- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет в норме. ТВ глючит непрерывно.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился год назад.wivi нормально работает, но тв постоянно зависает, глючит, смотреть невозможно.буду мониторить других провайдеров. Очень жаль, что потерял время и деньги доверившись, вроде бы крупнейшему оператору. Очередной показатель ставки не на качество, а на количество. Квитанция единая на деле никакой техподдержки. Заплатил и до свидания
Отзыв засчитан
133140
МГТС
Представитель провайдера
28.07.2015
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Мы готовы провести работы для восстановления услуги телевидения, для этого сообщите нам пожалуйста номер договора и контактный телефон для связи с вами. Разберемся. С уважением, Татьяна, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47049
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер, как провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер принципиально не отличается от остальных. Поддержка адекватная если интернет заблокирован, то для оплаты по карте необходимо перенастраивать соединение напрямую по кабелю, через роутер безналичная оплата не работет.
Отзыв засчитан
133137
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной!!! Разве, что вежливые сотрудники) для примера заявлено 40мб/с. По факту на вход кабель еле еле 7мб/с!!!, wifi 0.7мб/с!!! И в таком духе целый месяц!!! (отрадное)
Отзыв засчитан
133135
Старлинк
Представитель провайдера
29.07.2015
Спасибо за Ваш отзыв! Скопируйте Ваш отзыв и сообщите Ваш ПИН на почту support@starlink.ru и мы обязательно разберемся с указанной проблемой. Мы всегда решаем проблемы. По факту решения мы делаем компенсация всех "плохих" дней работы Интернет.
47107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно виснет и слетает интернет.телевиление работает через раз хотя скорость 100. Плюсов нет скорость никакая да и дорого берут.
Отзыв засчитан
133133
МГТС
Представитель провайдера
28.07.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам подробности с указанием номера МГТС, ФИО владельца договора и контактного телефона для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для восстановления сервиса. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47045
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера акадо уже достаточно давно - около 8 месяцев. Никаких проблем серьезных не возникало, до этого нерадивые провайдеры могли снизить мне скорость без объяснения причин, отключить интернет на 2-3 дня и не произвести перерасчет по итогу месяца, в техподдержку было просто не дозвониться - здесь ничего подобного не наблюдаю. Стоимость услуг приемлемая (тариф искра), скорость интернета полностью устраивает. Есть, конечно, небольшие недочеты, без этого никак - один раз долго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цена выше обговоренной. Очень тяжело расторгнуть договор
Тип услуг:
домашний интернет
Подключиться легко. Но ужасно тяжело расторгнуть договор. Заказали мастера,за которого платить надо. В итоге он не пришел. По телефону оператор говорит одно. А в итоге приезжаешь в офис ,не дождавшись мастера там объясняют совершенно другое. Да и по стоимости называют одну цену,а в итоге платишь больше. Вообщем контора та еще
Отзыв засчитан
133128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достойный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Netbynet уже давно мой провайдер. Могу отметить, что мастера в случаи проблемы, можно и не вызывать, я пару раз сам все делал благодаря вашим инструкциям, понятным и доступным. Спасибо за это и высокую скорость сети, которую вы с каждым месяцем повышаете. Тех поддержка, скорость, качество интернета. Нет
Отзыв засчитан
133122
НетБайНет
Представитель провайдера
28.07.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
47059
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая работа персонала!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы с 2014 года подключены к оператору мгтс, нам сразу установили оптоволокно. Качество сигнала тв и интернета просто отличное. Выдает 85 каналов (как заявлено, так и есть), это базовый тариф, получается каналов более чем, некоторые даже не смотрим. К установщикам претензий предъявить не могу - оперативно. Честно говоря, даже был удивлен таким общением и обращением ко мне как к клиенту, видимо по этому поводу с персоналом проводят работу и неслабую.
Отзыв засчитан
133121
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2015
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47029
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены всего неделю и ни дня не было без поломок.в будние дни не работал ежедневно до обеда интернет,в выходные начал тупить телевизор,каждый раз выходит какая то табличка,1 раз меняли уже приставку.за что деньги заплатили непонятно.....((((( ни одного!!!!!
