С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
ПРОСТО ДОСТАЛИ!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Первый провайдер, к которому я подключилась, был мгтс. Связь была настолько ужасной, что мне пришлось расторгнуть договор и сдать их оборудование. Вторым стал корбина! Это было просто небо с землей! Никаких нареканий! Отличная связь! Но потом началось!!! Их купили билайн и пошло-поехало! Первое время еще терпимо. Но роутер купите, ваш не подходит. Купили...причем ваш....и что же?! Ой! А он устарел, он скорость не выдерживает..вы зря за мб платите, лучше купите наш новый!.......купили..из рекомен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134297
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Уважаемый Клиент! Давайте не будем торопиться? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы помочь Вам.
47945
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер, друзья остерегайтесь их
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили мне инет, 'по акции' и так как меня не было в городе принимала все сестра, подписалась и все. Через некоторые время когда надоел он, постоянные разрывы, скорость хуже чем на китайском телефоне, обслуживание хуже некуда решил сменить, так меня теперь заставляют купить роутер который я просил оформить в аренду , говорят рассрочка, возврат был возможен только в течении 14 дней, 2500 тысячи на ветер. Все бы ничего, да посмотрел скока стоит этот роутер в инете, оказалось 999 рублей!!!! Мой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134294
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте! Все услуги предоставляются согласно договора и ТП. Стоимость оборудования указана на нашем сайте в открытом доступе. С условиями предоставления абонентского оборудования вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" (Приложение № 3). С уважением, ваш ОнЛайм.
47970
reviewReplySmile
maxaax
02.09.2015
По собственному опыту - договора, которые приносят с собой монтажники, составлены безобразно, ничего не заполнено, что позволяет им потом объявлять любые условия, которые им удобны и выгодны, как применяющиеся "по умолчанию". Сам так попал...
Видимо, единственный выход - посылать монтажников с предложением возвращаться только с нормально заполненными документами.
47985
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Обычный оператор
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс по моему мнению обычный провайдер с кучей замароченных клиентов. Как у многих других у них есть интересные акции, предложения по тарифным планам, а также зависания, обрывы и т.п. Пока доволен сильно их не достаю, поскольку понимаю, что таких как я у них миллион. По тв, оплачиваю только те каналы, которые выбрал. А вообще выгоднее получается, если брать пакетно, но мне пока этим нет времени заниматься.
Отзыв засчитан
134293
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве партнера. Приятного Вам пользования и хорошего дня! 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
50021
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет стабильного сигнала!
Тип услуг: 
домашний интернет
И это за 145 рублей! Я думала, что ваш сигнал станет лучше, ведь он подорожал почти на 50%!!! А нет, он не изменился! Постоянно я сталкиваюсь с: повторите загрузку, сеть не найдена, нет сигнала, перезагрузите страницу, ошибка 7000005, я не могу спокойно им пользоваться! Ведь все это* происходит каждую минуту! Исправте!!! ( 13 микрорайон тушина) пока не нашла не стабильный сигнал цена возрасла из-за санкций??? Изменений я не вижу! Что 145, а что 100 рублей, разница только в цене из-за не стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134292
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наобещали золотые горы, а по факту
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил поменять провайдера. Обратился сюда и мне пообещали и цену хорошую и скорость приличную по акции, созваниваюсь с провайдером и оказывается,что ктото с этого адреса уже пользуется услугами их связи(а я студент снимаю комнату в квартире, так что мб и так) и они не могут мне подключить по акциям ничего и реальная цена оказывается в 2-3-6 раз больше ранее заявленной. Конечно же, я недоволен и чувствую себя обманутым. Навствечу не пошли. И вообще в больше нет желания связываться с такой вот ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134290
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Удобный интернет + домашний телефон
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили gpon от мгтс как раз из-за домашнего телефона, вернее благодаря тому что есть тарифы с домашним телефоном. По скорости интернета и скачеству сигнала нареканий нет, с тв тоже все отлично есть даже возможность заказывать фильмы индивидуально. К своему стыду признаюсь что впервые услышал о таком. Один нюанс был при подключении. Мастера начали сверлить отверстие и уткнулись в перекрытие между этажами, пришлось делать второе отверстие чуть ниже, а ненужное потом замазывать то, что все вмес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134288
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Относительно работы мастеров, проведем работу и примем необходимые меры по повышению качества сервиса. 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
50022
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
средний вариант
Тип услуг: 
домашний интернет
Много народу не тянет, стабильность подключения страдает в любом случае. Средний вариант, не очень плохо, сойдёт. Доступная цена слабая стабильность подключения
Отзыв засчитан
134287
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Уважаемый Клиент!Вы можете прислать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы постараемся разобраться в ситуации и помочь чем сможем. 
