полчаса ждал ответа оператора (хотя ему сказали, что соединение будет установлено чуть больше чем через 10 минут, но не настолько же!!!). я ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54188
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил. ОАО «МГТС»!
42892
6
Общая оценка
Нет.БАЙ Нет
не знаю что писать,как обычно бывает, всё хорошо-3мес.,потом цифровое ТВ виснет уже 4мес и помочь никто не может.
"Я устал. Я ухожу"
Можно заказать обратный звонок.техподдержка, вежливая.слишком.
реально техподдержка помогла 3-и раза. из ..............
Отзыв засчитан
54158
2
Общая оценка
Инетком скорость 30 вместо оплаченных 100 Mb/s
... на мой вопрос ТП почему так было вчера вечером при просмотре с сыном видеофильма (да и не только вчера)? ответили, что нужно было(все бросить!)и им позвонить :)! ... а на моё предупреждение, что растеряете клиентов, был спокойный, философский ответ : клиенты - уходят и приходят! Давайте поможем им в их нелегком провайдеровском деле :))!!
Скорость ниже заявленной
Старый, неудобный сайт и личный кабинет
Нет возможности оплатить в личном кабинете с банковской карты, при отключенно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54153
Инетком
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте! Приношу свои искренние извинения за возникшие неудобства. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, можете указать ваш номер договора и контактный телефон, мы с вами свяжемся для подробной диагностики и постараемся вам помочь.
42890
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Интернет хуже не придумаешь. Постоянно виснут каналы, инет на столько медленный что при самой высокой скорости тарифа все равно медленно работает, роутер их смарт бокс вообще самое ужасное что может быть, скорость режет в максимум. Техническая поддержка ужас просто, ребята сидят в Калуге за 15 000 рублей оклада и вот как вы думаете какие они грамотные специалисты. я плачу 1600 рублей инет и тв, для физ лица это нормальный тариф для провайдера и хоть бы что скотское отношение, самое интересное чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54109
10
Общая оценка
Самый лояльный провайдер с отличным качества интернета.
Уважаемые коллеги Юридические лица, провайдер Старлинк наверное единственный провайдер который находит решения любого вопроса, войти в здание с монопольным провайдером, да без проблем, встречаются с собственниками, пишут письма, делают все что бы подключить клиента. Тарифы все обсуждаются индивидуально, профессиональный подход менеджеров в отличии от других компаний никогда не оставят клиента, полностью работают на подключение. Нестандартный подход гарантирует вам хорошее качество при низкой сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54104
2
Общая оценка
Плохое качество связи по вечерам и в выходные
Не обеспечивается заявленная по тарифу скорость ближе к ночи и по выходным дням. Новые тарифы создаются только для завлечения новых клиентов, и, как видно, канал у Кверти с возросшей нагрузкой в пиковое время не справляется.
Выгодные тарифы, не обрезают пополам скорость аплоада, как это любят делать многие провайдеры, легко дозвониться до ТП.
Скорость меньше, чем по тарифу, высокая задержка.
Отзыв засчитан
54078
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета. Загрузка каналов постоянно мониторится, при необходимости добавляются новые.
42859
6
Общая оценка
Не достаточная скорость
очень хорошее качество изоборажения, но часто сбой сигнала(приходиться перегружать). если включить 3 планшета одновременно, то 2 работают, 1 нет
быстрый дозвон в техподдержку, хорошее качество изображения
скорость низкая, сигнал не стабильный
Отзыв засчитан
54047
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Скорость интернета зависит от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Если у вас наблюдаются проблемы, сообщите номер вашего л/с, разберёмся и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
42923
6
Общая оценка
Qwerty лажа со статическими IP
В целом неплохо, НО!
Почему для того, чтобы получить статический IP я должен передавать какое-то имя хоста? Какая "светлая" голова это придумала?
Ни один приличный роутер, ни, например, Kerio Connect не могут этого сделать. Хотя, это всегда реализуемо, но зачем мне модифицировать прошщивку ради фантазий какого-то глупого айтишника.
В итого ото провайдера отказываюсь. Благо, альтернатив тьма.
Владислав. Тел.: 96*63**8*3
все стабильно
плохая техподдержка, плохо спроектирована сет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54042
2
Общая оценка
частые перебои с сигналом тв
постоянно прерывается вещание тв. соотношение цены и качества просто возмутительны!
Отзыв засчитан
54027
10
Общая оценка
очень нравиться
взяла 100 за 500
пользуюсь по ноутбуку интернетом.по проводу спидтест показывает 95 миг,сек а по вайфаю 65 миг в сек. честно размицу не замечала лишь тлько для работы когда я вот подключаю провод а так и фильмы и игры отличн идут буквально не жду никакой прогрузки.я довольна
и кстати в другой квартире роутер нет гир но провайдер местного района там прям кошмар по вай фаю так часто обрывы. а по проводу заместо ста показывает 75 в час пик
а на онлайне я мерила в вечернее время.вообщем я довол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54011
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент Маргошка 7774! Спасибо за комментарий. Рады предоставлять вам качественные услуги. Надеемся радовать вас и в дальнейшем. С уважением, ваш ОнЛайм.
42921
2
Общая оценка
Как пробовал только подключить интернет от МГТС
До НГ звонили с МГТС, рекламировали услуги. Обговорили дату и время подключения. В день подключения специально ушел раньше с работы. Никто не приехал и не позвонил. После НГ оставил заявку на подключение.Связались , назначили специально на выходной день.В день подключения за час позвонили монтажники и сказали , что диспечер запретил подключение . Позвонил в офис , спросил почему не могут приехать монтажники, мне ответили, что по технической причине.
На мои любые наводящие вопросы, что может меш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53987
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Со своей стороны готовы согласовать выезд мастера на удобное для Вас время и проконтролировать его. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер Вашей предыдущей заявки. Обязательно поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42891
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
04.12.14 поставили прибор охраны квартиры и началось.Регулярно отсутствует связь с вневедомственной охраной,то по оптоволокну,то по интернету (сим-карта). Так за январь неделю не было связи.Звонить в МГТС это та еще мука,чтобы дозвониться до нужного специалиста надо пройти 6-7 специалистов и прослушать хрипящую музыку в течении 10 мин.Обещали выслать техников для устранения неисправности,но воз и ныне там.Вот только сегодня 17.01.15 должен быть техник,но его нет и наверное не будет.Телефоны МГТС...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53955
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42889
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