Отзыв засчитан
133117
МТС
28.07.2015
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, Николай М. ПАО"МТС"
47040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман с самого начала или некорректная работа служб?
Тип услуг:
домашний интернет
11 июня 2015 подключила интернет с тарифным планом «онлайм 30» (договор 12197853) по акции, с оплатой 290 руб. Первые 3 месяца, затем 400 рублей. Все это отражено в личном кабинете. Но почему-то с самого начала средства списываются по тарифу 400 рублей, а не 290. Попытка решить вопрос по телефону ни к чему не привела. Настораживает то, что по телефону представитель провайдера сразу избрал позицию моей неправоты, но обещал, что передал мою заявку для разбирательства и мне сообщат. Прошло 6 дней. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый бюрократический провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Жила в арендованной квартире в комплексе соколиное гнездо. Скорость от мгтс - меньше дальше некуда, постоянные разрывы связи. Восемь месяцев сражалась, пока не установили, что ими же установленный роутер бракованный. Для решения вопросов провайдер требовал нотариальную доверенность от владельца квартиры. Ну не все ли равно, кто платит деньги за услугу? В техподдержке все вежливые, но дозвониться невозможно. Проводила у телефона по два часа. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
133114
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2015
Добрый день! Готовы рассмотреть Ваш вопрос детально, пожалуйста сообщите данные по подключению и контактный номер для связи с Вами, проверим возможные варианты. С уважением, Татьяна, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАС
Тип услуг:
домашний интернет
Попробовал разрекламированный gpon, подключился тв + инет (вай фай, на пробу). Тв нормально, менюшка правда задолбала и с пультом постоянные проблемы, но всяко лучше 15 каналов и убитой антенны. Проверил скорость, местный провайдер в разы лучше, от мгст-овского отключился. Ну и решил обоих оставить чтобы и тв было (с жпона и нет с местного). Но как только забыл оплатить местного прова и попробовал зайти в игру, понял что засада полная, все время выкидывает. И ладно бы игра, но как дело коснулось...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133112
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2015
Добрый день! Приносим извинения за невольно доставленные неудобства. Если у Вас есть замечания или вопросы по обслуживанию нашей компании, пожалуйста сообщите нам подробности с указанием телефона и адреса подключения, во все разберемся. С уважением, Татьяна, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47026
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наверное, худший провайдер моего города
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, ребята, хочу поделиться своим гневным мнением по поводу этого убогого провайдера (билайна), я его дуб шатал (извиняюсь за выражение). Его скорость днем - 15 мб/с, а ночью, вместо обещанных 40 с трудом доходит до 20. ( это wi-fi) ладно эта скорость была бы стабильной, претензий 0, но прошу заметить, что она постоянно скачет и так же часто у меня неожиданно отключается интернет. Подводя итоги, с уверенностью могу сказать, что потребитель этого платит деньги ни за что! По сути, выбрас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133110
билайн
Представитель провайдера
28.07.2015
Провайдер предоставляет вам доступ в Интернет, а Wi-Fi сеть раздаёт сам роутер. Если скорость по кабелю соответствует тарифному плану, а по Wi-Fi соединению ниже - стоит разбираться с самим роутером (прошить, сбросить его настройки и перенастроить заново). Так же на Wi-Fi соединение могут влиять многие факторы, мешающие свободному прохождению сигнала. Для более детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
47032
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогие друзья. Если кто читает эти отзывы. Но по моему врятли. Совет всем не связывайтесь хуже провайдера я не встречал. У меня вообще все лето толком интернета нет.как я писал ранее в отзывах деревья им мешают.а теперь мало уважаемые господа провайдеры. Сообщаю вам вся подача ресурсов за квартал фиксировалась и документировалось мной . И с этими фактами я собираюсь посетить прокуратуру. Дабы потребовать разобратся почему провайдер которому я плачу деньги не исполняет свои обязательства.
Отзыв засчитан
133107
Цифра Один
28.07.2015
Добрый день! Уважаемый Абонент, на ваш отзыв был ранее оставлен ответ, хотим взять под контроль вашу ситуацию и разобраться. Отставьте пожалуйста ваш номер договора, просмотрим историю обращений и свяжемся с вами для урегулирования проблемы. Спасибо!