47946
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пока сплошное разочарование
Тип услуг: 
домашний интернет
5 дней назад подключил gpon с тарифом на 50 мбит и тв пакетом. Все устройства в квартире получают интернет по wifi. За это время 1,5 дня связи не было в принципе, остальное время скорость была мягко говоря далека от заявленной. До этого почти 10 лет использовал adsl от мтс (стрим) - проблем со связью было 3-4 раза за все время. Тут же за эти 5 дней я уже практически стал специалистом по поиску форумов, где описываются решения различных проблем со связью на gpon. За это время удалось немного увел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134285
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день!

Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Выполним необходимую диагностику для решения вопроса. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС" 
47982
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Навязывают услугу своего партнёра
Тип услуг: 
домашний интернет
Навязывают услугу своего партнёра служба поддержки решать проблемы не хочет. Навязывают платную услугу своего партнёра. 3 раза звонил, 3 раза рассказывал что случилось, отфутболии. Не может такого быть чтобы 5 мин. Назад всё работало нормально, а сейчас подключение без доступа к интернету. Видимо произошел сбой в сети при обмене файлами настроек или что-то в этом роде. На 3 раз мне сказали вызывайте специалиста и платите, а за что?, чтобы о этот спец загрузил пару файлов за полторы тысячи рублей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134283
reviewReplySmile
2КОМ
01.09.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер своего договора. Поднимем все обращения и потестируем линию. Посмотрим, в чем может быть проблема. С уважением, команда 2КОМ
47957
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
На данный момент услуги мгтс меня устраивают. Сбой случается редко а пользуюсь уже около полугода. Показывают все 83 канала всегда, около 25 если не ошибаюсь в hd качестве, сейчас у них нашел инфо про персональное тв, можно подобрать каналы нужные. Скорее всего буду переходить. По скорости инета овсе ок, роутер раздает сигнал стабильно, на все устройства, онлайн играми сильно не балуюсь но скорости хватает на одновременный просмотр сериала, работу и т.п. Телевидение, стабильная работа инета серь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134282
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный положительный комментарий. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. Будем рады помочь! 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
50023
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший интернет, вежливое обслуживание, хорошие цены!
Тип услуг: 
домашний интернет
Одни плюсы, являюсь клиентом более 5-ти лет, меняю тарифы только. К интернету я не очень требовательна, поэтому могла не заметить нюансы. Но сейчас по-моему ещё улучшили как качество поддержки так и связи. + вежливая и доступная техподдержка, + стабильная, качественная связь, + скорость ожидаемая по тарифу, + бесплатное подключение и обслуживание, + адекватные и вежливые монтажники (помогают настроить, решить все проблемы с интернетом у клиента на месте) + цены минимальные, качество - лучшее: от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134281
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
31.08.2015
Здравствуйте! 

Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся, что будем радовать Вас вновь, и вновь. Чтобы пополнить счет через Киви-кошелек необходимо зайти в раздел Оплатить - Интернет, IP-телефония (выбрать не самые популярные, а все)- Инет Ком (сейчас мы на третьей странице, если отображать по 24 значка). Либо можно найти нас по поиску "Инет ком". При слитном написании названия нашей компании найти ничего не удастся. 
47948
reviewReplySmile
aditelle
31.08.2015
Спасибо! Не знала про такую возможность в киви кошельке). извиняйте). Я имела в виду, что когда находишься в личном кабинете инеткома, и заходишь на страницу Пополнить счёт - там перечисление способов оплаты, среди которых: и Моби деньги, банковская карта и т.д., а ссылки на киви нету, казалось, что через киви кошелёк нельзя оплачивать. Теперь знаю, что можно!
47949
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Частые разрывы, постоянно сбоит оборудование.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу подобрать ни одного цензурного слова в адрес провайдера 2ком, чтоб они перевернулись. Мало того, что они за полгода все нервы вытрепали своими обрывами и сбоящим оборудованием, ну хоть бы чинили вовремя. Сегодня опять обрыв, 17:25, звоню в техподдержку, выясняю, что у них опять проблемы с их оборудованием, и бригада все исправит в течение 2х часов. Ок, сижу, жду. 2,5 часа прошло - интернета нет. Звоню заново в 21:00. Молодой человек флегматичным голосом мне сообщает, что ну, вам бригада ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134278
reviewReplySmile
2КОМ
01.09.2015
Здравствуйте! Примите наши извинения за те проблемы, с которыми пришлось столкнуться. Не могли бы Вы поподробнее рассказать об обстоятельствах беседы с нашим сотрудником и написать номер своего договора? Мы бы хотели во всем детально разобраться и исправить ситуацию. С уважением, команда 2КОМ
47956
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
GPON от МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Поставили нам gpon от мгтс. Сами провайдера не искали, скорее это они нас нашли. Правда сказать немного навязчиво предлагают такие услуги, но о переходе к ним не жалею. Тв идет все ровно, инет без зависаний из плюсов цены и большое количество тв-каналов периодически слетает связь из-за зависания роутера, есть необходимость перезагрузки
Отзыв засчитан
134277
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2015
Добрый день! Мы внимательно относится к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании, делам все возможное для защиты интересов клиентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. 
Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы или пожелания, всегда можете писать нам на почту otzyv@mgts.ru.
С уважением, Екатерина,
ПАО "МГТС"
50024
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постаяно снижают скорость и клиентов считают дураками
Тип услуг: 
домашний интернет
Был хорший провайдер когда-то, но за последний год ни разу при измерении скорости не было даже близко к заявленной. Для работы подходил и я особо не рыпался хотя с таким де успехом можно было платить не по 600 руб., а по 100 руб. Проблемы начинались когда мы семьей устраивали семейную киноночь. На 3 фильме интернет умирал и оживал только после звонка в тех. Поддержку. А теперь интернет совсем пропал. Позвонил в тех. Поддержку в сб. Утром, дистанционно решить проблему не смогли, договорились, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134274
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
01.09.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Для нас дорог каждый клиент. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, разберёмся в вашей ситуации и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
47969
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отсутствие скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Не прошло и месяца как подключили и одни проблемы скорость отсутствует с 27 августа вообще интернет отсутствует и это при тарифе до 100 мбс за прошедший месяц один негатив.....за что им плотить деньги за отсутствие скорости и самого интернета? Вежливые а толку нет.... Скорость ниже заявленной с погрешностью в 80 мбс
Отзыв засчитан
134270
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство и некомпетентность девиз работников данной компании!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня позвонила в службу поддержки! Прождала 8 минут! В результате на простой вопрос не смогла получить ответ! Хотела узнать какой код для звонка на дедовский телефон начинающийся с двойки! Ольга (оператор) ответила, что такую информацию могу получить только в дедовском офисе и только в понедельник!!!! Я что с марса на юпитер хочу позвонить? В москве не могут сказать код подмосковья? Разговаривала на повышенных тонах со мной,разговор у вас записан(вроде как)! Звонила по номеру 16:56! Набирайте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134269
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
умеют работать хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Gryzval14-79 мой первый опыт работы с ринетом очень позитивный. С начало как обычно с другими провайдерами настроить airport express ооочень сложно, но моя настойчивость и понимание что это плевое дело сделали свое дело. Оператор марина на все мои нервные настойчивые звонки несколько раз пыталась решить проблему, после чего просто оформила заявку для специалиста, который должен был сам со мной связаться когда появиться на месте. Каково же было мое удивление когда на следующий день в субботу, поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134267
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
18.09.2015
Виталий, благодарим вас за отзыв!

Рады, что получилось помочь. Нам важно, что вы оценили нашу работу. Адекватная оценка качества работы тоже ведь помогает меняь мир к лучшему :)

C уважением,
команда RiNet.
48345
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальная и скорость у них и особых проблем со связью нет! Подключил себе лето на легко еще в июне - пока проблем ноль!!! Более чем выгодное предложение для новых абонентов. Жаль только что акция временная)
Отзыв не засчитан
134263
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47932
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Час прождала-мне так и не ответили!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше года и не довольна(( скорость нестабильная,постоянные разрывы связи,сейчас его тоже нет-сижу с мобильного интернета.за что плачу-не понятно! Даже сейчас его нет.пыталась дозвониться в тех поддержку,прождала на линии час! Связь оборвалась-мне так никто и не ответил,полчаса говорилиответим вам через 2 минуты я в шоке! Уже который день инета нет,и не могу спросить ни у кого,в чем проблема! Думаю о смене провайдера!!!! Иногда он работает нормально скорость ниже заявленной,постоянные...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134261
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
31.08.2015
Давайте разберёмся в причине сбоев домашнего интернета! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
47947
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение тв приставки и роутера, примерно 23.08.2015 сообщили что все ок. В назначенный день 27.08.2015 отпросился с работы, ждал ребят для подключения и настройки, сказали всё будет бесплатно и быстро. Пришли люди, сообщили что приставки и роутера как указано у меня в заявки у них нет. Нет как оказалось этих приспособлений ни на складе ни в филиале, их нигде нет в наличии. Позвонил в кол центр, дали 3 номера, сказали это директора технических специалистов монтажников и кого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134260
Ваш комментарий