47055
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники, не возвращают деньги, оставшиеся на балансе
Тип услуг:
домашний интернет
Была пользователем нетбайнет несколько лет, долго терпела низкую скорость, отвратительное качество предоставляемых услуг. Наконец решилась и поменяла провайдера, теперь и скорость в два раза выше и платить в два раза меньше. Но после расторжения договора нетбайнет не возвращает деньги, оставшиеся на балансе. Заявление написала, оборудование вернула. Обещали перечислить в течение месяца на указанные в заявлении реквизиты. Но прошел месяц, после звонка сообщили, что вернут наличными в офисе. Конеч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133101
НетБайНет
Представитель провайдера
28.07.2015
Здравствуйте. Если Ваше обращение актуально, то просьба написать письмо через форму обратной связи (Финансовые вопросы). Наши сотрудники Вас проинформируют.
47058
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день,пользуюсь 2 ком два года,все устраивает,добрый отзывчивый персонал,решают свои задачи мгновенно!!! По скорости нареканий нет,стабильно,четко,и доступно,и хочу выразить свою благодарность монтажнику который уже не в первый раз нас подключает илюхину илье михайловичу,спасибо вам за оперативность,вежливость,и ваш труд! Ольга номер договора 255573 стабильная скорость,оперативность,решения возникшей проблемы удаленно! Не наблюдала
Отзыв засчитан
133100
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Непонятно за что платим?
Тип услуг:
домашний интернет
Когда интернет подключен и работает, претензий нет....но очень часто бывают сбои в настройках,особенно в последнее время по приему сигналов интернета.еще очень удивило,приехали после отпуска 25.06 оплатили в дороге интернет домашний....приехав домой,узнали что опять технические неполадки,когда восстановят неизвестно,операторы колл-центра спрятались за автоответчик....никто не хочет работать. Вот и рекламированные услуги. Будем думать о переходе на другой провайдер ... Постоянная скорость интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
проблемы на магистрали
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый конец месяца в ночь на выходные интернет тухнет. Делаем звонок . Ответ-работы на магистрали .ждем. Проходят аналогичные выходные . Звонок - принимается заявка . Пол шестого ответ по смс - все ~ хорошо ~ пользуйтесь. Ты дома в семь - интернета ноль. Звонок с глаголами и деепричастиями . Мысли - надо менять провайдера. На следующий день чудо !!!! Вовремя отсутствия интернета понимаешь свою зависимость от него. Шарага
Отзыв засчитан
133093
Цифра Один
28.07.2015
Добрый день! Уважаемый абонент, приносим свои извинения и хотим разобраться в вашей проблеме, оставьте, пожалуйста, ваш номер договора, просмотрим ваши обращения, постараемся решить вопрос, если проблема периодична. Спасибо!
47054
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильность - признак мастерства
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже три года клиент netbynet. У меня и интернет, и цифровое тв через них подключено. Ни разу не подвели, все возникающие у меня вопросы решают грамотно и оперативно. Скорость отличная, пользоваться интернетом одно удовольствие! Недавно я своему другу порекомендовала подключиться к ним, так мне ещё 500 рублей на счёт бросили. Пустячок, а приятно. Так держать, ребят! Высокая скорость, квалифицированная техническая поддержка нет
Отзыв засчитан
133092
НетБайНет
Представитель провайдера
28.07.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
47057
Ваш комментарий
10
Общая оценка
NetByNet мой не первый провайдер, есть с чем сравнить.
Тип услуг:
домашний интернет
Раз было то же, сеть пропала, позвонила в тех. Поддержку. Никто трубку не взял, автоответчик томным голосом что-то мне напевал и все. Решила написать на эмейл, ответ получила в течении 10 минут, сеть возобновили. Более терпеливыми надо быть, не кричать чуть что, что тех. Поддержка гадость...netbynet мой не первый провайдер, но, думаю, последний, т.к. Уже есть с чем сравнить. Отношение к клиентам, спектр услуг и тарифов. Читайте отзыв.
Отзыв засчитан
133089
НетБайНет
Представитель провайдера
28.07.2015
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
47056
Ваш комментарий
Мобильная связь